Coinepay | كيفية الدفع مقابل Figma باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية

للدفع مقابل اشتراك Figma، اختر أولًا خطة الاشتراك وأنواع المقاعد التي يحتاجها فريقك. ثم تحقّق من أن بطاقة Coinepay الافتراضية تستوفي متطلبات الدفع لدى Figma قبل إدخال بياناتها عند إتمام الشراء. يشرح هذا الدليل خطوات الترقية إلى Professional، وأين يمكنك إدارة الفوترة بعد ذلك، وما الذي ينبغي التحقق منه إذا فشلت عملية الدفع.

قبل البدء: الخطط والمقاعد ومتطلبات الدفع

خطط Figma المعتادة هي Starter وProfessional وOrganization وEnterprise. خطة Starter مجانية. في الخطط المدفوعة، تكون أنواع المقاعد Full وDev وCollab مدفوعة، بينما مقعد View مجاني. اختر المقاعد بحسب احتياجات كل عضو، بدلًا من افتراض أن كل عضو يحتاج إلى مقعد Full.

في وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، عرضت صفحة أسعار Figma بالدولار الأمريكي المبالغ التالية لكل مقعد شهريًا عند الدفع سنويًا:

الخطة	Full	Dev	Collab
Professional	$16	$12	$3
Organization	$55	$25	$5
Enterprise	$90	$35	$5

تتيح خطة Professional الدفع شهريًا أو سنويًا؛ أما خطتا Organization وEnterprise فلهما مدد اشتراك سنوية. لا يمثّل الجدول عرض سعر لمقاعد Professional التي تُدفع رسومها شهريًا أو لمنطقتك. راجع صفحة الأسعار الرسمية لدى Figma والإجمالي المعروض أثناء إتمام الشراء قبل الدفع. يمكن إصدار فواتير الاشتراكات المدفوعة الجديدة بالدولار الأمريكي أو الجنيه الإسترليني أو الدولار الكندي أو اليورو أو الين الياباني؛ راجع العملة المعروضة لعملية شرائك بدلًا من افتراض أنها ستطابق المبالغ بالدولار الأمريكي المذكورة أعلاه.

تحقّق من أهلية البطاقة قبل الشراء: تذكر Figma أن الترقية الجديدة إلى Professional تتطلب بطاقة ائتمان. لا تفترض أن البطاقة الافتراضية تستوفي هذا الشرط لمجرد أن لها رقمًا وتاريخ انتهاء صلاحية ورمز CVV. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي متطلبات Figma قبل الشراء. وتوضح Figma أيضًا إمكانية الدفع مقابل Professional ببطاقة ائتمان أو بالخصم المباشر عبر SEPA، لكنها تذكر أن PayPal وACH والتحويل المصرفي غير متاحة. وتشير تعليمات إعدادات الدفع لديها إلى بيانات بطاقة الائتمان أو الخصم؛ لكن ذلك لا يغيّر شرط بطاقة الائتمان المعلن للترقية الجديدة إلى Professional.

جهّز بطاقة Coinepay

سجّل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقات.
افتح لوحة التحكم للخدمة الذاتية في Coinepay أو تطبيق الهاتف، واعثر على بطاقتك الافتراضية. تصدر Coinepay للبطاقات الافتراضية رقم بطاقة وتاريخ انتهاء صلاحية ورمز CVV. يمكنك الحصول على التطبيق عبر iOS أو Google Play.
تحقّق من بيانات البطاقة والأموال المتاحة في حسابك. ضع في الحسبان إجمالي المبلغ الفعلي عند إتمام الشراء، فقد يختلف عن سعر المقعد الواحد بعد اختيار المقاعد ودورية الفوترة والضرائب المطبقة.
استخدم اسمك الحقيقي وبيانات فوترة صحيحة عند إتمام الشراء. إذا لم تكن متأكدًا من بيانات الفوترة المرتبطة ببطاقتك، فاسأل دعم Coinepay قبل إرسال طلب الدفع.

تقدّم المؤسسات المالية الشريكة المرخّصة لـCoinepay خدمات إصدار البطاقات والأموال. راجع التطبيق أو تواصل مع الدعم لمعرفة أي شروط خاصة ببطاقتك قد تنطبق على عملية شرائك. وتختلف خدمات Coinepay أيضًا بحسب الولاية القضائية؛ فلا تحاول تجاوز قواعد الأهلية لدى Figma أو Coinepay.

أنشئ حسابًا في Figma وادفع مقابل Professional

أنشئ حسابك في Figma. استخدم صفحة التسجيل في Figma لإنشاء حساب بعنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو اختر المتابعة باستخدام Google. إذا سجّلت بالبريد الإلكتروني، فأكمل خطوات التحقق من البريد الإلكتروني لدى Figma.
افتح فريقك على خطة Starter. في متصفح الملفات في Figma، ابحث عن الفريق الذي تريد ترقيته. تحقّق من أنك تعمل ضمن الفريق الصحيح قبل شراء المقاعد.
ابدأ الترقية. انقر شارة Free الخاصة بالفريق واختر Professional.
اختر المقاعد ودورية الفوترة. حدّد أنواع مقاعد الأعضاء وأي مقاعد إضافية تحتاجها. راجع خيار الدفع الشهري أو السنوي المعروض لخطة Professional، إلى جانب العملة والإجمالي. مقعد View مجاني، بينما مقاعد Full وDev وCollab مدفوعة.
أدخل بيانات الدفع. في خطوة Payment، أدخل بيانات بطاقة Coinepay الافتراضية وبيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك. لا تتابع إلا إذا كانت وسيلة الدفع مؤهلة وفقًا لمتطلبات Figma.
راجع عملية الشراء وأكملها. تحقّق من أعداد المقاعد ومدة الفوترة والمبلغ والشروط في خطوة Review. وافق على شروط Figma واختر Complete purchase. تذكر Figma أنها تخصم المبلغ من البطاقة وتحدّث الحساب فورًا عند نجاح عملية الشراء.

إذا كنت تحتاج إلى خطة Organization، فتوضح Figma أن الترقية تتم عبر Admin → Billing → upgrade، ثم اختيار الفريق والمقاعد، وإجراء الدفع والمراجعة والشراء. تتم ترقيات Enterprise من خلال فريق مبيعات Figma. لا تستخدم تعليمات إتمام شراء Professional بدلًا من الإجراءات أو شروط الدفع المعروضة لهاتين الخطتين.

العثور على الفواتير أو تغيير وسيلة الدفع

بعد الشراء، يمكنك العثور على معلومات الفوترة والفواتير في متصفح الملفات في Figma ضمن Admin → Billing. لتغيير وسيلة دفع محفوظة، انتقل إلى Admin → Settings → Billing → Payment details. استخدم الحساب والفريق المرتبطين بالاشتراك الذي تريد إدارته.

تابع المقاعد مع تغيّر أعضاء فريقك: فقد تؤثر المقاعد المدفوعة الإضافية في الرسوم المستقبلية. تتيح خطة Professional الدفع شهريًا أو سنويًا. أما خطتا Organization وEnterprise فلهما مدد اشتراك سنوية، مع إصدار فواتير ربع سنوية للمقاعد المضافة ورسوم تجديد سنوية. راجع صفحة الفوترة والفواتير في Figma بدلًا من تقدير المبلغ اعتمادًا على جدول الأسعار المعلن لكل مقعد.

إذا رفضت Figma البطاقة أو تعذّر عليها حفظها

لا يكشف رفض الدفع عن سببه بمفرده. تحقّق من الرسالة الظاهرة على شاشة Figma، ثم راجع الاحتمالات ذات الصلة دون إعادة إرسال البيانات نفسها مرارًا:

عدم كفاية الأموال المتاحة: قارن الأموال المتاحة المعروضة في Coinepay بإجمالي مبلغ الشراء لدى Figma، وليس بالسعر الشهري المعلن لمقعد واحد فقط. تحقّق من عدد المقاعد المحدد ومدة الفوترة قبل المحاولة مجددًا.
عدم تطابق بيانات الفوترة: أعد التحقق من رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV، ومن اسم وعنوان الفوترة الحقيقيين اللذين أدخلتهما في Figma. اسأل دعم Coinepay عن بيانات الفوترة التي ينبغي استخدامها إذا لم تكن متأكدًا؛ ولا تستخدم عنوانًا مختلقًا بدلًا منها.
المصادقة أو 3-D Secure: إذا طلبت منك صفحة إتمام الشراء إكمال خطوة أمنية خاصة بالبطاقة، فاتبع التعليمات المعروضة. إذا فشلت الخطوة أو لم تظهر أصلًا، فدوّن ما حدث وتواصل مع دعم Coinepay. لا تفترض أن جميع محاولات الدفع ستتبع إجراءات المصادقة نفسها.
التحقق من نوع البطاقة أو المنطقة: تتطلب الترقية الجديدة إلى Professional بطاقة ائتمان. أكّد أهلية بطاقتك مع دعم Coinepay قبل إعادة المحاولة. إذا أشارت Figma إلى مشكلة تتعلق بالمنطقة أو عملة الفوترة، فتحقّق مع Figma من أهلية موقعك الحقيقي وبيانات الدفع الخاصة بك؛ ولا تغيّرها للتحايل على التحقق. تذكر Figma أنها لا تقدّم خدمات مدفوعة للعملاء الجدد الموجودين في روسيا، بما في ذلك الترقيات.
المحاولات المتكررة: في حالة أبلغ عنها أحد المستخدمين، ظهرت له رسالة تفيد بأن «البطاقة رُفضت بسبب المحاولات المتكررة والمتقاربة»، ونصح دعم منتدى Figma بالتواصل مع جهة إصدار البطاقة بشأن حظر محتمل بعد إعادة المحاولة بسرعة. هذه حالة مُبلّغ عنها، وليست تشخيصًا لكل عملية دفع مرفوضة. توقّف عن إعادة المحاولة بسرعة واطلب من دعم Coinepay مراجعة محاولة الدفع.

أبلغ مستخدمون أيضًا عن ظهور رسالة تفيد بأنه «عذرًا، يتعذّر علينا حفظ وسيلة الدفع الخاصة بك. يُرجى تحديث الصفحة والمحاولة مجددًا». لا تحدد الرسالة وحدها سبب المشكلة. إذا لم يُجدِ تحديث الصفحة نفعًا، فدوّن نص الرسالة حرفيًا ووقت ظهورها وما إذا وصل طلب الخصم إلى البطاقة؛ وتواصل مع دعم Figma بشأن إتمام الشراء، ومع دعم Coinepay بشأن محاولة الدفع بالبطاقة. تجنّب إرسال رقم البطاقة كاملًا أو رمز CVV في رسالة إلى الدعم.

إذا فشلت دفعة لاحقة للاشتراك، فتذكر Figma أنها تعيد المحاولة لمدة تصل إلى 21 يومًا. يمكن للمسؤول تحديث بيانات الدفع أو سداد فاتورة Stripe المرتبطة بالاشتراك. وقد يؤدي استمرار عدم السداد إلى تقييد إمكانية التحرير حتى ينجح الدفع. راجع Admin → Billing وسدّد الفاتورة دون تأخير بدلًا من الاعتماد على المحاولات التلقائية.

ألغِ الاشتراك أو غيّر الخطط عن قصد

لإلغاء Professional، انتقل إلى Admin → Settings → Plan → Cancel plan. تذكر Figma أن الفريق يحتفظ بالميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة، ثم ينتقل إلى خطة Starter. ينبغي لعملاء Organization وEnterprise التواصل مع دعم Figma بشأن الانتقال إلى خطة أدنى.

مدفوعات اشتراكات Figma غير قابلة للاسترداد عمومًا، رغم أن شروطها تصف استثناءات محدودة، وتدعو Figma العملاء إلى التواصل مع الدعم بشأن أي مشكلة. لا تؤدي إزالة مقعد مدفوع في Organization أو Enterprise أو تحويله إلى نوع أدنى خلال مدة الاشتراك إلى استرداد مبلغ محسوب بالتناسب؛ ويظل المقعد متاحًا لإعادة تخصيصه حتى موعد التجديد. راجع الخطة والمقاعد وإجمالي مبلغ الشراء قبل تأكيد عملية الشراء.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استخدام بطاقة Coinepay افتراضية للترقية الجديدة إلى Figma Professional؟

تتطلب Figma بطاقة ائتمان للترقيات الجديدة إلى Professional. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي هذا الشرط قبل الشراء؛ فقبولها عند إتمام الشراء غير مضمون.

أين أجد فواتير Figma وكيف أحدّث بيانات بطاقتي؟

ستجد الفواتير في متصفح الملفات ضمن Admin → Billing. لتغيير وسيلة الدفع، انتقل إلى Admin → Settings → Billing → Payment details.

لماذا رُفضت عملية الدفع؟

تحقّق من الأموال المتاحة، وإجمالي مبلغ الشراء، وبيانات البطاقة والفوترة الحقيقية، وأي طلب للمصادقة، ومتطلبات Figma المتعلقة بنوع البطاقة أو المنطقة. إذا ظل السبب غير واضح، فتواصل مع دعم Figma وCoinepay مع تزويدهما برسالة الخطأ.

كيف ألغي اشتراك Figma Professional؟

انتقل إلى Admin → Settings → Plan → Cancel plan. تظل الميزات المدفوعة متاحة حتى نهاية فترة الفوترة، وبعدها ينتقل الفريق إلى خطة Starter.

كيفية الدفع مقابل Figma باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية