Coinepay | Jak wysłać pieniądze z Hongkongu na Filipiny

Możesz wysłać pieniądze z Hongkongu na Filipiny, korzystając z Coinepay Global Remittance. Zanim zaczniesz, zapytaj odbiorcę, czy chce otrzymać pieniądze na konto bankowe, do portfela mobilnego czy odebrać je w gotówce. Dane, które musisz podać, zależą od tego wyboru, dlatego wcześniejsze potwierdzenie ich z odbiorcą może pomóc uniknąć opóźnienia lub zwrotu przelewu.

Co przygotować przed wysłaniem pieniędzy

Przed wykonaniem przelewu załóż konto Coinepay i przejdź weryfikację tożsamości. Podaj swoje prawdziwe dane osobowe oraz dokładne dane swoje i odbiorcy. Przygotuj pełne imię i nazwisko odbiorcy zgodne z dokumentem tożsamości, w brzmieniu widniejącym na jego koncie bankowym lub w portfelu albo w dokumencie tożsamości, którego użyje do odbioru gotówki. Jeśli podczas weryfikacji pojawi się taka prośba, może być również konieczne podanie informacji o relacji z odbiorcą, celu płatności lub źródle środków.

Walutą Filipin jest peso filipińskie (PHP). Podczas ustawiania przelewu wybierz Filipiny jako kraj docelowy i sprawdź w aplikacji dostępną walutę wypłaty. Nie zakładaj, że każde konto odbiorcy może przyjąć każdą walutę: jeśli odbiorca nie ma pewności, poproś go o sprawdzenie tego w banku lub u dostawcy portfela. Kurs wymiany i opłaty są wyświetlane przed potwierdzeniem przelewu w Coinepay.

Możesz zarejestrować się w Coinepay lub zarządzać kontem przez panel samoobsługowy, aplikację na iOS albo aplikację na Androida. Sprawdź w aplikacji dostępne sposoby wypłaty i wymagane pola dla konkretnego przelewu.

Wybierz sposób wypłaty na Filipinach

Coinepay obsługuje wpłaty na konto bankowe, wypłaty do portfela mobilnego i odbiór gotówki. Zapytaj odbiorcę, z którego sposobu może skorzystać, a następnie wprowadź dane wymagane dla tego sposobu. W szczególności danych do przelewu na konto bankowe nie można używać zamiennie z danymi do wypłaty do portfela lub odbioru gotówki.

Wpłata na konto bankowe

Jeśli pieniądze mają trafić na konto w filipińskim banku, poproś odbiorcę bezpośrednio o jego pełne imię i nazwisko zgodne z dokumentem tożsamości, nazwę banku i numer konta. Numery kont bankowych na Filipinach nie mają jednej długości ani jednego formatu obowiązującego w całym kraju, dlatego przepisz numer dokładnie tak, jak podaje go bank. Jeśli formularz przelewu wymaga podania oddziału lub lokalnego kodu banku, skorzystaj z instrukcji banku odbiorcy dotyczących tej konkretnej metody wypłaty, zamiast zgadywać kod.

Na Filipinach nie obowiązuje krajowy format IBAN. Wpisz numer filipińskiego konta odbiorcy w polu przeznaczonym na numer konta; nie twórz numeru IBAN. Jeśli wybrana metoda wymaga danych do międzynarodowego przelewu bankowego, poproś bank odbiorcy o kod SWIFT/BIC oraz wymagane przez niego nazwę lub adres oddziału albo adres odbiorcy. Kod SWIFT/BIC identyfikuje bank na potrzeby danej metody przelewu bankowego i nie zastępuje numeru konta. Formularz lokalnej wpłaty na konto bankowe może wymagać innych danych niż formularz międzynarodowego przelewu bankowego, dlatego wypełnij pola wyświetlane w Coinepay, a w razie wątpliwości potwierdź dane w banku odbiorcy.

Wypłata do portfela mobilnego

GCash i Maya to popularne portfele mobilne używane do odbierania przekazów pieniężnych na Filipinach. W przypadku wypłaty do portfela zapytaj odbiorcę, z którego portfela korzysta, i uzyskaj dokładne imię i nazwisko, na które jest zarejestrowany, oraz numer telefonu komórkowego lub inny identyfikator portfela wymagany w formularzu Coinepay. Odbiorca powinien sprawdzić, czy jego portfel jest aktywny, czy status weryfikacji jego tożsamości spełnia wymagania dostawcy portfela i czy portfel może przyjąć płatność. Dostawcy portfeli mogą stosować własne ograniczenia dotyczące kont i przyjmowania środków.

