Coinepay | বিদেশে ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে কীভাবে টাকা পাঠাবেন

বিদেশের কোনো ব্যবসাকে টাকা পাঠাতে শুধু অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখলেই হয় না। প্রাপকের নির্দিষ্ট মুদ্রায় পেমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে, তার ব্যাংক দেশভেদে নির্দিষ্ট শনাক্তকারী তথ্য চাইতে পারে, আর অ্যাকাউন্টের নামে ভুল থাকলে পেমেন্ট আটকে যেতে পারে। ব্যবসাটি আপনাকে ব্যাংকের মাধ্যমে পেমেন্টের নির্দেশনা পাঠিয়ে থাকলে, সীমান্ত পেরিয়ে টাকা পাঠানোর জন্য Coinepay Global Remittance প্রাসঙ্গিক বিকল্প। ব্যবসাটি তার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে না বলে অনলাইনে কার্ড দিয়ে পেমেন্টের সুযোগ দিলেই কেবল Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড একটি বিকল্প।

ব্যবসাটি যে পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে, সেটিই বেছে নিন

ইনভয়েস বা পেমেন্টের অনুরোধ থেকে শুরু করুন। সেখানে ব্যবসায়িক ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য দেওয়া থাকলে, প্রাপককে নিশ্চিত করতে বলুন যে তারা ওই অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার গ্রহণ করে এবং কোন মুদ্রায় টাকা পেতে চায়। বিদেশের কোনো অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানোর একটি উপায় হলো আন্তর্জাতিক ওয়্যার ট্রান্সফার; গন্তব্যের ওপর নির্ভর করে কোনো ট্রান্সফার সেবাদাতা এর পরিবর্তে স্থানীয় পেআউট নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে পারে। ব্যাংকগুলোর মধ্যে বার্তা আদান-প্রদানের কোন পদ্ধতি ব্যবহার হবে, তা আপনাকে নিজে বেছে নিতে হবে না: প্রাপকের নির্দেশনার সঙ্গে মেলে এমন উপলব্ধ পেআউট বিকল্পটি বেছে নিন।

ব্যবসাটি যদি কার্ড গ্রহণ করে এমন একটি পেমেন্ট পেজ দেয়, তাহলে সেখানে পেমেন্টের জন্য Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড বিবেচনা করতে পারেন। প্রয়োজনীয় সেটআপ শেষ হলে Coinepay একটি ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ও CVV দেয়। আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য ব্যবহার করে শুধু ব্যবসাটির বৈধ চেকআউট পেজেই কার্ডের তথ্য লিখুন। কার্ড পেমেন্টকে অনুরোধ করা ব্যাংক ট্রান্সফারের সমতুল্য ধরে নেবেন না: ব্যবসাটি ভিন্নভাবে ইনভয়েসের সঙ্গে পেমেন্ট মেলাতে পারে এবং তার চেকআউটের নিজস্ব পেমেন্ট-সংক্রান্ত শর্ত থাকতে পারে।

ব্যবসাটির পেমেন্টের নির্দেশনা সংগ্রহ ও যাচাই করুন

ট্রান্সফার শুরু করার আগে প্রাপক ব্যবসার যাচাই করা ইনভয়েস, চুক্তি বা আগে থেকে পরিচিত যোগাযোগের ব্যক্তির কাছ থেকে পেমেন্টের তথ্য নিন। সাধারণত আপনার যা লাগবে:

প্রাপকের পরিচয়: পেমেন্টের জন্য চাওয়া ব্যবসাটির অ্যাকাউন্টের নাম, পূর্ণ ঠিকানা ও দেশ।
অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট নম্বর বা অন্য অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী তথ্য, ব্যাংকের নাম ও শনাক্তকারী কোড এবং প্রাপক দেওয়া শাখার যেকোনো তথ্য।
পেমেন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্টের মুদ্রা, ব্যবসাটি যে মুদ্রায় টাকা পেতে চায়, প্রদেয় অর্থের পরিমাণ, ইনভয়েস নম্বর এবং পেমেন্টের সুস্পষ্ট উদ্দেশ্য।

কোন শনাক্তকারী তথ্য লাগবে, তা গন্তব্যের ওপর নির্ভর করে। IBAN হলো International Bank Account Number, তবে সব দেশে এটি ব্যবহার করা হয় না। BIC হলো কোনো প্রতিষ্ঠান শনাক্ত করতে ব্যবহৃত Business Identifier Code; এতে আটটি অক্ষর থাকে এবং শাখা বা প্রতিষ্ঠানের কোনো ইউনিট শনাক্ত করার জন্য অতিরিক্ত তিনটি অক্ষর থাকতে পারে। অন্য উদাহরণের মধ্যে রয়েছে মেক্সিকোর CLABE, ভারতের IFSC এবং কানাডার ট্রানজিট কোড। অন্য কোনো দেশের ফরম্যাট অনুযায়ী তথ্য বসানোর বদলে প্রাপক যে শনাক্তকারী তথ্য দিয়েছে, সেটিই হুবহু লিখুন।

অ্যাকাউন্ট নম্বরের মতো অ্যাকাউন্টের নামও সতর্কভাবে যাচাই করুন। ইনভয়েসে থাকা ব্যবসায়িক নাম ব্যাংক অ্যাকাউন্টে থাকা আইনগত নামের চেয়ে আলাদা হতে পারে; টাকা পাঠানোর আগে এই পার্থক্যের ব্যাখ্যা ব্যবসাটির কাছে চান। কোনো সরবরাহকারী ব্যাংকের তথ্য পরিবর্তন করেছে বলে ইমেইল পেলে, আলাদা যোগাযোগমাধ্যমে আগে থেকেই পরিচিত ব্যক্তির সঙ্গে পরিবর্তনটি যাচাই করুন—যেমন আপনার আগে থেকেই বিশ্বস্ত বলে জানা ফোন নম্বরে, পরিবর্তনের অনুরোধে দেওয়া নম্বরে নয়।

পরিচয় ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত থাকুন

Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং আপনি যে সেবা ব্যবহার করবেন, সেটির জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। কোনো কোম্পানির হয়ে পেমেন্ট করলে কোম্পানির সঠিক তথ্য ব্যবহার করুন এবং পেমেন্টটি করার অনুমোদন আপনার আছে, তা দেখানোর জন্য প্রস্তুত থাকুন। পেমেন্টটি কীসের জন্য, তা প্রতিষ্ঠা করে এমন ইনভয়েস বা চুক্তি এবং সংশ্লিষ্ট যোগাযোগের রেকর্ড সংরক্ষণ করুন। Coinepay পেমেন্টের উদ্দেশ্য বা অর্থের উৎস-সংক্রান্ত নথি চাইতে পারে।

সীমান্ত পেরিয়ে টাকা পাঠানোর ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই, নিষেধাজ্ঞার তালিকা যাচাই এবং স্থানীয় বিধিবিধান প্রযোজ্য। Coinepay নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকা ব্যক্তি বা ব্যাপক নিষেধাজ্ঞার আওতাধীন বিচারব্যবস্থার বাসিন্দাদের সেবা দেয় না এবং গ্রাহক ও লেনদেনের অপর পক্ষকে নিষেধাজ্ঞার তালিকার সঙ্গে মিলিয়ে যাচাই করে। কোনো গন্তব্য বা প্রাপককে সেবা দেওয়া না গেলে, উল্লেখিত প্রাপক বদলে, অন্য কারও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা উদ্দেশ্য ভুলভাবে বর্ণনা করে সেই বাধা এড়ানোর চেষ্টা করবেন না।

আপনি যুক্তরাষ্ট্র থেকে টাকা পাঠালে, পেমেন্টের কারণের ওপর কোন ভোক্তা সুরক্ষা প্রযোজ্য হবে, তাও নির্ভর করতে পারে। প্রধানত ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে করা পেমেন্ট একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা গৃহস্থালির উদ্দেশ্যে পাঠানো অর্থ থেকে আলাদা—উভয় ক্ষেত্রেই টাকা কোনো কোম্পানির কাছে গেলেও। নির্দিষ্ট কোনো পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার অধিকার বুঝতে হলে, সেই লেনদেনের জন্য দেওয়া প্রকাশিত শর্ত ও তথ্য দেখুন অথবা যথাযথ পরামর্শ নিন।

Coinepay Global Remittance দিয়ে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠান

Coinepay খুলুন। সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা Coinepay মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করুন। নতুন ব্যবহারকারী হলে প্রথমে নিবন্ধন করুন এবং প্রযোজ্য যাচাইয়ের ধাপগুলো সম্পন্ন করুন।
সীমান্ত পেরিয়ে টাকা পাঠানো শুরু করুন। গন্তব্য এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা দেওয়ার একটি উপলব্ধ পেআউট বিকল্প বেছে নিন। Coinepay মোবাইল ওয়ালেট ও নগদ টাকা সংগ্রহের পেআউটও সমর্থন করে, তবে ব্যবসাটি নির্দিষ্টভাবে তার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা দিতে বললে এগুলো বিকল্প নয়।
ব্যবসাটির তথ্য লিখুন। প্রাপকের যাচাই করা অ্যাকাউন্টের নাম ও ব্যাংকের নির্দেশনা ব্যবহার করুন। অনুরোধ করা অর্থের পরিমাণ ও পেমেন্টের উদ্দেশ্য সঠিকভাবে লিখুন এবং ট্রান্সফার ফর্মে জায়গা থাকলে ইনভয়েসের রেফারেন্স যোগ করুন।
মুদ্রা ও প্রাপকের তথ্য পর্যালোচনা করুন। ব্যবসাটি স্থানীয় মুদ্রায় নাকি অন্য কোনো মুদ্রায় টাকা পেতে চায়, তা নিশ্চিত করুন। ইনভয়েসের সঙ্গে পেমেন্টের পর্যালোচনা স্ক্রিনে দেখানো তথ্য মিলিয়ে দেখুন, বিশেষ করে ব্যবসাটির যে পরিমাণ অর্থ পাওয়ার কথা, তা খেয়াল করুন। নিশ্চিত করার আগে অ্যাপে বিনিময় হার ও ফি দেখানো হয়।
নিশ্চিত করুন এবং রেকর্ড রাখুন। সব তথ্য যাচাই করা নির্দেশনার সঙ্গে মিলে গেলেই পেমেন্ট জমা দিন। ইনভয়েসের সঙ্গে ট্রান্সফারের নিশ্চিতকরণের রেকর্ড সংরক্ষণ করুন এবং পেমেন্টের অগ্রগতি জানতে Coinepay-এর স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং ব্যবহার করুন।

কোন তথ্য লিখতে হবে এবং কোন পেআউট বিকল্প পাওয়া যাবে, তা গন্তব্যভেদে ভিন্ন হতে পারে। অ্যাপে ব্যবসাটির নির্দেশনার সঙ্গে মেলে এমন বিকল্প না থাকলে, সম্পর্কহীন কোনো ঘরে ব্যাংকের তথ্য না লিখে থামুন এবং Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

পাঠানোর পর: ব্যবসাটির সঙ্গে পেমেন্টের হিসাব মিলিয়ে নিন

আপনার পেমেন্ট শনাক্ত করতে প্রাপকের যে ইনভয়েস রেফারেন্স ও ট্রান্সফার নিশ্চিতকরণের তথ্য দরকার, তা পাঠান; তবে লগইন তথ্য বা অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করবেন না। ব্যবসাটিকে জিজ্ঞেস করুন, তারা টাকা পাওয়ার পর সঠিক ইনভয়েসের সঙ্গে পেমেন্টটি মিলিয়েছে কি না। ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস আর ব্যবসাটির হিসাবরক্ষণের স্ট্যাটাস দুটি ভিন্ন বিষয় জানায়: ব্যবসাটির ব্যাংক রেকর্ডে পেমেন্ট দেখা গেলেও সেটি শনাক্ত করতে তাদের সময় লাগতে পারে।

বিদেশি সরবরাহকারীদের নিয়মিত পেমেন্ট করলে, প্রতিটি ইনভয়েস, অনুমোদিত ব্যাংক-নির্দেশনার রেকর্ড এবং ট্রান্সফার নিশ্চিতকরণ একসঙ্গে রাখুন। ব্যবসার ক্ষেত্রে কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনায় চাইলে এই রেকর্ডগুলো পেমেন্টের বাণিজ্যিক উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করতেও সাহায্য করে। Coinepay লেনদেনের রেকর্ডসহ বিদেশি সরবরাহকারীদের আন্তর্জাতিক বাণিজ্য-সংক্রান্ত পেমেন্ট এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের স্থানীয় মুদ্রায় পাওনা পরিশোধের সুবিধা দেয়।

প্রত্যাখ্যাত, বিলম্বিত বা ভুল জায়গায় পাঠানো পেমেন্টের সমস্যা সমাধান করুন

অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাইয়ে মিলছে না

অ্যাকাউন্টের নাম, IBAN বা স্থানীয় শনাক্তকারী তথ্য এবং ব্যাংক কোডসহ প্রতিটি অক্ষর প্রাপকের যাচাই করা নির্দেশনার সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন। সব গন্তব্যের জন্য IBAN লাগবে ধরে নেবেন না। প্রয়োজনীয় কোনো শনাক্তকারী তথ্য না থাকলে প্রাপকের ফাইন্যান্স টিমের কাছে সংশোধিত নির্দেশনা চান। ইউরোতে পেমেন্টের সময় প্রাপকের নামে অমিলের সতর্কতা দেখা গেলে থামুন এবং পার্থক্যটি যাচাই করুন; এ ধরনের যাচাই নির্দিষ্ট কিছু ইউরোপীয় পেমেন্ট সেবাদাতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যুক্তরাষ্ট্র থেকে পাঠানো প্রতিটি ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নয়।

