Coinepay | So bezahlen Sie Conta Azul mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Conta Azul bietet Abonnements für Unternehmenssoftware mit vierteljährlichen und jährlichen Laufzeiten an. Wenn Sie die Zahlung mit einer virtuellen Coinepay-Karte ausprobieren möchten, prüfen Sie zunächst, ob Ihr Unternehmen die Registrierung bei Conta Azul abschließen kann und ob die Karte die Anforderungen an die Abonnementzahlung erfüllt. Diese Anleitung führt durch die Testphase, den Checkout, die Fehlerbehebung bei der Karte und spätere Abrechnungsänderungen.

Was Sie vor dem Start prüfen sollten

Die öffentliche Tarifauswahl von Conta Azul verwendet eine brasilianische Unternehmensregistrierungsnummer (CNPJ). Halten Sie die tatsächlichen Registrierungs- und Abrechnungsdaten Ihres Unternehmens bereit. Verwenden Sie nicht den CNPJ eines anderen Unternehmens und keine Adresse, die nicht Ihnen gehört. Wenn Ihr Unternehmen die bei der Registrierung angeforderten Angaben nicht erfüllen kann, fragen Sie Conta Azul vor dem Kauf nach der Berechtigung.

Die vier öffentlichen Geschäftsstufen sind Essencial, Controle, Avançado und Performance. Conta Azul ordnet sie nach Jahresumsatzbereich zu. Die aufgeführten Benutzerkontingente betragen jeweils einen, zwei, fünf und 15 Benutzer. Prüfen Sie die offizielle Seite „Plans and Prices“ von Conta Azul für aktuelle Preise, Umsatzbereiche, enthaltene Funktionen und etwaige Zusatzoptionen. Die angezeigten Monatsbeträge sind monatliche Startäquivalentpreise für eine vierteljährliche oder jährliche Verpflichtung und nicht zwingend der beim Checkout berechnete Betrag.

Die Abonnementanweisungen von Conta Azul führen Kreditkarte, boleto bancário und Boleto/Pixleto als Zahlungsoptionen auf. Die aufgeführten Kreditkartennetzwerke für Abonnements sind Visa, Mastercard, Hipercard, Elo, American Express, Aura und Diners Club. Eine virtuelle Karte ist nicht automatisch zulässig, nur weil ein Checkout ein Kreditkartenfeld hat. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass Ihre Karte die Anforderungen von Conta Azul an Kreditkarte, Netzwerk, Region und Ratenzahlung erfüllt. Conta Azul kann außerdem die Checkout-Anforderungen für Ihr Unternehmen klären.

Um Coinepay-Kartendienste zu nutzen, registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab. Coinepay stellt eine virtuelle Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV bereit, die Sie im Self-Service-Dashboard oder in der mobilen App einsehen und verwalten können. Prüfen Sie in der App das verfügbare Guthaben Ihrer Karte und die zutreffenden Angaben; gehen Sie nicht davon aus, dass ein angegebener monatlicher Äquivalentpreis ausreicht, um die Zahlungsautorisierung zu decken.

Eine Conta-Azul-Testphase starten und einen Tarif wählen

Öffnen Sie die Seite „Plans and Prices“ von Conta Azul. Wählen Sie Comece grátis und erstellen Sie Ihr Testkonto mit Ihren echten Unternehmensdaten. Conta Azul beschreibt eine dreitägige Testphase, die keine Zahlungsdaten erfordert.
Prüfen Sie die Software während der Testphase. Ermitteln Sie die umsatzbasierte Stufe und das Benutzerkontingent, die zu Ihrem Unternehmen passen. Für die weitere Nutzung nach der Testphase ist ein Abonnement erforderlich.
Wählen Sie im Conta-Azul-ERP Assine já. Folgen Sie dem Abonnementablauf, um Ihren Tarif zu überprüfen, eine vierteljährliche oder jährliche Laufzeit zu wählen und optionale Zusatzoptionen auszuwählen, die Sie benötigen.
Lesen Sie die Checkout-Summe. Überprüfen Sie Laufzeit, Zusatzoptionen, Abrechnungsdaten, den zahlbaren Betrag und den Zahlungsplan, bevor Sie eine Karte eingeben. Falls etwas von der Preisseite abweicht, nutzen Sie die Checkout-Bedingungen als Grundlage Ihrer Entscheidung oder bitten Sie Conta Azul, das Angebot zu erläutern.

Verwechseln Sie diese öffentlichen Geschäftsstufen nicht mit Conta Azul Pro oder Conta Azul Pro BPO. Dabei handelt es sich um Angebote für Partner, die für Kunden kaufen, nicht um alternative Namen für Essencial, Controle, Avançado oder Performance.

