AliExpress’te alışveriş yapmak için ücretli bir aboneliğe ihtiyacınız yoktur: standart hesabının adı AliExpress.com Free Membership’tir. Coinepay sanal kartınız varsa AliExpress uygun bir kartla ödeme seçeneği sunduğunda ödeme sırasında kart bilgilerinizi girebilirsiniz. Bu rehber, normal bir alışverişi, ayrı olarak sunulan AliExpress VIP Membership teklifini ve ödeme başarısız olursa kontrol etmeniz gerekenleri ele alır. Ödeme girişimi, AliExpress’in kontrollerine ve hesabınız için gösterilen seçeneklere tabidir.
Ödeme yapmadan önce gerekenler
- Bir AliExpress hesabı. Gerçek bilgilerinizle kaydolun veya oturum açın. Teslimat ülkesinin, siparişinizin gerçekten teslim edilmesini istediğiniz ülke olduğunu doğrulayın.
- Bir Coinepay hesabı ve sanal kart. Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay’e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Coinepay, kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV’yi self servis panelinde ve mobil uygulamasında sunar.
- Yeterli kullanılabilir bakiye. Sipariş vermeden önce Coinepay’de harcayabileceğiniz tutarı kontrol edin. Bu tutarı, kargo ve ödeme sayfasında gösterilen vergiler dâhil olmak üzere toplam ödeme tutarıyla karşılaştırın. Para birimi dönüşümü uygulanıyorsa yalnızca ürünün liste fiyatını esas almak yerine nihai tutarı göz önünde bulundurun.
- Doğru ödeme bilgileri. Gerçek adınızı ve fatura bilgilerinizi kullanın. Kart bilgilerini Coinepay’de gösterildiği gibi eksiksiz girin; teslimat adresiniz ile fatura adresiniz gerçekten aynı değilse fatura adresi yerine teslimat adresini yazmayın.
AliExpress, ödeme yöntemlerini ülke, para birimi ve hesap gibi faktörlere göre gösterir. Ödeme yöntemlerine ilişkin materyallerinde çeşitli kart markaları ve başka yöntemler listelense de bu liste, belirli bir sanal kartın alışveriş veya üyelik ödemesi için onaylanacağını göstermez. Siparişi kesinleştirmeden önce kendi ödeme sayfanızda sunulan seçenekleri kontrol edin.
AliExpress siparişi için nasıl ödeme yapılır?
- AliExpress hesabınıza giriş yapın veya bir hesap oluşturun. AliExpress web sitesini veya uygulamasını kullanın. Standart AliExpress.com Free Membership hesabının üyelik ücreti yoktur; ürün satın almak ayrı bir işlemdir.
- Ürünü ve teslimat koşullarını kontrol edin. Ürün sayfasını açın, doğru seçenek ve adedi belirleyin, satıcının kargo seçeneklerini ve tahmini teslimat bilgilerini inceleyin. Ürün sayfasının ve ödeme ekranının vermek istediğiniz siparişi yansıtması için gerçek teslimat ülkenizi seçin.
- Ödeme sayfasına geçin. Teslimat adresini, seçtiğiniz ürünü, kargo ücretini, indirimleri, gösterilen vergileri ve ödenecek nihai tutarı inceleyin. Bir kampanya değişirse veya süresi dolarsa yeniden ödeme yapmayı denemeden önce toplam tutarı tekrar kontrol edin.
- Gösteriliyorsa kartla ödeme seçeneğini seçin. Kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV’yi Coinepay panelinizden veya uygulamanızdan alın. Bunları gerçek adınız ve istenen fatura bilgilerinizle birlikte AliExpress’in ödeme formuna girin. Kartın daha sonra kullanılmak üzere kaydedilip kaydedilemeyeceği, AliExpress’in size sunduğu seçeneklere bağlıdır.
- İstenen doğrulamaları tamamlayın. Görünürse 3-D Secure kimlik doğrulama adımı da dâhil olmak üzere ödeme akışında gösterilen talimatları izleyin. Kimlik doğrulama ekranı veya ödeme sonucu hâlâ beklemedeyken siparişi tekrar tekrar göndermeyin.
- Sonucu doğrulayın. AliExpress hesabınızda sipariş onayı olup olmadığını kontrol edin ve Coinepay’de işlemin durumuna bakın. Sonuç net değilse istemediğiniz bir mükerrer siparişten kaçınmak için başka bir sipariş vermeden önce her ikisini de inceleyin.
Kart hareketlerinizde bir tahsilat görünmesi, tek başına AliExpress’in siparişi kabul edip etmediğini göstermez. İki kayıt birbiriyle uyuşmuyorsa hemen birden fazla yeni ödeme girişiminde bulunmak yerine destek için sipariş numarasını, gösterilen hatayı ve işlem bilgilerini saklayın.
Sunuluyorsa AliExpress VIP Membership için ödeme
AliExpress’in yayımladığı ücretli üyelik sözleşmesi hizmeti AliExpress VIP Membership olarak adlandırır; ancak sizin teklifinizde gösterilen adın geçerli olduğunu belirtir. Bu hizmet ücretsiz hesaptan ayrıdır ve normal bir alışveriş için zorunlu değildir. Sunulup sunulmaması, ücretleri ve avantajları, hesabınıza gösterilen teslimat ülkesine ve teklife bağlıdır; başka bir müşteriye sunulan teklifin sizin için de geçerli olduğunu varsaymak yerine abonelik sayfasında ve sözleşmesinde size uygulanacak fiyatı ve koşulları kontrol edin.
Uygun olduğunuz bir teklif görürseniz oturum açın, abonelik sayfasını açın, gösterilen üyelik adını, teslimat ülkesini, avantajları, ücreti ve yenileme koşullarını inceleyin; ardından sözleşmeyi kabul edip sunulan ödeme sürecini tamamlayın. AliExpress uygun bir kart seçeneği sunarsa Coinepay kart bilgilerinizi girebilirsiniz, ancak onay garanti değildir. AliExpress’in koşulları, hesap geçmişine dayanarak bir VIP başvurusunu reddetmesine de izin verir.
Yayımlanan VIP koşulları, varsayılan olarak otomatik yenilenen 365 günlük ücretli bir üyelik dönemi tanımlar. Bu koşullar ayrıca ödeme bilgileri ve daha sonra yapılacak bir tahsilat için yetkilendirme gerektiren 30 günlük bir deneme süresine izin verir; hesabınıza sunulan teklifte görünmedikçe deneme süresinin mevcut olduğunu varsaymayın. Onaylamadan önce size gösterilen gerçek başlangıç tarihini, varsa deneme süresinin bitiş tarihini ve bir sonraki tahsilatı kontrol edin. Bir ülkeye yönelik aboneliğin VIP avantajları, o ülke teslimat ülkesi olarak seçildiğinde geçerlidir ve koşullar belirli bir teslimat ülkesi için yalnızca bir VIP hizmetine izin verir. Teslimat ülkesini değiştirmek, uygunluk kurallarını aşmanın bir yolu değildir.
Yenileme ve iptal koşulları nasıl incelenir?
VIP Membership satın alırsanız yenileme tarihini not edin ve hesabınızda sunulan kontrolleri inceleyin. Yayımlanan koşullar VIP Membership Channel → VIP Membership Rules → “Cancel Auto Renewal” yolunu tarif eder ve bir sonraki dönem başlamadan önce iptal etmeniz gerektiğini belirtir. Hesap arayüzleri farklılık gösterebileceğinden teklifiniz için gösterilen üyelik kurallarını izleyin veya ilgili kontrolü bulamıyorsanız AliExpress ile iletişime geçin. Kayıtlı bir ödeme kartını kaldırmak, yenilemenin iptal edildiğinin teyidi olarak görülmemelidir.
VIP koşulları, bölgeye göre geçerli iptal süresi içinde, kullanılmış avantajlar için kesinti yapılabilen bir para iadesi öngörür. Bu sürenin ardından kullanılmamış üyelik günleri için orantılı bir para iadesi tanımlar. Ayrıca yeni dönem başlamadan önce peşin ödenmiş bir yenilemenin iptaline ve para iadesine izin verir; bununla birlikte, avantajların para iadesi yapılmadan geri alınabileceği kötüye kullanım gibi istisnaları da belirtir. Geçerli iptal süresi ve talimatlar için Üye Merkezi’ndeki teklifinizi kontrol edin; otomatik yenilemeyi iptal etmenin otomatik olarak para iadesi talebi oluşturduğunu varsaymayın.
Reddedilen veya tamamlanmayan kart ödemeleriyle ilgili sorunları giderme
Bir ödeme farklı nedenlerle reddedilebilir ve ödeme ekranındaki mesaj kararı hangi tarafın verdiğini belirtmeyebilir. Bazı müşteriler, bazen bir güvenlik mesajı veya kart doğrulama isteğiyle birlikte “Payment Failed” ya da CSC_7200026 gördüklerini bildirmiştir. Bu bildirimler resmî bir teşhis niteliğinde değildir. Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce aşağıdaki kontrolleri yapın.
- Yetersiz kullanılabilir bakiye: Coinepay’deki kullanılabilir bakiyenizi, AliExpress ödeme sayfasında o anda gösterilen toplam tutarla karşılaştırın. Kargo, vergiler, değişen bir indirim veya para birimi dönüşümü bu tutarın başlangıçta beklediğinizden farklı olmasına neden olabilir. Gerekirse Coinepay hesabınızda sunulan seçeneklerle bakiye ekleyin, ardından yeniden denemeden önce güncel toplam tutarı kontrol edin.
- Fatura adresi veya kart bilgilerinde uyuşmazlık: Kart numarasını, son kullanma tarihini, CVV’yi, adı ve fatura bilgilerini yazım hatalarına karşı tekrar kontrol edin. Kendi kayıtlarınızla eşleşen doğru bilgileri verin. AliExpress kartınızı doğrulamanızı isterse kontrolü aşmak için kimlik veya adres bilgilerinizi değiştirmek yerine gösterilen doğrulama sürecini izleyin.
- 3-D Secure tamamlanmadı: Bir kimlik doğrulama adımı görünürse bunu ekrandaki meşru süreç üzerinden tamamlayın ve sonucu görmek için ödeme sayfasına dönün. Kapatılmış, zaman aşımına uğramış veya başarısız olmuş bir doğrulama adımı yeni bir girişim gerektirebilir. Kimlik doğrulama tekrar tekrar başarısız olursa saat ve hata mesajıyla birlikte Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin; CVV’nizi veya doğrulama kodunuzu paylaşmayın.
- Satıcı veya bölge kontrolleri: Ödeme seçenekleri ve VIP üyeliğe uygunluk, hesaba ve teslimat ülkesine göre değişir. Seçilen teslimat ülkesinin, gerçek fatura bilgilerinizin ve size gösterilen teklifin birbiriyle tutarlı olduğunu doğrulayın. AliExpress bir kısıtlama gösterirse veya itirazda bulunmanızı isterse talimatlarını izleyin ya da ödeme işlemini incelemesi için destek ekibine başvurun. Bölgesel bir kuralı aşmak için sahte adres veya başka yöntemler kullanmayın.
Sipariş hâlâ başarısız oluyorsa AliExpress’te gösterilen mesajı aynen, sipariş veya sipariş girişimi referansını, tutarı, para birimini ve saati not edin. Coinepay’de işlemin durumunu kontrol edin, ardından ilgili destek ekibiyle iletişime geçin: sipariş, teklif veya hesap güvenliği kararları için AliExpress’e; kart işleminizle ilgili sorular için Coinepay destek ekibine başvurun. Destek mesajında kart numaranızın tamamını veya CVV’nizi göndermeyin.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Coinepay kartıyla alışveriş yapmak için AliExpress VIP Membership gerekli mi?
Hayır. AliExpress.com Free Membership, AliExpress’in standart hesap hizmetidir. VIP Membership, hesabınıza sunulması hâlinde ayrı bir ücretli tekliftir.
AliExpress, Coinepay sanal kartımı kabul eder mi?
AliExpress’in ödeme sayfanızda kartla ödeme seçeneği sunup sunmadığını kontrol edin. Gösterilen yöntemler değişir ve belirli bir kartın veya işlemin onaylanacağı garanti edilemez.
AliExpress CSC_7200026 gösterirse ne yapmalıyım?
Bu kod müşteriler tarafından bildirilmiştir, ancak ödemenizin neden reddedildiğini ortaya koymaz. Bakiyenizi ve bilgilerinizi kontrol edin, AliExpress’in gösterdiği doğrulama isteğini izleyin ve destek için mesajı aynen saklayın.
AliExpress VIP Membership üyeliğimin yenilenmesini nasıl durdurabilirim?
Yayımlanan koşullar, bir sonraki dönem başlamadan önce VIP Membership Channel → VIP Membership Rules → “Cancel Auto Renewal” yolunu izlemeyi belirtir. Kendi teklifiniz için gösterilen kontrolleri ve kuralları inceleyin.