ব্যবসাটি পেমেন্ট পায়নি বা শনাক্ত করতে পারেনি

প্রথমে Coinepay-তে ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস দেখুন, তারপর ব্যবসাটির সঙ্গে অ্যাকাউন্টের তথ্য ও ইনভয়েস রেফারেন্স নিশ্চিত করুন। ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ, ছুটির দিন, নিরাপত্তা যাচাই বা ভুল তথ্য পেমেন্টে প্রভাব ফেলতে পারে। সমস্যার সমাধান না হলে Coinepay সাপোর্টকে ট্রান্সফার নিশ্চিতকরণের তথ্য দিন এবং কী ধরনের তদন্ত বা ট্রেস করা সম্ভব, তা জিজ্ঞেস করুন। প্রথম ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস পরিষ্কার না হওয়া পর্যন্ত একই পেমেন্ট আবার পাঠানো এড়িয়ে চলুন।

আপনি ভুল তথ্য লিখেছেন বা ইনভয়েস জালিয়াতির সন্দেহ করছেন

দ্রুত Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ট্রান্সফার ফেরত আনার অনুরোধ বা অন্য কোনো পদক্ষেপ নেওয়া সম্ভব কি না, জিজ্ঞেস করুন; নিশ্চিত করা ট্রান্সফার বাতিল করা যাবে ধরে নেবেন না। সরবরাহকারীর ব্যাংকের তথ্য অপ্রত্যাশিতভাবে পরিবর্তনের পর পেমেন্ট করে থাকলে, আলাদাভাবে যাচাই করা যোগাযোগমাধ্যমে অবিলম্বে প্রকৃত সরবরাহকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তদন্তের জন্য ইনভয়েস, বার্তা এবং ট্রান্সফার নিশ্চিতকরণের রেকর্ড সংরক্ষণ করুন।

আপনার কাছে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়েছে

অনুরোধটি Coinepay-এর প্রকৃত যোগাযোগমাধ্যম দিয়ে এসেছে কি না, তা যাচাই করুন এবং চাওয়া অনুযায়ী অর্থপ্রেরক, প্রাপক, অর্থের উৎস ও পেমেন্টের উদ্দেশ্য সম্পর্কে সঠিক তথ্য দিন। প্রাপক উপলব্ধ পেআউট পদ্ধতিতে টাকা গ্রহণ করতে না পারলে বা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী লেনদেনটি করা না গেলে, উল্লেখিত উদ্দেশ্য বদলানো বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে টাকা পাঠানোর পরিবর্তে বৈধ পরবর্তী পদক্ষেপ কী হতে পারে, তা সাপোর্টকে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

ব্যবসায়িক ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে কি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারি?

সরাসরি নয়। ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফারের জন্য Global Remittance ব্যবহার করুন। ব্যবসাটি অনলাইনে কার্ড দিয়ে পেমেন্টের সুযোগ দিলে ভার্চুয়াল কার্ড একটি বিকল্প।

বিদেশের কোনো ব্যবসাকে টাকা পাঠাতে কি আমার IBAN লাগবে?

শুধু গন্তব্য অ্যাকাউন্টে IBAN ব্যবহার করা হলে। ব্যবসাটির কাছে যাচাই করা ব্যাংক-নির্দেশনা চান; সেখানে এর পরিবর্তে স্থানীয় অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী তথ্য ও ব্যাংক কোড থাকতে পারে।

কোনো সরবরাহকারী ইমেইলে নতুন ব্যাংকের তথ্য পাঠালে আমার কী করা উচিত?

পেমেন্ট থামান এবং প্রাপকের তথ্য হালনাগাদ করার আগে আগে থেকেই বিশ্বস্ত বলে জানা আলাদা যোগাযোগমাধ্যমে পরিবর্তনটি নিশ্চিত করুন।

ব্যবসাটি যদি বলে আমার পাঠানো টাকা পৌঁছায়নি, তাহলে কী করব?

ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস দেখুন, প্রাপকের তথ্য ও ইনভয়েস রেফারেন্স নিশ্চিত করুন, তারপরও সমস্যার সমাধান না হলে ট্রান্সফার নিশ্চিতকরণের তথ্য দিয়ে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিদেশে ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে কীভাবে টাকা পাঠাবেন