Coinepay | كيفية الدفع عبر Alipay باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

Alipay هو تطبيق للدفع، وليس اشتراكًا تحتاج إلى شرائه قبل إجراء عملية شراء. إذا أردت تمويل عملية دفع مؤهلة عبر Alipay باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية، فإن المهمة هي ربط البطاقة في Alipay، واختيارها عند توفرها، وتأكيد الرسم. يخضع ربط البطاقة والمدفوعات الفردية لقواعد Alipay، وللتحقق من جهة إصدار البطاقة، ولقبول التاجر.

ما تحتاجه قبل أن تبدأ

حساب Coinepay وبطاقة افتراضية. سجّل بهويتك الحقيقية وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات بطاقة Coinepay. بمجرد الإصدار، يتوفر رقم بطاقتك الافتراضية وتاريخ انتهائها ورمز CVV في لوحة تحكم Coinepay أو التطبيق.
الوصول إلى Alipay. ثبّت تطبيق Alipay للمستهلك واحتفظ برقم هاتف محمول يمكنك استخدامه للتسجيل واستقبال مطالبات التحقق. تشير إرشادات Alipay المنشورة إلى أن المستخدمين المؤهلين يمكنهم التسجيل برقم هاتف محمول أجنبي أو صيني.
معلومات شخصية ومعلومات فوترة دقيقة. أدخل اسمك الحقيقي وأي تفاصيل فوترة حقيقية مطلوبة أثناء ربط البطاقة أو الدفع. تحقق من أن التفاصيل التي تدخلها تتطابق مع التفاصيل المرتبطة ببطاقتك.
رصيد متاح كافٍ. قارن رصيد Coinepay الخاص بك بالإجمالي الذي يعرضه Alipay، بما في ذلك أي رسم يظهر قبل موافقتك على الدفع. تحقق من تفاصيل البطاقة المعمول بها وضوابط الإنفاق في Coinepay بدلًا من افتراض حد معين.

تسرد إرشادات Alipay عدة علامات تجارية للبطاقات قد يمكن ربطها، لكن تلك القائمة لا تحدد ما إذا كانت بطاقة Coinepay معينة أو معاملة تاجر معينة مؤهلة. قد يختلف التوفر حسب منتج الدفع. إذا كنت بحاجة إلى التأكد مما إذا كانت بطاقتك تفي بمتطلب معين من Alipay أو التاجر قبل الدفع، تواصل مع دعم Coinepay.

الخطوة 1: إعداد بطاقة Coinepay الخاصة بك

سجّل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية المطلوب باستخدام معلوماتك الخاصة.
افتح لوحة تحكم الخدمة الذاتية في Coinepay أو التطبيق المحمول وحدّد موقع بطاقتك الافتراضية. يمكنك الحصول على رقم البطاقة وتاريخ انتهائها ورمز CVV بعد الإصدار.
راجع رصيدك المتاح وأي ضوابط بطاقة معمول بها في Coinepay. أبقِ لوحة التحكم أو التطبيق في متناول اليد في حال طلبت منك عملية ربط البطاقة إكمال خطوة تحقق من جهة الإصدار.

يمكنك إدارة حسابك عبر لوحة تحكم Coinepay أو تطبيقاتها المحمولة لنظام iOS وAndroid. لا تشارك تفاصيل بطاقتك الكاملة أو رموز التحقق مع أي شخص يعرض ربط البطاقة نيابةً عنك.

الخطوة 2: التسجيل في Alipay وربط البطاقة

افتح تطبيق Alipay للمستهلك واتبع مطالبات التسجيل باستخدام رقم هاتفك المحمول وتفاصيل هويتك الخاصة. أكمل أي تحقق يطلبه Alipay.
ابحث عن خيار التطبيق لإضافة أو ربط بطاقة بنكية. أدخل رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهائها ورمز CVV حيثما طُلب، إلى جانب تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك إذا طلبها التطبيق.
أكمل مطالبة التحقق من جهة إصدار البطاقة، إن ظهرت. البطاقة ليست جاهزة للاستخدام لمجرد إدخال تفاصيلها: تشير إرشادات Alipay إلى أن جهة الإصدار يجب أن تتحقق من الربط.
تأكّد في Alipay من أن البطاقة قد أُضيفت قبل محاولة الشراء. إذا رفضها Alipay، فاقرأ الرسالة المعروضة في تطبيقك واستخدم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

قد تتغير قوائم التطبيق حسب الإصدار والمنطقة، لذا اتبع التسميات المعروضة حاليًا بدلًا من الاعتماد على مسار إعدادات أقدم. حسابات تجار Alipay Global ونظام الدفع Antom وتطبيق Alipay للمستهلك هي منتجات مختلفة؛ وخيارات تسوية التجار ليست خطط اشتراك للمستهلك.

الخطوة 3: الدفع عبر Alipay

لدى تاجر مشارك بشكل شخصي

تحقق من المبلغ وأي رسوم معروضة قبل التأكيد.
اتبع تدفق رمز QR المدعوم من التاجر: إما مسح رمز QR الخاص بالتحصيل لدى التاجر في Alipay أو عرض رمز QR للدفع الخاص بك في Alipay ليمسحه التاجر.
إذا قدّم Alipay خيارًا لطرق الدفع، فاختر بطاقة Coinepay المرتبطة وراجع شاشة الدفع النهائية. قد لا تُعرض البطاقة المرتبطة لكل معاملة.
أكمل أي تحقق مطلوب، ثم تحقق من النتيجة في Alipay وفي نشاط معاملات Coinepay. لا تكرر الدفع إذا كانت حالة المحاولة الأولى غير واضحة؛ تحقق أولًا مما إذا كانت قد نجحت.

عبر الدفع على الهاتف المحمول لدى تاجر

إذا قدّم تاجر خيار Alipay عند الدفع، فاخترْه على الموقع المحمول للتاجر. قد ينقلك التدفق إلى تطبيق Alipay أو إلى صفحة دفع Alipay المحمولة لمراجعة الدفع وتأكيده قبل إعادتك إلى موقع التاجر. تحقق من نتيجة Alipay وحالة طلب التاجر معًا. اختيار Alipay لا يعني بالضرورة أن بطاقة دولية مرتبطة يمكنها تمويل ذلك الطلب المعين.

تصف اتفاقية خدمة البطاقات الدولية في Alipay التجار المؤهلين في البر الرئيسي للصين وتستثني هونغ كونغ وماكاو وتايوان من ذلك التعريف. لا تفترض أن تدفق الدفع نفسه بالبطاقة الدولية ينطبق في تلك المواقع أو لدى كل تاجر. استخدم فقط الخدمات المتاحة لك بموجب شروط Alipay والقواعد المحلية المعمول بها؛ البطاقة الافتراضية ليست وسيلة لتجاوز فحوصات الأهلية الإقليمية.

إذا رُفضت بطاقتك أو تعذّر ربطها

حدّد أولًا ما إذا كان الفشل قد حدث أثناء ربط البطاقة أم أثناء الدفع لتاجر. احفظ الرسالة المعروضة على الشاشة ووقت المعاملة والمبلغ، لكن لا ترسل أبدًا رمز CVV أو رمزًا لمرة واحدة في رسالة للدعم. قد تختلف الصياغة الموجهة للمستهلك عن الرموز الفنية المستخدمة في أنظمة الدفع الخاصة بالتجار.

رصيد غير كافٍ: قارن رصيد Coinepay المتاح لديك بالمبلغ الكامل الذي يطلب Alipay تأكيده. احتسب أي رسم معروض عند الدفع. إذا كنت بحاجة إلى إضافة أموال، فاتبع الخيارات والشروط المعروضة في Coinepay، ثم أعد المحاولة فقط بعد تحديث الرصيد.
عدم تطابق تفاصيل الفوترة: أعد التحقق من الاسم وعنوان الفوترة والتفاصيل الأخرى المُدخلة في Alipay مقابل معلومات حامل البطاقة الحقيقية الخاصة بك. صحّح الأخطاء باستخدام تفاصيلك الحقيقية؛ لا تحاول إدخال عنوان مختلَق لتمرير عملية الدفع.
عدم اكتمال التحقق أو 3-D Secure: قد تتطلب محاولة ربط أو دفع تحققًا من جهة الإصدار أو تحديًا للمصادقة. ارجع إلى تدفق Alipay الأصلي، وابحث عن مطالبة معلّقة، وأكملها فورًا إذا عُرضت. إذا فشل التحدي أو انتهت صلاحيته أو لم يظهر أبدًا، فاطلب من دعم Coinepay مراجعة المحاولة. لا تفترض أن رمز خطأ فني لـ 3-D Secure سيظهر في تطبيق المستهلك.
فحص التاجر أو الفحص الإقليمي: يمكن أن تُربط البطاقة بنجاح لكنها تظل غير متاحة لعملية شراء معينة. تحقق مما إذا كان التاجر يدعم Alipay وما إذا كانت صفحة الدفع لديه تقبل طريقة التمويل المقترحة في موقعك. إذا حدد التاجر قيدًا على نوع البطاقة أو بلد الإصدار، فتواصل مع دعم Coinepay لتأكيد أن بطاقتك تفي بذلك المتطلب قبل الشراء.
رفض من جهة الإصدار أو فحص المخاطر: تشير إرشادات Alipay إلى أن التحقق من جهة الإصدار أو التعرّف على الاتصال أو تقييم المخاطر قد يمنع معاملة بطاقة. سجّل الرسالة الدقيقة التي تراها وتواصل مع الدعم بدلًا من إجراء محاولات متكررة سريعة أو تغيير تفاصيل هويتك.

