Coinepay | So senden Sie Geld aus den Vereinigten Arabischen Emiraten nach Ägypten

Mit Coinepay Global Remittance können Sie Geld aus den Vereinigten Arabischen Emiraten nach Ägypten senden. Fragen Sie die empfangende Person vorab, wie sie das Geld erhalten möchte, und lassen Sie sich die für diese Auszahlungsmethode erforderlichen Angaben geben. Bevor Sie die Überweisung bestätigen, werden Ihnen der Wechselkurs und die Gebühren in Coinepay angezeigt.

Was Sie vor dem Senden benötigen

Sie benötigen ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung. Falls Sie noch nicht registriert sind, können Sie ein Konto erstellen und anschließend die Schritte zur Verifizierung in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard durchlaufen. Verwenden Sie Ihre tatsächliche Identität und machen Sie korrekte Angaben zur Überweisung.

Bitten Sie die empfangende Person zunächst um ihren vollständigen amtlichen Namen, genau wie er auf dem Ausweisdokument oder dem Konto steht, das sie für den Empfang des Geldes nutzt. Lassen Sie sich dann die Angaben für die gewählte Auszahlungsmethode geben:

Banküberweisung: Fragen Sie nach dem Namen des Kontoinhabers, dem Namen der ägyptischen Bank und der IBAN des Kontos oder den anderen Kontodaten, die im Coinepay-Formular verlangt werden. Je nach Überweisungsweg kann auch der SWIFT/BIC der Bank oder eine lokale Bankleitzahl erforderlich sein. Holen Sie diese Angaben bei der empfangenden Person oder ihrer Bank ein, statt sie zu erraten.
Mobile Wallet: Fragen Sie nach dem registrierten Wallet-Anbieter und der Mobilnummer der empfangenden Person. Die Wallet muss der vorgesehenen empfangenden Person gehören und für den Empfang der Überweisung berechtigt sein.
Barauszahlung: Geben Sie den amtlichen Namen der empfangenden Person genau so ein, wie er auf ihrem akzeptierten Ausweisdokument steht. Prüfen Sie die bei der Überweisung angezeigten Informationen zur Abholung und stellen Sie sicher, dass die empfangende Person die angegebene Auszahlungsstelle aufsuchen kann.

Die Landeswährung Ägyptens ist das ägyptische Pfund (EGP). Prüfen Sie, welche Auszahlungswährung für die gewählte Methode angezeigt wird; gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Auszahlungsdienst in derselben Währung auszahlt. Die verfügbaren Methoden und erforderlichen Eingabefelder werden Ihnen beim Einrichten der Überweisung in Coinepay angezeigt.

So kann die empfangende Person das Geld in Ägypten erhalten

Gutschrift auf ein Bankkonto

Bei einer Banküberweisung wird das Geld auf das ägyptische Konto der empfangenden Person überwiesen. Für ein ägyptisches Konto ist die IBAN eine wichtige Angabe: Sie besteht aus 29 Zeichen und beginnt mit EG. Darauf folgen zwei Prüfziffern, ein vierstelliger Bankcode, ein vierstelliger Filialcode und eine 17-stellige Kontonummer. Die Bank- und Filialkennungen sind Teil der IBAN; es handelt sich dabei nicht um eine US-Routingnummer, einen IFSC oder eine CLABE.

Bitten Sie die empfangende Person, ihre IBAN aus den Unterlagen ihrer Bank zu übernehmen und zu bestätigen, dass der Name des Kontoinhabers übereinstimmt. Wenn das Coinepay-Überweisungsformular eine separate Kontonummer, eine lokale Bankleitzahl oder einen SWIFT/BIC verlangt, geben Sie die entsprechenden Angaben der Bank ein. Die Anforderungen können je nach Auszahlungsweg unterschiedlich sein. Richten Sie sich daher nach den angezeigten Feldern, statt davon auszugehen, dass die IBAN allein ausreicht. Die empfangende Person sollte außerdem bestätigen, dass ihr Konto Zahlungen in der angezeigten Auszahlungswährung empfangen kann.

Mobile Wallet

Wenn eine Auszahlung an eine Mobile Wallet für Ihre Überweisung als Option angezeigt wird, wird das Geld an eine berechtigte Wallet gesendet, die mit der Mobilnummer der empfangenden Person verknüpft ist. Beispiele für ägyptische Wallets sind Vodafone Cash, Orange Cash, BM Wallet und Phone Cash. Diese Beispiele bedeuten nicht, dass jede Wallet bei jeder Coinepay-Überweisung verfügbar ist; wählen Sie nur einen Anbieter, der in der App für die empfangende Person angeboten wird.

