Coinepay | Cara Membayar dengan Alipay Menggunakan Kartu Virtual Coinepay

Alipay adalah aplikasi pembayaran, bukan langganan yang perlu Anda beli sebelum melakukan pembelian. Jika Anda ingin menggunakan kartu virtual Coinepay sebagai sumber dana untuk pembayaran Alipay yang memenuhi syarat, Anda perlu menautkan kartu tersebut di Alipay, memilihnya jika tersedia, lalu mengonfirmasi pembayaran. Penautan kartu dan setiap pembayaran tunduk pada aturan Alipay, verifikasi penerbit kartu, dan penerimaan oleh merchant.

Yang Anda perlukan sebelum memulai

Akun dan kartu virtual Coinepay. Daftar menggunakan identitas asli Anda dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu Coinepay. Setelah diterbitkan, nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV kartu virtual Anda tersedia di dasbor atau aplikasi Coinepay.
Akses ke Alipay. Instal aplikasi Alipay untuk konsumen dan siapkan nomor ponsel yang dapat Anda gunakan untuk mendaftar dan menerima permintaan verifikasi. Panduan yang diterbitkan Alipay menyatakan bahwa pengguna yang memenuhi syarat dapat mendaftar dengan nomor ponsel luar negeri atau Tiongkok.
Informasi pribadi dan penagihan yang akurat. Masukkan nama asli Anda dan informasi penagihan yang benar jika diminta saat menautkan kartu atau menyelesaikan pembayaran. Pastikan informasi yang Anda masukkan sesuai dengan informasi yang terkait dengan kartu Anda.
Dana tersedia yang mencukupi. Periksa saldo Coinepay Anda terhadap jumlah total yang ditampilkan Alipay, termasuk biaya apa pun yang ditampilkan sebelum Anda menyetujui pembayaran. Periksa detail kartu dan pengaturan pembatasan pengeluaran yang berlaku di Coinepay, alih-alih mengasumsikan batas tertentu.

Panduan Alipay mencantumkan beberapa merek kartu yang mungkin dapat ditautkan, tetapi daftar tersebut tidak memastikan apakah kartu Coinepay atau transaksi merchant tertentu memenuhi syarat. Ketersediaan dapat berbeda menurut produk pembayaran. Jika Anda perlu memastikan apakah kartu Anda memenuhi persyaratan Alipay atau merchant tertentu sebelum membayar, hubungi dukungan Coinepay.

Langkah 1: Siapkan kartu Coinepay Anda

Daftar ke Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas yang diwajibkan menggunakan informasi Anda sendiri.
Buka dasbor layanan mandiri atau aplikasi seluler Coinepay, lalu temukan kartu virtual Anda. Anda dapat melihat nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV setelah kartu diterbitkan.
Periksa dana tersedia dan pengaturan kartu yang berlaku di Coinepay. Pastikan dasbor atau aplikasi tetap dapat diakses jika proses penautan kartu meminta Anda menyelesaikan langkah verifikasi penerbit.

Anda dapat mengelola akun melalui dasbor Coinepay atau aplikasi selulernya untuk iOS dan Android. Jangan bagikan detail lengkap kartu atau kode verifikasi Anda kepada seseorang yang menawarkan bantuan untuk menautkan kartu.

Langkah 2: Daftar ke Alipay dan tautkan kartu

Buka aplikasi Alipay untuk konsumen dan ikuti petunjuk pendaftaran menggunakan nomor ponsel serta detail identitas Anda sendiri. Selesaikan verifikasi apa pun yang diminta Alipay.
Temukan opsi untuk menambahkan atau menautkan kartu bank di aplikasi. Masukkan nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV kartu virtual Coinepay jika diminta, beserta informasi penagihan Anda yang sebenarnya jika aplikasi memintanya.
Selesaikan permintaan verifikasi dari penerbit kartu jika muncul. Kartu belum siap digunakan hanya karena detailnya telah dimasukkan: menurut panduan Alipay, penerbit harus memverifikasi penautan tersebut.
Pastikan di Alipay bahwa kartu telah ditambahkan sebelum mencoba melakukan pembelian. Jika Alipay menolaknya, baca pesan yang ditampilkan di aplikasi Anda dan ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini.

Menu aplikasi dapat berubah menurut versi dan wilayah, jadi ikuti label yang saat ini ditampilkan, bukan mengandalkan jalur pengaturan lama. Akun merchant Alipay Global, proses checkout Antom, dan aplikasi Alipay untuk konsumen adalah produk yang berbeda; opsi penyelesaian dana merchant bukan paket langganan konsumen.

Langkah 3: Bayar melalui Alipay

Di merchant fisik yang berpartisipasi

Periksa jumlah dan biaya apa pun yang ditampilkan sebelum mengonfirmasi.
Ikuti alur QR yang didukung merchant: pindai kode QR penerimaan pembayaran milik merchant di Alipay, atau tampilkan kode QR pembayaran Alipay Anda untuk dipindai merchant.
Jika Alipay menawarkan pilihan metode pembayaran, pilih kartu Coinepay yang tertaut dan periksa layar pembayaran terakhir. Kartu yang tertaut mungkin tidak tersedia untuk setiap transaksi.
Selesaikan verifikasi apa pun yang diminta, lalu periksa hasilnya di Alipay dan riwayat transaksi Coinepay Anda. Jangan membayar berulang kali jika status percobaan pertama belum jelas; pastikan terlebih dahulu apakah pembayaran tersebut berhasil.

Di halaman checkout seluler merchant

Jika merchant menawarkan Alipay saat checkout, pilih Alipay di situs seluler merchant. Prosesnya mungkin mengarahkan Anda ke aplikasi Alipay atau halaman pembayaran seluler Alipay untuk meninjau dan mengonfirmasi pembayaran sebelum Anda kembali ke situs merchant. Periksa hasil di Alipay dan status pesanan di merchant. Memilih Alipay tidak selalu berarti kartu internasional yang tertaut dapat digunakan sebagai sumber dana untuk pesanan tersebut.

Perjanjian layanan kartu internasional Alipay menjelaskan merchant yang memenuhi syarat di Tiongkok daratan dan mengecualikan Hong Kong, Makau, serta Taiwan dari definisi tersebut. Jangan berasumsi bahwa alur pembayaran kartu internasional yang sama berlaku di lokasi tersebut atau di setiap merchant. Gunakan hanya layanan yang tersedia bagi Anda berdasarkan ketentuan Alipay dan aturan setempat yang berlaku; kartu virtual bukan cara untuk melewati pemeriksaan kelayakan wilayah.

Jika kartu Anda ditolak atau tidak dapat ditautkan

Pertama, tentukan apakah kegagalan terjadi saat menautkan kartu atau saat membayar merchant. Simpan pesan yang muncul di layar, waktu transaksi, dan jumlahnya, tetapi jangan pernah mengirimkan CVV atau kode sekali pakai dalam pesan kepada dukungan. Pesan yang ditampilkan kepada konsumen dapat berbeda dari kode teknis yang digunakan dalam sistem pembayaran merchant.

Saldo tidak mencukupi: Bandingkan dana Coinepay yang tersedia dengan jumlah penuh yang diminta Alipay untuk Anda konfirmasi. Perhitungkan biaya apa pun yang ditampilkan saat checkout. Jika Anda perlu menambah dana, ikuti opsi dan ketentuan yang ditampilkan di Coinepay, lalu coba lagi hanya setelah saldo diperbarui.
Informasi penagihan tidak cocok: Periksa kembali nama, alamat penagihan, dan informasi lain yang dimasukkan di Alipay terhadap informasi asli Anda sebagai pemegang kartu. Perbaiki kesalahan menggunakan informasi Anda yang sebenarnya; jangan mencoba alamat rekaan agar pembayaran berhasil.
Verifikasi atau 3-D Secure tidak selesai: Percobaan penautan atau pembayaran mungkin memerlukan verifikasi penerbit atau langkah autentikasi. Kembali ke alur Alipay semula, cari permintaan yang tertunda, dan segera selesaikan jika tersedia. Jika langkah autentikasi gagal, kedaluwarsa, atau tidak pernah muncul, minta dukungan Coinepay memeriksa percobaan tersebut. Jangan berasumsi bahwa kode kesalahan teknis 3-D Secure akan muncul di aplikasi konsumen.
Pemeriksaan merchant atau wilayah: Kartu dapat berhasil ditautkan tetapi tetap tidak tersedia untuk pembelian tertentu. Periksa apakah merchant mendukung Alipay dan apakah halaman checkout-nya menerima metode pendanaan yang diajukan di lokasi Anda. Jika merchant menetapkan batasan jenis kartu atau negara penerbit, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan tersebut sebelum membeli.
Penolakan penerbit atau pemeriksaan risiko: Panduan Alipay menyebutkan bahwa verifikasi penerbit, pengenalan koneksi, atau penilaian risiko dapat menghalangi transaksi kartu. Catat pesan persis yang Anda lihat dan hubungi dukungan, alih-alih melakukan percobaan berulang dalam waktu singkat atau mengubah detail identitas Anda.