إذا فشل طلب لدى تاجر لكن Coinepay يُظهر خصم مبلغ، فتحقق من حالة المعاملة في كلتا الخدمتين قبل المحاولة مرة أخرى. زوّد الدعم باسم التاجر والتاريخ والمبلغ وأي رقم مرجعي يمكنك رؤيته، دون الإفصاح عن بيانات اعتماد بطاقتك الكاملة.

الرسوم واسترداد الأموال والمدفوعات المستمرة

لا يوجد مستوى اشتراك مؤكد للمستهلك لاختياره لتطبيق Alipay. قبل كل عملية شراء، تحقق من شاشة الدفع في Alipay والاتفاقية المعمول بها للمبلغ وأي رسوم؛ لا تطبّق أسعار تسوية تجار Alipay Global على دفعة للمستهلك. إذا كنت تدفع لتاجر منفصل مقابل منتج متكرر عبر Alipay، فإن شروط خطة ذلك التاجر وتجديده وإلغائه هي التي تحكم الاشتراك.

بالنسبة إلى دفعة مكتملة، تواصل مع التاجر لطلب استرداد الأموال بدلًا من افتراض أنه يمكنك عكسها بنفسك في Alipay. تشير إرشادات استرداد الأموال في Alipay Global إلى أن عمليات الاسترداد الناجحة تعود عبر قناة الدفع الأصلية، مع تأثير التسوية البنكية على موعد ظهور الأموال. احتفظ بتأكيد الاسترداد من التاجر وتحقق من نشاط بطاقتك. إذا قال التاجر إنه قد ردّ إليك المبلغ لكنك لا تستطيع العثور على المبلغ المضاف، فتواصل مع التاجر أولًا للحصول على مرجع الاسترداد، ثم مع دعم Coinepay مع تفاصيل المعاملة ذات الصلة.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى اشتراك Alipay لاستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية؟

لم يتم تأكيد أي خطة اشتراك للمستهلك في Alipay. اربط البطاقة في Alipay وراجع المبلغ وأي رسوم معروضة لكل دفعة مؤهلة.

هل يمكنني ربط بطاقة Coinepay الافتراضية بتطبيق Alipay؟

يمكنك محاولة إضافة تفاصيل بطاقتها في تطبيق Alipay، لكن الربط يتطلب تحققًا من جهة الإصدار ويعتمد على فحوصات الأهلية في Alipay. تواصل مع دعم Coinepay إذا كان هناك متطلب بطاقة معين يحتاج إلى تأكيد.

لماذا رُفضت دفعتي عبر Alipay بعد ربط البطاقة؟

تشمل الأسباب المحتملة عدم كفاية الرصيد المتاح، أو عدم تطابق تفاصيل الفوترة، أو عدم اكتمال التحقق، أو قيود التاجر والقيود الإقليمية. تحقق من الرسالة في Alipay وحالة المعاملة في Coinepay قبل إعادة المحاولة.

كيف أحصل على استرداد لعملية شراء عبر Alipay مُموَّلة ببطاقتي؟

اطلب من التاجر استرداد الأموال. تعود عمليات الاسترداد الناجحة عمومًا عبر قناة الدفع الأصلية؛ تحقق من نشاط بطاقتك واحتفظ بمرجع الاسترداد من التاجر.

كيفية الدفع عبر Alipay باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية