Coinepay | Comment payer 1Password Families avec une carte virtuelle

1Password Families est la formule familiale du gestionnaire de mots de passe 1Password. Un seul abonnement couvre jusqu’à cinq membres de la famille et cinq invités, avec un organisateur familial qui invite les autres personnes. Ce guide explique comment payer avec une carte virtuelle Coinepay, de la création de la carte à la validation du paiement, et quoi faire si un paiement est refusé.

Avant de commencer : ce qu’il vous faut

Pour souscrire directement sur 1Password.com et payer par carte, préparez les éléments suivants :

Un compte Coinepay vérifié. Vous devez vous inscrire et effectuer la vérification d’identité (KYC) avant de pouvoir créer et utiliser une carte. Commencez sur la page d’inscription Coinepay ou téléchargez l’application pour iOS ou Android.
Une carte virtuelle Coinepay. Elle est émise instantanément et vous fournit un numéro de carte, une date d’expiration et un CVV utilisables pour payer en ligne.
Un solde suffisant sur la carte pour couvrir le prix de la formule, les éventuelles taxes ajoutées à la facture par 1Password et les éventuels frais de transaction en devise étrangère que votre fournisseur de carte peut appliquer à un paiement dans une autre devise.
Vos véritables coordonnées de facturation. Utilisez le nom et l’adresse de facturation associés à votre carte Coinepay. Des informations exactes facilitent la validation des contrôles d’adresse et de sécurité du paiement.

Pour les abonnements souscrits directement, 1Password indique accepter les cartes Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, UnionPay et JCB. Pour les comptes sur 1Password.com, il mentionne également les comptes bancaires américains éligibles (ACH) et les cartes-cadeaux 1Password, mais ces moyens de paiement sont distincts du paiement par carte. Comme 1Password limite les réseaux de cartes acceptés, vérifiez d’abord les caractéristiques de votre carte Coinepay dans l’application et contactez l’assistance Coinepay si vous avez besoin d’aide pour vérifier que votre carte répond à cette exigence avant de souscrire.

À savoir sur les formules, les prix et la région de facturation

Les formules personnelles de 1Password sont Individual et Families. Families n’est pas une formule facturée par utilisateur : son prix de base inclut cinq membres de la famille et cinq invités, et chaque membre supplémentaire qui accepte une invitation entraîne des frais calculés au prorata.

Au moment de la rédaction (octobre 2026), la formule Families était annoncée à 4,49 $ US par mois avec facturation annuelle pendant la première année pour les nouveaux clients éligibles, dans le cadre d’une offre de réduction de 25 %, contre un tarif habituel de 5,99 $ US par mois avec facturation annuelle. Cette offre de bienvenue s’applique uniquement aux nouveaux clients qui souscrivent directement sur 1Password.com avec une facturation annuelle, et non via Apple, Google Play ou d’autres boutiques d’applications. Les prix varient selon la région et évoluent dans le temps : consultez donc toujours la page officielle des tarifs sur 1password.com/pricing/personal pour connaître le prix en vigueur avant de payer. Les régions de facturation documentées par 1Password sont les États-Unis/USD, le Canada/CAD et l’Union européenne/EUR ; pour changer la région d’un compte existant, il faut créer un nouveau compte et migrer les données.

Étape 1 : créez votre carte virtuelle Coinepay

Connectez-vous au tableau de bord Coinepay ou à l’application mobile.
Ouvrez la section des cartes et créez une nouvelle carte virtuelle.
Ajoutez des fonds afin que le solde couvre le montant annuel, les taxes et les éventuels frais.
Gardez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV à portée de main pour le paiement.

Étape 2 : créez votre compte 1Password ou connectez-vous

L’inscription commence par le choix de la formule Individual ou Families ; chacune propose un essai de 14 jours sans carte de crédit. Si vous commencez l’essai Families, la personne qui crée le compte devient l’organisateur familial et peut inviter des membres, qui définissent chacun leurs propres identifiants de compte.