Die Zahlung mit Ihrer virtuellen Coinepay-Karte ausprobieren

Wählen Sie die Kreditkarten-Zahlungsoption im Abonnement-Checkout von Conta Azul, sofern sie für Ihr Konto und Ihren Kauf verfügbar ist.
Geben Sie die in Coinepay angezeigten Kartendaten ein: Kartennummer, Ablaufdatum und CVV. Geben Sie die von Conta Azul angeforderten echten Karteninhaber- und Abrechnungsdaten an. Prüfen Sie sie vor dem Fortfahren auf Tippfehler.
Prüfen Sie die Verpflichtungs- und Ratenzahlungsbedingungen. Conta Azul beschreibt einen vierteljährlichen Kartenkauf als drei Raten der Laufzeitsumme und einen jährlichen Kartenkauf als 12 Raten. Dies sind Raten eines vierteljährlichen oder jährlichen Kaufs, nicht ein monatliches Abonnement. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Coinepay-Karte für die angezeigte Ratenzahlung verwendet werden kann, fragen Sie den Coinepay-Support, bevor Sie bestätigen.
Wählen Sie Confirmar pagamento erst, nachdem Sie die endgültigen Angaben geprüft haben. Folgen Sie jeder während der Zahlung angezeigten Authentifizierungsaufforderung. Prüfen Sie anschließend Conta Azul auf die Bestätigung und Ihr Coinepay-Dashboard oder die App auf die Kartenaktivität.

Conta Azul gibt an, dass die Kartenzahlung den Zugriff unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung freigibt. Wenn Sie keinen Zugriff oder keine Bestätigung sehen, prüfen Sie den Zahlungsstatus, bevor Sie den Checkout erneut absenden. Eine Karteneingabe oder ein Autorisierungsversuch allein ist kein Nachweis, dass das Abonnement abgeschlossen wurde.

Wenn Conta Azul die Karte ablehnt

Conta Azul veröffentlicht keine abschließende Liste von Ablehnungsmeldungen beim Abonnement-Checkout. Die folgenden Prüfungen behandeln häufige Möglichkeiten; sie identifizieren nicht die Ursache einer bestimmten Ablehnung. Notieren Sie die genaue Meldung, die Sie sehen, und ob die Transaktion in Coinepay erscheint, bevor Sie den Support kontaktieren.

Unzureichendes verfügbares Guthaben oder eine Ausgabeneinstellung: Vergleichen Sie das Guthaben und etwaige zutreffende Karteneinstellungen in Coinepay mit dem Checkout-Betrag und der Ratenzahlung von Conta Azul. Laden Sie Guthaben auf oder passen Sie eine Einstellung nur an, wenn die App diese Option bietet und sie zu Ihrem beabsichtigten Kauf passt. Fragen Sie den Coinepay-Support, wenn Sie nicht erkennen können, warum eine Autorisierung fehlgeschlagen ist.
Abrechnungsdaten stimmen nicht überein: Überprüfen Sie Name, Adresse, CNPJ-bezogene Abrechnungsdaten, Kartennummer, Ablaufdatum und CVV erneut. Korrigieren Sie echte Fehler; erfinden Sie keine Abrechnungsdaten, um eine Zahlung durchzubringen.
Authentifizierung wurde nicht abgeschlossen: Wenn der Checkout einen 3-D-Secure- oder anderen Verifizierungsschritt anzeigt, führen Sie die Aufforderung wie angewiesen aus. Falls keine Aufforderung erscheint, sie abläuft oder fehlschlägt, fragen Sie den Coinepay-Support, was mit der versuchten Kartenzahlung geschehen ist. Gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Checkout denselben Authentifizierungsablauf verwendet.
Händler- oder Regionsprüfungen: Die öffentliche Registrierung und Tarifauswahl von Conta Azul sind auf einen brasilianischen CNPJ ausgerichtet, und der Karten-Checkout hat angegebene Kreditkartennetzwerk-Anforderungen. Wenn Sie eine Einschränkung bezüglich Kartentyp, Netzwerk, Ausgaberegion oder Unternehmensberechtigung vermuten, fragen Sie Conta Azul, was der Checkout erfordert, und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, ob Ihre Karte dies erfüllt. Ändern Sie nicht Ihr angegebenes Land oder Ihre Unternehmensdaten, um eine Prüfung zu umgehen.

Wenn die Kartenaktivität in Coinepay erscheint, Conta Azul den Zugriff aber nicht bestätigt hat, bewahren Sie die Transaktionsdaten auf und bitten Sie beide Support-Teams, dies zu untersuchen, bevor Sie einen weiteren Kauf versuchen. Falls die Kartenzahlung ungeeignet ist, prüfen Sie die tatsächlich in Ihrem Conta-Azul-Checkout angebotenen Zahlungsmethoden; boleto und Boleto/Pixleto sind dokumentierte Alternativen mit abweichenden Zahlungsabläufen.

Karte, Verlängerung oder Kündigung später verwalten

Um die Abrechnung in Conta Azul zu überprüfen, gehen Sie zu Configurações e plano → Plano e faturamento. Wählen Sie unter Resumo do plano → Forma de pagamento die Option Alterar forma de pagamento, um eine Kreditkarte einzugeben. Conta Azul gibt an, dass eine neu gewählte Zahlungsmethode bei der nächsten Verlängerung gilt und keine bereits unter der aktuellen Laufzeit fälligen Zahlungen ändert. Eine registrierte Karte wird bei der Verlängerung automatisch belastet. Ein Wechsel von einer Karte zu boleto erfordert die Kontaktaufnahme mit dem Conta-Azul-Support.

Überprüfen Sie Ihr Verlängerungsdatum und halten Sie die registrierte Zahlungsmethode aktuell. Die Bedingungen von Conta Azul erlauben es außerdem, nach Ankündigung die umsatzbasierte Stufe eines Unternehmens neu zu bewerten und eine daraus resultierende Preisdifferenz der registrierten Karte zu belasten. Die Preisseite besagt, dass eine Neubewertung alle drei Monate erfolgen kann. Lesen Sie jede Ankündigung und prüfen Sie die Tarifdetails, wenn sich der Umsatz Ihres Unternehmens ändert.

Wenn Sie die Verlängerung stoppen möchten, kann ein Administrator zu Configurações e plano → Plano e faturamento → Meu Plano → Informações do plano → Cancelar renovação gehen. Die Bedingungen von Conta Azul verlangen eine Ankündigung mindestens 15 Tage vor der nächsten Verlängerung; der Zugriff bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bestehen. Die Bedingungen sehen eine vollständige Rückerstattung vor, wenn die Kündigung innerhalb von sieben Kalendertagen nach dem ersten Kauf oder innerhalb eines längeren anwendbaren Aktionszeitraums beantragt wird. Danach bietet eine vorzeitige Kündigung gemäß der angegebenen Richtlinie keine Rückerstattung, und der vertraglich vereinbarte Restbetrag bleibt zahlbar. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen und die Daten Ihres Kontos, bevor Sie handeln.

Coinepay-Kartendienste erfordern eine Identitätsprüfung und sind nicht in allen Rechtsordnungen verfügbar. Kartenausgabe und Guthabendienste werden von lizenzierten Partner-Finanzinstituten bereitgestellt. Für Kartendaten oder eine fehlgeschlagene Autorisierung nutzen Sie das Coinepay-Dashboard oder die App oder wenden Sie sich an den Coinepay-Support; für Ihren Conta-Azul-Tarif, Ihre Rechnung oder Ihren Abonnementstatus wenden Sie sich an Conta Azul.

Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport

FAQ

Kann ich eine Conta-Azul-Testphase starten, ohne eine Karte einzugeben?

Conta Azul beschreibt eine dreitägige Testphase ohne Zahlungsdaten. Für die weitere Nutzung nach der Testphase ist ein Abonnement erforderlich.

Wird Conta Azul meine virtuelle Coinepay-Karte akzeptieren?

Gehen Sie nicht davon aus. Conta Azul listet Kreditkartennetzwerke für Abonnements auf; wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass Ihre Karte die Anforderungen an Checkout, Region und Ratenzahlung erfüllt.

Bedeutet der angezeigte Monatspreis, dass ich monatlich zahlen kann?

Nein. Conta Azul zeigt monatliche Startäquivalentpreise für vierteljährliche oder jährliche Laufzeiten an. Prüfen Sie die vollständige Verpflichtung, die Checkout-Summe und den Kartenratenplan, bevor Sie bestätigen.

Wo ändere ich die für die Verlängerung verwendete Karte?

Gehen Sie in Conta Azul zu Configurações e plano → Plano e faturamento → Resumo do plano → Forma de pagamento → Alterar forma de pagamento. Die Änderung gilt bei der nächsten Verlängerung.

Was soll ich tun, wenn eine Zahlung auf meiner Karte erscheint, Conta Azul aber keinen Zugriff anzeigt?

Bewahren Sie die Transaktionsdaten auf, prüfen Sie den Abonnementstatus und wenden Sie sich an den Conta-Azul- und Coinepay-Support, bevor Sie erneut zu zahlen versuchen.

So bezahlen Sie Conta Azul mit einer virtuellen Coinepay-Karte