Fireflies.ai is een vergaderassistent die gesprekken opneemt, transcribeert en samenvat. Als je wilt upgraden van het Free-abonnement naar een betaald niveau, betaal je bij de afrekenpagina van Fireflies met een kaart. Deze handleiding laat zien hoe je een virtuele kaart van Coinepay instelt, de aanmelding en afrekening bij Fireflies voltooit en de meest voorkomende redenen oplost waarom een kaart wordt geweigerd.
Wat je nodig hebt voordat je begint
Fireflies verwerkt betalingen via Stripe en accepteert volgens zijn facturatie-FAQ credit- en debitkaarten van Visa, Mastercard, American Express en Discover. Zorg dat je het volgende hebt voordat je bij de afrekenpagina komt:
- Een geverifieerd Coinepay-account. Je moet je registreren en de identiteitsverificatie (KYC) voltooien voordat je kaartdiensten kunt gebruiken. Diensten met betrekking tot virtuele activa zijn niet beschikbaar voor inwoners van het vasteland van China, en sommige diensten zijn niet in elk rechtsgebied beschikbaar.
- Een virtuele kaart van Coinepay. Zodra deze is uitgegeven, krijg je het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV direct in de Coinepay-app of het dashboard.
- Voldoende saldo op de kaart om de prijs van het abonnement plus eventuele belasting die Fireflies bij het afrekenen toevoegt te dekken.
- Je echte factuurgegevens. Gebruik de naam en het factuuradres die overeenkomen met je Coinepay-account, want een afwijking is een veelvoorkomende reden voor weigering.
Fireflies vereist een geldig factuuradres in een land dat je selecteert tijdens het aankoopproces. Er is geen volledige lijst met ondersteunde landen gepubliceerd, en of een kaart die in een bepaald land is uitgegeven de afrekening doorstaat, kunnen we niet garanderen. Als je niet zeker weet of je kaart aan een vereiste voldoet, neem dan contact op met Coinepay-support om dit te bevestigen voordat je koopt.
Fireflies.ai-abonnementen en prijzen
Fireflies vermeldt vier kernabonnementen: Free, Pro, Business en Enterprise. Op het moment van schrijven (oktober 2026) waren de USD-prijzen op de prijspagina van Fireflies als volgt:
| Abonnement | Maandelijks | Jaarlijks (per seat) |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Pro | US$18 / seat | US$10 / seat/maand (US$120/jaar) |
| Business | US$29 / seat | US$19 / seat/maand (US$228/jaar) |
| Enterprise | — | US$39 / seat/maand, alleen jaarlijks (US$468/jaar) |
Enterprise wordt verkocht door contact op te nemen met Fireflies. AI Credits zijn een aparte betaalde add-on in plaats van een kernabonnement, met pakketten vanaf US$5/maand voor 50 credits in de facturatiegids van oktober 2026. Dit zijn de in USD vermelde bedragen die op de dag van onderzoek te zien waren; er kan belasting worden toegevoegd en afrekenprijzen in lokale valuta zijn niet bevestigd. Controleer altijd de officiële prijspagina van Fireflies voor het actuele bedrag in jouw regio voordat je betaalt.
Stap 1: Maak een Fireflies-account aan of log in
Kies op fireflies.ai Get Started en log in met Google of Microsoft, voltooi daarna de onboarding. Nieuwe werkruimtes starten op Free. Er wordt een optionele proefperiode van zeven dagen aangeboden op het Business-abonnement (niet Pro); als je dat aanbod sluit, blijf je gewoon op Free.
Stap 2: Voeg je Coinepay-kaart toe en kies een abonnement
Hoe je bij het afrekenen komt, hangt af van wat je wilt:
- De proefperiode starten: bij de afrekening van de proefperiode wordt je gevraagd om maandelijkse of jaarlijkse facturatie te kiezen en je kaartnummer, vervaldatum, beveiligingscode en land in te voeren. Er wordt een betaling van $0,00 vandaag getoond en het geselecteerde abonnement wordt na zeven dagen in rekening gebracht tenzij je annuleert. Als je Subscribe now selecteert tijdens een proefperiode, eindigt de proefperiode en wordt er direct afgerekend.