Si vous bénéficiez d’un essai, la première facture arrive dans les 48 heures suivant sa fin ; annuler avant la fin de l’essai évite d’être facturé. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous simplement pour ajouter votre moyen de paiement et commencer à payer.

Étape 3 : ajoutez votre carte Coinepay dans la section Facturation

Connectez-vous à votre compte sur 1Password.com. Vous pouvez le faire même si votre compte est gelé, afin de reprendre la facturation.
Sélectionnez Facturation dans la barre latérale.
Choisissez la formule Families si vous ne l’avez pas déjà sélectionnée.
Sélectionnez Ajouter un moyen de paiement → Ajouter un paiement, puis saisissez le numéro de votre carte Coinepay, sa date d’expiration, son CVV et l’adresse de facturation associée à la carte.
Confirmez votre fréquence de facturation. La facturation annuelle est nécessaire pour bénéficier de la réduction de la première année ; vous pouvez consulter ou modifier la fréquence sous Facturation → Paramètres de facturation. Notez qu’un changement de fréquence fait passer une ancienne formule au tarif en vigueur.

La page Facturation affiche votre formule, votre fréquence de facturation, la date de renouvellement, votre moyen de paiement et vos factures. Si un membre de la famille ne voit pas la section Facturation, il ne dispose probablement pas de l’autorisation nécessaire ; l’organisateur familial gère la facturation. L’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à sa résiliation. Un employé de 1Password a expliqué que, dans certains cas, la réduction de la première année est appliquée après l’ajout du moyen de paiement, plutôt que dans le premier montant affiché : vérifiez donc le total définitif sur votre facture.

Étape 4 : confirmez le paiement et conservez vos justificatifs

Une fois le paiement effectué, la nouvelle facture apparaît sur la page Facturation. Les taxes applicables dans votre région y figurent, et votre fournisseur de carte peut ajouter des frais de transaction en devise étrangère pour un paiement dans une autre devise, quelle que soit la région de votre compte. Vous pouvez consulter votre transaction Coinepay dans l’application pour vérifier le montant.

Résoudre un refus ou un échec de paiement

Si votre carte est refusée, effectuez les vérifications ci-dessous. 1Password ne publie pas de liste exhaustive des motifs de refus par les émetteurs de cartes : ces vérifications couvrent donc les causes habituelles ainsi que les erreurs du site documentées par l’entreprise.

Solde insuffisant

Une carte virtuelle doit disposer d’un solde suffisant pour couvrir la totalité du paiement en une fois, taxes et éventuels frais de transaction en devise étrangère compris. Rechargez-la dans l’application Coinepay afin que son solde dépasse nettement le total de la facture, puis réessayez.

Adresse de facturation non concordante

Saisissez l’adresse de facturation exactement telle qu’elle figure pour votre carte Coinepay. Une différence d’adresse est une cause fréquente de refus de carte. Corrigez toute différence concernant le numéro de rue, le code postal ou le pays, puis soumettez à nouveau le paiement.

3-D Secure / authentification

Votre carte peut nécessiter une étape de vérification supplémentaire. Gardez l’application Coinepay ouverte pour approuver la demande et assurez-vous que vos coordonnées dans Coinepay sont à jour afin de la recevoir.

Réseau ou type de carte non accepté

1Password accepte les cartes Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, UnionPay et JCB pour les abonnements souscrits directement. Si votre carte est refusée, vérifiez ses caractéristiques dans l’application Coinepay et demandez à l’assistance Coinepay de confirmer qu’elle répond aux exigences de 1Password avant de réessayer.

Contrôles liés à la région et au commerçant

1Password a indiqué avoir cessé la création de nouveaux comptes en Russie et les paiements de renouvellement provenant de régions faisant l’objet de sanctions, en invoquant des prestataires de paiement qui refusent ces adresses de facturation. Utilisez votre véritable identité et vos véritables coordonnées de facturation ; n’essayez pas de dissimuler votre localisation. Si vous vous trouvez dans une région prise en charge et ne parvenez toujours pas à payer, le problème peut avoir une autre origine.

Erreurs du site ou du navigateur

1Password documente les messages "Votre compte n'a pas pu être créé," "Impossible de se connecter à 1Password" et "Mettez votre navigateur à jour pour continuer à utiliser 1Password," qui peuvent apparaître lors de la saisie des informations de carte. L’entreprise cite comme causes possibles des problèmes liés au navigateur ou à l’appareil, à la connexion, au VPN, au pare-feu ou aux bloqueurs de contenu. Mettez votre navigateur à jour, désactivez les bloqueurs de contenu pour le site et réessayez avec une connexion stable.

Si le paiement échoue toujours après ces étapes, vérifiez dans l’application Coinepay que la transaction n’a pas été mise en attente, puis contactez l’assistance Coinepay en fournissant les détails de la transaction. Pour les erreurs de facturation propres à votre compte, contactez directement l’assistance 1Password.

Résiliation et remboursements

Vous pouvez résilier un abonnement facturé directement via Facturation → Résilier l’abonnement. L’accès payant se poursuit jusqu’à la fin de la période de facturation, après quoi le compte est gelé ; si le compte gelé n’a pas été supprimé, son titulaire peut toujours consulter et exporter ses données, et vous pouvez reprendre l’abonnement plus tard. 1Password indique ne pas pouvoir rembourser les paiements passés ni la période non utilisée au moment de la résiliation ; les achats de cartes-cadeaux sont définitifs. Résiliez donc avant le renouvellement si vous ne souhaitez pas être facturé de nouveau.

Vous avez aussi besoin d’une carte pour d’autres services ?

Une carte virtuelle Coinepay peut également servir à payer des publicités, des abonnements à des services d’IA, des logiciels et des achats en ligne. Les entreprises peuvent émettre une carte dédiée par compte publicitaire, avec des plafonds de dépenses personnalisés. Créez et gérez vos cartes depuis le tableau de bord accessible 24 h/24 et 7 j/7 ou les applications iOS et Android.

Obtenez votre carte virtuelle Coinepay : S'inscrire · App Store · Google Play · Service client

FAQ

Quels réseaux de cartes 1Password accepte-t-il pour un abonnement Families ?

Pour les abonnements souscrits directement sur son site, 1Password indique accepter Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, UnionPay et JCB. Vérifiez les caractéristiques de votre carte Coinepay dans l’application et, en cas de doute, demandez à l’assistance Coinepay de confirmer qu’elle répond à cette exigence avant de souscrire.

Combien coûte 1Password Families ?

Au moment de la rédaction (octobre 2026), Families était annoncé à 4,49 $ US par mois avec facturation annuelle pendant la première année pour les nouveaux clients éligibles, contre un tarif habituel de 5,99 $ US par mois avec facturation annuelle. Les prix varient selon la région et évoluent dans le temps : consultez 1password.com/pricing/personal pour connaître le prix en vigueur.

Où saisir ma carte Coinepay dans 1Password ?

Connectez-vous à votre compte sur 1Password.com, sélectionnez Facturation dans la barre latérale, puis Ajouter un moyen de paiement → Ajouter un paiement. Saisissez ensuite votre numéro de carte, sa date d’expiration, son CVV et l’adresse de facturation associée à votre carte Coinepay.

Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée lors du paiement sur 1Password ?

Les causes fréquentes sont un solde insuffisant, une adresse de facturation qui ne correspond pas à celle de votre carte, une demande d’authentification 3-D Secure à approuver dans l’application Coinepay ou un type de carte non accepté. 1Password documente également des erreurs du site liées au navigateur, au VPN ou aux bloqueurs de contenu. Corrigez le problème concerné, puis réessayez.

Puis-je profiter de l’essai de 14 jours sans carte ?

Oui. Les formules Individual et Families proposent toutes deux un essai de 14 jours sans carte de crédit. Si vous commencez un essai, la première facture arrive dans les 48 heures suivant sa fin ; annuler avant la fin de l’essai évite d’être facturé.

Comment payer 1Password Families avec une carte virtuelle