Bitten Sie die empfangende Person zu bestätigen, dass ihre Wallet aktiv, auf ihren eigenen Namen registriert und mit genau der Nummer verknüpft ist, die Sie eingeben. Für die Registrierung einer Wallet in Ägypten sind ein gültiger nationaler Personalausweis und eine dazugehörige Mobilnummer erforderlich. Wallet-Anbieter können außerdem eigene Beschränkungen für den Empfang, für Transaktionen oder für das Guthaben festlegen. Wenn keine Wallet-Option angezeigt wird oder die empfangende Person nicht sicher ist, ob ihre Wallet eine grenzüberschreitende Zahlung empfangen kann, prüfen Sie die Optionen in Coinepay und fragen Sie vor der Bestätigung beim Wallet-Anbieter nach.

Barauszahlung

Bei einer Barauszahlung kann die empfangende Person die Überweisung an einer berechtigten Auszahlungsstelle abholen, sofern diese Option für die Überweisung angeboten wird. In der Regel benötigt sie ein akzeptiertes Ausweisdokument, dessen Name mit dem von Ihnen eingegebenen Namen übereinstimmt, sowie gegebenenfalls Angaben zur Überweisung oder Abholung, die nach dem Senden bereitgestellt werden. Geben Sie diese Angaben direkt an die vorgesehene empfangende Person weiter und bitten Sie sie, vor dem Weg zur Auszahlungsstelle deren Öffnungszeiten, Anforderungen an Ausweisdokumente und Auszahlungswährung zu prüfen. Ob das Geld abgeholt werden kann, kann davon abhängen, ob die Auszahlungsstelle bei ihrer Ankunft auszahlen kann.

So senden Sie Geld aus den VAE nach Ägypten

Öffnen Sie Coinepay und starten Sie eine Überweisung. Melden Sie sich über die Coinepay-App oder das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard an. Schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie fortfahren, falls Sie dazu aufgefordert werden.
Wählen Sie Ägypten und die Auszahlungsmethode. Legen Sie Ägypten als Zielland fest, wählen Sie eine für diese Überweisung angebotene Empfangsmethode und die angezeigte Auszahlungswährung. Prüfen Sie, ob die empfangende Person die gewählte Option nutzen kann.
Geben Sie die Angaben zum Absender und zur empfangenden Person ein. Geben Sie den vollständigen amtlichen Namen der empfangenden Person sowie die auf dem Bildschirm verlangten Bank-, Wallet- oder Abholdaten an. Machen Sie auch alle weiteren im Formular verlangten Angaben zu Ihrer Person, zur empfangenden Person oder zum Zweck der Überweisung. Prüfen Sie Namen, Nummern und Codes Zeichen für Zeichen.
Prüfen Sie die Überweisung vor der Bestätigung. Coinepay zeigt Ihnen vor der Bestätigung den Wechselkurs und die Gebühren an. Prüfen Sie den Sendebetrag, den Betrag und die Währung, in der die empfangende Person das Geld voraussichtlich erhält, die Auszahlungsmethode und sämtliche Empfängerdaten. Falls etwas nicht stimmt, korrigieren Sie es vor der Bestätigung.
Bestätigen und verfolgen Sie die Überweisung. Schließen Sie die Bestätigung auf dem Bildschirm ab und bewahren Sie die Überweisungsreferenz oder den Beleg auf. Sie können den Status der Überweisung in Coinepay verfolgen. Wenn Coinepay weitere Informationen anfordert, antworten Sie über den entsprechenden Konto- oder Supportkanal.

Überweisungen unterliegen der Identitätsprüfung, der Sanktionsprüfung sowie den geltenden Vorschriften der VAE und Ägyptens. Coinepay kann Dokumente anfordern, die den Zweck der Überweisung oder die Herkunft der Mittel belegen. Senden Sie Geld nur an eine Person, deren Identität Sie korrekt angeben können; Coinepay bietet sanktionierten Personen oder Personen mit Wohnsitz in Ländern oder Gebieten, die umfassenden Sanktionen unterliegen, keine Dienstleistungen an.

Was die empfangende Person prüfen sollte

Teilen Sie der empfangenden Person mit, welche Auszahlungsmethode und Währung Sie gewählt haben, ohne Ihre Zugangsdaten weiterzugeben. Bei einer Banküberweisung sollte sie prüfen, ob ihr Bankkonto aktiv ist, der Name und die Kontodaten korrekt sind und die Bank die eingehende Zahlung annehmen kann. Ihre Bank kann weitere Informationen von ihr anfordern oder eigene Kontoverfahren anwenden, bevor sie das Geld gutschreibt.

Bei einer Wallet-Auszahlung sollte sie prüfen, ob die Wallet unter ihrer Identität aktiv ist, die registrierte Mobilnummer stimmt und die Wallet die Zahlung empfangen kann. Für eine Barauszahlung sollte sie das von der Auszahlungsstelle verlangte Ausweisdokument und die erforderlichen Abholdaten bereithalten. Ägyptische Banken, Wallet-Anbieter und Auszahlungsstellen können nach lokalen Vorschriften eigene Prüfungen durchführen; die empfangende Person sollte Informationsanfragen wahrheitsgemäß beantworten.

Probleme bei einer Überweisung nach Ägypten beheben

Die Empfängerdaten sind falsch

Wenn Ihnen ein falscher Name, eine falsche IBAN, Kontonummer, Bankleitzahl oder Mobilnummer vor der Bestätigung auffällt, korrigieren Sie die Angabe im Überweisungsformular. Wenn Sie die Überweisung bereits bestätigt haben, prüfen Sie den Status und kontaktieren Sie umgehend den Coinepay-Support. Halten Sie dabei die Überweisungsreferenz und die korrekten Angaben bereit. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine eingereichte Überweisung geändert oder storniert werden kann. Falsche Angaben können die Auszahlung verzögern oder dazu führen, dass das empfangende Institut die Überweisung zurücksendet.

Die Überweisung wird geprüft

Eine Aufforderung, einen Identitätsnachweis, Angaben zum Zweck der Überweisung oder einen Nachweis über die Herkunft der Mittel vorzulegen, bedeutet für sich genommen nicht, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist. Prüfen Sie den Status Ihrer Überweisung und etwaige Nachrichten in Coinepay und reichen Sie die angeforderten Dokumente dann über den angegebenen Kanal ein. Sicherheits-, Compliance- und Sanktionsprüfungen können verhindern, dass eine Überweisung fortgesetzt wird, bis die erforderlichen Informationen vorliegen.

Die empfangende Person hat das Geld nicht erhalten

Prüfen Sie zuerst die Statusverfolgung in Coinepay und bestätigen Sie, welche Auszahlungsmethode gewählt wurde. Bearbeitungszeiten der Banken, Wochenenden, Feiertage, die Verarbeitung durch zwischengeschaltete Stellen und die abschließende Gutschrift durch die empfangende Bank können beeinflussen, wann das Geld verfügbar ist. Eine Barauszahlung hängt außerdem von den Öffnungszeiten und der Auszahlungsfähigkeit der Auszahlungsstelle ab. Wenn der Status darauf hindeutet, dass die Überweisung abgeschlossen ist, die empfangende Person aber nicht auf das Geld zugreifen kann, kontaktieren Sie den Support mit der Überweisungsreferenz und schildern Sie, was die Bank, der Wallet-Anbieter oder die Auszahlungsstelle der empfangenden Person mitgeteilt hat.

Die Überweisung wurde zurückgesendet

Prüfen Sie die Empfängerdaten und einen gegebenenfalls in Coinepay angezeigten Grund. Ein empfangendes Institut kann eine Überweisung zurücksenden, wenn die Kontodaten falsch sind oder es die Auszahlung nicht durchführen kann. Kontaktieren Sie den Support, um den Status und die nächsten Schritte zu klären, bevor Sie eine weitere Überweisung starten; prüfen Sie zuvor die Daten der empfangenden Person bei ihrer Bank oder ihrem Auszahlungsanbieter.

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FAQ

Welche Bankdaten benötige ich, um Geld nach Ägypten zu senden?

Lassen Sie sich den vollständigen amtlichen Namen des Kontoinhabers, den Banknamen und die IBAN der empfangenden Person geben. Je nach Auszahlungsweg kann das Coinepay-Formular außerdem einen SWIFT/BIC, eine separate Kontonummer oder eine lokale Bankleitzahl verlangen.

Kann die empfangende Person in Ägypten eine Mobile Wallet nutzen?

Wählen Sie eine Mobile-Wallet-Option, wenn diese für Ihre Überweisung in Coinepay angezeigt wird. Prüfen Sie den angebotenen Anbieter und geben Sie die registrierte Wallet-Nummer der empfangenden Person korrekt ein.

Was benötigt die empfangende Person für eine Barauszahlung?

In der Regel benötigt sie ein akzeptiertes Ausweisdokument, dessen Name mit dem Namen auf der Überweisung übereinstimmt, sowie die für die Überweisung bereitgestellten Abholdaten. Sie sollte die Anforderungen und Öffnungszeiten der Auszahlungsstelle prüfen.

Wo kann ich den Wechselkurs und die Gebühren prüfen?

Coinepay zeigt Ihnen den Wechselkurs und die Gebühren an, bevor Sie die Überweisung bestätigen. Prüfen Sie auf demselben Bildschirm den Auszahlungsbetrag und die Auszahlungswährung.

Was soll ich tun, wenn ich eine falsche ägyptische IBAN eingegeben habe?

Korrigieren Sie die IBAN nach Möglichkeit vor der Bestätigung. Wenn Sie die Überweisung bereits bestätigt haben, prüfen Sie den Status und kontaktieren Sie umgehend den Coinepay-Support mit der Überweisungsreferenz; eine eingereichte Überweisung lässt sich möglicherweise nicht mehr ändern.

So senden Sie Geld aus den Vereinigten Arabischen Emiraten nach Ägypten