Coinepay | איך משלמים על Figma באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

כדי לשלם על מנוי Figma, בחרו תחילה תוכנית ואת סוגי המושבים שהצוות שלכם צריך. לאחר מכן, לפני הזנת פרטי הכרטיס בשלב התשלום, ודאו שהכרטיס הווירטואלי שלכם ב-Coinepay עומד בדרישות התשלום של Figma. מדריך זה מסביר כיצד לשדרג ל-Professional, היכן לנהל את החיוב לאחר מכן ומה לבדוק אם תשלום נכשל.

לפני שמתחילים: תוכניות, מושבים ודרישות תשלום

התוכניות הרגילות של Figma הן Starter, Professional, Organization ו-Enterprise. תוכנית Starter היא בחינם. בתוכניות בתשלום, Full, Dev ו-Collab הם סוגי מושבים בתשלום; View הוא בחינם. בחרו מושבים לפי הצרכים של כל חבר צוות, במקום להניח שכולם צריכים מושב Full.

נכון למועד כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), דף התמחור של Figma בדולרים הציג את המחירים הבאים למושב לחודש בחיוב שנתי:

תוכנית	Full	Dev	Collab
Professional	$16	$12	$3
Organization	$55	$25	$5
Enterprise	$90	$35	$5

בתוכנית Professional אפשר לבחור חיוב חודשי או שנתי; לתוכניות Organization ו-Enterprise יש תקופת מנוי שנתית. הטבלה אינה הצעת מחיר למושבי Professional בחיוב חודשי או למיקום שלכם. לפני הרכישה, בדקו את דף התמחור הרשמי של Figma ואת הסכום הכולל שמוצג בשלב התשלום. מנויים חדשים בתשלום עשויים להיות מחויבים ב-USD, GBP, CAD, EUR או JPY; בדקו את המטבע שמוצג לרכישה שלכם, ואל תניחו שהוא תואם למחירים בדולרים שלעיל.

בדקו את זכאות הכרטיס לפני הרכישה: לפי Figma, שדרוג חדש ל-Professional מחייב כרטיס אשראי. אל תניחו שכרטיס וירטואלי עומד בדרישה רק משום שיש לו מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה של Figma לפני הרכישה. Figma מתעדת גם תשלום בכרטיס אשראי או בחיוב SEPA עבור Professional, אך מציינת שתשלום באמצעות PayPal, העברת ACH או העברה בנקאית אינו זמין. בהוראות שלה להגדרות תשלום מוזכרים פרטי כרטיס אשראי או כרטיס חיוב; הדבר אינו משנה את הדרישה המוצהרת לכרטיס אשראי לצורך שדרוג חדש ל-Professional.

הכינו את כרטיס Coinepay שלכם

הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס.
פתחו את לוח הבקרה לשירות עצמי או את האפליקציה של Coinepay ומצאו את הכרטיס הווירטואלי שלכם. Coinepay מנפיקה לכרטיסים וירטואליים מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV. אפשר להוריד את האפליקציה דרך iOS או Google Play.
בדקו את פרטי הכרטיס ואת היתרה הזמינה בחשבון שלכם. הביאו בחשבון את הסכום הכולל בפועל בשלב התשלום, שעשוי להיות שונה מהמחיר למושב לאחר בחירת המושבים, תדירות החיוב והמיסים החלים.
השתמשו בשמכם האמיתי ובפרטי חיוב אמיתיים בשלב התשלום. אם אינכם בטוחים אילו פרטי חיוב חלים על הכרטיס שלכם, שאלו את התמיכה של Coinepay לפני שליחת התשלום.

שירותי הנפקת הכרטיס והכספים ניתנים על ידי המוסדות הפיננסיים המורשים השותפים של Coinepay. בדקו באפליקציה או פנו לתמיכה כדי לברר תנאים החלים על הכרטיס שלכם ורלוונטיים לרכישה. שירותי Coinepay משתנים גם לפי תחום שיפוט; אל תנסו לעקוף את כללי הזכאות של Figma או של Coinepay.

