Coinepay | איך משלמים ב-Nintendo eShop באמצעות כרטיס וירטואלי

אפשר להזין כרטיס וירטואלי של Coinepay בשלב התשלום ב-Nintendo eShop בעת קניית משחק דיגיטלי, תוכן להורדה (DLC) או מנוי הזכאי לרכישה. לפני שמתחילים, ודאו שחשבון Nintendo שלכם מוגדר למדינה או לאזור האמיתיים שלכם ושהפריט הרצוי זמין שם. Nintendo היא שקובעת אם לקבל את התשלום, לכן בדקו את הפרטים בשלב התשלום לפני האישור.

מה צריך לפני התשלום

חשבון Nintendo: השתמשו בחשבון שלכם ובפרטים אישיים מדויקים. אם אתם קונים דרך קונסולת Nintendo Switch, תצטרכו גם גישה לפרופיל המשתמש המקושר לחשבון הזה.
כרטיס וירטואלי של Coinepay: הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. פרטי הכרטיס שהונפק לכם כוללים מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV.
יתרה מספקת לרכישה: בדקו את היתרה הזמינה ואת הסכום הכולל שמציגה Nintendo לפני שליחת התשלום. הסכום הכולל עשוי להיות שונה מהמחיר שראיתם תחילה, אם בשלב התשלום מתווספים מסים החלים על הרכישה או מוצג תמחור אזורי.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם: הכינו את השם וכתובת החיוב המשויכים לפרטי התשלום שלכם. אל תשתמשו בכתובת מומצאת ואל תשנו את אזור חשבון Nintendo שלכם רק כדי לעקוף הגבלת רכישה.
גישה לכל בקשת אימות: אם מופיע שלב נוסף לאימות בעל הכרטיס, עליכם להשלים אותו בשיטה המוצגת בשלב התשלום.

בדקו באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay את פרטי הכרטיס ואת הגדרות הכרטיס הרלוונטיות. שירותי הנפקת הכרטיסים והכספים ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון. הזמינות של שירותי Coinepay משתנה בהתאם לתחום השיפוט.

שלב 1: הגדירו את חשבון Nintendo ובחרו פריט

היכנסו לחשבון Nintendo שלכם, או צרו חשבון דרך Nintendo אם עדיין אין לכם חשבון. פעלו לפי ההנחיות של Nintendo כדי למסור את פרטי החשבון האמיתיים שלכם, וקשרו את החשבון לפרופיל המשתמש שלכם ב-Nintendo Switch אם אתם מתכננים לקנות דרך הקונסולה. המוצרים ואפשרויות התשלום ב-Nintendo eShop עשויים להשתנות בהתאם למדינה או לאזור של החשבון, לכן בדקו את ההגדרה הזו לפני הקנייה.

ב-Nintendo Switch, פתחו את Nintendo eShop ובחרו את פרופיל המשתמש שאליו תרצו לשייך את הרכישה. חפשו את המשחק, התוכן להורדה (DLC) או המנוי ל-Nintendo Switch Online שברצונכם לקנות, ואז פתחו את דף המוצר שלו. אפשר גם להתחיל מהחנות המקוונת הרשמית של Nintendo, אם מוצעת בה רכישה דיגיטלית עבור החשבון שלכם. בדף המוצר, בדקו את המהדורה, התוכן הכלול, הפלטפורמה הנתמכת, המחיר המוצג וכל תנאי רכישה.

אם אתם קונים DLC, ודאו שהתוכן מיועד למשחק הבסיס ולחשבון הנכונים. אם אתם קונים מנוי ל-Nintendo Switch Online, קראו את תנאי המנוי, כולל משך המנוי וכל תנאי חידוש שמציגה Nintendo. המחירים משתנים לפי אזור; בדקו בחנות הרשמית של Nintendo או בדפי המחירים שלה מהו המחיר החל על החשבון שלכם.

