Coinepay | Cách thanh toán trên Nintendo eShop bằng thẻ ảo

Bạn có thể nhập thông tin thẻ ảo Coinepay khi thanh toán trên Nintendo eShop để mua trò chơi kỹ thuật số, nội dung tải xuống (DLC) hoặc gói thành viên đủ điều kiện. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo Nintendo Account của bạn được đặt theo đúng quốc gia hoặc khu vực thực tế của bạn và sản phẩm bạn muốn mua có sẵn tại đó. Nintendo quyết định có chấp nhận giao dịch thanh toán hay không, vì vậy hãy kiểm tra thông tin ở bước thanh toán trước khi xác nhận.

Những gì bạn cần chuẩn bị trước khi thanh toán

Nintendo Account: Sử dụng tài khoản của chính bạn và cung cấp thông tin cá nhân chính xác. Nếu mua hàng trên máy Nintendo Switch, bạn cũng cần có quyền truy cập vào hồ sơ người dùng được liên kết với tài khoản đó.
Thẻ ảo Coinepay: Đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Thông tin thẻ đã phát hành của bạn gồm số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV.
Số dư để mua hàng: Kiểm tra số dư khả dụng và tổng số tiền Nintendo hiển thị trước khi gửi yêu cầu thanh toán. Tổng số tiền có thể khác với mức giá bạn thấy ban đầu nếu có thuế áp dụng hoặc giá theo khu vực được hiển thị ở bước thanh toán.
Thông tin thanh toán thực tế của bạn: Chuẩn bị tên và địa chỉ thanh toán gắn với thông tin thanh toán của bạn. Không sử dụng địa chỉ bịa đặt hoặc thay đổi khu vực của Nintendo Account chỉ để lách hạn chế mua hàng.
Khả năng thực hiện mọi yêu cầu xác minh: Nếu xuất hiện bước xác thực chủ thẻ bổ sung, bạn phải hoàn tất bước đó bằng phương thức được đưa ra khi thanh toán.

Kiểm tra thông tin thẻ và mọi cài đặt thẻ có liên quan trong ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay. Dịch vụ phát hành thẻ và dịch vụ liên quan đến tiền do các tổ chức tài chính đối tác được cấp phép cung cấp. Dịch vụ Coinepay có thể khác nhau tùy theo khu vực pháp lý.

Bước 1: Thiết lập Nintendo Account và chọn sản phẩm

Đăng nhập Nintendo Account của bạn hoặc tạo tài khoản thông qua Nintendo nếu bạn chưa có. Làm theo hướng dẫn của Nintendo để cung cấp thông tin tài khoản thực tế và liên kết tài khoản với hồ sơ người dùng Nintendo Switch nếu bạn dự định mua hàng trên máy. Sản phẩm và phương thức thanh toán trên Nintendo eShop có thể khác nhau tùy theo quốc gia hoặc khu vực của tài khoản, vì vậy hãy kiểm tra cài đặt này trước khi mua sắm.

Trên Nintendo Switch, mở Nintendo eShop và chọn hồ sơ người dùng sẽ sở hữu sản phẩm được mua. Tìm trò chơi, DLC hoặc gói thành viên Nintendo Switch Online bạn muốn, rồi mở trang sản phẩm. Bạn cũng có thể bắt đầu từ cửa hàng trực tuyến chính thức của Nintendo nếu tài khoản của bạn được phép mua sản phẩm kỹ thuật số tại đó. Kiểm tra phiên bản, nội dung đi kèm, nền tảng được hỗ trợ, giá hiển thị và mọi điều kiện mua hàng trên trang sản phẩm.

Đối với DLC, hãy xác nhận rằng bạn đang mua nội dung cho đúng trò chơi gốc và tài khoản. Đối với gói thành viên Nintendo Switch Online, hãy đọc các điều khoản của gói, bao gồm thời hạn và mọi điều khoản gia hạn do Nintendo hiển thị. Giá khác nhau tùy theo khu vực; hãy xem cửa hàng hoặc trang giá chính thức của Nintendo để biết mức giá áp dụng cho tài khoản của bạn.

