يمكنك بدء تجربة Sprout Social دون إدخال بطاقة، ثم إضافة طريقة دفع إذا قررت الاستمرار في خطة مدفوعة. يشرح هذا الدليل كيفية تجهيز بطاقة Coinepay الافتراضية، والعثور على إعدادات الفوترة في Sprout Social، والتعامل مع مشكلات الدفع الشائعة. تحقق من خطتك وتفاصيل الدفع قبل تأكيد الاشتراك، لأن الأسعار والتوفر قد يختلفان.
قبل أن تبدأ: الخطة والحساب والبطاقة
يُدرج Sprout Social خمس خطط: Essentials وStandard وProfessional وAdvanced وEnterprise. تتمتع خطة Enterprise بتسعير مخصص. تقدّم صفحة التسعير روابط تسجيل خاصة بكل خطة وتعلن عن تجربة مجانية لمدة 30 يومًا دون بطاقة ائتمان. إذا لم تضف طريقة دفع، تنتهي التجربة دون أي رسوم؛ ويتطلب الاستمرار بعد ذلك اشتراكًا مدفوعًا.
في وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، تُدرج معلومات تسعير Sprout Social بالدولار الأمريكي الأرقام التالية لكل مقعد. هذه ليست عروض أسعار لكل منطقة، ويعتمد المبلغ المستحق على اختيارك للفوترة وعدد المقاعد. تحقق من صفحة التسعير الرسمية لـ Sprout Social والشروط المعروضة عليك قبل الاشتراك.
| الخطة | فوترة سنوية | فوترة شهرية |
|---|---|---|
| Essentials | 79 دولارًا لكل مقعد/شهر | 99 دولارًا لكل مقعد/شهر |
| Standard | 199 دولارًا لكل مقعد/شهر | 249 دولارًا لكل مقعد/شهر |
| Professional | 299 دولارًا لكل مقعد/شهر | 399 دولارًا لكل مقعد/شهر |
| Advanced | 399 دولارًا لكل مقعد/شهر | 499 دولارًا لكل مقعد/شهر |
| Enterprise | تسعير مخصص | تسعير مخصص |
لاستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، سجّل أولاً في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية. تُصدر Coinepay بطاقة افتراضية برقم بطاقة وتاريخ انتهاء ورمز CVV؛ يمكنك إدارتها عبر لوحة التحكم ذاتية الخدمة أو تطبيق Coinepay للهاتف المحمول لـ iOS وAndroid. تحقق من التطبيق للاطلاع على تفاصيل البطاقة والتمويل ذات الصلة بعملية الشراء. تُقدَّم خدمات إصدار البطاقات والأموال من قبل مؤسسات مالية شريكة مرخّصة، وبعض الخدمات غير متوفرة في كل ولاية قضائية.
تحقق من توافق الدفع قبل الالتزام. يقول Sprout Social إن الاشتراكات داخل التطبيق تقبل PayPal وبطاقات الائتمان من Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. وقد يتيح لك تعيين طريقة دفع أساسية أو احتياطية. لا تفترض أن بطاقة افتراضية معينة تستوفي متطلبات البطاقة الخاصة بـ Sprout Social: تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفيها قبل الشراء. استخدم هويتك الحقيقية ومعلومات الفوترة الدقيقة على كلتا الخدمتين.
كيفية التسجيل والدفع مقابل Sprout Social
- اختر خطة في صفحة التسعير الرسمية لـ Sprout Social. قارن الميزات وعدد المقاعد وخيارات الفوترة المعروضة هناك. حدّد خيار التسجيل للخطة التي تريدها؛ تؤدي روابط صفحة التسعير إلى تسجيل تجربة خاص بكل خطة.
- أنشئ حساب Sprout Social باستخدام بياناتك الحقيقية. أكمل مطالبات تسجيل التجربة المعروضة عليك. لا تتطلب التجربة المُعلن عنها بطاقة ائتمان، لذا يمكنك تقييم الخدمة قبل إضافة طريقة دفع.
- جهّز بطاقة Coinepay الخاصة بك. بعد التحقق من الهوية في Coinepay، افتح تفاصيل بطاقتك في التطبيق أو لوحة التحكم. تحقق من الأموال المتاحة وأي إعدادات بطاقة سارية مقابل المبلغ وجدول الفوترة اللذين يعرضهما Sprout Social. احسب عدد المقاعد وأي ضرائب سارية معروضة عند الدفع.
