Coinepay | Cara Membayar Fireflies.ai dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)

Fireflies.ai adalah asisten rapat yang merekam, mentranskripsikan, dan merangkum panggilan. Jika Anda ingin meningkatkan langganan dari paket Free ke paket berbayar, Anda membayar dengan kartu saat checkout di Fireflies. Panduan ini menjelaskan cara menyiapkan kartu virtual Coinepay, menyelesaikan pendaftaran dan checkout di Fireflies, serta mengatasi penyebab paling umum kartu ditolak.

Yang perlu disiapkan sebelum memulai

Fireflies memproses pembayaran melalui Stripe dan, menurut FAQ penagihannya, menerima kartu kredit dan debit Visa, Mastercard, American Express, dan Discover. Sebelum menuju checkout, pastikan Anda memiliki:

Akun Coinepay yang telah diverifikasi. Anda harus mendaftar dan menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum dapat menggunakan layanan kartu. Layanan terkait aset virtual tidak tersedia bagi penduduk Tiongkok daratan, dan beberapa layanan tidak tersedia di setiap yurisdiksi.
Kartu virtual Coinepay. Setelah kartu diterbitkan, Anda langsung mendapatkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV di aplikasi atau dasbor Coinepay.
Saldo kartu yang cukup untuk membayar harga paket ditambah pajak yang mungkin dikenakan Fireflies saat checkout.
Data penagihan Anda yang sebenarnya. Gunakan nama dan alamat penagihan yang sesuai dengan akun Coinepay Anda, karena ketidaksesuaian data merupakan penyebab umum kartu ditolak.

Fireflies mewajibkan alamat penagihan yang valid di negara yang Anda pilih selama proses pembelian. Daftar lengkap negara yang didukung tidak dipublikasikan, dan kami tidak dapat menjamin bahwa kartu yang diterbitkan di negara tertentu akan lolos saat checkout. Jika Anda tidak yakin kartu Anda memenuhi suatu persyaratan, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikannya sebelum membeli.

Paket dan harga Fireflies.ai

Fireflies mencantumkan empat paket utama: Free, Pro, Business, dan Enterprise. Saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), harga dalam USD yang ditampilkan di halaman harga Fireflies adalah:

Paket	Bulanan	Tahunan (per pengguna)
Free	$0	$0
Pro	US$18 / pengguna	US$10 / pengguna/bulan (US$120/tahun)
Business	US$29 / pengguna	US$19 / pengguna/bulan (US$228/tahun)
Enterprise	—	US$39 / pengguna/bulan, hanya tahunan (US$468/tahun)

Enterprise dijual dengan menghubungi Fireflies. AI Credits merupakan tambahan berbayar yang terpisah, bukan paket utama, dengan pilihan mulai dari US$5/bulan untuk 50 kredit menurut panduan penagihan Oktober 2026. Angka-angka tersebut adalah harga dalam USD yang tercantum pada hari riset dilakukan; pajak mungkin ditambahkan dan harga checkout dalam mata uang lokal belum dikonfirmasi. Selalu periksa halaman harga resmi Fireflies untuk mengetahui harga terkini di wilayah Anda sebelum membayar.

Langkah 1: Buat akun Fireflies atau masuk ke akun Anda

Di fireflies.ai, pilih Get Started dan masuk dengan Google atau Microsoft, lalu selesaikan proses penyiapan awal. Workspace baru dimulai dengan paket Free. Uji coba opsional selama tujuh hari ditawarkan untuk paket Business (bukan Pro); jika Anda menutup penawaran tersebut, Anda tetap menggunakan paket Free.

Langkah 2: Tambahkan kartu Coinepay dan pilih paket

Cara Anda menuju checkout bergantung pada pilihan Anda:

Memulai uji coba: saat checkout untuk uji coba, Anda diminta memilih penagihan bulanan atau tahunan serta memasukkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, kode keamanan, dan negara. Halaman tersebut menampilkan tagihan $0.00 hari ini dan akan menagih paket yang dipilih setelah tujuh hari kecuali Anda membatalkannya. Memilih Subscribe now selama masa uji coba akan mengakhiri uji coba dan langsung mengenakan tagihan.
Langsung meningkatkan paket: untuk peningkatan paket biasa, Billing Admin diminta meninjau jumlah pengguna, siklus penagihan, harga, dan kartu sebelum pembayaran diproses.

Saat memasukkan detail kartu, salin nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV persis seperti yang tertera di aplikasi Coinepay. Masukkan negara dan alamat penagihan yang sesuai dengan akun Coinepay Anda.

Langkah 3: Konfirmasi dan periksa tanda terima Anda

Tinjau jumlah pengguna, siklus penagihan, dan total biaya, lalu konfirmasi. Setelah pembayaran, kartu tersimpan yang ditandai Active akan digunakan untuk membayar tagihan berikutnya. Anda dapat menemukan fitur penagihan di dashboard → Settings → Billing: kartu tersimpan ada di bagian Payment dan tanda terima ada di Billing History. Perhatikan bahwa akses penagihan dibatasi untuk administrator penagihan atau workspace, dan hanya Billing Admin yang dapat mengelola kartu.

Langkah 4: Kelola atau ganti kartu di kemudian hari

Untuk mengganti kartu yang digunakan membayar perpanjangan langganan, tambahkan kartu baru di bagian Payment dan tandai sebagai Active. Langganan berbayar yang aktif tidak memungkinkan Anda menghapus satu-satunya kartu default, tetapi Anda dapat menambahkan kartu pengganti terlebih dahulu, lalu mengalihkan status aktif ke kartu tersebut.

Pemecahan masalah: mengapa kartu ditolak

Jika Fireflies menampilkan pesan seperti "Your card was declined" atau "Payment failed," periksa penyebab umum di bawah ini satu per satu. Karena Fireflies menggunakan Stripe, alasan penolakan pada tingkat pemroses pembayaran yang dicantumkan Stripe juga berlaku di sini.

Saldo tidak mencukupi

Stripe mencatat dana yang tidak mencukupi sebagai alasan penolakan yang sering terjadi. Pastikan saldo kartu Coinepay Anda cukup untuk membayar harga paket ditambah pajak yang mungkin dikenakan. Isi saldo melalui aplikasi Coinepay dan coba lagi. Ingat bahwa paket tahunan menagih biaya setahun penuh sekaligus.

Alamat penagihan tidak sesuai

Jika alamat penagihan atau nama pada formulir Fireflies tidak sesuai dengan data yang terdaftar untuk kartu Anda, pembayaran dapat ditolak. Masukkan kembali data penagihan Coinepay Anda yang sebenarnya dan pastikan kolom negara sesuai dengan negara penagihan kartu Anda.

3-D Secure / autentikasi diperlukan

Stripe mungkin memerlukan autentikasi tambahan sebelum menyetujui transaksi. Jika langkah verifikasi muncul, selesaikan langkah tersebut. Biarkan aplikasi Coinepay tetap terbuka agar Anda dapat menyetujui permintaan apa pun atau melihat konfirmasi sekali pakai, lalu coba kembali pembayarannya.

Detail kartu salah atau kedaluwarsa

Satu angka yang salah pada nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, atau CVV akan membuat transaksi gagal. Salin ulang setiap kolom dari aplikasi Coinepay. Jika kartu virtual Anda telah diganti, gunakan detail kartu yang berlaku saat ini.

Pemeriksaan jenis kartu atau wilayah

Fireflies menerima Visa, Mastercard, American Express, dan Discover, tetapi merchant dan pemroses pembayaran mereka tetap dapat menerapkan pemeriksaan sendiri, dan sebuah laporan pengguna yang tersedia untuk umum menyebutkan kartu American Express ditolak saat mencoba membayar di Fireflies (penyebabnya tidak dikonfirmasi). Fireflies juga mewajibkan alamat penagihan di negara yang dapat dipilih saat checkout. Jika kartu Anda terus gagal meskipun detailnya benar, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda diatur agar dapat digunakan untuk pembelian online internasional, dan tanyakan kepada Fireflies apakah negara penagihan Anda didukung.

Pembatalan dan pengembalian dana

Untuk membatalkan paket berbayar, buka Settings → Account → Subscriptions → Cancel dan selesaikan langkah konfirmasi. Akses berbayar tetap berlaku hingga akhir periode berjalan, lalu workspace beralih ke paket Free. Berdasarkan ketentuan tertanggal 28 September 2026, batalkan setidaknya 24 jam sebelum periode berjalan berakhir agar tidak dikenai tagihan berulang berikutnya.

Artikel kebijakan pengembalian dana Fireflies menjelaskan bahwa biaya paket bulanan dapat dikembalikan sepenuhnya jika usia langganan tidak lebih dari tujuh hari dan jumlah rapat yang tercatat tidak lebih dari tiga, sedangkan biaya paket tahunan dapat dikembalikan sepenuhnya dalam tujuh hari jika jumlah rapat tidak lebih dari 20 (paket tahunan tidak memiliki pengembalian dana secara prorata). Pembelian AI Credits tidak dapat dikembalikan. Ajukan pengembalian dana langganan melalui dashboard → purple chat widget → Contact Support; Fireflies menyatakan bahwa pengembalian dana yang disetujui akan dikirim ke metode pembayaran asal dalam 5–10 hari kerja dan memerlukan kartu yang tersimpan. Perhatikan bahwa salah satu artikel Fireflies tentang pengelolaan akun menyatakan biaya langganan tidak dikembalikan, sedangkan artikel khusus kebijakan pengembalian dana menetapkan aturan kelayakan. Karena itu, periksa artikel kebijakan pengembalian dana dan konfirmasikan kasus Anda kepada dukungan Fireflies.

Dapatkan aplikasi Coinepay

Anda dapat menerbitkan dan mengelola kartu virtual melalui dasbor layanan mandiri yang tersedia 24/7 atau aplikasi seluler di iOS dan Google Play. Untuk bantuan terkait kartu Anda, hubungi dukungan Coinepay atau Telegram kami, dan pelajari lebih lanjut di halaman utama Coinepay.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Kartu apa saja yang diterima Fireflies.ai?

Fireflies memproses pembayaran melalui Stripe dan, menurut FAQ penagihannya, menerima kartu kredit dan debit Visa, Mastercard, American Express, dan Discover. PayPal, transfer bank, UPI, dan dompet digital lainnya belum dikonfirmasi tersedia saat checkout standar.

Apakah uji coba gratis akan langsung menagih kartu Coinepay saya?

Tidak. Uji coba tujuh hari (ditawarkan untuk paket Business) menampilkan tagihan $0.00 hari ini dan akan menagih paket yang dipilih setelah tujuh hari kecuali Anda membatalkannya. Memilih Subscribe now akan mengakhiri uji coba dan langsung mengenakan tagihan.

Kartu Coinepay saya ditolak saat checkout di Fireflies. Apa yang harus saya periksa?

Pastikan saldo kartu Anda cukup, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV, dan alamat penagihan dimasukkan dengan tepat, serta selesaikan setiap permintaan verifikasi 3-D Secure. Jika masih gagal, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda diaktifkan untuk pembelian online internasional dan negara penagihan Anda didukung.

Di mana saya dapat mengelola kartu tersimpan dan tagihan saya di Fireflies?

Buka dashboard → Settings → Billing. Kartu tersimpan ada di bagian Payment dan tanda terima ada di Billing History. Hanya administrator penagihan atau workspace yang dapat mengakses penagihan, dan hanya Billing Admin yang dapat mengelola kartu.

Bagaimana cara membatalkan agar tidak dikenai tagihan berikutnya?

Batalkan melalui Settings → Account → Subscriptions → Cancel dan selesaikan langkah-langkahnya. Berdasarkan ketentuan tertanggal 28 September 2026, batalkan setidaknya 24 jam sebelum periode berjalan berakhir; akses berbayar berlanjut hingga periode tersebut selesai, lalu workspace beralih ke paket Free.

Cara Membayar Fireflies.ai dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)