FreshBooks, serbest çalışanlar ve küçük işletmeler için bulut tabanlı muhasebe ve faturalandırma yazılımıdır. Bu kılavuz, FreshBooks aboneliği için Coinepay sanal kartının nasıl kullanılacağını, kayıt ve ödeme adımlarını ve abonelik ödemesinde kartın reddedilmesinin en yaygın nedenlerini açıklayarak sorunları hızla çözmenize yardımcı olur.
Başlamadan önce: önemli bir kart koşulu
Doğrudan FreshBooks tarafından faturalandırılan abonelikler için yardım sayfalarında Visa, Mastercard, American Express veya Discover kredi kartlarının kabul edildiği, ön ödemeli kartların ve banka kartlarının ise desteklenmediği belirtilir. FreshBooks ayrıca ilgili mağazaların yönettiği ayrı mobil faturalandırma seçenekleri olarak Apple Abonelikleri ve Google Play Abonelikleri sunar.
Bu nedenle, abone olmaya çalışmadan önce kartınızın FreshBooks'un koşulunu karşıladığını doğrulayın. Reddedilecek bir ödeme işlemine başlamamak için önce Coinepay destek ekibiyle iletişime geçerek kart türünüzün bu koşula uygun olup olmadığını öğrenin. FreshBooks'un müşteri faturası ödemesi sayfalarında listelenen kart ve ödeme seçeneklerinin (Apple Pay, Google Pay, ACH ve diğer yöntemler dâhil olabilir) abonelik ödemesinde kullanılabildiği belirtilmemektedir.
Gerekenler
- Kayıtlı ve KYC kimlik doğrulaması tamamlanmış bir Coinepay hesabı. Henüz hesabınız yoksa önce hesap oluşturun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın.
- Kart numarasına, son kullanma tarihine ve CVV koduna Coinepay kontrol panelinizden veya iOS ve Android uygulamasından erişebildiğiniz bir Coinepay sanal kartı.
- Seçtiğiniz planın ücretini ve sağlayıcınızın uygulayabileceği döviz dönüşümü veya banka ücretlerini karşılayacak kadar kart bakiyesi.
- Coinepay hesabınızdaki bilgilerle eşleşen gerçek fatura adresiniz.
- Geçerli ABD veya Kanada yaptırımlarına tabi olmayan bir ülkede açılmış FreshBooks hesabı. FreshBooks, yaptırım uygulanan ülkelerin fatura ülkesi, hesap ülkesi veya müşteri ülkesi olarak kullanılamayacağını belirtir.
FreshBooks planları ve fiyatları
FreshBooks dört plan sunar: Lite (en fazla 5 faturalandırılabilir müşteri), Plus (en fazla 50), Premium (sınırsız) ve Select (sınırsız, fiyatı görüşmeyle belirlenir). Fiyatlar bölgeye göre değişir ve kampanyalarla birlikte farklılaşır; bu nedenle ödeme yapmadan önce güncel toplam tutarı mutlaka resmi FreshBooks fiyatlandırma sayfasından doğrulayın. Yıllık planların fiyatı, normal aylık ücretin on iki kez ödenmesiyle oluşan toplamın %10 altında listelenir.
Bu yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026) Lite, Plus ve Premium planlarının normal aylık fiyatları sırasıyla ABD'de yaklaşık 23 ABD doları, 43 ABD doları ve 70 ABD doları; Kanada'da 26 C$, 42 C$ ve 72 C$; Birleşik Krallık'ta 16 £, 30 £ ve 42 £; Avustralya'da 29 A$, 43 A$ ve 60 A$; avro üzerinden fiyatlandırılan pazarlarda ise 16 €, 30 € ve 50 € idi. Kampanya indirimleri (örneğin bazı bölgelerde birkaç ay boyunca %80, diğerlerinde %50 indirim) duyurulmuştur ve ödeme sırasında görünen toplam tutarı değiştirebilir. Bu fiyatları yalnızca yaklaşık bir gösterge olarak değerlendirin ve bölgenizin fiyatlandırma sayfasını kontrol edin. Mevcut müşteriler için 2026'daki taban fiyat artışı, faturalandırma dönemlerine göre 5 Mart 2026'dan sonra uygulanır.
1. Adım: FreshBooks hesabı oluşturun veya hesabınıza giriş yapın
FreshBooks, kredi kartı gerektirmeyen 30 günlük bir deneme sunar. freshbooks.com adresine gidin; e-posta ve şifreyle veya Apple/Google hesabınızla kaydolun, hesabınızı doğrulayın ve işletmenizle ilgili birkaç soruyu yanıtlayın. Önce denemek yerine hemen abone olmayı tercih ederseniz fiyatlandırma sayfasındaki Şimdi Satın Al seçeneğini de kullanabilirsiniz.
2. Adım: Faturalandırma ve Yükseltme bölümünü açın
Web sitesinde köşedeki profil fotoğrafınızı veya baş harflerinizi seçin, ardından Faturalandırma ve Yükseltme bölümüne gidin. Aboneliğinizi buradan yönetirsiniz. Bu bölümü, müşterilerinizin faturalarını nasıl ödeyeceğini belirleyen Ayarlar → Ödemeler ve Müşteri Faturalandırması bölümüyle karıştırmayın; o bölüm FreshBooks'a nasıl ödeme yapacağınızı belirlemez.
3. Adım: Planınızı ve faturalandırma döneminizi seçin
- Aylık veya Yıllık seçeneğini belirleyin.
- Lite, Plus veya Premium için Plan Seç seçeneğini kullanın.
- Ek kullanıcılara ihtiyacınız varsa ekip üyesi sayısını ayarlayın.
- İncele ve Öde seçeneğini seçin.
Ücretsiz deneme sırasında planınızı yükseltirseniz abonelik ücretleri deneme süresi bitene kadar alınmaz; ardından faturalandırma otomatik olarak yinelenir.
4. Adım: Coinepay kart bilgilerinizi girin
Coinepay kontrol panelinizi veya uygulamanızı açıp sanal kartınızın numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu kopyalayın. Bunları FreshBooks'taki ödeme formuna girin ve fatura adresinizi Coinepay hesabınızda göründüğü şekilde yazın. Ardından satın alma işlemini onaylayın.
Bankanız veya kart sağlayıcınız 3-D Secure kullanıyorsa ödemeyi onaylamanız istenebilir. Onay isteğini hızla görüp yanıtlayabilmek için Coinepay uygulamasını açık tutun.
5. Adım: Kartı daha sonra güncelleyin veya değiştirin
Aboneliğiniz için kullanılan kartı veya fatura adresini değiştirmek üzere Faturalandırma ve Yükseltme → Ödeme Bilgileri → Ödeme Yöntemini Güncelle yolunu izleyin. Bu bölümün yalnızca müşterilerinizin size nasıl ödeme yapacağını etkileyen Ayarlar → Ödemeler ve Müşteri Faturalandırması → Çevrimiçi Ödemeler / Ödeme Seçenekleri bölümünden farklı olduğunu unutmayın.
Sorun giderme: abonelik ödemesinde kart neden reddedilir?
FreshBooks, abonelik ödemesinin veya kart bilgilerinin girilmesinin başarısız olabileceği çeşitli nedenleri belgelendirir. Tekrar denemeden önce bunları kontrol edin.
| Belirti | Olası neden | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| Ödeme sırasında işlem başarısız oluyor | Döviz kuru dönüşümü veya banka ücretlerinin etkisi dâhil, yetersiz bakiye | Coinepay kartınıza plan fiyatının üzerinde bir pay bırakacak kadar bakiye yükleyip tekrar deneyin. |
| Kart bilgileri girildiğinde kart reddediliyor | Desteklenmeyen kart türü (ön ödemeli kart veya banka kartı) | FreshBooks, abonelikler için Visa, Mastercard, Amex veya Discover kredi kartı gerektirir. Satın almadan önce kartınızın bu koşulu karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. |
| "Hatalı veya süresi dolmuş bilgiler" | Yanlış kart numarası, CVV veya son kullanma tarihi ya da son kullanma tarihi biçimi | Bilgileri Coinepay uygulamasından yeniden kopyalayın; eski bilgileri girebilen tarayıcı otomatik doldurma özelliğini kullanmayın. |
| Adres hatası | Eşleşmeyen fatura adresi veya desteklenmeyen adres karakterleri | Coinepay hesabınızdaki adresi standart karakterler kullanarak aynen girin. |
| Yinelenen ödeme engelleniyor | Bankanız ödemeyi engelliyor veya onay istiyor | 3-D Secure/onay istemini onaylayın; FreshBooks reddedilen abonelik ödemelerini de yeniden dener. |
| Ülkenizde ödeme yapılamıyor | Satıcının bölge/yaptırım kontrolleri | FreshBooks, geçerli ABD veya Kanada yaptırımlarına tabi ülkelerden faturalandırma yapamaz. Geçerli ve yaptırıma tabi olmayan bir fatura ülkesi kullanın. |
FreshBooks, tüm ödeme retleri için geçerli olan tek bir standart hata mesajı yayımlamamıştır. Tarayıcıdan kaynaklanan bir sorundan şüpheleniyorsanız farklı bir tarayıcı deneyin veya otomatik doldurulan bilgileri temizleyip kart bilgilerini elle yeniden girin. Müşteri faturası ödemelerinde (farklı bir süreçtir) FreshBooks, "Fatura Çevrimiçi Ödemesi Reddedildi" ve "Fatura Çevrimiçi Ödeme Hatası" gibi bildirim etiketleri gösterir; bunlar kendi abonelik ödemenizle ilgili değildir.
İptaller ve para iadeleri
Hesap sahibi, doğrudan faturalandırılan bir hesabı web sitesinde Faturalandırma ve Yükseltme → hesabınızı iptal edin yoluyla iptal edebilir; erişim mevcut faturalandırma dönemi boyunca devam eder. Belirli müşterilerin veya bu seçeneği görmeyen kullanıcıların FreshBooks Destek ekibiyle iletişime geçmesi gerekir; uygulama mağazası üzerinden abone olanlar ise aboneliklerini Apple veya Google üzerinden iptal eder. FreshBooks'un fiyatlandırma sayfasında, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde kendileriyle iletişime geçmeniz hâlinde tam para iadesinden söz edilirken koşullarında ücretlerin genel olarak iade edilmediği belirtilir. Bu nedenle, daha sonraki bir iade için uygunluk Destek ekibinin incelemesiyle belirlenir. Aboneliği iptal etmek Coinepay kartınızı kapatmaz; kartınızı Coinepay uygulamasından ayrıca yönetin.
Yardım alın
Kart türü, bakiye veya doğrulamayla ilgili sorularınız için Coinepay destek ekibine veya Telegram kanalımıza ulaşın. FreshBooks planınıza özgü faturalandırma soruları için doğrudan FreshBooks Destek ekibiyle iletişime geçin.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
FreshBooks ödemesini Coinepay sanal kartıyla yapabilir miyim?
FreshBooks abonelikleri için Visa, Mastercard, American Express veya Discover kredi kartı gerekir; ön ödemeli kartların ve banka kartlarının desteklenmediği belirtilir. Satın almadan önce kart türünüzün bu koşulu karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
FreshBooks denemesini başlatmak için kart gerekir mi?
Hayır. FreshBooks, kredi kartı gerektirmeyen 30 günlük bir deneme sunar. E-posta ve şifreyle veya Apple/Google hesabınızla kaydolabilir, abone olmaya karar verdiğinizde kartınızı Faturalandırma ve Yükseltme bölümünden ekleyebilirsiniz.
FreshBooks aboneliğim için kartı nereye girebilir veya nereden değiştirebilirim?
Profil fotoğrafınızı veya baş harflerinizi seçip Faturalandırma ve Yükseltme bölümüne gidin. Kartı veya fatura adresini değiştirmek için Faturalandırma ve Yükseltme → Ödeme Bilgileri → Ödeme Yöntemini Güncelle yolunu izleyin. Bu bölüm, müşterilerinizin faturaları nasıl ödeyeceğini belirleyen Ödemeler ayarlarından farklıdır.
FreshBooks abonelik ödemem neden reddedildi?
Yaygın nedenler; döviz dönüşümü veya ücretler sonrasında yetersiz bakiye, desteklenmeyen ön ödemeli kart veya banka kartı, hatalı ya da süresi dolmuş kart bilgileri, eşleşmeyen fatura adresi veya bankanın yinelenen ödemeyi engellemesidir. Sorunu giderip tekrar deneyin; FreshBooks reddedilen abonelik ödemelerini de yeniden dener.
FreshBooks'un fiyatı ne kadar?
Fiyatlar bölgeye ve kampanyaya göre değişir. Bu yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026) Lite/Plus/Premium planlarının ABD'deki normal aylık fiyatları yaklaşık 23/43/70 ABD dolarıydı; diğer bölgelerde de benzer plan seçenekleri vardı. Ödeme yapmadan önce ülkenizin güncel fiyatlarını mutlaka resmi FreshBooks fiyatlandırma sayfasından kontrol edin.
İlgili rehberler
- Jira Service Management için Sanal Kartla Nasıl Ödeme Yapılır?
- Sanal Kartla Similarweb Ödemesi Nasıl Yapılır (Adım Adım)
- LiveChat için Sanal Kartla Nasıl Ödeme Yapılır? (Adım Adım Rehber)
- Heap için Coinepay Sanal Kartıyla Nasıl Ödeme Yapılır?
- Zoho Desk için Coinepay Sanal Kartla Nasıl Ödeme Yapılır
- Gorgias Aboneliğini Sanal Kartla Nasıl Ödersiniz (Adım Adım Kılavuz)
