تُدفع رسوم خطط Official Account المخصصة للأعمال من LINE شهريًا، ويجب تسجيل بطاقة قبل الترقية من الخطة المجانية. يوضح هذا الدليل كيفية إعداد بطاقة Coinepay افتراضية، وإضافتها إلى إعدادات الدفع الخاصة بحسابك الرسمي، وإتمام الشراء، وما يجب التحقق منه إذا رُفضت عملية الدفع. ويتناول خطط Official Account المدفوعة، وليس ميزات LINE المخصصة للمستخدمين الأفراد.
لاحظ أن خطوات الدفع بالبطاقة والخطط المتاحة تختلف حسب السوق. تأكد دائمًا من اسم الخطة وسعرها وعدد الرسائل المسموح به المعروض في صفحة الدفع الخاصة بك قبل التأكيد.
ما تحتاج إليه قبل البدء
- حساب LINE موثّق وحساب LINE Official Account تملكه أو تديره (يبدأ الحساب الجديد تلقائيًا بالخطة المجانية).
- رقم هاتف مسجّل في LINE، إذ تشترط LINE ذلك للدفع المباشر ببطاقة ائتمان.
- بطاقة Coinepay افتراضية، مع رقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV الخاص بها. إذا لم تكن لديك بطاقة بعد، فسجّل لدى Coinepay وأكمل التحقق من الهوية (KYC) أولًا، ثم أنشئ بطاقة من لوحة التحكم أو تطبيق iOS أو Android.
- رصيد كافٍ في البطاقة لتغطية السعر الشهري للخطة، الذي تُضاف إليه أي ضريبة واجبة التطبيق عند إصدار الفاتورة.
- بيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك، أي الاسم والعنوان، على أن تطابق بيانات ملفك الشخصي في Coinepay.
تحقق من خطة LINE والسعر اللذين ينطبقان عليك
تختلف أسماء خطط LINE Official Account وأسعارها حسب البلد. وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، كانت الأسعار المعلنة (قبل الضريبة) كما يلي:
| السوق | الخطة المجانية | الخطة المتوسطة | الخطة الأعلى |
|---|---|---|---|
| اليابان | Communication (¥0) | Light (¥5,000) | Standard (¥15,000) |
| تايوان | Light-use (NT$0) | Medium-use (NT$800) | High-use (NT$1,200) |
| تايلاند | Free (THB 0) | Basic (THB 1,280) | Pro (THB 1,780) |
يختلف عدد الرسائل الشهرية المشمولة حسب الخطة والسوق، لذا تحقق من العدد المعروض عند الدفع بدلًا من الاعتماد على رقم وارد في أي دليل. تتغير الأسعار؛ فعلى سبيل المثال، أعلنت تايوان رفع سعر Medium-use إلى NT$1,000 وسعر High-use إلى NT$1,400 اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026، وعدّلت اليابان أسعار الرسائل الإضافية في خطة Standard اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026. راجع صفحة الأسعار الرسمية من LINE لمنطقتك للاطلاع على الأسعار الحالية.
لاحظ أيضًا أنه في إندونيسيا وسنغافورة والولايات المتحدة، لا تتوفر وفقًا لإرشادات المساعدة العامة سوى خطة Communication المجانية؛ ولا تُقدَّم هناك الخطط المدفوعة أو Chat Pro أو Premium IDs.
الخطوة 1: أنشئ بطاقة Coinepay الافتراضية
- سجّل الدخول إلى لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق الهاتف.
- أنشئ بطاقة افتراضية. سيظهر لك فورًا رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV.
- أضف رصيدًا إلى البطاقة يكفي لتغطية السعر الشهري للخطة والضريبة. وإذا كنت تدير نشاطًا إعلانيًا، يمكنك أيضًا إصدار بطاقة مخصصة لكل حساب وتحديد حد إنفاق مخصص، ما يساعدك على فصل مدفوعات LINE عن النفقات الأخرى.
الخطوة 2: سجّل البطاقة بوصفها وسيلة الدفع في LINE
تقبل LINE الدفع المباشر ببطاقة ائتمان، وتقبل في بعض الأسواق الدفع عبر LINE Pay المرتبط ببطاقة ائتمان. تختلف شبكات البطاقات المدرجة للدفع المباشر حسب المنطقة: تذكر صفحة المساعدة العامة Visa وMastercard وJCB وAmerican Express وDiners؛ وتذكر تايوان Visa وMastercard وJCB فقط؛ وتذكر اليابان Visa وMastercard وJCB وAmerican Express وDiners Club (أو الدفع بالفاتورة). ونظرًا لاختلاف شبكات البطاقات ومتطلبات قبولها، تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي متطلبات سوقك قبل الشراء.
- على الكمبيوتر (مدير الحساب الرسمي): انتقل إلى الإعدادات ← النشاط والفوترة ← وسيلة الدفع وأضف بطاقتك.
- في متجر الويب عبر متصفح الهاتف الذكي: افتح صفحة الشراء وانتقل إلى إعدادات الدفع ← وسيلة الدفع. (لا يمكن إكمال عملية الشراء داخل تطبيق Official Account؛ استخدم متصفح الهاتف الذكي أو الكمبيوتر.)
- أدخل رقم بطاقة Coinepay وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV وبيانات الفوترة، تمامًا كما تظهر في ملفك الشخصي في Coinepay.
الخطوة 3: رقِّ خطتك وأتمّ الشراء
- على الكمبيوتر: انتقل إلى الإعدادات ← النشاط والفوترة ← الخطة الشهرية ← ترقية.
- عبر متصفح الهاتف الذكي: افتح متجر الويب وانتقل إلى إعدادات الحساب ← الخطة ← ترقية.
- اختر الخطة التي تريدها، وراجع السعر وعدد الرسائل المسموح به، ووافق على الشروط، ثم اختر شراء.
- إذا كانت بطاقتك مسجّلة في خدمة 3-D Secure، فوافق على طلب التحقق الوارد من مصرفك أو في تطبيق Coinepay لإتمام العملية.
لا تُعاد محاولة شراء الخطة تلقائيًا إذا فشلت؛ بل عليك بدء عملية الشراء من جديد بعد معالجة السبب.
استكشاف أسباب رفض البطاقة وإصلاحها
رصيد غير كافٍ أو حد إنفاق منخفض
تنصح LINE بالتحقق من حد إنفاق البطاقة عند فشل عملية الدفع. تأكد من أن بطاقة Coinepay تحتوي على رصيد يكفي لسعر الخطة والضريبة، وأن أي حد إنفاق حددته للبطاقة مرتفع بما يكفي، ثم أعد محاولة الشراء.
بطاقة منتهية الصلاحية أو غير قابلة للاستخدام
تأكد من أن البطاقة لم تنتهِ صلاحيتها. إذا لم تعد البطاقة قابلة للاستخدام، فحدّثها في إعدادات الفوترة: الإعدادات ← النشاط والفوترة ← وسيلة الدفع على الكمبيوتر، أو إعدادات الدفع ← وسيلة الدفع عبر متصفح الهاتف الذكي، ثم اشترِ الخطة مجددًا.
عدم تطابق عنوان الفوترة
إذا لم يتطابق اسم أو عنوان الفوترة الذي أدخلته مع البيانات المسجلة لبطاقتك، فقد تُرفض عملية الدفع. أعد إدخال البيانات كما تظهر تمامًا في ملفك الشخصي في Coinepay، ثم حاول مرة أخرى.
عدم إكمال التحقق عبر 3-D Secure
إذا انتهت مهلة طلب المصادقة أو أُغلق، فلن تكتمل عملية الدفع. أبقِ تطبيق Coinepay في متناولك للموافقة على طلب التحقق، ثم ابدأ عملية الشراء من جديد.
التحقق من المنطقة وشبكة البطاقة
تفرض بعض الأسواق قيودًا على شبكات البطاقات المقبولة (على سبيل المثال، تدرج تايوان Visa وMastercard وJCB فقط)، ولا تُباع الخطط المدفوعة في كل بلد. إذا لم تكن خطتك أو شبكة بطاقتك متاحة، فذلك يعود إلى سياسة التاجر وليس إلى خلل في البطاقة. استخدم هويتك الحقيقية وبلد الفوترة الفعلي، ولا تحاول تجاوز عمليات التحقق الإقليمية.
«حساب LINE هذا قيد الاستخدام بالفعل»
تشير صفحة المساعدة الخاصة بتايوان إلى أن هذه الرسالة قد تظهر أثناء تسجيل وسيلة الدفع. وتُرجعها LINE إلى معرّف الأعمال Business ID أو ربط الحسابات، لا إلى رفض البطاقة، وتقدّم خطوات منفصلة لتسجيل الدخول؛ لذا تحقق من ربط حسابك بدلًا من بطاقتك.
إذا استمر تعذّر إتمام عملية الدفع بعد إجراء هذه الفحوصات، فتواصل مع دعم Coinepay أو راسلنا عبر Telegram للتأكد من أن البطاقة نشطة وأن العملية لم تُحظر من جانبنا.
إدارة الخطة والرجوع إلى خطة أقل واسترداد الأموال
لإيقاف الدفع، غيّر خطتك المدفوعة إلى الخطة المجانية من خلال الخطة في صفحة الشراء عبر المتصفح، أو الإعدادات ← النشاط والفوترة ← الخطة الشهرية على الكمبيوتر. يسري الرجوع من خطة مدفوعة إلى الخطة المجانية في الشهر التالي. في اليابان، تنص شروط Official Account على تحصيل رسوم الشهر كاملًا حتى إذا ألغيت الاشتراك في منتصفه، ولا تُحتسب الرسوم بالتناسب مع عدد الأيام، ولا تُرد الرسوم المدفوعة بالفعل حتى إذا أُغلق الحساب. ولم يتأكد ما إذا كانت شروط استرداد الأموال نفسها تسري في الأسواق الأخرى، لذا راجع الشروط المحلية. لتغيير البطاقة المستخدمة في المدفوعات المستقبلية، حدّثها في إعدادات الفوترة نفسها. تتوفر لوحة تحكم Coinepay على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حتى تتمكن من إضافة رصيد أو تعديل حدود البطاقة قبل موعد فوترة LINE التالي.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الدفع مقابل خطة LINE Official Account باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية؟
يمكنك إضافة بطاقة Coinepay افتراضية بوصفها وسيلة الدفع المباشر ببطاقة ائتمان في إعدادات الفوترة لدى LINE، بشرط أن تستوفي متطلبات شبكة البطاقات المقبولة في سوقك. ولأن الشبكات المقبولة تختلف حسب المنطقة (فعلى سبيل المثال، تدرج تايوان Visa وMastercard وJCB فقط)، تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من قبول بطاقتك قبل الشراء.
لماذا رُفضت بطاقتي عند ترقية خطة LINE؟
من الأسباب الشائعة عدم كفاية الرصيد أو انخفاض حد الإنفاق، أو انتهاء صلاحية البطاقة أو تعذّر استخدامها، أو عدم تطابق عنوان الفوترة مع البيانات المسجلة للبطاقة، أو عدم إكمال التحقق عبر 3-D Secure. عالج السبب ثم ابدأ عملية الشراء من جديد، إذ لا تُعاد محاولة شراء الخطة تلقائيًا إذا فشلت.
كم تبلغ تكلفة خطة LINE Official Account؟
تختلف الأسعار حسب البلد، وتُضاف إليها الضريبة عند إصدار الفاتورة. وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، كان سعر Light في اليابان ¥5,000 وStandard ¥15,000، وسعر Medium-use في تايوان NT$800 وHigh-use NT$1,200، وسعر Basic في تايلاند THB 1,280 وPro THB 1,780. تتغير الأسعار، لذا راجع صفحة الأسعار الرسمية من LINE لمنطقتك.
أين يمكنني تحديث البطاقة المستخدمة لفوترة LINE؟
على الكمبيوتر، انتقل إلى الإعدادات ← النشاط والفوترة ← وسيلة الدفع في مدير الحساب الرسمي. وفي صفحة الشراء عبر متصفح الهاتف الذكي، انتقل إلى إعدادات الدفع ← وسيلة الدفع. لا يمكن إكمال عملية الشراء داخل تطبيق Official Account.
هل سأسترد أموالي إذا رجعت إلى خطة أقل في منتصف الشهر؟
يسري الرجوع من خطة مدفوعة إلى الخطة المجانية في الشهر التالي. في اليابان، تُحصّل رسوم الشهر كاملًا حتى عند الإلغاء في منتصفه، ولا تُرد الرسوم المدفوعة بالفعل؛ وقد تختلف الشروط في الأسواق الأخرى، لذا راجع شروط LINE Official Account المحلية.
أدلة ذات صلة
- كيفية الدفع مقابل Zoho Meeting باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل TextNow باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل 3CX باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع لـ MessageBird باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية
- كيفية الدفع مقابل Avaya Cloud باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)
- كيفية الدفع مقابل Aircall باستخدام بطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)