Wypłata do portfela to nie to samo co przelew bankowy. Nie wpisuj numeru telefonu powiązanego z portfelem w polu numeru konta bankowego. Jeśli odbiorca ma odebrać przekaz w portfelu, zamiast otrzymać automatyczne uznanie, powinien postępować zgodnie z instrukcjami dostawcy portfela dotyczącymi tego konkretnego przelewu. Przekaż mu wyłącznie numer referencyjny lub informacje potrzebne do odbioru, które faktycznie udostępni Coinepay lub dostawca usługi wypłaty.

Odbiór gotówki

Odbiór gotówki pozwala odbiorcy odebrać środki w uprawnionym punkcie wypłat bez podawania konta bankowego lub portfela. Wprowadź jego pełne imię i nazwisko dokładnie tak, jak widnieje w ważnym dokumencie tożsamości, oraz wszelkie inne dane odbiorcy wymagane w aplikacji. Przed potwierdzeniem sprawdź dostępny sposób odbioru i upewnij się, że odbiorca może dotrzeć do odpowiedniego punktu.

Gdy przelew będzie gotowy, poinformuj odbiorcę, że powinien postępować zgodnie z instrukcjami odbioru przekazanymi dla tego przelewu. Powinien zabrać dokument tożsamości oraz wszelkie numery referencyjne transakcji wymagane przez dostawcę usługi wypłaty. Punkty odbioru mogą weryfikować tożsamość i stosować lokalne zasady przed wydaniem środków; odbiorca powinien sprawdzić instrukcje, zamiast zakładać, że samo imię i nazwisko oraz numer referencyjny wystarczą.

Wyślij przelew krok po kroku

Zaloguj się na zweryfikowane konto Coinepay. Otwórz Global Remittance w panelu lub aplikacji mobilnej i rozpocznij nowy przelew.
Wybierz kraj docelowy i walutę. Wybierz Filipiny, wpisz kwotę i sprawdź wyświetlaną walutę wypłaty. Wybierz spośród dostępnych opcji wpłatę na konto bankowe, wypłatę do portfela mobilnego lub odbiór gotówki.
Wprowadź dane odbiorcy. Podaj pełne imię i nazwisko odbiorcy zgodne z dokumentem tożsamości oraz dane bankowe, dane portfela lub informacje potrzebne do odbioru gotówki, wymagane dla wybranego sposobu. Porównaj każdy wpis z danymi przekazanymi przez odbiorcę, zwłaszcza numery kont i telefonów komórkowych.
Sprawdź przelew. Przed potwierdzeniem sprawdź wyświetlone dane odbiorcy, sposób wypłaty, kwotę, kurs wymiany i opłaty. Jeśli coś się nie zgadza, popraw to przed przejściem dalej. Odpowiedz na wszelkie prośby o informacje lub dokumenty.
Potwierdź i śledź przelew. Potwierdź go dopiero wtedy, gdy dane są poprawne. Coinepay umożliwia śledzenie statusu każdego przelewu; sprawdzaj go w panelu lub aplikacji i w razie potrzeby przekaż odbiorcy odpowiednie instrukcje odbioru.

W realizacji przelewu może również uczestniczyć bank odbiorcy, dostawca jego portfela lub dostawca usługi odbioru gotówki. Aktualizacja statusu nie zastępuje sprawdzenia przez odbiorcę, czy środki są dostępne na jego koncie lub gotowe do odbioru. Zachowaj numer referencyjny przelewu na wypadek, gdyby potrzebna była pomoc.

Co odbiorca powinien sprawdzić na Filipinach

Poproś odbiorcę o potwierdzenie swoich danych przed wysłaniem pieniędzy, zwłaszcza jeśli niedawno zmienił bank lub numer telefonu komórkowego albo zaktualizował imię i nazwisko na swoim koncie. Bank odbiorcy może potrzebować zweryfikować tożsamość beneficjenta i może poddać płatność transgraniczną kontroli, jeśli brakuje wymaganych informacji o nadawcy lub beneficjencie. Dostawcy portfeli i usług odbioru gotówki mają własne wymagania dotyczące weryfikacji i odbioru środków.

Jeśli odbiorca oczekuje kwoty w peso, przed zatwierdzeniem przelewu potwierdź wyświetlaną walutę wypłaty. Osoby mieszkające na Filipinach, które otrzymują walutę obcą ze źródeł niezwiązanych z handlem, mogą mieć możliwość jej zatrzymania, zdeponowania lub wymiany zgodnie z lokalnymi przepisami, ale skorzystanie z tych możliwości zależy od sposobu otrzymania środków. Odbiorca powinien zapytać swój bank o jego wymagania, zamiast zakładać, że portfel lub konto w PHP przyjmie płatność w walucie obcej.

Co zrobić, jeśli przelew jest opóźniony lub został zwrócony

Błędne dane odbiorcy: Literówka w imieniu lub nazwisku zgodnym z dokumentem tożsamości, nieprawidłowy numer konta, niewłaściwy bank lub błędnie wpisany numer powiązany z portfelem mogą uniemożliwić wypłatę. Sprawdź status przelewu i niezwłocznie skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay, podając numer referencyjny i poprawne dane. Nie zakładaj, że potwierdzony przelew można edytować lub cofnąć.
Weryfikacja zgodności z przepisami: Przelewy podlegają weryfikacji tożsamości, kontroli na listach sankcyjnych i lokalnym przepisom. Coinepay może poprosić o dokumenty dotyczące celu płatności lub źródła środków. Przekaż dokładne informacje za pośrednictwem wskazanego kanału; instytucja odbierająca może również poprosić odbiorcę o potwierdzenie tożsamości.
Opóźnienie w przetwarzaniu: Na przebieg przelewu mogą wpływać zasilenie środkami, wymiana waluty, przetwarzanie przez pośrednika lub bank odbiorcy, kontrole bezpieczeństwa, weekendy i dni ustawowo wolne od pracy. Najpierw sprawdź status przelewu w Coinepay. Jeśli odbiorca nie może znaleźć wypłaty oznaczonej jako zrealizowana, poproś go o sprawdzenie tego w banku, u dostawcy portfela lub u dostawcy usługi odbioru gotówki przy użyciu informacji podanych dla tego przelewu.
Przelew zwrócony lub odrzucony: Instytucja odbierająca może zwrócić płatność z powodu nieprawidłowych danych lub braku wymaganych informacji. Wypłata do portfela może się nie powieść, jeśli konto odbiorcy nie może jej przyjąć. Przed próbą wykonania nowego przelewu sprawdź status i skontaktuj się z pomocą techniczną, aby ustalić dalsze kroki; najpierw zweryfikuj dane odbiorcy u dostawcy usługi odbioru środków.

Coinepay nie świadczy usług na rzecz osób objętych sankcjami ani mieszkańców jurysdykcji objętych kompleksowymi sankcjami, a klienci i kontrahenci są sprawdzani na listach sankcyjnych. Nigdy nie korzystaj z konta innej osoby ani nie dziel płatności, aby próbować uniknąć wymogu weryfikacji lub zgłoszenia.

Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta

Najczęściej zadawane pytania

Czy do wysłania pieniędzy na filipińskie konto bankowe potrzebuję numeru IBAN?

Nie. Na Filipinach nie obowiązuje krajowy format IBAN. Poproś odbiorcę o numer jego konta bankowego i wprowadź wszelkie dodatkowe dane bankowe wymagane dla wybranej metody wypłaty.

Kiedy potrzebuję kodu SWIFT/BIC?

Podaj kod SWIFT/BIC banku odbiorcy, jeśli wybrana metoda przelewu wymaga danych do międzynarodowego przelewu bankowego. W przypadku innych metod wpłaty na konto bankowe wypełnij pola wyświetlane w Coinepay i postępuj zgodnie z instrukcjami banku odbiorcy.

Czy odbiorca może otrzymać pieniądze przez GCash lub Maya?

Wypłata do portfela mobilnego jest sposobem wypłaty obsługiwanym przez Coinepay. Sprawdź opcje wyświetlane dla swojego przelewu i poproś odbiorcę o potwierdzenie danych portfela oraz tego, że może przyjąć środki.

Co zrobić, jeśli mój przelew się opóźnia lub został zwrócony?

Sprawdź jego status w Coinepay, zweryfikuj dane odbiorcy i skontaktuj się z pomocą techniczną Coinepay, podając numer referencyjny przelewu. Bank lub dostawca portfela może również potrzebować informacji od odbiorcy.

Jak wysłać pieniądze z Hongkongu na Filipiny