Moises 为其音乐和音频工具提供 Free、Premium 和 Pro 套餐。如果您想使用 Coinepay 虚拟卡支付 Premium 或 Pro，最清晰的途径是 Moises 的网页结账，您可以在这里选择套餐并输入卡片详细信息。本指南介绍需要准备什么、如何订阅，以及在支付未成功时应检查什么。
订阅前您需要准备的内容
- 一个 Moises 账户。 您可以创建一个单独的账户，或使用现有的 Google、Facebook、Apple 或 X 账户登录。
- 一个已验证的 Coinepay 账户。 在使用卡片服务前，请先注册并完成身份验证。您的虚拟卡卡号、有效期和 CVV 会在 Coinepay 发卡后提供。
- 足够的可用资金。 将 Moises 结账时显示的金额（包括任何适用税费）与您可用于卡片支付的资金进行核对。请在 Coinepay 应用中查看任何卡片专属条件或限额。
- 您真实的账单信息。 输入您本人的姓名以及与您付款信息关联的账单地址。请勿为了通过支付审核而使用其他地区的地址替代。
Moises 列出网页端通过 Stripe 和 Ebanx 进行的卡片支付，以及 PayPal。其列出的卡品牌包括 Visa、Mastercard、American Express、Diners、Elo 和 Hipercard；但在巴西、马来西亚、泰国和阿联酋不包括 American Express。该列表并不能确定某张特定虚拟卡是否会被接受。如果结账时注明了卡类型或发卡国家/地区的要求，请在购买前联系 Coinepay 支持团队 确认您的卡是否符合该要求。
如何在网页端支付 Moises
- 设置您的 Coinepay 卡。 如有需要，请 注册 Coinepay，完成身份验证，然后打开 Coinepay 应用或自助仪表板以获取您的虚拟卡详细信息。请核对您有足够的资金支付结账金额。
- 登录 Moises。 前往 Moises 官方网站，登录您想升级的账户。在支付前确认您使用的是目标账户，特别是当您使用了多种登录方式时。
- 打开升级界面。 选择您的用户名，然后选择 Unlock all features。
- 选择您的订阅。 选择 Monthly 或 Yearly，然后选择 Premium 或 Pro。查看为您的账户显示的功能、续订条款、价格和任何税费。价格和优惠可能因客户而异；请以您自己结账时的金额作为网页价格，而不是以应用商店的标价为准。
- 选择卡片支付。 选择信用卡选项而非 PayPal，然后输入 Coinepay 虚拟卡卡号、有效期和 CVV。输入准确的账单信息，并在提交支付前进行核对。
- 完成任何要求的验证。 如果支付流程要求您进行身份验证，请按照支付服务商或发卡机构显示的说明操作。返回 Moises 并查看结果，而不要反复提交扣款。
- 确认升级。 Moises 表示账户会在支付通过后升级。请检查目标账户上是否出现 Premium 或 Pro，并保留购买确认信息以备存档。
如果您在不同的账单周期之间犹豫，请阅读结账时的续订日期和总费用。Moises 订阅会自动续订，其条款规定需在续订前至少 24 小时取消，以避免下一次扣款。Moises Studio 是其基于浏览器的产品名称，而非一个额外确认的订阅级别；请在实际向您显示的 Premium 和 Pro 优惠之间选择。
如果您在移动应用中订阅会怎样？
Moises 移动端流程使用您个人资料页面上的升级横幅。选择一个账单周期，查看购买详情，然后选择 Choose Plan。随后由 Apple App Store 或 Google Play 处理购买。将 Coinepay 卡添加到 Apple 或 Google 付款账户（如果该商店允许）与在 Moises 网页结账中输入卡片是不同的。商店付款方式设置、扣款和支付错误是通过相关的 Apple 或 Google 账户管理，而非 Moises 的网页卡片表单。
应用商店价格不一定等同于网页结账价格。在确认前，请在购买界面查看适用于您账户的价格、账单周期、税费和付款方式。如果您特别希望在 Moises 结账时输入您的 Coinepay 卡片信息，请从上述网页步骤开始。
为什么我的 Moises 卡片支付被拒绝了？
支付被拒绝本身并不能说明原因。Moises 并未公布确认的 Moises 专属卡片拒付消息列表，因此请使用您实际收到的消息，并按顺序检查以下可能性：
余额不足或结账总额有变化
将您的可用资金与结账时的最终金额进行比较，而不仅仅是您之前看到的套餐价格。税费或账户专属优惠可能会影响显示的总额。请在应用中查看您的 Coinepay 余额和任何适用的卡片条件。如果金额足够但扣款仍然失败，请咨询 Coinepay 支持团队 该笔尝试的支付是否已到达发卡机构。
账单地址或卡片信息不匹配
仔细重新输入卡号、有效期和 CVV，然后检查您真实的账单姓名和地址是否与您付款方式关联的信息相符。请更正输入错误，而不要尝试其他国家/地区或虚构的地址。如果某个账单字段不清楚，请向支付服务商或 Coinepay 支持团队询问它所需的信息。
验证未完成
支付可能需要额外的安全步骤，例如 3-D Secure 验证。如果出现验证提示，请及时按提示操作并检查是否完成。如果没有出现提示、提示超时或页面返回错误，请避免快速反复尝试。记录时间和确切的消息，然后联系 Coinepay 支持团队，如有需要再联系 Moises 支持团队。不要假设每张卡或每个结账都使用相同的验证流程。
商户、处理方或地区审核
Moises 使用 Stripe 和 Ebanx 进行网页卡片处理，付款选项可能因结账而异。商户或支付服务商可能因其卡片规则、账单国家/地区审核或本地可用性而拒绝交易。Moises 表示其访问仅限于使用合法的地区，并不保证在其他地区可用。请查看结账时显示的要求；不要试图绕过地区限制。如果可能适用某项注明的卡类型或发卡国家/地区规则，请在再次尝试前联系 Coinepay 支持团队，确认您的卡是否符合要求。
如果您通过 Google Play 购买，Google 可能会显示诸如“Correct this card info or try a different card”或“Transaction declined”之类的消息。这些是 Google 支付消息，而非 Moises 网页结账的确认措辞。请检查您 Google 账户中的付款方式并遵循商店的指引。对于任何未解决的拒付，请向相关支持团队提供日期、大致时间、金额和确切的错误文本，但不要在支持消息中发送您完整的卡号或 CVV。
如何在之后管理您的 Moises 订阅
您在何处更改卡片或取消订阅取决于是谁向您收费。对于通过 Stripe 结算的网页订阅，请登录 Moises 并前往 左下角个人资料/姓名 → Account Settings → Manage Subscription；卡片管理将在 Stripe 中打开。对于 PayPal 结算，请在 PayPal 中更改卡片信息。Moises 表示，活跃的 Ebanx 订阅上的卡片无法就地更改。通过 Stripe、PayPal 或 Ebanx 结算的网页订阅都可以通过 Account Settings → Manage Subscription 访问，以便向相关服务商取消订阅。
对于通过 Apple 结算的购买，请在 设备 Settings → Apple account → Subscriptions 下管理或取消订阅。对于 Google Play，请使用 Play Store → Subscriptions。这些商店订阅无法在 Moises 应用内取消。取消会停止续订，而付费功能在付费期内仍可使用。Moises 表示除法律要求的情况外，订阅通常不可退款，不过它可能会审核特殊请求；应用商店购买还须遵守相关商店的政策。在进行更改前，请查看您的结算服务商和续订日期。
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常见问题
我可以直接在 Moises 中输入我的 Coinepay 虚拟卡吗？
Moises 在网页结账时提供卡片选项，您可以在这里输入您的虚拟卡详细信息。某张特定卡是否被接受由结账时决定，并不保证一定被接受。
我应该在 Moises 网站还是移动应用中支付？
如果您想在 Moises 的网页结账中输入卡片信息，请使用网站。移动应用购买由 Apple App Store 或 Google Play 处理。
如果我的 Moises 支付被拒绝，我应该首先检查什么？
将最终结账总额与您的可用资金进行核对，然后验证您的卡片和真实账单信息。按照任何验证提示操作，并保留确切的错误消息以供支持团队使用。
我在哪里更改 Moises 订阅的卡片？
对于 Stripe 结算，请使用 Moises 的 Account Settings → Manage Subscription 在 Stripe 中打开卡片管理。PayPal 和应用商店的付款方式需在相应服务商处管理；Moises 表示活跃的 Ebanx 订阅的卡片无法就地更改。
