Coinepay | Cara Mengirim Uang ke Filipina dari Hong Kong

Anda dapat mengirim uang dari Hong Kong ke Filipina dengan Coinepay Global Remittance. Sebelum memulai, tanyakan kepada penerima apakah mereka ingin uang disetorkan ke rekening bank, dikirim ke dompet digital, atau tersedia untuk diambil secara tunai. Data yang perlu Anda masukkan bergantung pada pilihan tersebut, jadi mengonfirmasikannya terlebih dahulu kepada penerima dapat membantu mencegah keterlambatan atau pengembalian transfer.

Yang perlu Anda siapkan sebelum mengirim

Buat akun Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum melakukan transfer. Gunakan identitas asli dan data yang akurat, baik untuk diri Anda maupun penerima. Siapkan nama lengkap sesuai identitas resmi penerima sebagaimana tercantum pada rekening bank atau akun dompet digital mereka, atau pada dokumen identitas yang akan mereka gunakan untuk mengambil uang tunai. Anda mungkin juga perlu memberikan informasi tentang hubungan Anda dengan penerima, tujuan pembayaran, atau sumber dana jika diminta selama proses peninjauan.

Mata uang Filipina adalah peso Filipina (PHP). Saat menyiapkan transfer, pilih Filipina sebagai negara tujuan dan periksa mata uang penerimaan yang tersedia di aplikasi. Jangan berasumsi bahwa setiap rekening atau akun penerima dapat menerima semua mata uang: minta penerima memeriksanya kepada bank atau penyedia dompet digital mereka jika mereka tidak yakin. Nilai tukar dan biaya ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi transfer Coinepay.

Anda dapat mendaftar ke Coinepay atau mengelola akun Anda melalui dasbor layanan mandiri, aplikasi iOS, atau aplikasi Android. Periksa aplikasi untuk melihat pilihan metode penerimaan dan kolom wajib yang ditampilkan untuk transfer Anda.

Pilih metode penerimaan di Filipina

Coinepay mendukung setoran ke rekening bank, pengiriman ke dompet digital, dan pengambilan uang tunai. Tanyakan kepada penerima metode mana yang dapat mereka gunakan, lalu masukkan data yang diminta untuk metode tersebut. Secara khusus, instruksi untuk rekening bank tidak dapat digunakan sebagai pengganti instruksi untuk dompet digital atau pengambilan uang tunai.

Setoran ke rekening bank

Untuk setoran ke rekening bank di Filipina, mintalah langsung kepada penerima nama lengkap sesuai identitas resmi, nama bank, dan nomor rekening mereka. Nomor rekening bank di Filipina tidak memiliki satu panjang atau format yang berlaku secara nasional, jadi salin nomor tersebut persis seperti yang diberikan oleh bank. Jika formulir transfer meminta kode cabang atau kode bank lokal, ikuti instruksi bank penerima untuk jalur penerimaan tersebut, bukan menebak kodenya.

Filipina tidak menggunakan format IBAN nasional. Masukkan nomor rekening penerima di Filipina pada kolom yang meminta nomor rekening; jangan membuat IBAN. Jika jalur yang dipilih secara khusus memerlukan data transfer bank internasional, mintalah SWIFT/BIC serta nama cabang, alamat cabang, atau alamat penerima yang diwajibkan oleh bank penerima. SWIFT/BIC adalah pengenal bank untuk jalur transfer bank internasional terkait, bukan pengganti nomor rekening. Formulir setoran bank lokal mungkin meminta data yang berbeda dari formulir transfer bank internasional, jadi ikuti kolom yang ditampilkan di Coinepay dan konfirmasikan data yang tidak pasti kepada bank penerima.

Pengiriman ke dompet digital

GCash dan Maya adalah dompet digital yang umum digunakan untuk menerima remitansi di Filipina. Untuk pengiriman ke dompet digital, tanyakan dompet digital apa yang digunakan penerima dan mintalah nama terdaftar serta nomor ponsel yang persis sesuai, atau pengenal dompet digital lain yang diminta dalam formulir Coinepay. Penerima harus memastikan bahwa dompet digital mereka aktif, status verifikasi identitasnya memenuhi persyaratan penyedia dompet digital, dan dompet tersebut dapat menerima pembayaran. Penyedia dompet digital dapat memberlakukan pembatasan tersendiri pada akun dan penerimaan dana.

Pengiriman ke dompet digital tidak sama dengan transfer bank. Jangan masukkan nomor ponsel dompet digital ke kolom rekening bank. Jika penerima perlu mengklaim remitansi di dompet digital mereka, bukan menerima dana yang dikreditkan secara otomatis, mereka harus mengikuti instruksi dompet digital tersebut untuk transfer yang bersangkutan. Berikan kepada mereka hanya informasi referensi atau klaim yang benar-benar disediakan oleh Coinepay atau penyedia layanan penerimaan.

Pengambilan uang tunai

Pengambilan uang tunai memungkinkan penerima mengambil dana di lokasi penerimaan yang memenuhi syarat tanpa memberikan rekening bank atau dompet digital. Masukkan nama lengkap sesuai identitas resmi mereka persis seperti yang tercantum pada dokumen identitas yang masih berlaku, beserta data penerima lain yang diminta di aplikasi. Sebelum mengonfirmasi, periksa pengaturan pengambilan yang tersedia dan pastikan penerima dapat mendatangi lokasi yang berlaku.

Ketika transfer siap, beri tahu penerima untuk mengikuti instruksi pengambilan yang diberikan untuk transfer tersebut. Mereka harus membawa dokumen identitas dan referensi transaksi yang diwajibkan oleh penyedia layanan penerimaan. Lokasi pengambilan dapat memverifikasi identitas dan menerapkan aturan setempat sebelum menyerahkan dana; penerima harus memeriksa instruksinya, bukan berasumsi bahwa nama dan referensi saja sudah cukup.

Kirim transfer langkah demi langkah

Masuk ke akun Coinepay Anda yang telah diverifikasi. Buka Global Remittance di dasbor atau aplikasi seluler dan mulai transfer baru.
Pilih negara tujuan dan mata uang. Pilih Filipina, masukkan jumlahnya, dan periksa mata uang penerimaan yang ditampilkan. Pilih setoran ke rekening bank, dompet digital, atau pengambilan uang tunai dari opsi yang tersedia.
Masukkan data penerima. Gunakan nama lengkap penerima sesuai identitas resmi dan informasi bank, dompet digital, atau pengambilan yang diperlukan untuk metode pilihan Anda. Cocokkan setiap data yang dimasukkan dengan data yang diberikan penerima, terutama nomor rekening dan nomor ponsel.
Periksa transfer. Periksa penerima, metode penerimaan, jumlah, nilai tukar, dan biaya yang ditampilkan sebelum mengonfirmasi. Jika ada yang salah, perbaiki sebelum melanjutkan. Ikuti setiap permintaan informasi atau dokumen.
Konfirmasi dan lacak transfer. Konfirmasikan hanya jika semua data sudah akurat. Coinepay menyediakan pelacakan status untuk setiap transfer; periksa statusnya di dasbor atau aplikasi dan berikan instruksi pengambilan yang relevan kepada penerima jika berlaku.

Transfer juga dapat melibatkan bank, penyedia dompet digital, atau penyedia layanan pengambilan pihak penerima. Pembaruan status tidak menggantikan tindakan penerima untuk memeriksa apakah dana sudah tersedia di rekening atau akun mereka atau siap diambil. Simpan referensi transfer agar tersedia jika Anda membutuhkan bantuan.

Pemeriksaan yang perlu dilakukan penerima di Filipina

Minta penerima mengonfirmasi data mereka sebelum Anda mengirim, terutama jika mereka baru saja berganti bank, mengganti nomor ponsel, atau memperbarui nama pada rekening atau akun mereka. Bank penerima mungkin perlu memverifikasi identitas penerima dana dan dapat meninjau pembayaran lintas negara jika informasi wajib tentang pengirim atau penerima dana tidak ada. Penyedia dompet digital dan layanan pengambilan uang tunai memiliki persyaratan verifikasi dan pengambilan masing-masing.

Jika penerima mengharapkan peso, konfirmasikan mata uang penerimaan yang ditampilkan sebelum Anda menyetujui transfer. Penduduk Filipina yang menerima mata uang asing dari sumber nonperdagangan mungkin memiliki opsi untuk menyimpan, menyetorkan, atau mengonversinya berdasarkan aturan setempat, tetapi kemampuan mereka untuk menggunakan opsi tersebut bergantung pada pengaturan penerimaannya. Penerima harus menanyakan persyaratan bank mereka, bukan berasumsi bahwa dompet digital atau rekening PHP dapat menerima pembayaran dalam mata uang asing.

Mengatasi transfer yang tertunda atau dikembalikan

Data penerima salah: Nama sesuai identitas resmi yang salah eja, nomor rekening yang salah, bank yang keliru, atau nomor dompet digital yang salah ketik dapat menghambat penerimaan dana. Periksa status transfer dan segera hubungi dukungan Coinepay dengan menyertakan referensi dan data yang benar. Jangan berasumsi bahwa transfer yang sudah dikonfirmasi dapat diubah atau ditarik kembali.
Peninjauan kepatuhan: Transfer tunduk pada verifikasi identitas, pemeriksaan daftar sanksi, dan peraturan setempat. Coinepay dapat meminta dokumen tentang tujuan pembayaran atau sumber dana. Berikan informasi yang akurat melalui saluran yang diminta; lembaga penerima juga dapat meminta penerima memverifikasi identitas mereka.
Keterlambatan pemrosesan: Penyediaan dana, konversi mata uang, pemrosesan oleh perantara atau bank penerima, pemeriksaan keamanan, akhir pekan, dan hari libur nasional dapat memengaruhi perkembangan transfer. Periksa status transfer di Coinepay terlebih dahulu. Jika penerima tidak dapat menemukan dana dari transfer yang telah selesai, minta mereka memeriksanya kepada bank, penyedia dompet digital, atau penyedia layanan pengambilan dengan menggunakan informasi yang diberikan untuk transfer tersebut.
Transfer dikembalikan atau ditolak: Lembaga penerima dapat mengembalikan pembayaran karena data tidak benar atau informasi yang diwajibkan tidak ada. Pengiriman ke dompet digital dapat gagal jika akun penerima tidak dapat menerimanya. Periksa status dan hubungi dukungan untuk mengetahui langkah berikutnya sebelum mencoba transfer baru; verifikasi terlebih dahulu data penerima dengan penyedia layanan penerima.

Coinepay tidak melayani orang-orang yang dikenai sanksi atau penduduk yurisdiksi yang dikenai sanksi menyeluruh, dan pelanggan serta pihak lawan transaksi diperiksa terhadap daftar sanksi. Jangan pernah menggunakan akun orang lain atau memecah pembayaran untuk mencoba menghindari persyaratan verifikasi atau pelaporan.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah saya memerlukan IBAN Filipina untuk mengirim ke rekening bank?

Tidak. Filipina tidak memiliki format IBAN nasional. Mintalah nomor rekening bank penerima dan masukkan data bank tambahan yang diminta untuk jalur penerimaan yang dipilih.

Kapan saya memerlukan SWIFT/BIC?

Berikan SWIFT/BIC bank penerima jika jalur transfer yang dipilih meminta data transfer bank internasional. Untuk jalur setoran bank lainnya, ikuti kolom yang ditampilkan di Coinepay dan instruksi bank penerima.

Apakah penerima dapat menerima uang melalui GCash atau Maya?

Pengiriman ke dompet digital adalah metode penerimaan yang didukung Coinepay. Periksa opsi yang ditampilkan untuk transfer Anda, dan minta penerima mengonfirmasi data dompet digital mereka serta kelayakannya untuk menerima dana.

Apa yang harus saya lakukan jika transfer saya tertunda atau dikembalikan?

Periksa statusnya di Coinepay, verifikasi data penerima, dan hubungi dukungan Coinepay dengan menyertakan referensi transfer. Bank atau penyedia dompet digital mungkin juga memerlukan informasi dari penerima.

Cara Mengirim Uang ke Filipina dari Hong Kong