Coinepay | So bezahlen Sie im Nintendo eShop mit einer virtuellen Karte

Sie können eine virtuelle Coinepay-Karte beim Bezahlvorgang im Nintendo eShop eingeben, wenn Sie ein digitales Spiel, herunterladbare Inhalte (DLC) oder eine berechtigte Mitgliedschaft kaufen. Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Ihr Nintendo-Konto auf Ihr tatsächliches Land oder Ihre Region eingestellt ist und dass der gewünschte Artikel dort verfügbar ist. Nintendo entscheidet, ob eine Zahlung akzeptiert wird, prüfen Sie daher die Angaben beim Bezahlvorgang, bevor Sie bestätigen.

Was Sie vor dem Bezahlen benötigen

Ein Nintendo-Konto: Verwenden Sie Ihr eigenes Konto und korrekte persönliche Angaben. Wenn Sie auf einer Nintendo Switch-Konsole kaufen, benötigen Sie außerdem Zugriff auf das mit diesem Konto verknüpfte Benutzerprofil.
Eine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Zu Ihren ausgegebenen Kartendaten gehören eine Kartennummer, ein Ablaufdatum und ein CVV.
Guthaben für den Kauf: Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben und den von Nintendo angezeigten Gesamtbetrag, bevor Sie die Zahlung absenden. Der Gesamtbetrag kann vom zunächst angezeigten Preis abweichen, wenn beim Bezahlvorgang anfallende Steuern oder regionale Preise erscheinen.
Ihre echten Rechnungsdaten: Halten Sie den Rechnungsnamen und die Adresse bereit, die mit Ihren Zahlungsdaten verknüpft sind. Verwenden Sie keine erfundene Adresse und ändern Sie Ihre Nintendo-Konto-Region nicht nur, um eine Kaufbeschränkung zu umgehen.
Zugriff auf jede Verifizierungsaufforderung: Wenn ein zusätzlicher Authentifizierungsschritt für den Karteninhaber erscheint, müssen Sie ihn über die beim Bezahlvorgang angezeigte Methode abschließen.

Prüfen Sie in der Coinepay-App oder im Dashboard Ihre Kartendaten und alle zutreffenden Karteneinstellungen. Kartenausgabe- und Guthabendienste werden von lizenzierten Partnerfinanzinstituten bereitgestellt. Die Verfügbarkeit der Coinepay-Dienste variiert je nach Rechtsraum.

Schritt 1: Richten Sie Ihr Nintendo-Konto ein und wählen Sie einen Artikel

Melden Sie sich bei Ihrem Nintendo-Konto an oder erstellen Sie über Nintendo ein Konto, falls Sie noch keines haben. Folgen Sie den Anweisungen von Nintendo, um Ihre echten Kontodaten anzugeben, und verknüpfen Sie das Konto mit Ihrem Nintendo Switch-Benutzerprofil, wenn Sie auf der Konsole einkaufen möchten. Die Angebote und Zahlungsoptionen im Nintendo eShop können je nach Land oder Region des Kontos variieren, überprüfen Sie daher diese Einstellung vor dem Einkauf.

Öffnen Sie auf einer Nintendo Switch den Nintendo eShop und wählen Sie das Benutzerprofil aus, dem der Kauf zugeordnet werden soll. Suchen Sie nach dem Spiel, dem DLC oder der Nintendo Switch Online-Mitgliedschaft, die Sie möchten, und öffnen Sie dann die Produktseite. Sie können auch im offiziellen Online-Shop von Nintendo beginnen, sofern dort ein digitaler Kauf für Ihr Konto angeboten wird. Nutzen Sie die Produktseite, um die Edition, die enthaltenen Inhalte, die unterstützte Plattform, den angezeigten Preis und etwaige Kaufbedingungen zu prüfen.

Bestätigen Sie bei DLC, dass Sie Inhalte für das richtige Basisspiel und Konto kaufen. Lesen Sie bei einer Nintendo Switch Online-Mitgliedschaft die Mitgliedschaftsbedingungen, einschließlich ihrer Dauer und etwaiger von Nintendo angezeigter Verlängerungsbedingungen. Die Preise variieren je nach Region; nutzen Sie den offiziellen Shop oder die Preisseiten von Nintendo für den Preis, der für Ihr Konto gilt.

Schritt 2: Geben Sie Ihre virtuelle Coinepay-Karte beim Bezahlvorgang ein

Überprüfen Sie die Bestellung. Wählen Sie die Kaufoption für den gewünschten Artikel und prüfen Sie die Bestellübersicht. Bestätigen Sie, dass Konto, Artikel und Endbetrag korrekt sind, bevor Sie fortfahren.
Wählen Sie eine Kartenzahlungsoption, falls angeboten. Nintendo kann je nach Shop, Artikel und Kontoregion verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Wenn keine Kartenzahlung angeboten wird, gehen Sie nicht davon aus, dass eine Karte an anderer Stelle im Ablauf hinzugefügt werden kann.
Öffnen Sie Ihre Coinepay-Kartendaten. Suchen Sie in der Coinepay-App oder im rund um die Uhr verfügbaren Self-Service-Dashboard die virtuelle Karte, die Sie verwenden möchten. Kopieren oder tippen Sie ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV sorgfältig in die Zahlungsfelder von Nintendo ein.
Geben Sie korrekte Rechnungsdaten ein. Verwenden Sie Ihren echten Namen und die mit Ihren Zahlungsdaten verknüpfte Rechnungsadresse. Überprüfen Sie jedes Feld, insbesondere die Postleitzahl und das Land oder die Region, bevor Sie absenden.
Schließen Sie jede Authentifizierungsanforderung ab. Wenn beim Bezahlvorgang eine 3-D-Secure- oder andere Aufforderung zur Karteninhaber-Verifizierung erscheint, folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Kehren Sie erst zum Bezahlvorgang zurück, nachdem dieser Schritt abgeschlossen ist.
Bestätigen Sie den Kauf einmal. Prüfen Sie den Endbetrag sowie etwaige Mitgliedschafts- oder Verlängerungsbedingungen und senden Sie dann die Zahlung ab. Warten Sie auf das Ergebnis von Nintendo, anstatt wiederholt die Kaufschaltfläche zu drücken.

Wenn Nintendo den Kauf bestätigt, prüfen Sie den Kaufverlauf des Kontos oder die Bestätigungsnachricht und vergewissern Sie sich, dass das Spiel oder der DLC für das vorgesehene Konto verfügbar ist. Prüfen Sie bei einer Mitgliedschaft die Mitgliedschaftsdetails in Ihrem Nintendo-Konto oder im entsprechenden Nintendo eShop-Kontobereich. Bewahren Sie die Bestätigung für Ihre Unterlagen auf.

Wenn Sie Guthaben aufladen, anstatt einen Artikel direkt zu kaufen

Nintendo kann eine Option anbieten, Guthaben zu Ihrem Nintendo eShop-Guthaben hinzuzufügen. Dies ist eine separate Aktion vom Bezahlen eines bestimmten Spiels oder einer Mitgliedschaft: Überprüfen Sie den aufzuladenden Betrag, geben Sie Ihre Coinepay-Karte ein, falls eine Kartenoption angeboten wird, und bestätigen Sie die Aufladetransaktion. Lesen Sie vor dem Fortfahren die Bedingungen von Nintendo dazu, wie dieses Guthaben verwendet werden kann und ob es in Ihrer Kontoregion erstattungsfähig ist.

Das Aufladen von Guthaben behebt keine Probleme mit einer nicht berechtigten Karte oder der Kontoregion. Wenn Nintendo die Karte bei einem direkten Kauf ablehnt, prüfen Sie den Grund, bevor Sie sie in einem Aufladeablauf ausprobieren.

Behebung einer abgelehnten Nintendo eShop-Zahlung

Unzureichendes verfügbares Guthaben

Vergleichen Sie das verfügbare Guthaben Ihrer Coinepay-Karte mit dem endgültigen Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang, nicht nur mit dem Preis auf der Produktseite. Beim Bezahlvorgang angezeigte anfallende Steuern oder andere Beträge können beeinflussen, was benötigt wird. Prüfen Sie in der App oder im Dashboard Ihr Guthaben und alle Karteneinstellungen, die sich auf die Transaktion auswirken könnten. Vermeiden Sie wiederholte Versuche, bis Sie bestätigt haben, dass genügend Guthaben vorhanden ist.

Nichtübereinstimmung von Rechnungsadresse oder Kartendaten

Geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV genau so ein, wie sie in Coinepay angezeigt werden. Prüfen Sie das Rechnungsformular von Nintendo auf einen falschen Namen, eine falsche Postleitzahl oder Adresse. Verwenden Sie echte Daten; das Ändern einer Adresse in eine, die Sie nicht verwenden, kann zu einem weiteren Fehlschlag führen und mit den Anforderungen von Nintendo in Konflikt geraten.

3-D Secure oder ein anderer Verifizierungsschritt wurde nicht abgeschlossen

Eine Zahlung kann fehlschlagen, wenn eine Authentifizierungsaufforderung geschlossen wird, abläuft oder nicht abgeschlossen werden kann. Starten Sie einen neuen Bezahlversuch erst, nachdem Sie geprüft haben, ob Nintendo den Kauf bereits erfasst hat. Wenn die Aufforderung nicht geladen wird oder Sie sie nicht abschließen können, notieren Sie, was sie anzeigt, und kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um Hilfe zur Kartenseite des Versuchs zu erhalten.

Region- oder Zahlungsprüfungen von Nintendo

Nintendo kann die Kontoregion, den Shop und die Zahlungsdaten bewerten, und die verfügbaren Zahlungsmethoden können sich je nach Region unterscheiden. Bestätigen Sie, dass das Land oder die Region Ihres Nintendo-Kontos Ihre tatsächlichen Umstände widerspiegelt und dass der Artikel dort angeboten wird. Wenn beim Bezahlvorgang angegeben wird, dass ein Kartentyp oder ein Land der Kartenausgabe nicht berechtigt ist, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um zu bestätigen, ob Ihre Karte diese Anforderung erfüllt, bevor Sie einen Kauf versuchen. Verwenden Sie keine falschen Rechnungsdaten, das Konto einer anderen Person oder andere Umgehungen, um eine Beschränkung zu umgehen.

Der Fehler ist unklar

Prüfen Sie zunächst, ob Nintendo eine abgeschlossene Bestellung anzeigt und ob Ihre Kartenaktivität einen Versuch zeigt. Notieren Sie den Fehlertext, den Betrag und die Uhrzeit, senden Sie aber niemals Ihre vollständige Kartennummer oder den CVV in einer Support-Nachricht. Nintendo kann bei Fragen zu Konto, Artikel und Shop helfen; der Coinepay-Support kann Ihnen helfen, eine kartenbezogene Ablehnung zu prüfen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Kauf erfolgreich war, überprüfen Sie seinen Status, bevor Sie ihn erneut versuchen.

Verwalten Sie eine Nintendo Switch Online-Mitgliedschaft nach der Zahlung

Wenn Sie Nintendo Switch Online gekauft haben, kehren Sie zu Ihrem Nintendo-Konto oder dem Nintendo eShop-Kontobereich zurück, um den Mitgliedschaftsstatus und alle für Ihr Abonnement verfügbaren Verlängerungseinstellungen zu überprüfen. Lesen Sie die Bildschirmanweisungen von Nintendo, bevor Sie die Verlängerung ändern oder beenden, und prüfen Sie, ob die Änderung den aktuellen bezahlten Zeitraum oder nur eine zukünftige Abbuchung betrifft.

Halten Sie Ihre Zahlungsdaten aktuell, wenn eine Mitgliedschaft fortgesetzt werden soll, und prüfen Sie die angezeigten Bedingungen und den Betrag, bevor Sie eine Verlängerung oder einen neuen Kauf autorisieren. Wenn Sie keine zukünftigen Abbuchungen mehr wünschen, verwenden Sie die Mitgliedschaftsverwaltungsfunktionen von Nintendo, anstatt sich auf eine Kartenablehnung zu verlassen, um diese zu stoppen.

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FAQ

Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte verwenden, um Nintendo eShop-Spiele zu kaufen?

Sie können ihre Kartendaten eingeben, wenn Nintendo eine Kartenzahlung anbietet, aber Nintendo entscheidet, ob eine Transaktion akzeptiert wird. Prüfen Sie Ihre Kontoregion, Rechnungsdaten und das Ergebnis des Bezahlvorgangs.

Warum wurde meine Karte im Nintendo eShop abgelehnt?

Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben im Vergleich zum Endbetrag, verifizieren Sie Ihre Karten- und Rechnungsdaten, schließen Sie jede Authentifizierungsaufforderung ab und prüfen Sie jede Meldung zur Region oder Kartenberechtigung.

Kann ich die Karte verwenden, um Nintendo eShop-Guthaben aufzuladen?

Wenn Ihr Nintendo eShop-Bezahlvorgang eine Kartenzahlung zum Aufladen von Guthaben anbietet, können Sie die Kartendaten dort eingeben. Überprüfen Sie die Bedingungen von Nintendo und das Ergebnis, bevor Sie eine weitere Transaktion versuchen.

Wo kann ich eine Nintendo Switch Online-Verlängerung verwalten?

Prüfen Sie die Mitgliedschafts- und Verlängerungseinstellungen in Ihrem Nintendo-Konto oder im Nintendo eShop-Kontobereich. Folgen Sie den angezeigten Bedingungen von Nintendo, wenn Sie eine Verlängerungseinstellung ändern.

So bezahlen Sie im Nintendo eShop mit einer virtuellen Karte