- Direct upgraden: bij een gewone abonnementsupgrade wordt de Billing Admin gevraagd om seats, factuurcyclus, prijs en kaart te controleren voordat de betaling wordt uitgevoerd.
Kopieer bij het invoeren van de kaartgegevens het nummer, de vervaldatum en de CVV precies uit je Coinepay-app. Voer het factuurland en -adres in die overeenkomen met je Coinepay-account.
Stap 3: Bevestig en controleer je bonnetje
Controleer het aantal seats, de factuurcyclus en het totaal, en bevestig daarna. Na de betaling betaalt een opgeslagen kaart met de markering Active toekomstige facturen. Je vindt je facturatietools bij dashboard → Settings → Billing: opgeslagen kaarten staan onder Payment en bonnetjes onder Billing History. Let op: toegang tot facturatie is beperkt tot facturatie- of werkruimtebeheerders, en alleen de Billing Admin kan kaarten beheren.
Stap 4: De kaart later beheren of vervangen
Om de kaart te wijzigen die je verlenging betaalt, voeg je een nieuwe kaart toe onder Payment en markeer je deze als Active. Een actief betaald abonnement laat je de enige standaardkaart niet verwijderen, maar je kunt eerst een vervanging toevoegen en vervolgens de actieve kaart omschakelen.
Problemen oplossen: waarom een kaart wordt geweigerd
Als Fireflies een bericht toont zoals "Your card was declined" of "Payment failed", werk dan de onderstaande veelvoorkomende oorzaken af. Omdat Fireflies op Stripe draait, gelden de redenen op processorniveau die Stripe vermeldt hier ook.
Onvoldoende saldo
Stripe markeert onvoldoende saldo als een veelvoorkomende reden voor weigering. Controleer of je Coinepay-kaart genoeg bevat om de abonnementsprijs plus eventuele belasting te dekken. Laad op in de Coinepay-app en probeer het opnieuw. Houd er rekening mee dat jaarlijkse abonnementen het hele jaar in één keer in rekening brengen.
Afwijkend factuuradres
Als het factuuradres of de naam op het Fireflies-formulier niet overeenkomt met de gegevens die bij je kaart zijn geregistreerd, kan de betaling worden geweigerd. Voer je echte Coinepay-factuurgegevens opnieuw in en zorg dat het landveld overeenkomt met het factuurland van je kaart.
3-D Secure / authenticatie vereist
Stripe kan extra authenticatie vereisen voordat een betaling wordt goedgekeurd. Als er een verificatiestap verschijnt, voltooi deze dan. Houd je Coinepay-app open zodat je een eventuele melding kunt goedkeuren of een eenmalige bevestiging kunt bekijken, en probeer daarna de betaling opnieuw.
Onjuiste of verlopen kaartgegevens
Eén verkeerd cijfer in het kaartnummer, de vervaldatum of de CVV stopt de betaling. Kopieer elk veld opnieuw uit de Coinepay-app. Als je virtuele kaart is vervangen, gebruik dan de actuele gegevens.
Controles op kaarttype of regio
Fireflies accepteert Visa, Mastercard, American Express en Discover, maar handelaren en hun processor kunnen nog steeds hun eigen controles toepassen, en een openbare gebruikersmelding meldde dat een American Express-kaart werd geweigerd bij een poging bij Fireflies (de oorzaak werd niet bevestigd). Fireflies vereist ook een factuuradres in een land dat selecteerbaar is bij het afrekenen. Als je kaart blijft falen en de gegevens correct zijn, neem dan contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart is ingesteld voor internationale online aankopen, en controleer bij Fireflies of je factuurland wordt ondersteund.
Annuleringen en terugbetalingen
Om een betaald abonnement te annuleren, ga je naar Settings → Account → Subscriptions → Cancel en voltooi je de bevestigingsmeldingen. De betaalde toegang loopt tot het einde van de huidige periode, waarna de werkruimte naar Free gaat. Volgens de voorwaarden gedateerd 28 september 2026 moet je ten minste 24 uur voordat de huidige periode eindigt annuleren om de volgende terugkerende betaling te vermijden.
Het artikel over het terugbetalingsbeleid van Fireflies beschrijft een volledige terugbetaling van een maandabonnement wanneer het abonnement hoogstens zeven dagen oud is en er niet meer dan drie vergaderingen zijn vastgelegd, en een volledige terugbetaling van een jaarabonnement binnen zeven dagen met niet meer dan 20 vergaderingen (jaarabonnementen hebben geen pro rata terugbetalingen). Aankopen van AI Credits zijn niet-restitueerbaar. Vraag een terugbetaling van een abonnement aan via dashboard → paarse chatwidget → Contact Support; Fireflies zegt dat goedgekeurde terugbetalingen binnen 5–10 werkdagen naar de oorspronkelijke betaalmethode worden teruggestort en een opgeslagen kaart vereisen. Let op: een Fireflies-artikel over accountbeheer stelt dat abonnementen niet worden terugbetaald, terwijl het specifieke artikel over het terugbetalingsbeleid de geschiktheidsregels uiteenzet, dus raadpleeg het artikel over het terugbetalingsbeleid en bevestig jouw geval bij Fireflies-support.
Download de Coinepay-app
Je kunt je virtuele kaart uitgeven en beheren vanuit het 24/7 zelfbedieningsdashboard of de mobiele app op iOS en Google Play. Voor hulp met je kaart kun je terecht bij Coinepay-support of onze Telegram, en kom meer te weten op de startpagina van Coinepay.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Welke kaarten accepteert Fireflies.ai?
Fireflies verwerkt betalingen via Stripe en accepteert volgens zijn facturatie-FAQ credit- en debitkaarten van Visa, Mastercard, American Express en Discover. PayPal, bankoverschrijving, UPI en andere wallets zijn niet bevestigd bij de standaardafrekening.
Wordt mijn Coinepay-kaart bij de gratis proefperiode direct belast?
Nee. De proefperiode van zeven dagen (aangeboden op het Business-abonnement) toont een betaling van $0,00 vandaag en brengt het geselecteerde abonnement na zeven dagen in rekening tenzij je annuleert. Als je Subscribe now kiest, eindigt de proefperiode en wordt er meteen afgerekend.
Mijn Coinepay-kaart werd bij de afrekening van Fireflies geweigerd. Wat moet ik controleren?
Controleer of je kaart voldoende saldo heeft, of het kaartnummer, de vervaldatum, de CVV en het factuuradres exact zijn ingevoerd, en voltooi een eventuele 3-D Secure-melding. Als het nog steeds mislukt, neem dan contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart is ingeschakeld voor internationale online aankopen en dat je factuurland wordt ondersteund.
Waar beheer ik mijn opgeslagen kaart en facturen in Fireflies?
Ga naar dashboard → Settings → Billing. Opgeslagen kaarten staan onder Payment en bonnetjes staan onder Billing History. Alleen facturatie- of werkruimtebeheerders hebben toegang tot facturatie, en alleen de Billing Admin kan kaarten beheren.
Hoe annuleer ik om de volgende betaling te vermijden?
Annuleer via Settings → Account → Subscriptions → Cancel en voltooi de meldingen. Volgens de voorwaarden van 28 september 2026 moet je ten minste 24 uur voordat de huidige periode eindigt annuleren; de betaalde toegang loopt door tot de periode is afgelopen, waarna de werkruimte naar Free gaat.
Gerelateerde gidsen
- Hoe je Gamma betaalt met een virtuele kaart van Coinepay
- Zo betaal je voor SciSpace met een virtuele kaart (stap voor stap)
- Hoe betaal je ClickUp Brain met een virtuele kaart: stap voor stap
- Betalen voor Scite met een virtuele kaart van Coinepay
- Consensus betalen met een virtuele kaart (stap voor stap)
- Obsidian Sync betalen met een virtuele kaart (stap voor stap)
