1Password Families 是密码管理工具 1Password 推出的家庭套餐。一份订阅最多可供五名家庭成员和五名访客使用，并由一名家庭组织者邀请其他人加入。本指南介绍如何使用 Coinepay 虚拟卡支付订阅费用，涵盖从创建卡片到完成结账的步骤，以及付款被拒时可以尝试的方法。
开始前：需要准备什么
如果要直接通过 1Password.com 订阅并使用银行卡付款，请准备好以下事项：
- 已完成验证的 Coinepay 账户。您必须先注册并完成身份验证（KYC），才能创建和使用卡片。请前往 Coinepay 注册页面，或下载 iOS 或 Android 应用。
- Coinepay 虚拟卡。卡片可即时开通，并提供可用于在线结账的卡号、有效期和 CVV。
- 卡内余额充足，足以支付套餐费用、1Password 可能计入账单的税费，以及发卡机构可能对跨币种交易收取的境外交易手续费。
- 真实的账单信息。使用与 Coinepay 卡片关联的姓名和账单地址。准确的信息有助于付款通过地址和安全验证。
1Password 列出的直接订阅可用卡组织包括 Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、UnionPay 和 JCB。对于 1Password.com 上的账户，它还列出符合条件的美国银行账户（ACH）和 1Password 礼品卡，但这些是银行卡付款以外的支付方式。由于 1Password 对接受的卡组织有限制，购买前请先在应用中确认您的 Coinepay 卡片信息；如果需要协助确认卡片是否符合这一要求，请联系 Coinepay 客服。
关于套餐、价格和账单地区
1Password's 个人套餐分为 Individual 和 Families。Families 并非按用户计价的套餐：基础价格包含五名家庭成员和五名访客；额外成员接受邀请后，会产生按比例计算的费用。
截至本文撰写时（2026 年 10 月），Families 套餐对符合条件的新客户推出首年七五折优惠，宣传价格为按年付款、折合每月 4.49 美元；常规价格为按年付款、折合每月 5.99 美元。该首年优惠仅适用于直接通过 1Password.com 选择按年付款的新客户，不适用于通过 Apple、Google Play 或其他应用商店订阅的客户。价格因地区而异，也会随时间变化，因此付款前请务必查看官方价格页面 1password.com/pricing/personal，确认当前价格。1Password's 官方文档列出的账单地区为美国／美元、加拿大／加元和欧盟／欧元；要更改现有账户的地区，必须创建新账户并迁移数据。
第 1 步：创建 Coinepay 虚拟卡
- 登录 Coinepay 控制台或移动应用。
- 打开卡片板块，创建一张新的虚拟卡。
- 充值，确保余额足以支付年度费用、税费和任何可能产生的手续费。
- 准备好卡号、有效期和 CVV，以便结账时填写。
第 2 步：创建或登录 1Password 账户
注册时首先需要选择 Individual 或 Families；两种套餐均提供无需信用卡的 14 天试用。如果您开始 Families 试用，创建账户的人会成为家庭组织者，可以邀请其他成员；每位成员各自设置账户登录凭据。
如果您正在试用，首张账单会在试用结束后 48 小时内生成；在试用结束前取消即可避免被收费。如果您已有账户，只需登录、添加付款方式并开始付费。
第 3 步：在 Billing 中添加 Coinepay 卡片
- 登录您在 1Password.com 上的账户。即使账户已被冻结，您也可以登录并重新开始付费。
- 在侧边栏中选择 Billing。
- 如果尚未选择 Families 套餐，请选择该套餐。
- 选择 Add payment method → Add payment，然后输入 Coinepay 卡号、有效期、CVV 以及与卡片一致的账单地址。
- 确认付款周期。要获得首年折扣，必须选择按年付款；您可以在 Billing → Billing Settings 中查看或更改付款周期。请注意，更改付款周期会使旧套餐改按当前费率收费。
Billing 页面会显示您的套餐、付款周期、续订日期、付款方式和账单。如果家庭成员看不到 Billing，他们可能没有账单管理权限；账单由家庭组织者管理。订阅会自动续订，直到您取消。一名 1Password 员工曾解释，在某些情况下，首年折扣是在添加付款方式后才应用的，而不是体现在最初显示的金额中，因此请核对账单上的最终总额。
第 4 步：确认付款并保留记录
付款成功后，新账单会显示在 Billing 页面。您所在地区要求缴纳的税费会列在账单中；无论账户属于哪个地区，发卡机构都可能对跨币种交易另收境外交易手续费。您可以在 Coinepay 应用中查看交易记录，核对金额。
付款被拒或失败时如何排查
如果您的卡片被拒，请依次检查以下事项。1Password 没有公布发卡机构拒绝交易原因的完整清单，因此以下内容涵盖常见原因及该公司记录的网站错误。
余额不足
虚拟卡的余额必须足以一次性支付全部费用，包括税费和任何境外交易手续费。在 Coinepay 应用中充值，确保余额明显高于账单总额，然后重试。
账单地址不匹配
请按照 Coinepay 卡片上显示的信息准确填写账单地址。地址不匹配是银行卡被拒的常见原因。请更正门牌号、邮政编码或国家／地区的任何差异，然后重新提交。
3-D Secure／身份验证
您的卡片可能需要额外的验证步骤。请保持 Coinepay 应用打开，以便确认验证提示，并确保您在 Coinepay 中的联系方式为最新信息，以便收到提示。
卡组织或卡片类型不被接受
1Password 接受使用 Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、UnionPay 和 JCB 卡片直接订阅。如果您的卡片被拒，请在 Coinepay 应用中检查卡片信息，并在重试前请 Coinepay 客服确认卡片是否符合 1Password 的要求。
地区和商户检查
1Password 表示，由于支付服务商拒绝接受受制裁地区的账单地址，它已停止在俄罗斯创建新账户，并停止处理来自受制裁地区的续订付款。请使用真实身份和真实账单信息；不要试图隐瞒您的所在地。如果您位于受支持地区但仍无法付款，问题可能出在其他方面。
网站或浏览器错误
1Password 记录了可能在输入银行卡信息时出现的以下提示："Your account couldn't be created," "Couldn't connect to 1Password" 和 "Update your browser to keep using 1Password,"。该公司列出的可能原因包括浏览器或设备、网络连接、VPN、防火墙和内容拦截工具问题。请更新浏览器，针对该网站关闭内容拦截工具，并在网络连接稳定时重试。
如果完成上述步骤后仍无法付款，请先在 Coinepay 应用中确认该笔交易是否被暂缓处理，然后携带交易详情联系 Coinepay 客服。如果是账户相关的账单错误，请直接联系 1Password 客服。
取消订阅和退款
您可以通过 Billing → Cancel subscription 取消直接计费的订阅。付费访问权限会持续到当前付款周期结束，之后账户将被冻结；账户被冻结但未被删除时，账户所有者仍可查看和导出数据，之后也可以重新订阅。1Password 表示，它无法退还过去收取的费用，也无法退还取消订阅时剩余未使用时段的费用；礼品卡购买后亦不可退款。因此，如果您不希望再次被收费，请在续订前取消。
还需要用卡支付其他服务吗？
Coinepay 虚拟卡还可用于支付广告、AI 订阅、软件和在线购物费用；企业可以为每个广告账户开设一张专用卡，并设置自定义消费限额。您可以通过全天候可用的控制台，或 iOS 和 Android 应用创建和管理所有卡片。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
1Password Families 订阅接受哪些卡组织的卡片？
对于通过其网站直接订阅的用户，1Password 列出的可用卡组织包括 Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、UnionPay 和 JCB。请在应用中查看 Coinepay 卡片信息；如果不确定，请在购买前联系 Coinepay 客服，确认卡片是否符合这一要求。
1Password Families 的费用是多少？
截至本文撰写时（2026 年 10 月），Families 对符合条件的新客户推出首年优惠，宣传价格为按年付款、折合每月 4.49 美元；常规价格为按年付款、折合每月 5.99 美元。价格因地区而异，也会随时间变化，请前往 1password.com/pricing/personal 查看当前价格。
在哪里输入我的 Coinepay 卡片信息以支付 1Password 订阅费用？
登录您在 1Password.com 上的账户，在侧边栏中选择 Billing，然后选择 Add payment method → Add payment，输入卡号、有效期、CVV 以及与 Coinepay 卡片一致的账单地址。
为什么我的卡片在 1Password 结账时被拒？
常见原因包括余额不足、账单地址与卡片信息不符、需要在 Coinepay 应用中确认 3-D Secure 验证提示，或卡片类型不被接受。1Password 还记录了由浏览器、VPN 或内容拦截工具问题引起的网站错误。请解决相应问题后重试。
没有银行卡也能使用 14 天试用吗？
可以。Individual 和 Families 均提供无需信用卡的 14 天试用。如果您开始试用，首张账单会在试用结束后 48 小时内生成；在试用结束前取消即可避免被收费。