Bước 2: Nhập thông tin thẻ ảo Coinepay khi thanh toán

Kiểm tra đơn hàng. Chọn tùy chọn mua sản phẩm bạn muốn và kiểm tra phần tóm tắt đơn hàng. Xác nhận tài khoản, sản phẩm và tổng số tiền cuối cùng đều chính xác trước khi tiếp tục.
Chọn phương thức thanh toán bằng thẻ nếu có. Nintendo có thể đưa ra các phương thức thanh toán khác nhau tùy theo cửa hàng, sản phẩm và khu vực của tài khoản. Nếu không có tùy chọn thanh toán bằng thẻ, đừng mặc định rằng bạn có thể thêm thẻ ở bước khác trong quy trình.
Mở thông tin thẻ Coinepay của bạn. Trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ hoạt động 24/7, tìm thẻ ảo bạn định sử dụng. Sao chép hoặc nhập cẩn thận số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV vào các trường thanh toán của Nintendo.
Nhập thông tin thanh toán chính xác. Sử dụng tên thật và địa chỉ thanh toán gắn với thông tin thanh toán của bạn. Kiểm tra lại từng trường, đặc biệt là mã bưu chính và quốc gia hoặc khu vực, trước khi gửi.
Hoàn tất mọi yêu cầu xác thực. Nếu ở bước thanh toán xuất hiện yêu cầu xác minh chủ thẻ bằng 3-D Secure hoặc phương thức khác, hãy làm theo hướng dẫn hiển thị. Chỉ quay lại bước thanh toán sau khi hoàn tất bước đó.
Chỉ xác nhận giao dịch mua một lần. Kiểm tra tổng số tiền cuối cùng và mọi điều khoản về gói thành viên hoặc gia hạn, rồi gửi yêu cầu thanh toán. Chờ kết quả từ Nintendo thay vì nhấn nút mua nhiều lần.

Nếu Nintendo xác nhận giao dịch mua, hãy kiểm tra lịch sử mua hàng hoặc thông báo xác nhận của tài khoản và xác minh rằng trò chơi hoặc DLC đã có trên đúng tài khoản dự định sử dụng. Đối với gói thành viên, hãy kiểm tra thông tin gói trong Nintendo Account hoặc khu vực tài khoản tương ứng trên Nintendo eShop. Giữ lại xác nhận để lưu hồ sơ.

Nếu bạn nạp tiền thay vì mua trực tiếp một sản phẩm

Nintendo có thể cung cấp tùy chọn nạp tiền vào số dư Nintendo eShop. Đây là thao tác riêng biệt với việc thanh toán cho một trò chơi hoặc gói thành viên cụ thể: hãy kiểm tra số tiền bạn sẽ nạp, nhập thông tin thẻ Coinepay nếu có tùy chọn thanh toán bằng thẻ và xác nhận giao dịch nạp tiền. Trước khi tiếp tục, hãy đọc các điều khoản của Nintendo về cách sử dụng khoản tiền đó và liệu khoản tiền đó có được hoàn lại tại khu vực tài khoản của bạn hay không.

Việc nạp tiền không giải quyết được vấn đề thẻ không đủ điều kiện hoặc khu vực tài khoản không phù hợp. Nếu Nintendo từ chối thẻ khi bạn mua hàng trực tiếp, hãy kiểm tra lý do trước khi thử dùng thẻ để nạp tiền.

Xử lý khi giao dịch thanh toán trên Nintendo eShop bị từ chối

Số dư khả dụng không đủ

So sánh số dư khả dụng của thẻ Coinepay với tổng số tiền cuối cùng ở bước thanh toán, chứ không chỉ với giá trên trang sản phẩm. Thuế áp dụng hoặc các khoản khác hiển thị ở bước thanh toán có thể ảnh hưởng đến số tiền cần có. Kiểm tra số dư và mọi cài đặt thẻ có thể ảnh hưởng đến giao dịch trong ứng dụng hoặc bảng điều khiển. Tránh thử lại nhiều lần cho đến khi bạn xác nhận có đủ tiền.

Địa chỉ thanh toán hoặc thông tin thẻ không khớp

Nhập lại số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV chính xác như hiển thị trong Coinepay. Kiểm tra xem tên, mã bưu chính hoặc địa chỉ trong biểu mẫu thông tin thanh toán của Nintendo có bị sai không. Hãy sử dụng thông tin thật; việc đổi sang một địa chỉ bạn không sử dụng có thể khiến giao dịch tiếp tục thất bại và có thể không phù hợp với yêu cầu của Nintendo.

Không hoàn tất được bước xác minh bằng 3-D Secure hoặc phương thức khác

Giao dịch thanh toán có thể thất bại nếu yêu cầu xác thực bị đóng, hết thời gian hoặc không thể hoàn tất. Chỉ bắt đầu thanh toán lại sau khi kiểm tra xem Nintendo đã ghi nhận giao dịch mua hay chưa. Nếu yêu cầu xác thực không tải được hoặc bạn không thể hoàn tất, hãy ghi lại nội dung hiển thị và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để được trợ giúp về phía thẻ trong lần thanh toán đó.

Kiểm tra của Nintendo về khu vực hoặc phương thức thanh toán

Nintendo có thể đánh giá khu vực tài khoản, cửa hàng và thông tin thanh toán; các phương thức thanh toán khả dụng có thể khác nhau tùy theo khu vực. Xác nhận rằng quốc gia hoặc khu vực trong Nintendo Account phản ánh đúng hoàn cảnh thực tế của bạn và sản phẩm được bán tại đó. Nếu ở bước thanh toán có thông báo rằng loại thẻ hoặc quốc gia phát hành thẻ không đủ điều kiện, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đó hay không trước khi thử mua. Không sử dụng thông tin thanh toán giả, tài khoản của người khác hoặc các cách lách khác để né tránh hạn chế.

Thông báo lỗi không rõ ràng

Trước tiên, hãy kiểm tra xem Nintendo có hiển thị đơn hàng đã hoàn tất hay không và hoạt động thẻ của bạn có ghi nhận lần thanh toán đó hay không. Ghi lại nội dung thông báo lỗi, số tiền và thời gian, nhưng tuyệt đối không gửi toàn bộ số thẻ hoặc mã CVV trong tin nhắn hỗ trợ. Nintendo có thể trợ giúp về các vấn đề liên quan đến tài khoản, sản phẩm và cửa hàng; bộ phận hỗ trợ Coinepay có thể giúp bạn kiểm tra việc giao dịch bị từ chối do thẻ. Nếu bạn không chắc giao dịch mua đã thành công hay chưa, hãy xác minh trạng thái trước khi thử lại.

Quản lý gói thành viên Nintendo Switch Online sau khi thanh toán

Nếu đã mua Nintendo Switch Online, hãy quay lại Nintendo Account hoặc khu vực tài khoản trên Nintendo eShop để xem trạng thái gói thành viên và mọi cài đặt gia hạn hiện có cho gói của bạn. Đọc hướng dẫn trên màn hình của Nintendo trước khi thay đổi hoặc dừng gia hạn, đồng thời kiểm tra xem thay đổi đó ảnh hưởng đến kỳ đã thanh toán hiện tại hay chỉ một khoản phí trong tương lai.

Đảm bảo thông tin thanh toán của bạn luôn được cập nhật nếu muốn duy trì gói thành viên, đồng thời kiểm tra các điều khoản và số tiền hiển thị trước khi cho phép gia hạn hoặc mua mới. Nếu không muốn bị tính phí trong tương lai, hãy dùng các công cụ quản lý gói thành viên của Nintendo thay vì trông chờ vào việc thẻ bị từ chối để ngừng các khoản phí đó.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay để mua trò chơi trên Nintendo eShop không?

Bạn có thể nhập thông tin thẻ khi Nintendo cung cấp phương thức thanh toán bằng thẻ, nhưng Nintendo quyết định có chấp nhận giao dịch hay không. Hãy kiểm tra khu vực tài khoản, thông tin thanh toán và kết quả giao dịch.

Tại sao thẻ của tôi bị từ chối trên Nintendo eShop?

Hãy đối chiếu số dư khả dụng với tổng số tiền cuối cùng, xác minh thông tin thẻ và thông tin thanh toán, hoàn tất mọi yêu cầu xác thực, đồng thời xem lại mọi thông báo về khu vực hoặc điều kiện sử dụng thẻ.

Tôi có thể dùng thẻ để nạp tiền vào Nintendo eShop không?

Nếu Nintendo eShop cung cấp phương thức thanh toán bằng thẻ khi nạp tiền, bạn có thể nhập thông tin thẻ tại đó. Hãy xem các điều khoản của Nintendo và kết quả giao dịch trước khi thử thực hiện một giao dịch khác.

Tôi có thể quản lý việc gia hạn Nintendo Switch Online ở đâu?

Hãy kiểm tra các công cụ quản lý gói thành viên và gia hạn trong Nintendo Account hoặc khu vực tài khoản trên Nintendo eShop. Làm theo các điều khoản Nintendo hiển thị khi thay đổi cài đặt gia hạn.

Cách thanh toán trên Nintendo eShop bằng thẻ ảo