Coinepay | كيفية الدفع مقابل خطة متجر SHOPLINE باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية

يمكنك بدء فترة تجريبية لمتجر SHOPLINE دون إدخال بيانات بطاقة، ثم اختيار خطة مدفوعة من لوحة إدارة متجرك. يشرح هذا الدليل كيفية تجهيز بطاقة Coinepay افتراضية، وإدخال بياناتها أثناء إجراءات الفوترة في SHOPLINE، والتحقق من أسباب فشل الدفع. ويتناول فاتورة خطة متجرك، وليس المدفوعات التي يسددها المتسوقون عند إتمام الشراء من متجرك.

ما تحتاج إليه قبل اختيار خطة SHOPLINE

حساب متجر على SHOPLINE: تبدأ الحسابات الجديدة بفترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا لا تتطلب بطاقة. سجّل عبر موقع SHOPLINE الرسمي لمنطقتك، واستخدم بيانات نشاطك التجاري وبيانات الاتصال الحقيقية.
حساب Coinepay وبطاقة افتراضية: سجّل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقة. تتضمن بطاقتك الافتراضية بعد إصدارها رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV. ويمكنك إدارتها من لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق الهاتف.
رصيد متاح كافٍ: قارن رصيد بطاقتك المتاح بالمبلغ الذي يعرضه SHOPLINE عند إتمام الدفع. وضع في الحسبان أي ضرائب أو رسوم أخرى منطبقة تظهر هناك. ويذكر SHOPLINE أن ربط البطاقة للمرة الأولى قد يؤدي أيضًا إلى خصم مبلغ تحقق يقارب 1 USD، يُردّ خلال سبعة أيام عمل.
بيانات فوترة صحيحة: جهّز الاسم والعنوان الحقيقيين والمعلومات الأخرى المرتبطة بوسيلة الدفع. لا تستخدم عنوانًا من بلد آخر لمحاولة اجتياز تحقق إقليمي.

يذكر مركز المساعدة العالمي لـ SHOPLINE أربع خطط مدفوعة للمتاجر: Starter وEssential وPremium وEnterprise. وتختلف الخطط المتاحة بحسب المنطقة. فعلى سبيل المثال، تُدرج هونغ كونغ خطط Basic وPro وSocial Pro وAll-in-one OMO بدلًا منها. راجع صفحة الأسعار الخاصة بمنطقتك على SHOPLINE والمبلغ المعروض عند إتمام الدفع في حسابك قبل اختيار خطة. عند كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، كانت الصفحة الأمريكية تعرض أسعارًا شهرية قدرها 29 USD لخطة Starter، و79 USD لخطة Essential، و269 USD لخطة Premium؛ أما خطة Enterprise فتتطلب عرض سعر. قد تتغير الأسعار وشروط الفوترة، لذا تأكد منها في صفحة الأسعار الرسمية لـ SHOPLINE.

كيفية التسجيل والدفع مقابل خطة متجر SHOPLINE

أنشئ متجرك. انتقل إلى موقع SHOPLINE الرسمي لمنطقتك، وأنشئ حسابًا، واتبع خطوات إعداد المتجر. يمكنك استخدام الفترة التجريبية البالغة 14 يومًا للاطلاع على لوحة الإدارة قبل الالتزام بخطة مدفوعة.
افتح قائمة اختيار الخطط. في لوحة إدارة SHOPLINE، انتقل إلى الإعدادات → الاشتراكات → اختيار خطة. راجع الخطط المتاحة لمتجرك بدلًا من افتراض أن خطة معروضة في منطقة أخرى متاحة لك.
اختر خطة ودورية الفوترة. قارن المبلغ المستحق الآن بشروط التجديد المعروضة. ليس المبلغ الشهري المكافئ المعروض للمقارنة مع خيار الدفع السنوي بالضرورة هو المبلغ الذي سيُحصّل عند إتمام الدفع.
اختر طريقة الدفع بالبطاقة. يذكر SHOPLINE خيارَي البطاقة الائتمانية وPayPal لسداد رسوم خطة المتجر والفواتير؛ كما تذكر وثائق الفوترة لديه التحويل المصرفي غير الإلكتروني بعد ترتيبه. لتجربة بطاقة Coinepay الافتراضية، اختر خيار البطاقة المتاح وأدخل رقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV كما تظهر تمامًا في Coinepay. وقدّم بيانات فوترة حقيقية.
أكمل أي تحقق وراجع المبلغ الإجمالي. إذا ظهر طلب للمصادقة، فاتبع التعليمات المعروضة على الشاشة. تحقق من الخطة ودورية الفوترة والمبلغ ومعلومات التجديد قبل اختيار ادفع الآن. لا تكرر إرسال طلب الدفع ما دام التحقق معلّقًا.
تأكد من النتيجة في SHOPLINE. ابحث عن الخطة المدفوعة ضمن الإعدادات → الاشتراكات، وعن الفاتورة ضمن الإعدادات → الفوترة. يذكر SHOPLINE أن الخطة المدفوعة تسري بعد الدفع، لكن ظهور الميزات التي أُتيحت حديثًا قد يستغرق ما يصل إلى عشر دقائق.

إن ظهور علامة تجارية لبطاقة ضمن البطاقات المدرجة أو توفر نموذج لإدخال بيانات البطاقة لا يعني قبول بطاقة بعينها. إذا حدّد SHOPLINE نوع بطاقة مؤهلًا أو موقع إصدار أو أي متطلب آخر لعملية الدفع لديك، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك له قبل الشراء. ويمكنك أيضًا سؤال SHOPLINE عن المتطلبات المطبّقة على متجرك أو منطقة الفوترة الخاصة بك.

أين تدير البطاقة والفواتير والتجديد

استخدم الإعدادات → الاشتراكات في SHOPLINE لمراجعة خطتك الحالية وإعداد التجديد التلقائي. واستخدم الإعدادات → الفوترة للعثور على الفواتير وبيانات الفوترة والبطاقات المرتبطة. يذكر SHOPLINE أن التجديد التلقائي يتطلب بطاقة مرتبطة؛ ولا يُعد PayPal خيارًا للتجديد التلقائي. تأكد من ربط البطاقة المقصودة قبل موعد الخصم التالي، واحتفظ برصيد كافٍ إذا أبقيت التجديد مفعّلًا.

إيقاف التجديد التلقائي ليس هو نفسه إلغاء المتجر. يذكر SHOPLINE أنه لا يمكن استبدال خطتك الحالية بخطة من فئة أدنى أثناء دورة الفوترة الجارية، لكن يمكنك اختيار خطة أدنى للتجديد التالي. إذا كنت تنوي إنهاء الخدمة، فراجع الشروط الخاصة بمنطقتك وسدّد الفواتير المستحقة. ويذكر SHOPLINE أن مالك المتجر وحده يمكنه إلغاء المتجر، بعد تسوية الطلبات والنزاعات. وتذكر إرشاداته أيضًا أن إعادة فتح المتجر تتطلب الاشتراك في خطة جديدة خلال 60 يومًا؛ وبعد ذلك، لن يكون استرداد بيانات المتجر متاحًا.

لا تتجاهل فاتورة غير مدفوعة أثناء استكشاف المشكلة. تذكر إرشادات الفوترة التلقائية لدى SHOPLINE أن عدم سداد فاتورة رسوم المعاملات قد يؤدي إلى تجميد المتجر وإغلاقه بعد يومين، في حين تُمنح الخطة المنتهية فترة سماح مدتها سبعة أيام قبل الإغلاق. راجع الفاتورة المعنية ضمن الإعدادات → الفوترة، وتواصل مع SHOPLINE إذا احتجت إلى توضيح بشأن حالة متجرك.

ما الذي ينبغي التحقق منه إذا رُفضت البطاقة أو تعذّر ربطها

تذكر مواد مساعدة SHOPLINE أن إدخال رمز CVV غير صحيح، وفشل مصادقة 3-D Secure أو عدم توفرها، وعدم دعم البطاقة، من بين المشكلات المحتملة عند ربط البطاقة. قد تختلف الرسالة التي تظهر لك؛ لذا تعامل مع الفحوصات التالية بوصفها خطوات لاستكشاف المشكلة وإصلاحها، لا بوصفها ترجمة لرسالة رفض محددة.

