Mixx by Yas เป็นแบรนด์โมบายมันนีของ Honora Tanzania Mobile Solutions Limited (HTMSL) ที่ใช้ในแทนซาเนีย และกำหนดมูลค่าเป็นชิลลิงแทนซาเนีย (TZS) หากคุณมีครอบครัว เพื่อน หรือหุ้นส่วนธุรกิจอยู่ที่นั่น คุณสามารถใช้ Coinepay Global Remittance เพื่อส่งเงินโอนข้ามพรมแดนที่เข้าตรงสู่กระเป๋าเงิน Mixx by Yas ของพวกเขาได้ คู่มือนี้อธิบายถึงสิ่งที่คุณต้องได้รับจากผู้รับ วิธีการโอนเงินทีละขั้นตอน และสิ่งที่ต้องทำหากเกิดปัญหา
ก่อนเริ่มต้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว หากคุณเพิ่งเริ่มต้น โปรด ลงทะเบียนกับ Coinepay และดาวน์โหลดแอปสำหรับ iOS หรือ Android
Mixx by Yas คืออะไรและใช้งานที่ไหนได้บ้าง
Mixx by Yas เป็นกระเป๋าเงินมือถือของแทนซาเนีย ผู้รับจะเปิดและใช้งานผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือ Yas และการลงทะเบียนแบบเต็มรูปแบบในแทนซาเนียเกี่ยวข้องกับบัตรประจำตัวประชาชน NIDA เนื่องจากเป็นบริการภายในประเทศของแทนซาเนีย เงินที่คุณส่งจากต่างประเทศจะถูกแปลงเป็นและรับเป็นชิลลิงแทนซาเนีย ผู้รับของคุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีธนาคาร เมื่อเงินเข้าสู่กระเป๋า Mixx แล้ว พวกเขาสามารถใช้จ่าย ถอน หรือโอนได้โดยตรงจากโทรศัพท์
สิ่งที่คุณต้องได้รับจากผู้รับ
เพื่อส่งเงินไปยังกระเป๋าเงินมือถือได้อย่างถูกต้อง ให้รวบรวมรายละเอียดเหล่านี้ก่อนเริ่มต้น:
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียน ที่ผูกกับกระเป๋าเงิน Mixx by Yas (หมายเลข Yas ของผู้รับ) ยืนยันรูปแบบระหว่างประเทศที่ถูกต้องกับผู้รับของคุณเพื่อให้ป้อนรหัสนำหน้าประเทศได้อย่างถูกต้อง
- ชื่อเต็มของผู้รับตรงตามที่ลงทะเบียน ไว้กับ Mixx by Yas ชื่อโมบายมันนีจะถูกจับคู่กับบัตรประจำตัวประชาชนที่ใช้ตอนลงทะเบียน ดังนั้นชื่อเล่นหรือการสะกดแบบย่ออาจทำให้ไม่ตรงกันได้
- ประเทศและวิธีการรับเงิน: แทนซาเนีย กระเป๋าเงินมือถือ Mixx by Yas
ขอให้ผู้รับของคุณตรวจสอบหมายเลขของตนเองและการสะกดชื่อตามที่ปรากฏในแอป Mixx ของพวกเขาอีกครั้ง หมายเลขผิดเพียงตัวเดียวก็ทำให้เงินถูกส่งไปผิดคน
ทีละขั้นตอน: การส่งจาก Coinepay
- เปิด Coinepay และเริ่มการโอน ในแอปหรือแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไปที่ Global Remittance และเลือกส่งเงิน
- เลือกปลายทาง เลือกแทนซาเนียเป็นประเทศปลายทาง
- เลือกวิธีการรับเงิน Mixx by Yas เลือกกระเป๋าเงินมือถือเป็นประเภทการรับเงินและเลือก Mixx by Yas จากรายการผู้ให้บริการ
- ป้อนรายละเอียดของผู้รับ เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนและชื่อเต็มตรงตามที่ลงทะเบียน ป้อนช่องอื่น ๆ ที่แอปร้องขอ เช่น วัตถุประสงค์ของการโอน
- ป้อนจำนวนเงิน คุณสามารถพิมพ์จำนวนที่ต้องการส่งในสกุลเงินของคุณ หรือจำนวนที่ต้องการให้ผู้รับได้รับ แอปจะแสดงการแปลงค่า
- ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียม และจำนวนเงินที่ผู้รับของคุณจะได้รับก่อนที่คุณจะยืนยัน ตรวจสอบเวลาที่คาดว่าเงินจะถึงที่แสดงบนหน้าจอเดียวกัน
- ยืนยัน อนุมัติการโอน จากจุดนี้ Coinepay จะดำเนินการจ่ายเงินไปยังกระเป๋าเงิน Mixx by Yas
ทุกการโอนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสารประกอบ เช่น วัตถุประสงค์ของการโอนหรือแหล่งที่มาของเงิน ดังนั้นควรเตรียมข้อมูลนั้นไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า
เงินถึงเร็วแค่ไหน
การโอนอาจถึงภายในเวลาเพียง 10 นาที แต่เวลาที่แท้จริงขึ้นอยู่กับวิธีการรับเงินและประเทศปลายทาง การประมาณการที่แสดงในแอปก่อนที่คุณจะยืนยันคือแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับการโอนครั้งนั้น ๆ หากมีการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้นในระหว่างที่ดำเนินการตรวจสอบ
ผู้รับเห็นเงินเข้ามาอย่างไร
เมื่อเงินเข้าสู่กระเป๋า ผู้รับของคุณจะได้รับการยืนยันบนโทรศัพท์และยอดคงเหลือจะอัปเดตใน Mixx by Yas Super App ตามข้อมูลการส่งและรับเงินของ Mixx เอง การรับเงินโอนภายในประเทศนั้นฟรีสำหรับผู้รับ จากนั้นพวกเขาสามารถเก็บยอดคงเหลือไว้ โอนต่อ จ่ายบิล หรือถอนเงินผ่านตัวแทนได้ ในฝั่งของคุณ Coinepay จะเก็บบันทึกสถานะของการโอนเพื่อให้คุณติดตามได้ตั้งแต่รอดำเนินการจนถึงเสร็จสมบูรณ์
วงเงินกระเป๋าเงินของผู้รับและระดับการยืนยันตัวตน
Mixx by Yas ใช้การควบคุมตามระดับที่ผูกกับวิธีการลงทะเบียนบัญชีของผู้รับ สำหรับบัญชี Mixx ที่ลงทะเบียนเต็มรูปแบบ หน้าค่าธรรมเนียมปัจจุบันของผู้ให้บริการระบุเพดาน เช่น ส่งหรือถอนได้สูงสุด TZS 5,000,000 ต่อวัน ฝากหรือรับได้สูงสุด TZS 10,000,000 ต่อวัน และถือครองได้สูงสุด TZS 10,000,000 ในคราวเดียว ค่าเหล่านี้เป็นค่าสูงสุดที่ผู้ให้บริการประกาศไว้สำหรับกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนเต็มรูปแบบ ไม่ใช่วงเงินที่อนุญาตโดยอัตโนมัติสำหรับทุกบัญชี กฎระเบียบเงินอิเล็กทรอนิกส์ของแทนซาเนียใช้การยืนยันตัวตนลูกค้าและการควบคุมธุรกรรมตามระดับ ดังนั้นวงเงินของผู้รับแต่ละรายขึ้นอยู่กับสถานะการลงทะเบียนของพวกเขา หากการโอนของคุณทำให้ผู้รับเกินวงเงินการรับหรือการถือครอง การโอนจะไม่ถูกดำเนินการ เมื่อมีข้อสงสัย ให้ขอผู้รับยืนยันว่ากระเป๋าเงินของตนลงทะเบียนเต็มรูปแบบและมีพื้นที่เพียงพอในการรับจำนวนเงินนั้น
การแก้ไขปัญหา
ป้อนหมายเลขผิด
การจ่ายเงินโมบายมันนีจะไปยังผู้ถือหมายเลขที่คุณพิมพ์ ตรวจสอบตัวเลขและชื่อผู้รับที่แสดงเสมอก่อนที่จะยืนยัน หากคุณพบว่าหมายเลขผิดหลังจากส่งไปแล้ว ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ทันทีพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอนของคุณ โปรดทราบว่า Mixx ระบุว่าตนไม่รับผิดชอบเมื่อผู้รับที่ไม่ได้ตั้งใจได้ใช้เงินจากการโอนที่สำเร็จแล้ว ดังนั้นการดำเนินการอย่างรวดเร็วจึงมีความสำคัญ
ชื่อไม่ตรงกัน
หากชื่อที่คุณป้อนไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับกระเป๋าเงิน การจ่ายเงินอาจล่าช้าหรือถูกปฏิเสธ ตรวจสอบการสะกดอีกครั้งกับที่ปรากฏในแอป Mixx ของผู้รับและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อเต็มที่ลงทะเบียนไว้ของพวกเขาแทนที่จะเป็นชื่อเล่น
ถึงวงเงินกระเป๋าเงินแล้ว
หากผู้รับได้รับเงินแล้วหรือถือครองใกล้เพดานรายวันหรือเพดานยอดคงเหลือ การจ่ายเงินเข้าอาจไม่สำเร็จ ขอให้พวกเขาถอนหรือลดยอดคงเหลือ หรือรอจนถึงวันถัดไปแล้วลองใหม่อีกครั้ง
กระเป๋าเงินที่ไม่ได้ยืนยันหรือลงทะเบียนบางส่วน
กระเป๋าเงินที่ไม่ได้ลงทะเบียนเต็มรูปแบบมีวงเงินที่จำกัดกว่าและอาจไม่สามารถรับการโอนของคุณได้ ขอให้ผู้รับของคุณทำการลงทะเบียน Mixx by Yas ให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยบัตรประจำตัวประชาชน NIDA ของพวกเขา แล้วส่งใหม่อีกครั้ง
การตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
หากการโอนถูกระงับเพื่อตรวจสอบ นี่เป็นส่วนหนึ่งตามปกติของการตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตรและการตรวจสอบด้านกฎระเบียบ ตอบสนองต่อคำขอเอกสารใด ๆ ของ Coinepay อย่างรวดเร็ว เช่น วัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน เพื่อให้การโอนได้รับการปล่อย
ยังติดขัดอยู่?
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการโอน Coinepay ที่ยังไม่ถึง ให้ใช้ตัวติดตามสถานะในแอปก่อน จากนั้นติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือ Coinepay Telegram สำหรับปัญหาในฝั่งกระเป๋าเงินในแทนซาเนีย ผู้รับของคุณสามารถติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Mixx by Yas ได้
รายการตรวจสอบด่วนก่อนที่คุณจะยืนยัน
| ตรวจสอบ | เหตุใดจึงสำคัญ |
|---|---|
| หมายเลข Mixx ที่ลงทะเบียน | การจ่ายเงินไปยังหมายเลขที่คุณป้อน |
| ชื่อเต็มตามที่ลงทะเบียน | ป้องกันความล่าช้าจากชื่อไม่ตรงกัน |
| เลือกแทนซาเนีย + Mixx by Yas | ส่งไปยังกระเป๋าเงินที่ถูกต้อง |
| ตรวจสอบอัตราและค่าธรรมเนียม | แสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน |
| กระเป๋าเงินผู้รับมีพื้นที่เพียงพอ | หลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธเนื่องจากวงเงิน |
Coinepay รองรับการโอนไปยังทุกประเทศและทุกภูมิภาค ยกเว้นประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรแบบครอบคลุม พร้อมการรับเงินแบบฝากเข้าธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ และรับเงินสด การส่งไปยังกระเป๋าเงิน Mixx by Yas ในแทนซาเนียอยู่ในตัวเลือกกระเป๋าเงินมือถือพอดี เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Coinepay หรือเริ่มการโอนครั้งแรกของคุณจากแอปวันนี้
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้รายละเอียดอะไรบ้างในการส่งไปยังกระเป๋าเงิน Mixx by Yas?
คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือ Mixx by Yas ที่ลงทะเบียนของผู้รับและชื่อเต็มของพวกเขาตรงตามที่ลงทะเบียนไว้กับกระเป๋าเงิน บวกกับประเทศปลายทาง (แทนซาเนีย) และวิธีการรับเงินแบบกระเป๋าเงินมือถือ ยืนยันรูปแบบหมายเลขระหว่างประเทศที่ถูกต้องกับผู้รับของคุณก่อน
Mixx by Yas ใช้ประเทศและสกุลเงินใด?
Mixx by Yas เป็นบริการโมบายมันนีของแทนซาเนีย และเงินที่จ่ายจะได้รับเป็นชิลลิงแทนซาเนีย (TZS) Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและจำนวนเงินที่ผู้รับของคุณจะได้รับก่อนที่คุณจะยืนยัน
การโอนไปยัง Mixx by Yas ใช้เวลานานแค่ไหน?
การโอนอาจถึงภายในเวลาเพียง 10 นาที แต่เวลาที่แท้จริงขึ้นอยู่กับวิธีการรับเงินและประเทศปลายทาง เวลาที่คาดว่าเงินจะถึงจะปรากฏในแอป Coinepay ก่อนที่คุณจะยืนยัน และการตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบอาจเพิ่มเวลาได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันป้อนหมายเลขหรือชื่อผิด?
ตรวจสอบหมายเลขและชื่อที่แสดงก่อนที่จะอนุมัติ หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดหลังจากส่งไปแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ทันทีพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอนของคุณ ชื่อที่ไม่ตรงกันอาจทำให้การจ่ายเงินล่าช้าหรือถูกปฏิเสธ ดังนั้นควรใช้ชื่อเต็มที่ลงทะเบียนไว้ของผู้รับ
เหตุใดการโอนของฉันอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ?
ทุกการโอนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสาร เช่น วัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน การตอบสนองอย่างรวดเร็วช่วยให้การโอนได้รับการปล่อย
