Fireflies.ai เป็นผู้ช่วยการประชุมที่บันทึก ถอดเสียง และสรุปการสนทนา หากต้องการอัปเกรดจากแพ็กเกจ Free เป็นแพ็กเกจแบบชำระเงิน คุณต้องชำระเงินด้วยบัตรที่หน้าชำระเงินของ Fireflies คู่มือนี้อธิบายวิธีตั้งค่าบัตรเสมือน Coinepay สมัครและชำระเงินกับ Fireflies รวมถึงแก้ไขสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บัตรถูกปฏิเสธ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
Fireflies ประมวลผลการชำระเงินผ่าน Stripe และตามคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของ Fireflies รองรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต Visa, Mastercard, American Express และ Discover ก่อนเข้าสู่หน้าชำระเงิน โปรดตรวจสอบว่าคุณมี:
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสิ้นก่อนจึงจะใช้บริการบัตรได้ บริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่เปิดให้บริการแก่ผู้พำนักในจีนแผ่นดินใหญ่ และบริการบางอย่างไม่ได้เปิดให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล
- บัตรเสมือน Coinepay เมื่อออกบัตรแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันทีในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay
- ยอดเงินในบัตรเพียงพอสำหรับราคาแพ็กเกจและภาษีที่ Fireflies อาจเรียกเก็บเพิ่มเมื่อชำระเงิน
- ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัญชี Coinepay เพราะข้อมูลไม่ตรงกันเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้บัตรถูกปฏิเสธ
Fireflies กำหนดให้ใช้ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องในประเทศที่คุณเลือกในขั้นตอนการซื้อ ไม่มีการเผยแพร่รายชื่อประเทศที่รองรับทั้งหมด และเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบัตรที่ออกในประเทศใดประเทศหนึ่งจะผ่านขั้นตอนการชำระเงิน หากไม่แน่ใจว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayเพื่อยืนยันก่อนซื้อ
แพ็กเกจและราคาของ Fireflies.ai
Fireflies มีแพ็กเกจหลัก 4 แพ็กเกจ ได้แก่ Free, Pro, Business และ Enterprise ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ราคาสกุล USD ที่แสดงบนหน้าราคาของ Fireflies มีดังนี้:
| แพ็กเกจ | รายเดือน | รายปี (ต่อผู้ใช้งาน) |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Pro | US$18 / ผู้ใช้งาน | US$10 / ผู้ใช้งาน/เดือน (US$120/ปี) |
| Business | US$29 / ผู้ใช้งาน | US$19 / ผู้ใช้งาน/เดือน (US$228/ปี) |
| Enterprise | — | US$39 / ผู้ใช้งาน/เดือน เฉพาะการชำระแบบรายปี (US$468/ปี) |
หากต้องการซื้อ Enterprise ต้องติดต่อ Fireflies ส่วน AI Credits เป็นบริการเสริมแบบชำระเงินแยกต่างหาก ไม่ใช่แพ็กเกจหลัก โดยคู่มือการเรียกเก็บเงินประจำเดือนตุลาคม 2026 ระบุว่าแพ็กเกจเริ่มต้นที่ US$5/เดือน สำหรับ 50 เครดิต ตัวเลขเหล่านี้เป็นราคาสกุล USD ที่แสดงในวันที่ค้นคว้าข้อมูล อาจมีภาษีเพิ่มเติม และยังไม่ยืนยันราคา ณ หน้าชำระเงินในสกุลเงินท้องถิ่น โปรดตรวจสอบราคาปัจจุบันสำหรับภูมิภาคของคุณบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Fireflies ทุกครั้งก่อนชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Fireflies
ที่ fireflies.ai เลือก Get Started และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Microsoft จากนั้นทำขั้นตอนเริ่มต้นใช้งานให้เสร็จ พื้นที่ทำงานใหม่จะเริ่มต้นด้วยแพ็กเกจ Free มีข้อเสนอให้ทดลองใช้แพ็กเกจ Business ฟรี 7 วันเป็นทางเลือก (ไม่ใช่แพ็กเกจ Pro) หากคุณปิดข้อเสนอนี้ คุณจะยังคงใช้แพ็กเกจ Free
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบัตร Coinepay และเลือกแพ็กเกจ
วิธีเข้าสู่หน้าชำระเงินขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการ:
- เริ่มทดลองใช้: หน้าชำระเงินสำหรับการทดลองใช้จะให้คุณเลือกการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี แล้วกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ รหัสความปลอดภัย และประเทศ โดยแสดงว่า เรียกเก็บ $0.00 ในวันนี้ และจะเรียกเก็บเงินตามแพ็กเกจที่เลือกหลังจาก 7 วัน เว้นแต่คุณจะยกเลิก หากเลือก Subscribe now ระหว่างช่วงทดลองใช้ ช่วงทดลองใช้จะสิ้นสุดลงและมีการเรียกเก็บเงินทันที
- อัปเกรดโดยตรง: สำหรับการอัปเกรดแพ็กเกจตามปกติ ผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินต้องตรวจสอบจำนวนผู้ใช้งาน รอบการเรียกเก็บเงิน ราคา และบัตรก่อนที่จะมีการเรียกเก็บเงิน
เมื่อกรอกรายละเอียดบัตร ให้คัดลอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากแอป Coinepay ให้ตรงทุกตัวอักษร กรอกประเทศและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินให้ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันและตรวจสอบใบเสร็จ
ตรวจสอบจำนวนผู้ใช้งาน รอบการเรียกเก็บเงิน และยอดรวม แล้วจึงยืนยัน หลังชำระเงิน บัตรที่บันทึกไว้ซึ่งมีสถานะ Active จะใช้ชำระใบแจ้งหนี้ในอนาคต คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือการเรียกเก็บเงินได้ที่ dashboard → Settings → Billing โดยบัตรที่บันทึกไว้จะอยู่ใน Payment และใบเสร็จจะอยู่ใน Billing History โปรดทราบว่ามีเพียงผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินหรือผู้ดูแลพื้นที่ทำงานเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลการเรียกเก็บเงินได้ และมีเพียงผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินเท่านั้นที่จัดการบัตรได้
ขั้นตอนที่ 4: จัดการหรือเปลี่ยนบัตรในภายหลัง
หากต้องการเปลี่ยนบัตรที่ใช้ชำระเงินเมื่อต่ออายุ ให้เพิ่มบัตรใหม่ใน Payment และตั้งสถานะเป็น Active การสมัครแพ็กเกจแบบชำระเงินที่ยังใช้งานอยู่จะไม่อนุญาตให้คุณลบบัตรเริ่มต้นเพียงใบเดียว แต่คุณสามารถเพิ่มบัตรใบใหม่ก่อน แล้วจึงเปลี่ยนบัตรที่ใช้งานอยู่
การแก้ไขปัญหา: ทำไมบัตรจึงถูกปฏิเสธ
หาก Fireflies แสดงข้อความ เช่น "Your card was declined" หรือ "Payment failed," ให้ตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยด้านล่าง เนื่องจาก Fireflies ใช้ Stripe ในการประมวลผลการชำระเงิน สาเหตุในระดับผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ Stripe ระบุจึงใช้กับกรณีนี้ด้วย
ยอดเงินไม่เพียงพอ
Stripe ระบุว่ายอดเงินไม่เพียงพอเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้บัตรถูกปฏิเสธ ตรวจสอบว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเงินเพียงพอสำหรับราคาแพ็กเกจและภาษีที่อาจมี เติมเงินผ่านแอป Coinepay แล้วลองอีกครั้ง โปรดจำไว้ว่าแพ็กเกจรายปีจะเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนสำหรับทั้งปีในครั้งเดียว
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
หากที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือชื่อในแบบฟอร์มของ Fireflies ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับบัตร การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธ กรอกข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงที่ลงทะเบียนกับ Coinepay อีกครั้ง และตรวจสอบว่าช่องประเทศตรงกับประเทศที่ใช้เรียกเก็บเงินของบัตรคุณ
ต้องยืนยันตัวตนผ่าน 3-D Secure
Stripe อาจกำหนดให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการเรียกเก็บเงิน หากมีขั้นตอนการยืนยันปรากฏขึ้น ให้ดำเนินการให้เสร็จ เปิดแอป Coinepay ค้างไว้เพื่อให้คุณสามารถอนุมัติคำขอหรือดูรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว แล้วลองชำระเงินอีกครั้ง
รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้องหรือบัตรหมดอายุ
ตัวเลขที่ผิดเพียงหลักเดียวในหมายเลขบัตร วันหมดอายุ หรือ CVV จะทำให้เรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ คัดลอกข้อมูลแต่ละช่องจากแอป Coinepay ใหม่ หากบัตรเสมือนของคุณถูกเปลี่ยนแล้ว ให้ใช้ข้อมูลบัตรปัจจุบัน
การตรวจสอบประเภทบัตรหรือภูมิภาค
Fireflies รับบัตร Visa, Mastercard, American Express และ Discover แต่ผู้ค้าและผู้ประมวลผลการชำระเงินยังสามารถใช้เกณฑ์ตรวจสอบของตนเองได้ และมีรายงานจากผู้ใช้ที่เปิดเผยต่อสาธารณะฉบับหนึ่งระบุว่าบัตร American Express ถูกปฏิเสธขณะพยายามชำระเงินกับ Fireflies (โดยยังไม่ยืนยันสาเหตุ) Fireflies ยังกำหนดให้ใช้ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในประเทศที่เลือกได้ในหน้าชำระเงิน หากบัตรของคุณยังใช้ไม่ได้ทั้งที่ข้อมูลถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayเพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตั้งค่าให้ใช้ซื้อสินค้าออนไลน์ระหว่างประเทศได้ และตรวจสอบกับ Fireflies ว่ารองรับประเทศที่ใช้เรียกเก็บเงินของคุณหรือไม่
การยกเลิกและการคืนเงิน
หากต้องการยกเลิกแพ็กเกจแบบชำระเงิน ให้ไปที่ Settings → Account → Subscriptions → Cancel และดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันให้เสร็จ คุณจะยังใช้งานแพ็กเกจแบบชำระเงินได้จนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน จากนั้นพื้นที่ทำงานจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ Free ตามข้อกำหนดลงวันที่ 28 กันยายน 2026 คุณต้องยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบันเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินในรอบถัดไป
บทความนโยบายคืนเงินของ Fireflies ระบุว่าจะคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับแพ็กเกจรายเดือน หากสมัครมาไม่เกิน 7 วันและมีการบันทึกการประชุมไม่เกิน 3 ครั้ง และจะคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับแพ็กเกจรายปีภายใน 7 วันหากมีการบันทึกการประชุมไม่เกิน 20 ครั้ง (แพ็กเกจรายปีไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วน) การซื้อ AI Credits ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ขอคืนเงินค่าสมัครแพ็กเกจได้ผ่าน dashboard → purple chat widget → Contact Support Fireflies ระบุว่าเงินคืนที่ได้รับอนุมัติจะกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิมภายใน 5–10 วันทำการ และต้องมีบัตรที่บันทึกไว้ โปรดทราบว่าบทความหนึ่งของ Fireflies เกี่ยวกับการจัดการบัญชีระบุว่าไม่มีการคืนเงินค่าสมัครแพ็กเกจ ขณะที่บทความนโยบายคืนเงินโดยเฉพาะระบุเกณฑ์การมีสิทธิ์รับเงินคืน ดังนั้นโปรดตรวจสอบบทความนโยบายคืนเงินและยืนยันกรณีของคุณกับฝ่ายสนับสนุน Fireflies
ดาวน์โหลดแอป Coinepay
คุณสามารถออกและจัดการบัตรเสมือนผ่านแดชบอร์ดแบบบริการตนเองที่ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือผ่านแอปมือถือบน iOS และ Google Play หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตร โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน CoinepayหรือTelegramของเรา และดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าแรกของ Coinepay
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
Fireflies.ai รับบัตรประเภทใดบ้าง?
Fireflies ประมวลผลการชำระเงินผ่าน Stripe และตามคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของ Fireflies รองรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต Visa, Mastercard, American Express และ Discover ยังไม่มีการยืนยันว่าหน้าชำระเงินมาตรฐานรองรับ PayPal การโอนเงินผ่านธนาคาร UPI และกระเป๋าเงินดิจิทัลอื่นๆ
การทดลองใช้ฟรีจะเรียกเก็บเงินจากบัตร Coinepay ของฉันทันทีหรือไม่?
ไม่ การทดลองใช้ 7 วัน (สำหรับแพ็กเกจ Business) จะแสดงว่าเรียกเก็บ $0.00 ในวันนี้ และจะเรียกเก็บเงินตามแพ็กเกจที่เลือกหลังจาก 7 วัน เว้นแต่คุณจะยกเลิก หากเลือก Subscribe now ช่วงทดลองใช้จะสิ้นสุดลงและมีการเรียกเก็บเงินทันที
บัตร Coinepay ของฉันถูกปฏิเสธที่หน้าชำระเงินของ Fireflies ควรตรวจสอบอะไร?
ตรวจสอบว่าบัตรมียอดเงินเพียงพอ กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินได้ถูกต้องตรงทุกตัวอักษร และดำเนินการยืนยันผ่าน 3-D Secure หากมีคำขอ หากยังชำระเงินไม่สำเร็จ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณใช้ซื้อสินค้าออนไลน์ระหว่างประเทศได้ และประเทศที่ใช้เรียกเก็บเงินของคุณได้รับการรองรับ
ฉันจะจัดการบัตรที่บันทึกไว้และใบแจ้งหนี้ใน Fireflies ได้ที่ไหน?
ไปที่ dashboard → Settings → Billing บัตรที่บันทึกไว้จะอยู่ใน Payment และใบเสร็จจะอยู่ใน Billing History มีเพียงผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินหรือผู้ดูแลพื้นที่ทำงานเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลการเรียกเก็บเงินได้ และมีเพียงผู้ดูแลการเรียกเก็บเงินเท่านั้นที่จัดการบัตรได้
ฉันต้องยกเลิกอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป?
ยกเลิกผ่าน Settings → Account → Subscriptions → Cancel และดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จ ตามข้อกำหนดลงวันที่ 28 กันยายน 2026 คุณต้องยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน โดยจะยังใช้งานแพ็กเกจแบบชำระเงินได้จนสิ้นสุดรอบ จากนั้นพื้นที่ทำงานจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ Free
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่า Gamma ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินค่า SciSpace ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินค่า ClickUp Brain ด้วยบัตรเสมือน: ขั้นตอนโดยละเอียด
- วิธีชำระค่า Scite ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Consensus ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า Obsidian Sync ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)