- افتح فوترة Sprout Social عندما تكون مستعدًا للاشتراك. في حساب Sprout Social، حدّد الأحرف الأولى من اسمك ← Account and Settings ← Billing & Plan. تحتاج إلى صلاحية Manage Billing لعرض هذه الصفحة. إذا لم تتمكن من الوصول إليها، اطلب من مسؤول حسابك منحك الصلاحية المناسبة أو المساعدة في عملية الشراء.
- أدخل البطاقة إذا عرض Sprout Social خيار الدفع بالبطاقة المؤهّل. استخدم رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV المعروضة من Coinepay. أدخل اسم وعنوان الفوترة الحقيقيين بدقة، بما في ذلك الرمز البريدي. راجع الخطة والمقاعد وتكرار الفوترة والمبلغ وأي مطالبة مصادقة دفع تظهر لك. اتبع التعليمات الظاهرة على شاشة Sprout Social للتأكيد؛ فقد تختلف شاشات الدفع المدفوع الدقيقة.
- تحقق من النتيجة. ارجع إلى Billing & Plan للتحقق من الاشتراك وطريقة الدفع المعروضين على حسابك. إذا كنت لا تنوي الاستمرار بعد التجربة، فلا تضف طريقة دفع لمجرد الاحتفاظ بالوصول: تنتهي التجربة التي بلا طريقة دفع دون أي رسوم.
إذا كان لدى مؤسستك اشتراك خارج التطبيق يُدفع عبر فاتورة، فقد لا يكون إدخال البطاقة في مسار الفوترة داخل التطبيق هو الطريق الصحيح. يقول Sprout Social إن تلك الاشتراكات يمكن دفعها أيضًا عبر شيك أو تحويل بنكي أو ACH؛ اسأل مدير نجاح العملاء عن الطريقة المتاحة لاتفاقك.
ماذا تفعل إذا قال Sprout Social "تم رفض الدفع"
يوثّق Sprout Social خطأ "تم رفض الدفع" (Payment Declined)، لكن هذه الرسالة وحدها لا تحدّد أي فحص فشل. تجنّب إعادة إرسال التفاصيل نفسها دون تغيير بشكل متكرر. راجع الأسباب المحتملة، ثم تواصل مع فريق الدعم المناسب مع تحديد وقت المحاولة والخطأ الظاهر. لا ترسل أبدًا رقم البطاقة الكامل أو رمز CVV في رسالة دعم عادية.
رصيد غير كافٍ أو قيد على الإنفاق
تحقق من المبلغ الذي يحاول Sprout Social تحصيله، بما في ذلك المقاعد المحددة وتكرار الفوترة وأي ضرائب معروضة. ثم تحقق من الأموال المتاحة في البطاقة والإعدادات السارية في Coinepay. يحدّد Sprout Social عدم كفاية الرصيد، وحظر جهة الإصدار، وحدود الإنفاق كأسباب محتملة للرفض. إذا كان المبلغ المحاوَل لا يطابق ما توقعته، راجع الاشتراك قبل إعادة المحاولة بدلاً من مجرد إضافة أموال.
عنوان الفوترة أو الرمز البريدي أو تفاصيل البطاقة لا تتطابق
أعد إدخال رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV وتفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك بعناية. يحدّد Sprout Social عدم التطابق في عنوان الفوترة أو الرمز البريدي أو رمز CVV، وكذلك البطاقات منتهية الصلاحية أو المستبدلة، كأسباب محتملة. إذا تغيّرت تفاصيل بطاقة Coinepay الخاصة بك، فاستخدم التفاصيل الحالية المعروضة في التطبيق. لا تستبدل عنوانًا مختلقًا أو هوية شخص آخر لتمرير عملية الدفع.
عدم اكتمال خطوة 3-D Secure أو مصادقة أخرى
إذا عرضت عملية الدفع تحديًا للمصادقة، اتبع تعليماته وارجع إلى Sprout Social لمعرفة ما إذا اكتمل الدفع. يمكن أن تؤدي نافذة مغلقة أو جلسة متقطعة أو مطالبة غير مكتملة إلى ترك النتيجة غير واضحة. تحقق من صفحة الفوترة قبل المحاولة مجددًا. إذا استمرت المصادقة في الفشل أو لم تظهر مطالبة عند طلبها، تواصل مع دعم Coinepay مع تحديد وقت ومبلغ المعاملة المحاولة؛ يمكن لدعم Sprout Social المساعدة في التحقق من الحالة من جانب الاشتراك. لا تفترض أن كل بطاقة أو عملية دفع ستستخدم مسار المصادقة نفسه.
فحوصات منطقة التاجر أو أهلية البطاقة
تحظر شروط Sprout Social الوصول أو الاستخدام في بلد خاضع لحظر أمريكي، أو من قبل طرف محظور من قبل الحكومة الأمريكية، أو بما يخالف قانون التصدير المعمول به. يمكن أن يعتمد توفر الدفع أيضًا على فحوصات Sprout Social ومتطلبات البطاقة داخل التطبيق المعلن عنها. لا تخدم Coinepay الأشخاص الخاضعين للعقوبات أو المقيمين في ولايات قضائية تخضع لعقوبات شاملة. إذا كنت تعتقد أن عملية شراء مشروعة قد رُفضت بسبب فحوصات الأهلية أو المنطقة، اسأل Sprout Social عن القيد على الحساب ودعم Coinepay عمّا إذا كانت بطاقتك تستوفي متطلبات التاجر. لا تحاول تجاوز قيود أي من الخدمتين.
إدارة التجديدات وطرق الدفع والإلغاء
لمراجعة طريقة دفع أو تحديثها، استخدم الأحرف الأولى من اسمك ← Account and Settings ← Billing & Plan مع صلاحية Manage Billing. يسمح Sprout Social بتعيين طريقة دفع مؤهّلة داخل التطبيق كأساسية أو احتياطية. حافظ على تحديث تفاصيل الدفع قبل التجديد، خصوصًا إذا كانت البطاقة قد انتهت صلاحيتها أو تم استبدالها.
إذا فشلت دفعة تجديد، يقول Sprout Social إن الوصول إلى الحساب يستمر خلال فترة سماح مدتها سبعة أيام ثم يُقفل حتى ينجح الدفع. قد تستمر محاولات التحصيل خلال فترة 27 يومًا. حدّث طريقة الدفع على الفور وتحقق من صفحة الفوترة بدلاً من افتراض أن محاولة فاشلة قد ألغت الاشتراك.
للإلغاء، يوجّه Sprout Social المستخدمين إلى Account and Settings ← Billing ← Deactivate. يمكن لمالك الحساب الحالي إلغاء الخطط المؤهلة داخل التطبيق المدفوعة شهريًا أو سنويًا عبر الفوترة. تتطلب الخطط السنوية المدفوعة شهريًا والخطط المفوترة عمومًا إشعارًا مسبقًا لا يقل عن 30 يومًا قبل انتهاء مدة العقد؛ وتتم مراجعة عمليات الإلغاء خارج التطبيق من قبل مدير نجاح العملاء. يسري الإلغاء في نهاية مدة العقد الحالية، وعمومًا لا يحصل الوقت المدفوع مسبقًا وغير المستخدم على استرداد أو رصيد. تحقق من اتفاقك ومن شروط Sprout Social الحالية قبل اتخاذ أي إجراء.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى بطاقة Coinepay لبدء تجربة Sprout Social؟
لا. يعلن Sprout Social عن تجربة مجانية لمدة 30 يومًا دون بطاقة ائتمان. يلزم اشتراك مدفوع للاستمرار بعد انتهاء التجربة.
أين أضيف أو أحدّث طريقة الدفع في Sprout Social؟
انتقل إلى الأحرف الأولى من اسمك ← Account and Settings ← Billing & Plan. تحتاج إلى صلاحية Manage Billing لعرض الصفحة.
هل سيقبل Sprout Social بطاقة Coinepay الافتراضية الخاصة بي؟
يُدرج Sprout Social شبكات بطاقات محددة للمدفوعات داخل التطبيق، لكن قبول بطاقة معينة غير مضمون. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي المتطلبات قبل الشراء.
ماذا يحدث إذا فشلت دفعة تجديد Sprout Social الخاصة بي؟
يصف Sprout Social فترة سماح للوصول مدتها سبعة أيام، يُقفل بعدها الوصول حتى ينجح الدفع. تحقق من Billing & Plan وحدّث طريقة الدفع على الفور.
أدلة ذات صلة
- كيفية الدفع مقابل Rank Math باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع لـ Campaign Monitor باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Mixpanel باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Amplitude باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية
- كيفية الدفع لـ Hotjar باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Instapage باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)

