Coinepay | Cách thanh toán Figma bằng thẻ ảo Coinepay

Để thanh toán gói đăng ký Figma, trước tiên hãy chọn gói và các loại chỗ dùng mà nhóm của bạn cần. Sau đó, kiểm tra xem thẻ ảo Coinepay của bạn có đáp ứng yêu cầu thanh toán của Figma hay không trước khi nhập thông tin thẻ ở bước thanh toán. Hướng dẫn này trình bày quy trình nâng cấp lên Professional, nơi quản lý thông tin thanh toán sau đó và những điều cần kiểm tra nếu giao dịch không thành công.

Trước khi bắt đầu: gói, chỗ dùng và yêu cầu thanh toán

Các gói tiêu chuẩn của Figma là Starter, Professional, Organization và Enterprise. Starter là gói miễn phí. Ở các gói trả phí, Full, Dev và Collab là các loại chỗ dùng có tính phí; View là miễn phí. Hãy chọn chỗ dùng theo nhu cầu của từng thành viên thay vì mặc định rằng ai cũng cần chỗ dùng Full.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), trang giá bằng USD của Figma hiển thị mức giá sau cho mỗi chỗ dùng mỗi tháng khi thanh toán hằng năm:

Gói	Full	Dev	Collab
Professional	$16	$12	$3
Organization	$55	$25	$5
Enterprise	$90	$35	$5

Professional cho phép thanh toán hằng tháng hoặc hằng năm; Organization và Enterprise có kỳ hạn hằng năm. Bảng này không phải là báo giá cho chỗ dùng Professional thanh toán hằng tháng hoặc cho khu vực của bạn. Hãy kiểm tra trang giá chính thức của Figma và tổng số tiền hiển thị ở bước thanh toán trước khi mua. Các gói đăng ký trả phí mới có thể được tính bằng USD, GBP, CAD, EUR hoặc JPY; hãy kiểm tra loại tiền tệ hiển thị cho giao dịch của bạn thay vì mặc định rằng giá sẽ tương ứng với các số tiền USD ở trên.

Kiểm tra điều kiện sử dụng thẻ trước khi mua: Figma cho biết việc nâng cấp lên Professional lần đầu yêu cầu thẻ tín dụng. Đừng mặc định rằng thẻ ảo đáp ứng yêu cầu chỉ vì thẻ có số thẻ, ngày hết hạn và CVV. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu của Figma trước khi mua. Figma cũng có tài liệu về việc thanh toán Professional bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ SEPA, nhưng cho biết không hỗ trợ PayPal, ACH và chuyển khoản ngân hàng. Hướng dẫn cài đặt thanh toán của Figma đề cập đến thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ; điều đó không thay đổi yêu cầu đã nêu về thẻ tín dụng khi nâng cấp lên Professional lần đầu.

Chuẩn bị thẻ Coinepay

Đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng các dịch vụ thẻ.
Mở bảng điều khiển tự phục vụ hoặc ứng dụng di động của Coinepay và tìm thẻ ảo của bạn. Coinepay cấp số thẻ, ngày hết hạn và CVV cho thẻ ảo. Bạn có thể tải ứng dụng qua iOS hoặc Google Play.
Kiểm tra thông tin thẻ và số dư khả dụng trong tài khoản. Hãy tính đến tổng số tiền thực tế ở bước thanh toán, vì số tiền này có thể khác giá của một chỗ dùng sau khi chọn chỗ dùng, tần suất thanh toán và áp dụng các khoản thuế liên quan.
Sử dụng tên thật và thông tin thanh toán xác thực ở bước thanh toán. Nếu không chắc thông tin thanh toán nào áp dụng cho thẻ của mình, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi gửi thanh toán.

Việc phát hành thẻ và các dịch vụ liên quan đến tiền được cung cấp bởi các tổ chức tài chính đối tác được cấp phép của Coinepay. Hãy kiểm tra trong ứng dụng hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết các điều kiện riêng của thẻ có liên quan đến giao dịch của bạn. Dịch vụ Coinepay cũng khác nhau tùy theo khu vực pháp lý; không tìm cách lách các quy định về điều kiện sử dụng của Figma hoặc Coinepay.