הירשמו ל-Figma ושלמו על Professional

צרו חשבון Figma. הירשמו בדף ההרשמה של Figma באמצעות כתובת אימייל וסיסמה, או בחרו להמשיך באמצעות Google. אם נרשמתם באימייל, השלימו את שלבי אימות האימייל של Figma.
פתחו את צוות ה-Starter שלכם. בדפדפן הקבצים של Figma, מצאו את הצוות שבכוונתכם לשדרג. ודאו שאתם עובדים בצוות הנכון לפני רכישת מושבים.
התחילו את השדרוג. לחצו על התגית Free של הצוות ובחרו Professional.
בחרו מושבים ואופן חיוב. בחרו את סוגי המושבים לחברי הצוות ואת כל המושבים הנוספים שאתם צריכים. בדקו את אפשרות החיוב החודשי או השנתי שמוצגת עבור Professional, וכן את המטבע והסכום הכולל. מושב View הוא בחינם; מושבי Full, Dev ו-Collab הם בתשלום.
הזינו פרטי תשלום. בשלב Payment, הזינו את פרטי הכרטיס הווירטואלי של Coinepay ואת פרטי החיוב האמיתיים שלכם. המשיכו רק אם אמצעי התשלום עומד בדרישות הזכאות של Figma.
בדקו והשלימו את הרכישה. בדקו את מספר המושבים, תקופת החיוב, הסכום והתנאים בשלב Review. הסכימו לתנאים של Figma ובחרו Complete purchase. לפי Figma, כשהרכישה מצליחה היא מחייבת את הכרטיס ומעדכנת את החשבון מיד.

אם אתם צריכים את תוכנית Organization, Figma מתעדת שדרוג דרך Admin → Billing → upgrade, ולאחריו בחירת צוות ומושבים, תשלום, בדיקה והשלמת רכישה. שדרוגים ל-Enterprise מתבצעים דרך צוות המכירות של Figma. אל תשתמשו בהוראות התשלום של Professional כתחליף לתהליך או לתנאי התשלום שמוצגים עבור תוכניות אלה.

מציאת חשבוניות או שינוי אמצעי התשלום

לאחר הרכישה, פרטי החיוב והחשבוניות נמצאים בדפדפן הקבצים של Figma תחת Admin → Billing. כדי לשנות אמצעי תשלום שמור, עברו אל Admin → Settings → Billing → Payment details. השתמשו בחשבון ובצוות המשויכים למנוי שברצונכם לנהל.

עקבו אחר המושבים כשהצוות שלכם משתנה: מושבים נוספים בתשלום עשויים להשפיע על חיובים עתידיים. תוכנית Professional מציעה חיוב חודשי או שנתי. לתוכניות Organization ו-Enterprise יש תקופת מנוי שנתית, עם חשבוניות רבעוניות על מושבים שנוספו וחיוב שנתי בעת חידוש המנוי. בדקו את דף החיוב והחשבוניות של Figma במקום להעריך את הסכום לפי טבלת המחירים הציבורית למושב.

אם Figma דוחה את הכרטיס או אינה מצליחה לשמור אותו

עצם דחיית התשלום אינה מעידה על הסיבה לכך. בדקו את ההודעה שמופיעה במסך של Figma, ואז עברו על האפשרויות הרלוונטיות בלי לשלוח שוב ושוב את אותם פרטים ללא שינוי:

יתרה זמינה לא מספקת: השוו את היתרה הזמינה שמוצגת ב-Coinepay לסכום המלא לתשלום ב-Figma, ולא רק למחיר החודשי המפורסם של מושב אחד. בדקו את מספר המושבים שנבחרו ואת תקופת החיוב לפני שתנסו שוב.
אי-התאמה בפרטי החיוב: בדקו שוב את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, קוד ה-CVV והשם והכתובת האמיתיים לחיוב שהזנתם ב-Figma. אם אינכם בטוחים באילו פרטי חיוב להשתמש, שאלו את התמיכה של Coinepay; אל תזינו כתובת מומצאת.
אימות או 3-D Secure: אם בשלב התשלום אתם מתבקשים להשלים שלב אבטחה של הכרטיס, פעלו לפי ההוראות שמוצגות. אם השלב נכשל או אינו מופיע כלל, תעדו מה קרה ופנו לתמיכה של Coinepay. אל תניחו שכל ניסיון תשלום יעבור את אותו תהליך אימות.
בדיקות סוג כרטיס או אזור: שדרוג חדש ל-Professional מחייב כרטיס אשראי. ודאו את הזכאות מול התמיכה של Coinepay לפני ניסיון נוסף. אם Figma מציגה בעיה הקשורה לאזור או למטבע החיוב, ודאו מול Figma שהמיקום האמיתי ופרטי התשלום שלכם זכאים; אל תשנו אותם כדי לעקוף בדיקה. לפי Figma, היא אינה מציעה שירותים בתשלום ללקוחות חדשים הנמצאים ברוסיה, כולל שדרוגים.
ניסיונות חוזרים: במקרה אחד שדווח, משתמש ראה את ההודעה “the card was declined due to frequent repeated attempts”, ותמיכת Figma בפורום המליצה לפנות למנפיק הכרטיס בנוגע לחסימה אפשרית לאחר ניסיונות חוזרים מהירים. זהו מקרה שדווח, לא אבחנה לכל תשלום שנדחה. עצרו ובקשו מהתמיכה של Coinepay לבדוק את ניסיון התשלום, במקום לנסות שוב במהירות.

משתמשים דיווחו גם על ההודעה “Sorry, we are unable to save your payment method. Please refresh and try again.” ההודעה לבדה אינה מבססת את הסיבה לבעיה. אם רענון הדף אינו עוזר, רשמו את נוסח ההודעה המדויק, מתי הופיעה והאם החיוב הגיע לכרטיס; פנו לתמיכה של Figma בנוגע לתהליך התשלום ולתמיכה של Coinepay בנוגע לניסיון החיוב בכרטיס. הימנעו מפרסום מספר הכרטיס המלא או קוד ה-CVV בהודעת תמיכה.

אם תשלום מאוחר יותר עבור המנוי נכשל, לפי Figma היא מנסה לגבות אותו שוב למשך עד 21 יום. מנהל מערכת יכול לעדכן את פרטי התשלום או לשלם את חשבונית Stripe המקושרת. אם התשלום ממשיך שלא להתבצע, ייתכנו הגבלות על עריכה עד שהתשלום יצליח. בדקו את Admin → Billing וטפלו בחשבונית בהקדם, במקום להסתמך על ניסיונות גבייה אוטומטיים.

בטלו מנוי או שנו תוכנית באופן יזום

כדי לבטל את Professional, עברו אל Admin → Settings → Plan → Cancel plan. לפי Figma, הצוות שומר על התכונות בתשלום עד סוף תקופת החיוב, ואז חוזר לתוכנית Starter. לקוחות Organization ו-Enterprise צריכים לפנות לתמיכה של Figma בנוגע למעבר לתוכנית נמוכה יותר.

תשלומים על מנויי Figma בדרך כלל אינם ניתנים להחזר, אם כי התנאים שלה מתארים חריגים מוגבלים ו-Figma מזמינה לקוחות לפנות לתמיכה במקרה של בעיה. הסרה של מושב בתשלום בתוכניות Organization או Enterprise, או שינוי שלו לסוג מושב נמוך יותר במהלך תקופת המנוי, אינם מזכים בהחזר יחסי; המושב נשאר זמין להקצאה מחדש עד לחידוש המנוי. בדקו את התוכנית, המושבים והסכום הכולל לתשלום לפני אישור הרכישה.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay לשדרוג חדש ל-Figma Professional?

Figma מחייבת כרטיס אשראי לשדרוגים חדשים ל-Professional. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני הרכישה; אין הבטחה שהוא יתקבל בשלב התשלום.

איפה אפשר למצוא את החשבוניות של Figma ולעדכן את הכרטיס?

החשבוניות נמצאות בדפדפן הקבצים תחת Admin → Billing. כדי לשנות אמצעי תשלום, עברו אל Admin → Settings → Billing → Payment details.

למה התשלום שלי נדחה?

בדקו את היתרה הזמינה, הסכום הכולל לתשלום, פרטי הכרטיס ופרטי החיוב האמיתיים, כל בקשת אימות שמופיעה ואת דרישות Figma לגבי סוג הכרטיס או האזור. אם הסיבה עדיין אינה ברורה, פנו לתמיכה של Figma ושל Coinepay עם הודעת השגיאה.

איך מבטלים את Figma Professional?

עברו אל Admin → Settings → Plan → Cancel plan. התכונות בתשלום נשארות זמינות עד סוף תקופת החיוב, ולאחר מכן הצוות חוזר לתוכנית Starter.

איך משלמים על Figma באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay