Coinepay | Cách thanh toán bằng Alipay với thẻ ảo Coinepay

Alipay là một ứng dụng thanh toán, không phải gói đăng ký mà bạn cần mua trước khi thực hiện giao dịch mua. Nếu bạn muốn chi trả cho một khoản thanh toán Alipay đủ điều kiện bằng thẻ ảo Coinepay, nhiệm vụ là liên kết thẻ trong Alipay, chọn thẻ đó khi khả dụng, và xác nhận khoản thanh toán. Việc liên kết thẻ và từng khoản thanh toán tuân theo quy định của Alipay, quá trình xác minh của tổ chức phát hành thẻ, và sự chấp nhận của đơn vị bán hàng.

Những gì bạn cần trước khi bắt đầu

Một tài khoản Coinepay và thẻ ảo. Đăng ký bằng danh tính thật của bạn và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng các dịch vụ thẻ Coinepay. Sau khi được phát hành, số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV của thẻ ảo sẽ có sẵn trong bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay.
Quyền truy cập vào Alipay. Cài đặt ứng dụng Alipay dành cho người dùng và có một số điện thoại di động mà bạn có thể dùng để đăng ký và nhận các lời nhắc xác minh. Hướng dẫn được công bố của Alipay cho biết người dùng đủ điều kiện có thể đăng ký bằng số điện thoại di động nước ngoài hoặc Trung Quốc.
Thông tin cá nhân và thanh toán chính xác. Nhập tên thật của bạn và bất kỳ chi tiết thanh toán xác thực nào được yêu cầu trong quá trình liên kết thẻ hoặc thanh toán. Kiểm tra rằng các chi tiết bạn nhập khớp với những thông tin liên kết với thẻ của bạn.
Đủ số dư khả dụng. Đối chiếu số dư Coinepay của bạn với tổng số tiền mà Alipay hiển thị, bao gồm mọi khoản phí được hiển thị trước khi bạn chấp thuận thanh toán. Kiểm tra các chi tiết thẻ và các biện pháp kiểm soát chi tiêu áp dụng trong Coinepay thay vì giả định một hạn mức cụ thể.

Hướng dẫn của Alipay liệt kê một số thương hiệu thẻ có thể liên kết được, nhưng danh sách đó không xác định liệu một thẻ Coinepay cụ thể hoặc một giao dịch với đơn vị bán hàng có đủ điều kiện hay không. Tính khả dụng có thể khác nhau theo từng sản phẩm thanh toán. Nếu bạn cần xác định liệu thẻ của mình có đáp ứng một yêu cầu cụ thể của Alipay hoặc đơn vị bán hàng trước khi thanh toán hay không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.

Bước 1: Thiết lập thẻ Coinepay của bạn

Đăng ký Coinepay và hoàn tất quá trình xác minh danh tính bắt buộc bằng thông tin của chính bạn.
Mở bảng điều khiển tự phục vụ Coinepay hoặc ứng dụng di động và tìm thẻ ảo của bạn. Bạn có thể lấy số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV sau khi phát hành.
Xem lại số dư khả dụng và mọi biện pháp kiểm soát thẻ áp dụng trong Coinepay. Giữ cho bảng điều khiển hoặc ứng dụng có thể truy cập được trong trường hợp quá trình liên kết thẻ yêu cầu bạn hoàn thành một bước xác minh của tổ chức phát hành.

Bạn có thể quản lý tài khoản của mình thông qua bảng điều khiển Coinepay hoặc các ứng dụng di động cho iOS và Android. Không chia sẻ toàn bộ chi tiết thẻ hoặc mã xác minh của bạn với bất kỳ ai đề nghị liên kết thẻ thay bạn.

Bước 2: Đăng ký Alipay và liên kết thẻ

Mở ứng dụng Alipay dành cho người dùng và làm theo các lời nhắc đăng ký bằng số điện thoại di động và chi tiết danh tính của chính bạn. Hoàn thành mọi xác minh mà Alipay yêu cầu.
Tìm tùy chọn trong ứng dụng để thêm hoặc liên kết thẻ ngân hàng. Nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và mã CVV vào nơi được yêu cầu, cùng với chi tiết thanh toán thật của bạn nếu ứng dụng yêu cầu.
Hoàn thành lời nhắc xác minh của tổ chức phát hành thẻ, nếu có. Một thẻ không sẵn sàng để sử dụng chỉ vì các chi tiết của nó đã được nhập: hướng dẫn của Alipay cho biết tổ chức phát hành phải xác minh việc liên kết.
Xác nhận trong Alipay rằng thẻ đã được thêm trước khi thử mua hàng. Nếu Alipay từ chối thẻ, hãy đọc thông báo hiển thị trong ứng dụng của bạn và sử dụng các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Các menu của ứng dụng có thể thay đổi theo phiên bản và khu vực, vì vậy hãy làm theo các nhãn hiện đang hiển thị thay vì dựa vào một đường dẫn cài đặt cũ. Tài khoản đơn vị bán hàng Alipay Global, thanh toán Antom và ứng dụng Alipay dành cho người dùng là các sản phẩm khác nhau; các tùy chọn thanh quyết toán cho đơn vị bán hàng không phải là gói đăng ký của người dùng.

Bước 3: Thanh toán qua Alipay

Tại đơn vị bán hàng trực tiếp có tham gia

Kiểm tra số tiền và mọi khoản phí được trình bày trước khi xác nhận.
Làm theo quy trình QR được hỗ trợ của đơn vị bán hàng: hoặc quét mã QR thu tiền của đơn vị bán hàng trong Alipay hoặc hiển thị mã QR thanh toán Alipay của bạn để đơn vị bán hàng quét.
Nếu Alipay cung cấp lựa chọn phương thức thanh toán, hãy chọn thẻ Coinepay đã liên kết và xem lại màn hình thanh toán cuối cùng. Một thẻ đã liên kết có thể không được cung cấp cho mọi giao dịch.
Hoàn thành mọi xác minh được yêu cầu, sau đó kiểm tra kết quả trong Alipay và trong hoạt động giao dịch Coinepay của bạn. Không thanh toán lặp lại nếu lần thử đầu tiên có trạng thái không rõ ràng; hãy xác minh xem nó có thành công hay không trước.

Trên trang thanh toán di động của đơn vị bán hàng

Nếu một đơn vị bán hàng cung cấp Alipay khi thanh toán, hãy chọn nó trên trang di động của đơn vị bán hàng. Quy trình có thể đưa bạn đến ứng dụng Alipay hoặc một trang thanh toán di động Alipay để xem lại và xác nhận khoản thanh toán trước khi đưa bạn trở lại trang của đơn vị bán hàng. Kiểm tra cả kết quả Alipay và trạng thái đơn hàng của đơn vị bán hàng. Việc chọn Alipay không nhất thiết có nghĩa là một thẻ quốc tế đã liên kết có thể chi trả cho đơn hàng cụ thể đó.

Thỏa thuận dịch vụ thẻ quốc tế của Alipay mô tả các đơn vị bán hàng đủ điều kiện ở Trung Quốc đại lục và loại trừ Hồng Kông, Macao và Đài Loan khỏi định nghĩa đó. Không giả định rằng cùng một quy trình thanh toán bằng thẻ quốc tế áp dụng ở những địa điểm đó hoặc tại mọi đơn vị bán hàng. Chỉ sử dụng các dịch vụ có sẵn cho bạn theo các điều khoản của Alipay và các quy định địa phương áp dụng; thẻ ảo không phải là cách để lách qua các kiểm tra đủ điều kiện theo khu vực.

Nếu thẻ của bạn bị từ chối hoặc không liên kết được

Trước tiên hãy xác định xem sự cố xảy ra khi liên kết thẻ hay khi thanh toán cho đơn vị bán hàng. Lưu lại thông báo trên màn hình, thời gian và số tiền giao dịch, nhưng không bao giờ gửi mã CVV hoặc mã dùng một lần trong tin nhắn hỗ trợ. Cách diễn đạt hướng tới người dùng có thể khác với các mã kỹ thuật được sử dụng trong hệ thống thanh toán của đơn vị bán hàng.

Số dư không đủ: So sánh số dư khả dụng của Coinepay với toàn bộ số tiền mà Alipay yêu cầu bạn xác nhận. Tính đến mọi khoản phí được hiển thị khi thanh toán. Nếu bạn cần nạp thêm tiền, hãy làm theo các tùy chọn và điều khoản được hiển thị trong Coinepay, sau đó chỉ thử lại sau khi số dư được cập nhật.
Chi tiết thanh toán không khớp: Kiểm tra lại tên, địa chỉ thanh toán và các chi tiết khác được nhập trong Alipay so với thông tin chủ thẻ xác thực của bạn. Sửa lỗi bằng cách dùng chi tiết thật của bạn; không thử dùng một địa chỉ bịa đặt để làm cho khoản thanh toán được chấp nhận.
Xác minh hoặc 3-D Secure chưa hoàn tất: Một lần thử liên kết hoặc thanh toán có thể yêu cầu xác minh của tổ chức phát hành hoặc một thử thách xác thực. Quay lại quy trình Alipay ban đầu, tìm lời nhắc đang chờ xử lý, và hoàn thành nó kịp thời nếu được cung cấp. Nếu thử thách thất bại, hết hạn hoặc không bao giờ xuất hiện, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ Coinepay xem xét lần thử đó. Không giả định rằng một mã lỗi kỹ thuật 3-D Secure sẽ xuất hiện trong ứng dụng người dùng.
Kiểm tra của đơn vị bán hàng hoặc theo khu vực: Một thẻ có thể liên kết thành công nhưng vẫn không khả dụng cho một giao dịch mua cụ thể. Kiểm tra xem đơn vị bán hàng có hỗ trợ Alipay hay không và liệu trang thanh toán của họ có chấp nhận phương thức chi trả được đề xuất tại vị trí của bạn hay không. Nếu đơn vị bán hàng chỉ định giới hạn về loại thẻ hoặc quốc gia phát hành, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu đó trước khi mua.
Tổ chức phát hành từ chối hoặc kiểm tra rủi ro: Hướng dẫn của Alipay lưu ý rằng xác minh của tổ chức phát hành, nhận diện kết nối hoặc đánh giá rủi ro có thể ngăn chặn một giao dịch thẻ. Ghi lại chính xác thông báo bạn nhìn thấy và liên hệ bộ phận hỗ trợ thay vì thực hiện các lần thử nhanh lặp lại hoặc thay đổi chi tiết danh tính của bạn.

Nếu một đơn hàng của đơn vị bán hàng thất bại nhưng Coinepay hiển thị một khoản tiền đã bị trừ, hãy kiểm tra trạng thái giao dịch trong cả hai dịch vụ trước khi thử lại. Cung cấp cho bộ phận hỗ trợ tên đơn vị bán hàng, ngày, số tiền và mọi số tham chiếu mà bạn có thể thấy, mà không tiết lộ toàn bộ thông tin đăng nhập thẻ của bạn.

Phí, hoàn tiền và các khoản thanh toán định kỳ

Không có cấp đăng ký người dùng nào được xác nhận để chọn cho ứng dụng Alipay. Trước mỗi giao dịch mua, hãy kiểm tra màn hình thanh toán của Alipay và thỏa thuận áp dụng về số tiền và mọi khoản phí; không áp dụng giá thanh quyết toán của đơn vị bán hàng Alipay Global cho một khoản thanh toán của người dùng. Nếu bạn đang thanh toán cho một đơn vị bán hàng riêng biệt cho một sản phẩm định kỳ thông qua Alipay, thì các điều khoản về gói, gia hạn và hủy của đơn vị bán hàng đó chi phối việc đăng ký.

Đối với một khoản thanh toán đã hoàn tất, hãy liên hệ đơn vị bán hàng để yêu cầu hoàn tiền thay vì giả định rằng bạn có thể tự đảo ngược giao dịch trong Alipay. Hướng dẫn hoàn tiền của Alipay Global cho biết các khoản hoàn tiền thành công sẽ được trả về qua kênh thanh toán ban đầu, với việc thanh quyết toán của ngân hàng ảnh hưởng đến thời điểm tiền xuất hiện. Giữ lại xác nhận hoàn tiền của đơn vị bán hàng và kiểm tra hoạt động thẻ của bạn. Nếu đơn vị bán hàng nói rằng họ đã hoàn tiền cho bạn nhưng bạn không thể tìm thấy khoản tiền đó, hãy liên hệ đơn vị bán hàng trước để lấy số tham chiếu hoàn tiền, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay với các chi tiết giao dịch liên quan.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần gói đăng ký Alipay để sử dụng thẻ ảo Coinepay không?

Không có gói đăng ký người dùng Alipay nào được xác nhận. Hãy liên kết thẻ trong Alipay và xem lại số tiền cùng mọi khoản phí được hiển thị cho mỗi khoản thanh toán đủ điều kiện.

Tôi có thể liên kết thẻ ảo Coinepay với Alipay không?

Bạn có thể thử thêm chi tiết thẻ của nó trong ứng dụng Alipay, nhưng việc liên kết cần được tổ chức phát hành xác minh và phụ thuộc vào các kiểm tra đủ điều kiện của Alipay. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu cần xác nhận một yêu cầu thẻ cụ thể.

Tại sao khoản thanh toán Alipay của tôi bị từ chối sau khi thẻ đã liên kết?

Các nguyên nhân có thể bao gồm số dư khả dụng không đủ, chi tiết thanh toán không khớp, xác minh chưa hoàn tất, hoặc các giới hạn của đơn vị bán hàng và theo khu vực. Kiểm tra thông báo trong Alipay và trạng thái giao dịch trong Coinepay trước khi thử lại.

Làm cách nào để được hoàn tiền cho một giao dịch mua Alipay được chi trả bằng thẻ của tôi?

Hãy yêu cầu đơn vị bán hàng hoàn tiền. Các khoản hoàn tiền thành công thường được trả về qua kênh thanh toán ban đầu; hãy kiểm tra hoạt động thẻ của bạn và giữ lại số tham chiếu hoàn tiền của đơn vị bán hàng.

Cách thanh toán bằng Alipay với thẻ ảo Coinepay