要支付 Figma 订阅费用，请先选择套餐和团队所需的席位类型。然后，在结账时输入 Coinepay 虚拟卡信息之前，确认该卡符合 Figma 的付款要求。本指南介绍升级至 Professional 的流程、之后如何管理账单，以及付款失败时应检查哪些事项。
开始之前：套餐、席位和付款要求
Figma 的标准套餐包括 Starter、Professional、Organization 和 Enterprise。Starter 免费。在付费套餐中，Full、Dev 和 Collab 是付费席位类型；View 免费。请根据每位成员的实际需求选择席位，不要认为每位成员都需要 Full 席位。
截至撰写本文时（2026 年 10 月），Figma 的美元定价页面显示，按年计费时，各类席位的每月单价如下：
| 套餐 | Full | Dev | Collab |
|---|---|---|---|
| Professional | $16 | $12 | $3 |
| Organization | $55 | $25 | $5 |
| Enterprise | $90 | $35 | $5 |
Professional 支持按月或按年计费；Organization 和 Enterprise 采用年度订阅期限。此表并非按月计费的 Professional 席位或您所在地区的报价。购买前，请查看 Figma 官方定价页面及结账时显示的总额。新的付费订阅可使用美元、英镑、加元、欧元或日元计费；请查看此次购买显示的币种，不要认为它一定与上方的美元价格一致。
购买前确认卡片是否符合要求：Figma 表示，首次升级至 Professional 需要信用卡。不要因为虚拟卡有卡号、有效期和 CVV，就认为它一定符合要求。购买前，请联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合 Figma 的要求。Figma 的文档还说明，Professional 可使用信用卡或 SEPA 借记付款，但不支持 PayPal、ACH 和电汇。其付款设置说明提及信用卡或借记卡信息；这并不改变首次升级至 Professional 需要信用卡的明确要求。
准备好您的 Coinepay 卡
- 注册 Coinepay，并在使用卡片服务前完成身份验证。
- 打开 Coinepay 自助管理后台或移动应用，找到您的虚拟卡。Coinepay 为虚拟卡提供卡号、有效期和 CVV。您可以通过 iOS 或 Google Play 获取应用。
- 查看卡片信息和账户中的可用资金。请确保资金足以支付实际结账总额；选择席位、计费周期及计入适用税费后，总额可能与单个席位的价格不同。
- 结账时使用您的真实姓名和真实账单信息。如果不确定该卡适用哪些账单信息，请在提交付款前咨询 Coinepay 客服。
卡片发行和资金服务由 Coinepay 持牌的合作金融机构提供。请在应用中查看或联系客服，了解与此次购买相关的任何卡片特定条件。Coinepay 的服务也因司法管辖区而异；请勿试图绕过 Figma 或 Coinepay 的资格规定。
注册 Figma 并支付 Professional 费用
- 创建 Figma 账户。在 Figma 注册页面使用电子邮箱地址和密码注册，或选择“使用 Google 继续”。如果使用电子邮箱注册，请完成 Figma 的邮箱验证步骤。
- 打开您的 Starter 团队。在 Figma 的文件浏览器中，找到您打算升级的团队。购买席位前，请确认您操作的是正确的团队。
- 开始升级。点击团队的 Free 标识，然后选择 Professional。
- 选择席位和计费方式。选择成员的席位类型，以及您需要的任何额外席位。查看 Professional 显示的按月或按年计费选项，以及币种和总额。View 席位免费；Full、Dev 和 Collab 为付费席位。
- 输入付款信息。在付款步骤中，输入 Coinepay 虚拟卡信息和您的真实账单信息。只有在付款方式符合 Figma 的要求时，才继续操作。
- 核对并购买。在核对步骤中检查席位数量、订阅期限、金额和条款。同意 Figma 的条款，然后选择完成购买。Figma 表示，购买成功后会立即从卡片扣款并更新账户。
如果您需要 Organization，Figma 的文档说明可通过管理 → 账单 → 升级进行升级，然后选择团队和席位，完成付款、核对及购买。升级至 Enterprise 需联系 Figma 销售团队。请勿用 Professional 的结账说明代替这些套餐所显示的流程或付款条款。
查找账单或更改付款方式
购买后，您可以在 Figma 文件浏览器中的管理 → 账单下查找账单信息和账单。要更改已保存的付款方式，请前往管理 → 设置 → 账单 → 付款信息。请使用与您要管理的订阅关联的账户和团队。
随着团队发生变化，请留意席位情况：增加付费席位可能影响之后的费用。Professional 支持按月或按年计费。Organization 和 Enterprise 采用年度订阅期限；新增席位按季度出具账单，并在每年续订时收费。请查看 Figma 的账单页面和账单，不要根据公开的席位单价表估算应付金额。
如果 Figma 拒绝卡片付款或无法保存卡片
仅凭付款被拒，无法确定原因。请查看 Figma 页面上的提示，然后逐项排查相关可能性，不要反复提交未经修改的信息：
- 可用资金不足：将 Coinepay 显示的可用资金与 Figma 的完整结账总额比较，不要只看单个席位标示的月费。再次尝试前，请检查所选席位数量和订阅期限。
- 账单信息不匹配：重新核对在 Figma 输入的卡号、有效期、CVV，以及真实的账单姓名和地址。如果不确定应使用哪些账单信息，请咨询 Coinepay 客服；不要填写虚构的地址。
- 身份验证或 3-D Secure：如果结账时要求完成卡片安全验证，请按照显示的指引操作。如果验证失败或验证步骤始终未出现，请记录发生的情况并联系 Coinepay 客服。不要认为每次付款尝试都会使用相同的验证流程。
- 卡片类型或地区检查：首次升级至 Professional 需要信用卡。再次尝试前，请向 Coinepay 客服确认卡片是否符合要求。如果 Figma 提示地区或账单币种存在问题，请向 Figma 核实您的真实所在地和付款信息是否符合要求；不要为规避检查而更改这些信息。Figma 表示，它不向位于俄罗斯的新客户提供付费服务，包括套餐升级。
- 重复尝试：在一则用户报告的案例中，用户看到了“由于频繁重复尝试，卡片被拒绝”的提示；Figma 论坛客服建议联系发卡机构，确认快速重复尝试后卡片是否可能被拦截。这只是一则已报告的案例，不能用来诊断每一次付款被拒的原因。请暂停尝试，并请 Coinepay 客服检查此次付款，而不是快速反复重试。
也有用户报告看到“抱歉，我们无法保存您的付款方式。请刷新页面后重试。”仅凭这条提示无法确定原因。如果刷新后仍未解决，请记录提示的准确内容、出现时间，以及卡片是否被扣款；就结账问题联系 Figma 客服，就卡片付款尝试联系 Coinepay 客服。请勿在客服消息中发送完整卡号或 CVV。
如果后续订阅付款失败，Figma 表示会在最多 21 天内重试。管理员可以更新付款信息，或支付关联的 Stripe 账单。如果持续未付款，编辑功能可能受到限制，直至付款成功。请查看管理 → 账单并及时处理账单，不要依赖自动重试。
审慎取消或更改套餐
要取消 Professional，请前往管理 → 设置 → 套餐 → 取消套餐。Figma 表示，团队可以继续使用付费功能，直至计费周期结束，之后将降级至 Starter。Organization 和 Enterprise 客户如需降级，应联系 Figma 客服。
Figma 订阅付款通常不可退款，但其条款列有少数例外情况，Figma 也欢迎遇到问题的客户联系客服。在订阅期限内移除 Organization 或 Enterprise 的付费席位或将其降级，不会获得按比例计算的退款；该席位在续订前仍可重新分配。确认购买前，请核对套餐、席位和结账总额。
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常见问题
我可以使用 Coinepay 虚拟卡首次升级至 Figma Professional 吗？
Figma 要求首次升级至 Professional 时使用信用卡。购买前，请联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合这一要求；无法保证结账时一定会被接受。
在哪里可以找到 Figma 账单并更新卡片？
在文件浏览器的“管理 → 账单”下查找账单。要更改付款方式，请前往“管理 → 设置 → 账单 → 付款信息”。
为什么我的付款被拒绝？
请检查可用资金、结账总额、卡片信息和真实账单信息、任何身份验证提示，以及 Figma 对卡片类型或地区的要求。如果仍不清楚原因，请提供错误提示并联系 Figma 和 Coinepay 客服。
如何取消 Figma Professional？
前往“管理 → 设置 → 套餐 → 取消套餐”。付费功能会保留至计费周期结束，之后团队将降级至 Starter。