رصيد غير كافٍ: قارن الرصيد المتاح في Coinepay بإجمالي المبلغ المستحق لدى SHOPLINE، بما في ذلك أي رسوم تظهر عند إتمام الدفع. تذكّر أن ربط البطاقة للمرة الأولى قد يتضمن خصم مبلغ التحقق المؤقت المذكور أعلاه. إذا كان الرصيد غير كافٍ، فأضف أموالًا باستخدام الخيارات المتاحة في حساب Coinepay قبل المحاولة مجددًا.
بيانات بطاقة غير صحيحة أو عدم تطابق عنوان الفوترة: أعد التحقق من كل رقم في رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV بمقارنتها ببطاقتك في Coinepay. وتأكد من صحة اسم وعنوان الفوترة المُدخلين في SHOPLINE واتساقهما مع بيانات الدفع الحقيقية. صحّح أي خطأ مطبعي بدلًا من تجربة بلد آخر أو عنوان مختلق.
عدم اكتمال مصادقة 3-D Secure: إذا ظهرت خطوة مصادقة، فأكملها قبل العودة إلى SHOPLINE. إذا فشلت أو انتهت صلاحيتها أو لم تصبح متاحة أصلًا، فتحقق مما إذا كان هناك طلب مصادقة معلّق، واسأل دعم Coinepay عمّا إذا كان يمكن إتمام المصادقة المطلوبة لعملية الدفع التي حاولت إجراءها بالبطاقة. ويُدرج SHOPLINE أيضًا عدم توفر 3-D Secure ضمن الأسباب المحتملة لفشل ربط البطاقة.
التحقق من البطاقة أو منطقة التاجر: ينشر SHOPLINE العلامات التجارية للبطاقات المدعومة للربط، لكن قبول بطاقة محددة قد يعتمد على عملية الدفع والفحوصات المطبّقة عليها. وقد تؤثر منطقة المتجر أيضًا في الخدمات والمتطلبات المتاحة له. اسأل SHOPLINE عن المتطلب الذي أدى إلى الرفض، ثم تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك له. لا تغيّر الموقع الذي تصرّح به لتجاوز أحد القيود.

إذا لم يُظهر SHOPLINE أي عملية دفع ناجحة لكنك رأيت قيدًا ضمن نشاط البطاقة، فقارن المبلغ وحالة العملية في كلا الحسابين قبل محاولة الدفع مرة أخرى. احتفظ بتاريخ العملية ومبلغها ونص أي رسالة خطأ ظهرت على الشاشة عند التواصل مع الدعم؛ ولا ترسل أبدًا رقم البطاقة كاملًا أو رمز CVV في رسالة دعم عادية.

فوترة خطة المتجر تختلف عن دفع المتسوقين عند إتمام الشراء

دفع رسوم خطة متجرك إلى SHOPLINE لا يضبط طرق دفع العملاء لك. يدير التجار خيارات دفع المتسوقين بشكل منفصل ضمن الإعدادات → المدفوعات. يعتمد توفر SHOPLINE Payments وطرق الدفع الفردية على منطقة التاجر وأهليته، وتتطلب الجهات الأخرى المقدمة لخدمات الدفع أو طرق الدفع المحلية إعدادًا خاصًا بها. إذا كان هدفك قبول مدفوعات العملاء بدلًا من سداد اشتراك SHOPLINE، فراجع تلك الإعدادات ومتطلبات SHOPLINE الخاصة بنشاطك التجاري.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى بطاقة لبدء الفترة التجريبية المجانية من SHOPLINE؟

لا. يذكر SHOPLINE أن الحساب الجديد يبدأ بفترة تجريبية مدتها 14 يومًا دون بطاقة. يمكنك اختيار خطة متجر ودفع رسومها من خلال الإعدادات → الاشتراكات → اختيار خطة.

هل يمكنني استخدام PayPal للتجديد التلقائي في SHOPLINE؟

يُدرج SHOPLINE خدمة PayPal ضمن خيارات الدفع، لكنه يذكر أن التجديد التلقائي يتطلب بطاقة مرتبطة، ولا يمكن استخدام PayPal له. راجع إعداد التجديد ضمن الإعدادات → الاشتراكات.

لماذا رفض SHOPLINE بطاقة Coinepay الافتراضية الخاصة بي؟

تحقق من الرصيد المتاح وبيانات البطاقة وعنوان الفوترة الحقيقي وأي طلب لمصادقة 3-D Secure. ويُدرج SHOPLINE أيضًا البطاقات غير المدعومة ضمن الأسباب المحتملة لتعذّر ربط البطاقة. اسأل SHOPLINE عن سبب الرفض، واسأل دعم Coinepay عمّا إذا كانت بطاقتك تستوفي المتطلب المذكور.

أين أجد فواتير SHOPLINE والبطاقات المرتبطة؟

افتح الإعدادات → الفوترة في لوحة إدارة SHOPLINE. ستجد خطتك وإعداد التجديد التلقائي ضمن الإعدادات → الاشتراكات.

كيفية الدفع مقابل خطة متجر SHOPLINE باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية