Coinepay | ہانگ کانگ سے فلپائن رقم کیسے بھیجیں

آپ Coinepay Global Remittance کے ذریعے ہانگ کانگ سے فلپائن رقم بھیج سکتے ہیں۔ شروع کرنے سے پہلے وصول کنندہ سے پوچھیں کہ وہ رقم بینک اکاؤنٹ میں جمع کروانا چاہتے ہیں، موبائل والیٹ میں وصول کرنا چاہتے ہیں یا نقد وصول کرنا چاہتے ہیں۔ آپ کو جو تفصیلات درج کرنی ہوں گی وہ اس انتخاب پر منحصر ہیں، اس لیے پہلے وصول کنندہ سے ان کی تصدیق کر لینا تاخیر یا رقم واپس آنے سے بچانے میں مدد دے سکتا ہے۔

رقم بھیجنے سے پہلے آپ کو کیا چاہیے

منتقلی کرنے سے پہلے Coinepay اکاؤنٹ بنائیں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ اپنی اور وصول کنندہ، دونوں کی حقیقی شناخت اور درست تفصیلات استعمال کریں۔ وصول کنندہ کا مکمل قانونی نام حاصل کریں، بالکل ویسا جیسا ان کے بینک یا والیٹ اکاؤنٹ پر درج ہے، یا اس شناختی دستاویز پر درج ہے جسے وہ نقد رقم وصول کرنے کے لیے استعمال کریں گے۔ جائزے کے دوران درخواست کیے جانے پر آپ کو وصول کنندہ کے ساتھ اپنے تعلق، ادائیگی کے مقصد یا رقم کے ذریعے کے بارے میں بھی معلومات دینی پڑ سکتی ہیں۔

فلپائن کی کرنسی فلپائنی پیسو (PHP) ہے۔ منتقلی ترتیب دیتے وقت فلپائن کو منزل کے طور پر منتخب کریں اور ایپ میں دستیاب وصولی کی کرنسی دیکھیں۔ یہ فرض نہ کریں کہ ہر وصول کنندہ کا اکاؤنٹ ہر کرنسی وصول کر سکتا ہے: اگر وصول کنندہ کو یقین نہ ہو تو ان سے کہیں کہ وہ اپنے بینک یا والیٹ فراہم کنندہ سے پوچھیں۔ Coinepay منتقلی کی تصدیق سے پہلے زرِ مبادلہ کی شرح اور فیس دکھائی جاتی ہیں۔

آپ Coinepay کے لیے رجسٹر کر سکتے ہیں یا سیلف سروس ڈیش بورڈ، iOS ایپ یا Android ایپ کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ استعمال کر سکتے ہیں۔ اپنی مخصوص منتقلی کے لیے دستیاب وصولی کے طریقے اور درکار خانے ایپ میں چیک کریں۔

فلپائن میں رقم وصول کرنے کا طریقہ منتخب کریں

Coinepay بینک اکاؤنٹ میں جمع کرانے، موبائل والیٹ میں ادائیگی اور نقد وصولی کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ وصول کنندہ سے پوچھیں کہ وہ کون سا طریقہ استعمال کر سکتے ہیں، پھر اس طریقے کے لیے مانگی گئی تفصیلات درج کریں۔ خاص طور پر، بینک اکاؤنٹ کے لیے دی گئی ہدایات کو والیٹ یا نقد وصولی کی ہدایات کے طور پر استعمال نہیں کیا جا سکتا۔

بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانا

فلپائن کے کسی بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے کے لیے وصول کنندہ سے براہِ راست ان کا مکمل قانونی نام، بینک کا نام اور اکاؤنٹ نمبر حاصل کریں۔ فلپائن میں بینک اکاؤنٹ نمبروں کی لمبائی یا شکل پورے ملک میں یکساں نہیں، اس لیے نمبر بالکل ویسا ہی درج کریں جیسا بینک نے فراہم کیا ہے۔ اگر منتقلی کے فارم میں برانچ یا مقامی بینک کوڈ مانگا جائے تو اندازے سے کوڈ درج کرنے کے بجائے وصول کرنے والے بینک کی اس مخصوص ادائیگی کے راستے سے متعلق ہدایات پر عمل کریں۔

فلپائن میں قومی IBAN فارمیٹ استعمال نہیں ہوتا۔ جہاں فارم میں اکاؤنٹ نمبر مانگا جائے وہاں وصول کنندہ کا فلپائنی اکاؤنٹ نمبر درج کریں؛ خود سے IBAN نہ بنائیں۔ اگر منتخب راستے کے لیے خاص طور پر بین الاقوامی وائر ٹرانسفر کی تفصیلات درکار ہوں تو وصول کرنے والے بینک سے اس کا SWIFT/BIC اور برانچ کا نام، برانچ کا پتہ یا وصول کنندہ کا پتہ، اگر درکار ہو، معلوم کریں۔ SWIFT/BIC متعلقہ وائر ٹرانسفر کے راستے کے لیے بینک کا شناختی کوڈ ہے، اکاؤنٹ نمبر کا متبادل نہیں۔ مقامی بینک ڈپازٹ فارم میں بین الاقوامی وائر ٹرانسفر فارم سے مختلف تفصیلات مانگی جا سکتی ہیں، اس لیے Coinepay میں دکھائے گئے خانوں کے مطابق معلومات درج کریں اور جن تفصیلات کے بارے میں یقین نہ ہو ان کی تصدیق وصول کرنے والے بینک سے کریں۔

موبائل والیٹ میں ادائیگی

GCash اور Maya فلپائن میں ترسیلاتِ زر وصول کرنے کے لیے عام طور پر استعمال ہونے والے موبائل والیٹ ہیں۔ والیٹ میں ادائیگی کے لیے وصول کنندہ سے پوچھیں کہ وہ کون سا والیٹ استعمال کرتے ہیں، اور Coinepay کے فارم میں مانگا گیا عین رجسٹرڈ نام اور موبائل نمبر یا والیٹ کی دوسری شناخت حاصل کریں۔ وصول کنندہ کو چیک کرنا چاہیے کہ ان کا والیٹ فعال ہے، اس کی شناخت کی تصدیق کی حیثیت والیٹ فراہم کنندہ کی ضروریات پوری کرتی ہے اور وہ ادائیگی وصول کر سکتا ہے۔ والیٹ فراہم کنندگان اکاؤنٹ اور رقم وصول کرنے پر اپنی پابندیاں عائد کر سکتے ہیں۔

والیٹ میں ادائیگی بینک ٹرانسفر جیسی نہیں ہے۔ بینک اکاؤنٹ کے خانے میں والیٹ کا موبائل نمبر درج نہ کریں۔ اگر وصول کنندہ خودکار طور پر رقم جمع ہونے کے بجائے اپنے والیٹ میں ترسیل کی رقم کلیم کرنے کی توقع رکھتے ہیں، تو انہیں اس مخصوص منتقلی کے لیے اپنے والیٹ کی ہدایات پر عمل کرنا چاہیے۔ انہیں صرف وہی ریفرنس یا کلیم کرنے کی معلومات دیں جو Coinepay یا ادائیگی فراہم کنندہ نے واقعی فراہم کی ہوں۔

نقد وصولی

نقد وصولی کے ذریعے وصول کنندہ بینک اکاؤنٹ یا والیٹ کی تفصیلات دینے کے بجائے کسی اہل ادائیگی مقام سے رقم وصول کر سکتے ہیں۔ ان کا مکمل قانونی نام بالکل ویسا ہی درج کریں جیسا ان کی درست شناختی دستاویز پر درج ہے، اور ایپ میں مانگی گئی وصول کنندہ کی دیگر تفصیلات بھی درج کریں۔ تصدیق سے پہلے دستیاب نقد وصولی کا انتظام چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ وصول کنندہ متعلقہ مقام تک پہنچ سکتے ہیں۔

منتقلی تیار ہونے پر وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ اس منتقلی کے لیے فراہم کردہ نقد وصولی کی ہدایات پر عمل کریں۔ انہیں وہ شناختی دستاویز اور ٹرانزیکشن ریفرنس ساتھ لانا چاہیے جو ادائیگی فراہم کنندہ مانگتا ہے۔ رقم جاری کرنے سے پہلے نقد وصولی کے مقامات شناخت کی تصدیق کر سکتے ہیں اور مقامی قواعد لاگو کر سکتے ہیں؛ وصول کنندہ کو یہ فرض کرنے کے بجائے ہدایات چیک کرنی چاہییں کہ صرف نام اور ریفرنس کافی ہیں۔

