Coinepay | كيفية الدفع مقابل Feishu باستخدام بطاقة افتراضية

لا تؤكد المعلومات المنشورة عن إتمام طلبات خطط المؤسسات في Feishu توفر خيار لإدخال بيانات البطاقة مباشرةً. وبدلًا من ذلك، تذكر تعليماته المنشورة WeChat Pay وAlipay والخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتحويل المصرفي للشركات. إذا أردت استخدام بطاقة Coinepay افتراضية، فتحقق من طرق الدفع المتاحة لطلب مؤسستك الفعلي قبل إضافة رصيد إلى البطاقة من أجل هذا الشراء. يوضح هذا الدليل كيفية الوصول إلى صفحة الدفع، وما ينبغي التحقق منه هناك، وكيفية التعامل مع فشل الدفع دون افتراض قبول البطاقة.

ما ينبغي التحقق منه قبل البدء

خطط المؤسسات في Feishu هي Basic (基础版) وBusiness (商业版) وEnterprise (企业版). يؤدي إنشاء مؤسسة إلى تفعيل Basic Free (基础版免费版)؛ أما الترقية فهي عملية شراء منفصلة. تشمل الفئات المدفوعة المنشورة Business Standard وProfessional وPremium (商业标准版、商业专业版、商业旗舰版)، وEnterprise Standard وProfessional وPremium (企业标准版、企业专业版、企业旗舰版). اختر بناءً على الميزات وعدد الأعضاء الذين تحتاج إليهم مؤسستك، بدلًا من افتراض أن إنشاء حساب يبدأ اشتراكًا مدفوعًا.

وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، تعرض صفحة أسعار Feishu خطة Basic Free بسعر ¥0، وخطط Business Standard وProfessional وPremium بأسعار ¥50 و¥80 و¥120 للشخص شهريًا، على الترتيب، مع اشتراط الدفع سنويًا. أما سعر Enterprise Premium فيُحدد بعرض سعر. راجع صفحة الأسعار الرسمية لدى Feishu لمعرفة السعر الحالي والشروط السارية والمبلغ الإجمالي قبل تقديم الطلب.

الوصول إلى Feishu: تحتاج إلى مؤسسة وحساب مسؤول رئيسي، أو حساب مسؤول لديه صلاحية الفوترة، لشراء خطة Business عبر وحدة تحكم المسؤول.
عدد المقاعد: يجب أن تغطي المقاعد المشتراة أعضاء المؤسسة. راجع العدد المعروض في الطلب قبل الموافقة عليه.
الوصول إلى Coinepay: سجّل وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات بطاقات Coinepay. بعد إصدار بطاقة Coinepay الافتراضية، يتوفر رقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV من خلال حسابك لدى Coinepay.
تأكيد طريقة الدفع: لا تثبت تعليمات Feishu المنشورة بشأن خطط المؤسسات أن صفحة الدفع تقبل إدخال بيانات البطاقة الافتراضية مباشرةً. تأكد من الطريقة المتاحة لطلبك، أو اسأل Feishu عن طريقة الدفع ودعم Coinepay عن بطاقتك، قبل الاعتماد عليها.

استخدم بيانات مؤسستك وهويتك وفوترتك الحقيقية في جميع المراحل. توصف خدمة التحقق من المؤسسات لدى Feishu بأنها مخصصة للمؤسسات في برّ الصين الرئيسي؛ وقد يكون ذلك مهمًا إذا تطلب التحويل المصرفي للشركات إجراء التحقق. لا تستخدم موقعًا جغرافيًا مختلفًا أو بيانات طرف آخر لتجاوز متطلب إقليمي أو متطلب للدفع.

الخطوة 1: إعداد مؤسستك على Feishu

انتقل إلى الموقع الرسمي لـ Feishu وأنشئ حسابًا باستخدام بياناتك الحقيقية.
أنشئ المؤسسة التي ستديرها أو انضم إليها. تبدأ المؤسسة المنشأة حديثًا بخطة Basic Free؛ ولا يُشترى أي اشتراك مدفوع بمجرد إنشائها.
تأكد من أنك المسؤول الرئيسي أو أنك تملك صلاحية الفوترة. إذا لم تظهر لك خيارات الشراء، فاطلب من المسؤول الرئيسي في مؤسستك مراجعة صلاحياتك.

تأكد من أنك تشتري الخطة للمؤسسة المقصودة. لا تخلط بين خطط Feishu المخصصة للسوق الصينية وخطط Lark الدولية ذات الأسعار المنفصلة؛ إذ تختلف أسماء خططها وطرق الدفع الموثقة لها.

الخطوة 2: إعداد طلب Feishu ومراجعته

في وحدة تحكم المسؤول لدى Feishu، افتح نظرة عامة على المؤسسة → ترقية. ويمكنك بدلًا من ذلك الانتقال إلى إدارة الموارد → الفوترة → حصتي → ترقية.
اختر فئة Business المتاحة لمؤسستك. راجع المقاعد ومدة الخدمة المعروضتين؛ ويجب أن يغطي عدد المقاعد أعضاء مؤسستك الحاليين.
اقرأ اتفاقية الاشتراك وملخص الطلب، بما في ذلك المبلغ الإجمالي، قبل تقديم الطلب.
انتقل إلى شاشة اختيار طريقة الدفع في Feishu، وتحقق من الطرق المتاحة فعليًا لهذا الطلب.

انتبه إلى وجود مسار منفصل للشراء الذاتي عبر الموقع الإلكتروني، ورد في تحديث Feishu للمسؤولين: يستخدم طلب Business الجديد عبر هذا المسار عدد أعضاء المؤسسة الحالي وفترة ثابتة مدتها 12 شهرًا، مع الدفع عبر مسح رمز QR باستخدام WeChat أو Alipay. لا يمكن تغيير عدد المقاعد أو المدة عبر هذا المسار. إذا كنت تحتاج إلى ترتيب شراء مختلف، فراجع الخيارات في وحدة تحكم المسؤول أو اسأل Feishu قبل تقديم الطلب؛ ولا تفترض أن مسار الموقع الإلكتروني سيتيح لك تعديلهما.

الخطوة 3: التحقق مما إذا كان يمكن استخدام بطاقة Coinepay

يوثق Feishu الدفع عبر رموز QR باستخدام WeChat Pay وAlipay، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد أو الشركات، والتحويل المصرفي للشركات لطلبات خطط المؤسسات. ويتطلب التحويل المصرفي للشركات التحقق من المؤسسة لدى Feishu. رمز QR أو خيار الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ليس حقلًا لإدخال بيانات البطاقة مباشرةً. وبالمثل، فإن ربط بطاقة مصرفية بمحفظة Feishu لا يثبت إمكانية دفع طلب خطة مؤسسة باستخدام البطاقة نفسها.

عند اختيار طريقة الدفع، ابحث عن خيار صريح للدفع بالبطاقة، وراجع أي متطلبات للبطاقة أو الفوترة يعرضها Feishu. لا تُدخل بيانات البطاقة في مسار دفع لا يخصها.
إذا كان الدفع المباشر بالبطاقة متاحًا لطلبك، فسجّل لدى Coinepay وأكمل التحقق من الهوية إن لم تكن قد فعلت ذلك. راجع بيانات بطاقتك والرصيد المتاح في لوحة تحكم Coinepay أو تطبيقه للهاتف المحمول.
أدخل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV في حقول الدفع الرسمية فقط. قدّم بيانات فوترتك الحقيقية وأكمل أي تحقق من الدفع تطلبه صفحة الدفع.
انتظر حتى يعرض Feishu نتيجة الطلب. ثم تحقق من الطلب في إدارة الموارد → الفوترة → طلباتي، ومن الخطة وحالتها ومقاعدها في منتجاتي.

إذا لم يظهر خيار للدفع المباشر بالبطاقة، فتوقف بدلًا من افتراض أن قناة دفع مدرجة تعتمد رمز QR أو التحويل المصرفي يمكنها الخصم من بطاقتك الافتراضية. اسأل Feishu عن الطرق المتاحة للطلب. ويمكنك أيضًا التواصل مع دعم Coinepay للاستفسار عن بطاقتك، لكن أيًا من الاستفسارين لا يضمن أن يتيح Feishu الدفع بالبطاقة.

استكشاف أخطاء الطلب غير المدفوع أو الدفع المرفوض وإصلاحها

ابدأ من إدارة الموارد → الفوترة → طلباتي. يوضح Feishu أن بإمكان المسؤول استخدام هذا القسم لإتمام طلب غير مدفوع. تحقق من الحالة وطريقة الدفع المعروضتين قبل إعادة المحاولة، حتى لا تخلط بين طلب غير مكتمل واشتراك نشط. لا تتضمن إرشادات الطلبات المنشورة لدى Feishu قائمة برسائل رفض البطاقات الخاصة به؛ وتنطبق الفحوص التالية إذا أتاحت صفحة الدفع الخاصة بطلبك الدفع بالبطاقة صراحةً.

عدم كفاية الرصيد المتاح: قارن المبلغ النهائي المعروض عند الدفع بالرصيد المتاح لبطاقة Coinepay. وراجع أي معاملات معلّقة في حسابك. لا تفترض أن السعر الشهري للشخص هو المبلغ المستحق: فأسعار خطط Business المدرجة لدى Feishu تشترط الدفع سنويًا. تحقق من إجمالي الطلب الفعلي، وإذا احتجت إلى مساعدة في فهم معاملة على البطاقة، فتواصل مع دعم Coinepay.
عدم تطابق بيانات الفوترة: أعد التحقق من الاسم وبيانات الفوترة التي أدخلتها بمقارنتها ببيانات حسابك ودفعك الحقيقية. صحح أي خطأ مطبعي، ولا تُعد المحاولة إلا من خلال صفحة الدفع الرسمية لدى Feishu. لا تستخدم عنوانًا مختلقًا لاستيفاء متطلبات نموذج.
3-D Secure أو خطوة تحقق أخرى: إذا ظهرت خطوة مصادقة عند الدفع بالبطاقة، فأكملها وفق التعليمات الرسمية المعروضة. قد يؤدي ترك خطوة المصادقة دون إكمال أو فشلها إلى بقاء الطلب غير مدفوع. إذا تكرر فشل التحقق، فاحتفظ ببيانات الطلب واسأل دعم Coinepay عما ينبغي التحقق منه؛ فتعليمات الخطط المنشورة لدى Feishu لا تثبت ما إذا كانت صفحة الدفع تستخدم 3-D Secure.
التحقق من التاجر أو المنطقة: قد تقيّد صفحة الدفع الطرق المتاحة بناءً على بيانات المؤسسة أو الدفع. إذا عرض Feishu قيدًا يتعلق بالأهلية، فاسأله عما ينطبق على طلبك وتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من استيفاء بطاقتك لأي متطلب مذكور قبل الشراء. لا تغيّر موقعك الجغرافي أو بياناتك لتجاوز التحقق.

إذا اخترت إحدى طرق الدفع غير المعتمدة على البطاقة التي يوثقها Feishu، فاستكشف أخطاء تلك الطريقة بدلًا من ذلك. يشير Feishu إلى أن معاملة WeChat Pay قد تتجاوز الحد الذي يذكره، وهو ¥6,000 للمعاملة الواحدة أو ¥9,000 في اليوم. وتذكر إرشادات الطلبات لديه أيضًا مشكلات المتصفح أو برامج تشغيل الخدمات المصرفية عند الدفع عبر الإنترنت. وبالنسبة إلى التحويلات المصرفية للشركات، قد يحول تأخر الدفع أو عدم اكتماله أو إرساله إلى جهة خاطئة، أو استخدام رمز حوالة غير صحيح، دون مطابقة المبلغ بالطلب. راجع تعليمات Feishu وتواصل مع دعم الفوترة لديه مع تقديم معلومات طلبك، بدلًا من إجراء دفعة ثانية لم تتحقق من ضرورتها.

تأكيد اشتراكك وإدارته

بعد الدفع، افتح إدارة الموارد → الفوترة → منتجاتي لمراجعة الخطة وحالتها والمقاعد المشتراة. ويتيح Feishu أيضًا شراء مقاعد إضافية وتجديد الاشتراك من هذا القسم. استخدم طلباتي للاطلاع على سجل الطلبات أو طلب غير مدفوع، وحصتي لإجراء عمليات زيادة الحصة المؤهلة. إذا بدا أن الدفع قد اكتمل لكن حالة الخطة لم تتغير، فاحتفظ بمرجع الطلب واطلب من Feishu التحقيق قبل الشراء مرة أخرى.

يوضح دليل خطط المؤسسات لدى Feishu إمكانية التجديد عبر منتجاتي حتى 30 يومًا بعد انتهاء الصلاحية. وتفقد الخطة المدفوعة التي لا تُجدد مزاياها المدفوعة وتعود إلى Basic. إذا احتجت إلى إنهاء خطة مبكرًا أو طلب استرداد المبلغ، فاسأل Feishu عن شروط طلبك المحدد بدلًا من افتراض إمكانية استرداد قيمة المدة غير المستخدمة. وللاستفسار عن بطاقة Coinepay، استخدم صفحة دعم Coinepay.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يقبل Feishu بطاقة Coinepay الافتراضية لخطط المؤسسات؟

لا تؤكد تعليمات Feishu المنشورة لإتمام طلبات خطط المؤسسات إمكانية إدخال بيانات البطاقة مباشرةً. تحقق من الطرق المتاحة لطلبك وأكّد أي متطلبات مذكورة للبطاقة قبل الاعتماد على بطاقة Coinepay.

أين يمكنني العثور على طلب Feishu غير مدفوع؟

يمكن للمسؤول التحقق من إدارة الموارد → الفوترة → طلباتي واستخدام الخيار المتاح لإتمام طلب غير مدفوع.

لماذا يتجاوز المبلغ المستحق لـ Feishu السعر الشهري المدرج؟

يعرض Feishu أسعار خطط Business للشخص شهريًا، لكنه يشترط الدفع سنويًا. تحقق من المقاعد ومدة الخدمة والمبلغ الإجمالي النهائي في طلبك.

ماذا يحدث إذا لم أجدد خطة Feishu مدفوعة؟

يوضح Feishu إمكانية التجديد عبر منتجاتي حتى 30 يومًا بعد انتهاء الصلاحية. وبدون التجديد، تفقد المؤسسة المزايا المدفوعة وتعود إلى Basic.

كيفية الدفع مقابل Feishu باستخدام بطاقة افتراضية