Jika pesanan merchant gagal tetapi Coinepay menunjukkan bahwa sejumlah dana telah dipotong, periksa status transaksi di kedua layanan sebelum mencoba lagi. Berikan nama merchant, tanggal, jumlah, dan nomor referensi apa pun yang dapat Anda lihat kepada dukungan, tanpa mengungkapkan kredensial lengkap kartu Anda.

Biaya, pengembalian dana, dan pembayaran berulang

Tidak ada tingkat langganan konsumen yang terkonfirmasi untuk dipilih di aplikasi Alipay. Sebelum setiap pembelian, periksa jumlah dan biaya apa pun pada layar pembayaran Alipay serta perjanjian yang berlaku; jangan terapkan harga penyelesaian dana merchant Alipay Global pada pembayaran konsumen. Jika Anda membayar merchant lain untuk produk berulang melalui Alipay, ketentuan paket, perpanjangan, dan pembatalan merchant tersebut berlaku untuk langganan itu.

Untuk pembayaran yang telah selesai, hubungi merchant guna meminta pengembalian dana, alih-alih berasumsi bahwa Anda dapat membatalkannya sendiri di Alipay. Panduan pengembalian dana Alipay Global menyatakan bahwa pengembalian dana yang berhasil dikirim kembali melalui saluran pembayaran semula, dan proses penyelesaian dana bank memengaruhi kapan dana muncul. Simpan konfirmasi pengembalian dana dari merchant dan periksa aktivitas kartu Anda. Jika merchant mengatakan telah mengembalikan dana tetapi Anda tidak dapat menemukan dana yang masuk, hubungi merchant terlebih dahulu untuk meminta referensi pengembalian dana, lalu hubungi dukungan Coinepay dengan detail transaksi yang relevan.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah saya memerlukan langganan Alipay untuk menggunakan kartu virtual Coinepay?

Tidak ada paket langganan konsumen Alipay yang terkonfirmasi. Tautkan kartu di Alipay dan periksa jumlah serta biaya apa pun yang ditampilkan untuk setiap pembayaran yang memenuhi syarat.

Dapatkah saya menautkan kartu virtual Coinepay ke Alipay?

Anda dapat mencoba menambahkan detail kartu di aplikasi Alipay, tetapi penautan memerlukan verifikasi penerbit dan bergantung pada pemeriksaan kelayakan Alipay. Hubungi dukungan Coinepay jika Anda perlu memastikan persyaratan kartu tertentu.

Mengapa pembayaran Alipay saya ditolak setelah kartu ditautkan?

Kemungkinan penyebabnya meliputi dana tersedia yang tidak mencukupi, informasi penagihan yang tidak cocok, verifikasi yang belum selesai, atau pembatasan merchant dan wilayah. Periksa pesan di Alipay dan status transaksi di Coinepay sebelum mencoba lagi.

Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana untuk pembelian melalui Alipay yang didanai dengan kartu saya?

Mintalah pengembalian dana kepada merchant. Pengembalian dana yang berhasil umumnya dikirim kembali melalui saluran pembayaran semula; periksa aktivitas kartu Anda dan simpan referensi pengembalian dana dari merchant.

Cara Membayar dengan Alipay Menggunakan Kartu Virtual Coinepay