想从境外给波兰的 BLIK 用户汇款？首先要了解对方如何接收 BLIK 手机号转账：款项会进入与其已登记手机号关联的波兰银行账户，而不是单独的 BLIK 钱包余额。在 Coinepay 中，请先查看该笔汇款提供的付款方式，不要只凭手机号就决定如何汇款。
波兰的 BLIK 收款方式如何运作
BLIK 手机号转账（Przelew na telefon BLIK）是一种以波兰兹罗提（PLN）计价的银行账户转账。收款人需要在参与该服务的银行 App 中登记用于手机号转账的手机号，并在 App 中确认登记。能否使用此服务取决于收款人的银行。
同一手机号在同一时间只能关联一个用于接收此类转账的银行账户。如果收款人在另一家银行登记该号码，原有的 BLIK 手机号转账登记便会被移除。这意味着，即使你汇款到熟悉的号码，款项也可能进入与你预期不同的银行账户。汇款前，请收款人确认目前关联的是哪个账户。
BLIK 手机号转账与使用六位数代码进行的 BLIK 付款不同。向收款人已登记的手机号汇款时，你不需要向对方索取 BLIK 付款代码。
收集收款信息前，先查看可用的付款方式
登录 Coinepay 控制面板或 Coinepay 移动 App，发起一笔汇往波兰的 Global Remittance 汇款。查看该笔汇款提供的付款方式。Coinepay 支持银行入账和移动钱包等本地付款方式，但不要因为收款人使用 BLIK，就认为一定会提供 BLIK 手机号付款选项。
- 如果 App 提供 BLIK 或手机号付款选项：按照提示填写收款人信息。请收款人提供目前登记用于接收 BLIK 手机号转账的手机号，以及与其银行登记信息完全一致的全名。只有在 Coinepay 表单明确要求时才填写账户 ID；BLIK 并不会为每位收款人提供单独的钱包账户 ID。
- 如果 App 提供的是银行入账：请收款人提供表单要求的银行账户信息及与银行登记信息一致的全名。除非 App 明确提供手机号付款选项，否则收款人登记用于 BLIK 的手机号不能代替银行账户信息。
- 如果未提供你想使用的方式：不要选择其他方式，再把手机号填入不相关的字段。请咨询 Coinepay 客服，了解哪种可用的付款选项适合你的情况；或者在向收款人取得正确的信息后，使用 App 中显示的其他方式。
收款人可以在希望款项入账的银行 App 中查看自己的 BLIK 登记信息。如果对方尚未登记手机号，请其先完成登记，并确认其银行支持接收 BLIK 手机号转账，然后你才能使用任何手机号付款选项。已登记的手机号有助于确定 BLIK 手机号转账会进入哪个账户，但这本身并不代表 Coinepay 提供这种付款渠道。
如何通过 Coinepay 汇款
- 准备账户。如果你尚未注册，请先注册 Coinepay，并完成向你显示的所有身份验证步骤。请收款人直接与你确认其当前的收款信息。
- 选择波兰作为目的地。在控制面板或移动 App 中发起 Global Remittance 汇款。BLIK 现有的手机号转账服务用于波兰境内的账户，并以波兰兹罗提结算；请在汇款页面查看你实际可用的付款币种和方式。
- 选择合适的付款方式。只有当 Coinepay 为该笔汇款显示 BLIK 或手机号选项时，才选择该选项。否则，如果提供银行入账，且你掌握表单要求的银行信息，则可选择银行入账。
- 填写收款人信息。如果选择手机号选项，请填写目前登记用于 BLIK 转账的手机号，以及与收款人银行登记信息完全一致的全名。如果选择银行入账，则填写要求的银行账户信息。逐项核对收款人提供的信息；按照 App 的输入说明填写，不要猜测号码格式。
- 确认前仔细核对。核对 Coinepay 显示的目的地、付款方式、收款人信息、金额、汇率和费用。确保显示的付款方式与你填写的信息相符。如有错误，请在确认前更正。
- 确认并跟踪进度。确认核对页面的信息无误后，再提交汇款。通过 Coinepay 的汇款状态跟踪功能了解进度，并保留汇款参考编号，以便需要客服协助时使用。
汇款最快可在 10 分钟内到账，但实际到账时间取决于付款方式和目的地国家。确认汇款前，请查看 App 中显示的预计到账时间。
收款人如何查看到账款项
如果所支持的付款方式使用收款人登记用于 BLIK 的手机号，那么对应的 BLIK 收款账户就是目前与该号码关联的银行账户。收款人应在该银行的 App 或账户交易记录中查找入账款项，而不是期待在单独的 BLIK 钱包余额中看到款项。如果对方使用多家银行，请其核对当前关联的账户。
如果你在 Coinepay 中选择了银行入账，收款人应查看汇款信息中指定的银行账户。不要认为该笔入账一定会显示为 BLIK 手机号转账：交易描述取决于实际使用的付款渠道。Coinepay 的状态跟踪功能显示你的汇款进度，而收款人的银行 App 则显示其账户的入账记录。
收款人要求、限额与验证
BLIK 手机号转账没有统一适用于所有用户的限额。参与该服务的银行各自设定交易笔数和金额限额，限额可能因客户或账户设置而异。收款人应在其银行 App 中查看当前的 BLIK 设置及接收转账的相关要求。不要认为某家银行显示的限额也适用于另一家银行或 Coinepay 的付款。
要接收 BLIK 手机号转账，收款人需要有银行账户，并在参与该服务的银行 App 中登记手机号。这不是一个设有统一 BLIK 验证等级的独立钱包。如果收款人的银行要求完成账户验证或登记步骤，应按照该银行的说明操作。汇款人也必须完成 Coinepay 要求的任何身份验证。
跨境汇款须遵守身份验证、制裁筛查和当地法规要求。Coinepay 可能要求提供有关汇款用途或资金来源的文件。请使用真实身份并准确填写收款人信息；如被要求提供更多信息，请通过相应的客服或 App 渠道回复。
向 BLIK 用户汇款时的常见问题处理
手机号错误或收款账户与预期不符
如果手机号有误，请先不要确认汇款。如果你已经提交汇款，请查看汇款状态，并尽快携带汇款参考编号联系 Coinepay 客服。收款人更改登记信息后，已登记用于 BLIK 的手机号可能指向另一个银行账户；汇往错误号码的款项也可能进入他人账户。不要认为款项一定可以追回。如果该笔转账是单独通过某家银行自身的 BLIK 手机号转账功能发送的，请联系发起转账的银行，寻求投诉和追回款项方面的协助。
姓名不符或收款人尚未登记
请收款人确认与银行登记信息完全一致的全名，并检查你填写的姓名是否有拼写错误。如果提供手机号付款选项，但收款人无法接收款项，请其确认已在预期收款的银行登记手机号，以接收 BLIK 手机号转账。通过银行发起、汇往未登记号码的 BLIK 转账，可能需要额外步骤，或依照该银行的流程退回；对于通过 Coinepay 发起的汇款，请查看 Coinepay 的汇款状态和客服指引，不要认为两者适用相同的流程。
银行限额、验证或合规审核
如果收款人表示受到银行限额限制或尚未完成登记，请其联系银行解决。不要通过拆分汇款来规避限额或审核。如果 Coinepay 显示汇款正在审核或要求提供文件，请提供所要求的准确信息，并留意汇款状态。如果你不清楚具体要求，请联系客服。
最后，如果收款人收到不认识的款项，不应将其退还至陌生来电者提供的手机号或账户。收款人应联系其银行，并按照银行处理误转账的流程操作。
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常见问题
BLIK 转账会进入单独的移动钱包吗？
不会。BLIK 手机号转账会将款项汇入目前与收款人已登记手机号关联的银行账户。
通过 Coinepay 向波兰汇款时，我都可以填写 BLIK 手机号吗？
不可以。只有在 Coinepay 提供合适的手机号付款选项并要求填写手机号时，才能使用手机号。选择银行入账时，必须提供相应表单要求的银行信息。
我应该向收款人索取哪些信息？
如果提供手机号付款选项，请索取对方目前登记的手机号，以及与银行登记信息完全一致的全名。如果选择银行入账，请索取 App 要求的银行账户信息。
如果我把钱汇到了错误的号码，该怎么办？
请查看汇款状态，并尽快携带汇款参考编号联系 Coinepay 客服。如果你使用的是银行自身的 BLIK 功能，请联系发起转账的银行。