Đăng ký Figma và thanh toán gói Professional

Tạo tài khoản Figma. Truy cập trang đăng ký của Figma để đăng ký bằng địa chỉ email và mật khẩu hoặc chọn Continue with Google. Nếu đăng ký bằng email, hãy hoàn tất các bước xác minh email của Figma.
Mở nhóm Starter của bạn. Trong trình duyệt tệp của Figma, tìm nhóm mà bạn muốn nâng cấp. Kiểm tra để bảo đảm bạn đang thao tác trên đúng nhóm trước khi mua chỗ dùng.
Bắt đầu nâng cấp. Nhấp vào nhãn Free của nhóm và chọn Professional.
Chọn chỗ dùng và kỳ thanh toán. Chọn loại chỗ dùng cho các thành viên và mọi chỗ dùng bổ sung mà bạn cần. Kiểm tra tùy chọn thanh toán hằng tháng hoặc hằng năm được hiển thị cho Professional, cùng loại tiền tệ và tổng số tiền. Chỗ dùng View miễn phí; Full, Dev và Collab có tính phí.
Nhập thông tin thanh toán. Ở bước Payment, nhập thông tin thẻ ảo Coinepay và thông tin thanh toán xác thực của bạn. Chỉ tiếp tục nếu phương thức thanh toán đáp ứng các yêu cầu của Figma.
Kiểm tra và mua. Kiểm tra số lượng chỗ dùng, kỳ hạn thanh toán, số tiền và các điều khoản ở bước Review. Đồng ý với các điều khoản của Figma và chọn Complete purchase. Figma cho biết họ sẽ thu tiền từ thẻ và cập nhật tài khoản ngay khi giao dịch mua thành công.

Nếu cần gói Organization, Figma hướng dẫn nâng cấp qua Admin → Billing → upgrade, sau đó chọn nhóm và chỗ dùng, thanh toán, kiểm tra và hoàn tất giao dịch mua. Việc nâng cấp lên Enterprise được thực hiện thông qua bộ phận kinh doanh của Figma. Không dùng hướng dẫn thanh toán cho Professional để thay thế quy trình hoặc các điều khoản thanh toán được hiển thị cho những gói đó.

Tìm hóa đơn hoặc thay đổi phương thức thanh toán

Sau khi mua, bạn có thể tìm thông tin thanh toán và hóa đơn trong trình duyệt tệp của Figma, tại Admin → Billing. Để thay đổi phương thức thanh toán đã lưu, hãy vào Admin → Settings → Billing → Payment details. Hãy sử dụng tài khoản và nhóm gắn với gói đăng ký mà bạn muốn quản lý.

Theo dõi số lượng chỗ dùng khi nhóm của bạn có thay đổi: các chỗ dùng trả phí bổ sung có thể ảnh hưởng đến các khoản phí sau này. Professional cho phép thanh toán hằng tháng hoặc hằng năm. Organization và Enterprise có kỳ hạn hằng năm, với hóa đơn hằng quý cho các chỗ dùng được thêm vào và khoản phí gia hạn hằng năm. Hãy kiểm tra trang thanh toán và hóa đơn của Figma thay vì ước tính số tiền dựa trên bảng giá công khai cho mỗi chỗ dùng.

Nếu Figma từ chối thẻ hoặc không thể lưu thẻ

Việc giao dịch bị từ chối không tự cho biết nguyên nhân. Hãy kiểm tra thông báo trên màn hình Figma, sau đó xem xét các khả năng liên quan dưới đây mà không liên tục gửi lại thông tin chưa thay đổi:

Số dư khả dụng không đủ: So sánh số dư khả dụng hiển thị trong Coinepay với toàn bộ số tiền cần thanh toán trên Figma, không chỉ mức giá hằng tháng được quảng cáo cho một chỗ dùng. Kiểm tra số lượng chỗ dùng đã chọn và kỳ hạn thanh toán trước khi thử lại.
Thông tin thanh toán không khớp: Kiểm tra lại số thẻ, ngày hết hạn, CVV cũng như tên và địa chỉ thanh toán thật đã nhập trên Figma. Hãy hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay cần dùng thông tin thanh toán nào nếu bạn không chắc; không thay bằng địa chỉ bịa đặt.
Xác thực hoặc 3-D Secure: Nếu bước thanh toán yêu cầu bạn hoàn tất bước bảo mật thẻ, hãy làm theo hướng dẫn được hiển thị. Nếu bước này không thành công hoặc không xuất hiện, hãy ghi lại sự việc và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay. Đừng mặc định rằng mọi lần thử thanh toán đều sử dụng cùng một quy trình xác thực.
Kiểm tra loại thẻ hoặc khu vực: Việc nâng cấp lên Professional lần đầu yêu cầu thẻ tín dụng. Hãy xác nhận điều kiện sử dụng với bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi thử lại. Nếu Figma báo vấn đề về khu vực hoặc loại tiền tệ thanh toán, hãy xác minh với Figma rằng vị trí thực tế và thông tin thanh toán của bạn đáp ứng điều kiện; không thay đổi những thông tin này để lách bước kiểm tra. Figma cho biết họ không cung cấp dịch vụ trả phí cho khách hàng mới ở Nga, bao gồm cả việc nâng cấp.
Thử lại nhiều lần: Trong một trường hợp được báo cáo, người dùng thấy thông báo “the card was declined due to frequent repeated attempts” (thẻ bị từ chối do thử lại quá nhiều lần liên tiếp), và bộ phận hỗ trợ trên diễn đàn Figma khuyên liên hệ đơn vị phát hành thẻ về khả năng thẻ bị chặn sau khi thử lại liên tục trong thời gian ngắn. Đây là một trường hợp được báo cáo, không phải kết luận về nguyên nhân của mọi giao dịch bị từ chối. Hãy tạm dừng và nhờ bộ phận hỗ trợ Coinepay kiểm tra lần thử thanh toán thay vì nhanh chóng thử lại nhiều lần.

Người dùng cũng từng báo cáo thông báo “Sorry, we are unable to save your payment method. Please refresh and try again.” (Rất tiếc, chúng tôi không thể lưu phương thức thanh toán của bạn. Vui lòng tải lại trang và thử lại). Không thể xác định nguyên nhân chỉ từ thông báo này. Nếu tải lại trang không giải quyết được vấn đề, hãy ghi lại nguyên văn thông báo, thời điểm xuất hiện và liệu thẻ đã bị trừ tiền hay chưa; liên hệ bộ phận hỗ trợ Figma về bước thanh toán và bộ phận hỗ trợ Coinepay về lần thử thanh toán bằng thẻ. Tránh gửi toàn bộ số thẻ hoặc CVV trong tin nhắn hỗ trợ.

Nếu một khoản thanh toán gói đăng ký về sau không thành công, Figma cho biết họ sẽ thử thu tiền lại trong tối đa 21 ngày. Quản trị viên có thể cập nhật thông tin thanh toán hoặc thanh toán hóa đơn Stripe được liên kết. Nếu tiếp tục không thanh toán, quyền chỉnh sửa có thể bị hạn chế cho đến khi thanh toán thành công. Hãy kiểm tra Admin → Billing và xử lý hóa đơn kịp thời thay vì phụ thuộc vào các lần thử thu tiền tự động.

Chủ động hủy hoặc thay đổi gói

Để hủy Professional, hãy vào Admin → Settings → Plan → Cancel plan. Figma cho biết nhóm vẫn được sử dụng các tính năng trả phí cho đến hết kỳ thanh toán, sau đó sẽ chuyển xuống gói Starter. Khách hàng sử dụng Organization và Enterprise nên liên hệ bộ phận hỗ trợ Figma về việc hạ cấp.

Các khoản thanh toán gói đăng ký Figma nhìn chung không được hoàn tiền, dù điều khoản của Figma có nêu một số trường hợp ngoại lệ hạn chế và Figma mời khách hàng liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu gặp vấn đề. Việc xóa hoặc hạ cấp một chỗ dùng trả phí của Organization hoặc Enterprise trong kỳ hạn của gói không được hoàn tiền theo tỷ lệ thời gian chưa sử dụng; chỗ dùng đó vẫn có thể được phân bổ lại cho đến kỳ gia hạn. Hãy kiểm tra gói, chỗ dùng và tổng số tiền thanh toán trước khi xác nhận mua.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay để nâng cấp lên Figma Professional lần đầu không?

Figma yêu cầu thẻ tín dụng để nâng cấp lên Professional lần đầu. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu đó trước khi mua; không có gì bảo đảm thẻ sẽ được chấp nhận ở bước thanh toán.

Tôi có thể tìm hóa đơn Figma và cập nhật thẻ ở đâu?

Tìm hóa đơn trong trình duyệt tệp tại Admin → Billing. Để thay đổi phương thức thanh toán, hãy vào Admin → Settings → Billing → Payment details.

Tại sao giao dịch thanh toán của tôi bị từ chối?

Hãy kiểm tra số dư khả dụng, tổng số tiền cần thanh toán, thông tin thẻ và thông tin thanh toán xác thực, mọi yêu cầu xác thực, cùng các yêu cầu của Figma về loại thẻ hoặc khu vực. Nếu vẫn chưa rõ nguyên nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Figma và Coinepay, kèm theo thông báo lỗi.

Làm cách nào để hủy Figma Professional?

Hãy vào Admin → Settings → Plan → Cancel plan. Các tính năng trả phí vẫn được duy trì đến hết kỳ thanh toán, sau đó nhóm sẽ chuyển xuống gói Starter.

Cách thanh toán Figma bằng thẻ ảo Coinepay