שלב 2: הזינו את הכרטיס הווירטואלי של Coinepay בשלב התשלום

בדקו את ההזמנה. בחרו באפשרות הרכישה של הפריט שבחרתם ובדקו את סיכום ההזמנה. ודאו שהחשבון, הפריט והסכום הסופי נכונים לפני שתמשיכו.
בחרו בתשלום בכרטיס, אם האפשרות מוצעת. Nintendo עשויה להציג אמצעי תשלום שונים בהתאם לחנות, לפריט ולאזור החשבון. אם לא מוצעת אפשרות לתשלום בכרטיס, אל תניחו שאפשר להוסיף כרטיס בשלב אחר של התהליך.
פתחו את פרטי כרטיס Coinepay שלכם. באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7, מצאו את הכרטיס הווירטואלי שבו אתם מתכוונים להשתמש. העתיקו או הקלידו בזהירות את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV בשדות התשלום של Nintendo.
הזינו פרטי חיוב מדויקים. השתמשו בשמכם האמיתי ובכתובת החיוב המשויכת לפרטי התשלום שלכם. בדקו כל שדה, במיוחד את המיקוד ואת המדינה או האזור, לפני השליחה.
השלימו כל בקשת אימות. אם בשלב התשלום מופיעה בקשה לאימות 3-D Secure או לאימות אחר של בעל הכרטיס, פעלו לפי ההוראות המוצגות. חזרו לשלב התשלום רק לאחר השלמת האימות.
אשרו את הרכישה פעם אחת. בדקו את הסכום הסופי ואת כל תנאי המנוי או החידוש, ואז שלחו את התשלום. המתינו לתוצאה מ-Nintendo במקום ללחוץ שוב ושוב על כפתור הרכישה.

אם Nintendo מאשרת את הרכישה, בדקו את היסטוריית הרכישות של החשבון או את הודעת האישור, וודאו שהמשחק או ה-DLC זמינים בחשבון המיועד. אם רכשתם מנוי, בדקו את פרטי המנוי בחשבון Nintendo שלכם או באזור החשבון הרלוונטי ב-Nintendo eShop. שמרו את האישור לתיעוד.

אם אתם מוסיפים כספים במקום לקנות פריט ישירות

Nintendo עשויה להציע אפשרות להוסיף כספים ליתרה שלכם ב-Nintendo eShop. זו פעולה נפרדת מתשלום עבור משחק או מנוי מסוים: בדקו את הסכום שאתם מוסיפים, הזינו את פרטי כרטיס Coinepay שלכם אם מוצעת אפשרות לתשלום בכרטיס, ואשרו את עסקת הוספת הכספים. לפני שתמשיכו, קראו את התנאים של Nintendo לגבי אופן השימוש בכספים האלה והאפשרות לקבל עבורם החזר באזור החשבון שלכם.

הוספת כספים אינה פותרת בעיה של כרטיס שאינו זכאי לשימוש או של אזור החשבון. אם Nintendo דוחה את הכרטיס במהלך רכישה ישירה, בדקו את הסיבה לפני שתנסו להשתמש בו בתהליך הוספת הכספים.

פתרון בעיות בתשלום שנדחה ב-Nintendo eShop

היתרה הזמינה אינה מספיקה

השוו את היתרה הזמינה בכרטיס Coinepay שלכם לסכום הסופי בשלב התשלום, ולא רק למחיר בדף המוצר. מסים החלים על הרכישה או סכומים אחרים המוצגים בשלב התשלום עשויים להשפיע על הסכום הדרוש. בדקו באפליקציה או בלוח הבקרה את היתרה ואת הגדרות הכרטיס שעשויות להשפיע על העסקה. הימנעו מניסיונות חוזרים עד שתוודאו שיש מספיק כסף.

אי-התאמה בכתובת החיוב או בפרטי הכרטיס

הזינו מחדש את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV בדיוק כפי שהם מוצגים ב-Coinepay. בדקו אם הזנתם שם, מיקוד או כתובת שגויים בטופס החיוב של Nintendo. השתמשו בפרטים אמיתיים; שינוי הכתובת לכתובת שאינכם משתמשים בה עלול לגרום לכישלון נוסף ולהיות מנוגד לדרישות של Nintendo.

אימות 3-D Secure או שלב אימות אחר לא הושלם

תשלום עלול להיכשל אם בקשת האימות נסגרת, אם הזמן המוקצב לה פג או אם אי אפשר להשלים אותה. התחילו ניסיון תשלום חדש רק לאחר שבדקתם אם Nintendo כבר רשמה את הרכישה. אם בקשת האימות אינה נטענת או שאינכם יכולים להשלים אותה, רשמו מה מופיע בה ופנו לתמיכה של Coinepay לקבלת עזרה בנוגע לצד הכרטיס של ניסיון התשלום.

בדיקות האזור או התשלום של Nintendo

Nintendo עשויה לבדוק את אזור החשבון, את החנות ואת פרטי התשלום, ואמצעי התשלום הזמינים עשויים להשתנות בין אזורים. ודאו שהמדינה או האזור בחשבון Nintendo שלכם משקפים את נסיבותיכם האמיתיות ושהפריט מוצע שם. אם בשלב התשלום מצוין שסוג הכרטיס או המדינה שבה הונפק הכרטיס אינם עומדים בתנאים, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה הזו לפני שתנסו לקנות. אל תשתמשו בפרטי חיוב כוזבים, בחשבון של מישהו אחר או בדרכים עוקפות אחרות כדי להתחמק מהגבלה.

השגיאה אינה ברורה

תחילה בדקו אם Nintendo מציגה הזמנה שהושלמה ואם בפעילות הכרטיס שלכם מופיע ניסיון תשלום. רשמו את נוסח השגיאה, הסכום והשעה, אך לעולם אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או את קוד ה-CVV בהודעה לתמיכה. Nintendo יכולה לעזור בשאלות הנוגעות לחשבון, לפריט ולחנות; התמיכה של Coinepay יכולה לעזור לכם לבדוק דחייה הקשורה לכרטיס. אם אינכם בטוחים שהרכישה הצליחה, בדקו את הסטטוס שלה לפני שתנסו שוב.

ניהול מנוי ל-Nintendo Switch Online לאחר התשלום

אם קניתם מנוי ל-Nintendo Switch Online, חזרו לחשבון Nintendo שלכם או לאזור החשבון ב-Nintendo eShop כדי לבדוק את סטטוס המנוי ואת הגדרות החידוש הזמינות עבורו. קראו את ההוראות שמציגה Nintendo על המסך לפני שתשנו או תפסיקו את החידוש, ובדקו אם השינוי משפיע על התקופה הנוכחית שכבר שולמה או רק על חיוב עתידי.

אם אתם רוצים שהמנוי יימשך, הקפידו שפרטי התשלום שלכם יהיו מעודכנים, ובדקו את התנאים ואת הסכום המוצגים לפני אישור חידוש או רכישה חדשה. אם אינכם רוצים חיובים עתידיים, השתמשו באמצעי ניהול המנוי של Nintendo במקום להסתמך על דחיית הכרטיס כדי לעצור אותם.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay לקניית משחקים ב-Nintendo eShop?

אפשר להזין את פרטי הכרטיס כאשר Nintendo מציעה תשלום בכרטיס, אך Nintendo היא שקובעת אם לקבל את העסקה. בדקו את אזור החשבון, את פרטי החיוב ואת תוצאת התשלום.

למה הכרטיס שלי נדחה ב-Nintendo eShop?

בדקו את היתרה הזמינה מול הסכום הסופי, ודאו שפרטי הכרטיס והחיוב נכונים, השלימו כל בקשת אימות ובדקו כל הודעה לגבי אזור או זכאות הכרטיס.

האם אפשר להשתמש בכרטיס כדי להוסיף כספים ל-Nintendo eShop?

אם בשלב הוספת הכספים ב-Nintendo eShop מוצעת אפשרות לתשלום בכרטיס, תוכלו להזין שם את פרטי הכרטיס. בדקו את התנאים של Nintendo ואת תוצאת הפעולה לפני שתנסו לבצע עסקה נוספת.

איפה אפשר לנהל את חידוש המנוי ל-Nintendo Switch Online?

בדקו את אמצעי הניהול של המנוי והחידוש בחשבון Nintendo שלכם או באזור החשבון ב-Nintendo eShop. פעלו לפי התנאים שמציגה Nintendo בעת שינוי הגדרת חידוש.

איך משלמים ב-Nintendo eShop באמצעות כרטיס וירטואלי