مرحلہ وار رقم بھیجیں

اپنے تصدیق شدہ Coinepay اکاؤنٹ میں سائن اِن کریں۔ ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ میں Global Remittance کھولیں اور نئی منتقلی شروع کریں۔
منزل اور کرنسی منتخب کریں۔ فلپائن منتخب کریں، رقم درج کریں اور دکھائی گئی وصولی کی کرنسی چیک کریں۔ دستیاب اختیارات میں سے بینک اکاؤنٹ میں جمع کرانے، موبائل والیٹ یا نقد وصولی کا انتخاب کریں۔
وصول کنندہ کی تفصیلات درج کریں۔ وصول کنندہ کا مکمل قانونی نام اور اپنے منتخب کردہ طریقے کے لیے درکار بینک، والیٹ یا نقد وصولی کی معلومات استعمال کریں۔ ہر اندراج کا وصول کنندہ کی فراہم کردہ تفصیلات سے موازنہ کریں، خاص طور پر اکاؤنٹ نمبروں اور موبائل نمبروں کا۔
منتقلی کا جائزہ لیں۔ تصدیق سے پہلے دکھائے گئے وصول کنندہ، وصولی کے طریقے، رقم، زرِ مبادلہ کی شرح اور فیس چیک کریں۔ اگر کچھ غلط ہے تو آگے بڑھنے سے پہلے اسے درست کریں۔ معلومات یا دستاویزات کے لیے آنے والی کسی بھی ہدایت پر عمل کریں۔
تصدیق کریں اور ٹریک کریں۔ صرف اسی وقت تصدیق کریں جب تفصیلات درست ہوں۔ Coinepay ہر منتقلی کی حیثیت ٹریک کرنے کی سہولت دیتا ہے؛ ڈیش بورڈ یا ایپ میں اس کی حیثیت چیک کریں اور اگر قابلِ اطلاق ہو تو وصول کنندہ کو نقد وصولی سے متعلق ہدایات دیں۔

کسی منتقلی میں وصول کنندہ کا بینک، والیٹ فراہم کنندہ یا نقد ادائیگی فراہم کنندہ بھی شامل ہو سکتا ہے۔ حیثیت کی تازہ کاری وصول کنندہ کی جانب سے یہ چیک کرنے کا متبادل نہیں کہ رقم ان کے اکاؤنٹ میں دستیاب ہے یا وصولی کے لیے تیار ہے۔ مدد کی ضرورت پڑنے کی صورت میں منتقلی کا ریفرنس اپنے پاس رکھیں۔

فلپائن میں وصول کنندہ کو کیا چیک کرنا چاہیے

رقم بھیجنے سے پہلے وصول کنندہ سے اپنی تفصیلات کی تصدیق کرنے کو کہیں، خاص طور پر اگر انہوں نے حال ہی میں بینک تبدیل کیا ہو، موبائل نمبر بدلا ہو یا اپنے اکاؤنٹ پر نام اپ ڈیٹ کیا ہو۔ وصول کرنے والے بینک کو مستفید ہونے والے شخص کی شناخت کی تصدیق کرنا پڑ سکتی ہے اور اگر بھیجنے والے یا مستفید ہونے والے شخص کی مطلوبہ معلومات موجود نہ ہوں تو وہ سرحد پار ادائیگی کا جائزہ لے سکتا ہے۔ والیٹ اور نقد ادائیگی فراہم کنندگان کی تصدیق اور رقم وصول کرنے سے متعلق اپنی ضروریات ہوتی ہیں۔

اگر وصول کنندہ پیسو وصول کرنے کی توقع رکھتے ہیں تو منتقلی کی منظوری دینے سے پہلے دکھائی گئی وصولی کی کرنسی کی تصدیق کریں۔ غیر تجارتی ذرائع سے غیر ملکی کرنسی وصول کرنے والے فلپائن کے رہائشیوں کے پاس مقامی قواعد کے تحت اسے اپنے پاس رکھنے، جمع کرانے یا تبدیل کرنے کے اختیارات ہو سکتے ہیں، لیکن ان اختیارات کو استعمال کرنے کی صلاحیت وصولی کے انتظام پر منحصر ہے۔ وصول کنندہ کو یہ فرض کرنے کے بجائے کہ PHP والیٹ یا اکاؤنٹ غیر ملکی کرنسی میں ادائیگی قبول کرتا ہے، اپنے بینک سے اس کی ضروریات کے بارے میں پوچھنا چاہیے۔

تاخیر سے پہنچنے والی یا واپس آنے والی منتقلی کا مسئلہ حل کرنا

وصول کنندہ کی غلط تفصیلات: قانونی نام کی غلط املا، غلط اکاؤنٹ نمبر، غلط بینک یا والیٹ نمبر درج کرنے میں غلطی ادائیگی کو روک سکتی ہے۔ منتقلی کی حیثیت چیک کریں اور ریفرنس اور درست تفصیلات کے ساتھ فوری طور پر Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ تصدیق شدہ منتقلی میں ترمیم کی جا سکتی ہے یا اسے واپس منگوایا جا سکتا ہے۔
قواعد کی تعمیل کا جائزہ: منتقلیاں شناخت کی تصدیق، پابندیوں کی فہرستوں کی جانچ اور مقامی ضوابط کے تابع ہیں۔ Coinepay ادائیگی کے مقصد یا رقم کے ذریعے سے متعلق دستاویزات مانگ سکتا ہے۔ درخواست کردہ چینل کے ذریعے درست معلومات فراہم کریں؛ وصول کرنے والا ادارہ بھی وصول کنندہ سے اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کو کہہ سکتا ہے۔
کارروائی میں تاخیر: رقم کی فراہمی، کرنسی کی تبدیلی، درمیانی ادارے یا وصول کرنے والے بینک کی کارروائی، سیکیورٹی چیک، ہفتہ وار تعطیلات اور سرکاری تعطیلات پیش رفت پر اثر انداز ہو سکتی ہیں۔ پہلے Coinepay میں منتقلی کی حیثیت چیک کریں۔ اگر وصول کنندہ کو مکمل شدہ ادائیگی نہ ملے تو ان سے کہیں کہ وہ اس منتقلی کے لیے فراہم کردہ معلومات استعمال کرتے ہوئے اپنے بینک، والیٹ یا نقد ادائیگی فراہم کنندہ سے معلوم کریں۔
واپس آنے والی یا مسترد شدہ منتقلی: وصول کرنے والا ادارہ غلط تفصیلات یا مطلوبہ معلومات کی کمی کی وجہ سے ادائیگی واپس بھیج سکتا ہے۔ اگر وصول کنندہ کا اکاؤنٹ ادائیگی وصول نہیں کر سکتا تو والیٹ میں ادائیگی ناکام ہو سکتی ہے۔ نئی منتقلی کی کوشش سے پہلے حیثیت دیکھیں اور اگلے اقدامات کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں؛ پہلے وصول کرنے والے فراہم کنندہ سے وصول کنندہ کی تفصیلات کی تصدیق کریں۔

Coinepay پابندیوں کے تابع افراد یا جامع پابندیوں کے تحت آنے والے علاقوں کے رہائشیوں کو خدمات فراہم نہیں کرتا، اور صارفین اور دیگر متعلقہ فریقوں کی پابندیوں کی فہرستوں سے جانچ کی جاتی ہے۔ تصدیق یا رپورٹنگ کی شرط سے بچنے کی کوشش میں کبھی کسی دوسرے شخص کا اکاؤنٹ استعمال نہ کریں اور نہ ہی ادائیگی کو حصوں میں تقسیم کریں۔

اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا بینک اکاؤنٹ میں رقم بھیجنے کے لیے مجھے فلپائنی IBAN چاہیے؟

نہیں۔ فلپائن میں قومی IBAN فارمیٹ نہیں ہے۔ وصول کنندہ سے ان کا بینک اکاؤنٹ نمبر پوچھیں اور منتخب کردہ ادائیگی کے راستے کے لیے مانگی گئی بینک کی کوئی بھی اضافی تفصیلات درج کریں۔

مجھے SWIFT/BIC کب چاہیے؟

اگر منتخب کردہ منتقلی کے راستے میں بین الاقوامی وائر ٹرانسفر کی تفصیلات مانگی جائیں تو وصول کرنے والے بینک کا SWIFT/BIC فراہم کریں۔ بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے کے دوسرے راستوں کے لیے Coinepay میں دکھائے گئے خانوں اور وصول کرنے والے بینک کی ہدایات پر عمل کریں۔

کیا وصول کنندہ GCash یا Maya کے ذریعے رقم وصول کر سکتے ہیں؟

موبائل والیٹ میں ادائیگی Coinepay کا ایک دستیاب ادائیگی کا طریقہ ہے۔ اپنی منتقلی کے لیے دکھائے گئے اختیارات چیک کریں اور وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ اپنے والیٹ کی تفصیلات اور رقم وصول کرنے کی اہلیت کی تصدیق کریں۔

اگر میری منتقلی میں تاخیر ہو یا وہ واپس آ جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

Coinepay میں اس کی حیثیت چیک کریں، وصول کنندہ کی تفصیلات کی تصدیق کریں اور منتقلی کے ریفرنس کے ساتھ Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ بینک یا والیٹ فراہم کنندہ کو بھی وصول کنندہ سے معلومات درکار ہو سکتی ہیں۔

ہانگ کانگ سے فلپائن رقم کیسے بھیجیں