Coinepay | Como Usar um Cartão Virtual Coinepay com o Google Wallet

O Google Wallet é gratuito; não há assinatura do Wallet nem versão paga para comprar. Se você quer usar um cartão virtual Coinepay com o Google Wallet, a tarefa é adicionar o cartão e, se ele for elegível, selecioná-lo ao pagar com o Google Pay. A configuração do cartão, o pagamento por aproximação e o checkout on-line têm requisitos diferentes, então verifique de qual recurso você precisa antes de começar.

O que você precisa antes de adicionar um cartão

Uma conta Coinepay: Registre-se e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão da Coinepay. Você pode registrar-se na Coinepay e gerenciar seu cartão no painel disponível 24/7 ou no aplicativo móvel. A Coinepay fornece um número de cartão virtual, data de validade e CVV.
Uma Conta do Google e um dispositivo compatível: Faça login em uma Conta do Google válida. O aplicativo Google Wallet para Android requer o Android 9 ou posterior.
Elegibilidade do cartão: O Google aceita cartões de pagamento elegíveis, mas se um cartão específico pode ser adicionado depende do emissor, do cartão específico e do país. Um cartão que funciona em compras on-line comuns não é necessariamente elegível para o Google Wallet ou para o pagamento por aproximação. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende aos requisitos do Google Wallet antes de depender dele.
Dados corretos: Tenha em mãos os dados do seu cartão e as informações de cobrança reais. Certifique-se de que as informações de pagamento do Google reflitam seu país e endereço reais. Não altere esses dados para burlar verificações regionais ou de pagamento.

A disponibilidade do aplicativo, do site e do pagamento por aproximação do Google Wallet varia conforme o país. A disponibilidade do Google Pay on-line é uma questão separada da disponibilidade do pagamento por aproximação do Wallet. Consulte as informações oficiais do Google sobre disponibilidade do Wallet por país e as opções de checkout exibidas pelo comerciante para a sua localização.

Como adicionar um cartão virtual Coinepay ao Google Wallet

Abra ou baixe o aplicativo Google Wallet em um dispositivo Android compatível e faça login na sua Conta do Google.
No aplicativo, escolha Adicionar ao Wallet → Cartão de pagamento → Novo cartão de crédito ou débito.
Digite o número do cartão virtual Coinepay, a data de validade e o CVV exibidos no seu painel ou aplicativo Coinepay. Informe seus dados de cobrança reais quando solicitado e revise as informações antes de continuar.
Leia e aceite quaisquer termos do emissor aplicáveis. Conclua qualquer verificação do cartão que o Google solicitar por meio do método disponível. Adicionar somente o número não significa que o cartão foi aprovado para o Wallet ou para o pagamento por aproximação.
Verifique o resultado no Google Wallet. Se a configuração for recusada ou o pagamento por aproximação estiver indisponível, use as etapas de solução de problemas abaixo em vez de enviar repetidamente os mesmos dados.

Você também pode visualizar, adicionar ou editar formas de pagamento em wallet.google.com → Formas de pagamento, onde esse recurso do site estiver disponível. Os perfis de cobrança e as assinaturas de produtos do Google são gerenciados separadamente em payments.google.com → Assinaturas e serviços. Adicionar um cartão em um lugar não cria uma assinatura paga do Google Wallet.

Como pagar em um checkout on-line

Quando um site ou aplicativo participante oferece um botão do Google Pay, você pode tentar pagar com uma forma de pagamento salva e elegível:

Escolha o item ou serviço no site do comerciante ou no aplicativo dele e prossiga para o checkout.
Selecione Google Pay se o comerciante oferecer. Esta é uma opção de checkout para uma compra do comerciante, e não um pagamento ao Google Wallet.
Escolha o cartão salvo que você deseja usar. Se solicitado, selecione ou informe seus dados reais de entrega e cobrança.
Revise o total do comerciante, a moeda, os detalhes de entrega e quaisquer termos de pagamento recorrente. Confirme o pedido somente quando estiverem corretos.
Aguarde a confirmação do pedido do comerciante. Se o pagamento falhar, verifique se o comerciante oferece outra forma de pagamento permitida e identifique o motivo da recusa antes de tentar novamente.

O comerciante e o emissor do cartão podem aplicar suas próprias verificações de pagamento. Ver um cartão no Wallet não garante que um determinado comerciante o aceitará. Se o cartão não for oferecido como opção no Google Pay, verifique o status de configuração dele no Wallet e pergunte ao suporte da Coinepay se ele é elegível para o uso pretendido.

É possível pagar por aproximação em uma loja?

O pagamento por aproximação é diferente do checkout on-line do Google Pay. Ele requer uma forma de pagamento compatível, um celular com NFC habilitado e a configuração de segurança do dispositivo exigida pelo Google. Onde o recurso estiver disponível, procure o símbolo de aproximação (contactless) ou do Google Pay no terminal e siga as instruções no seu celular.

Não presuma que um cartão virtual Coinepay aceita pagamento por aproximação em loja apenas porque você consegue inserir os dados dele on-line. O Google determina a elegibilidade de configuração no Wallet junto com o emissor e o cartão específico. Se você pretende usar o cartão em lojas, confirme a elegibilidade com o suporte da Coinepay e verifique primeiro o status do cartão no Google Wallet.

Por que a configuração do cartão ou o pagamento foi recusado?

O que você vê	O que verificar em seguida
“Não foi possível concluir a configuração do cartão para pagamento por aproximação”	O Google descreve isso como uma solicitação de configuração recusada pelo emissor. Verifique se os dados informados estão corretos e, em seguida, entre em contato com o suporte da Coinepay informando a mensagem e o horário da tentativa. Não envie o número completo do cartão nem o CVV em uma mensagem não segura.
“Não é possível configurar o cartão para pagamento por aproximação”	O banco ou o cartão específico pode não ser aceito para pagamento por aproximação. Peça ao suporte da Coinepay para confirmar a elegibilidade; usar o cartão para outro tipo de compra não comprova a elegibilidade para pagamento por aproximação.
“O cartão não está pronto para pagar on-line”	Revise o status do cartão no Wallet e conclua qualquer verificação pendente. Se a mensagem persistir, peça ao suporte da Coinepay para verificar a elegibilidade do cartão e a transação tentada.
Saldo ou fundos disponíveis insuficientes	Verifique o valor disponível para gastar no aplicativo Coinepay e, em seguida, compare-o com o total completo do checkout. Considere o valor e a moeda exibidos pelo comerciante; não presuma que o preço do item exibido seja o valor total da cobrança.
Os dados do cartão ou o endereço de cobrança não coincidem	Verifique novamente o número, a data de validade, o CVV e seus dados de cobrança reais. Corrija qualquer erro de digitação no Wallet ou no checkout. Não insira um endereço inventado para corresponder ao país preferido de um comerciante.
Não é possível concluir a verificação ou o 3-D Secure	Siga as instruções de verificação efetivamente apresentadas durante a configuração ou o checkout. Se um desafio de segurança falhar ou nenhum método de verificação utilizável aparecer, entre em contato com o suporte da Coinepay; não presuma que todo cartão ou comerciante usa o mesmo fluxo de verificação.
Restrição de região, comerciante ou emissor	Confirme que o Google Wallet ou o Google Pay está disponível para o recurso correspondente no seu país e que o comerciante aceita a sua forma de pagamento. As regras de elegibilidade do Google podem depender do emissor e do cartão específico. Se um comerciante restringir tipos de cartão ou países emissores, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que o seu cartão atende a esse requisito antes de comprar.

Uma transação recusada também pode resultar de controles antifraude, restrições do cartão ou um bloqueio de segurança do emissor. O emissor é quem está em melhor posição para identificar o motivo específico de uma recusa de transação. Ao entrar em contato com o suporte, forneça o texto do erro, o nome do comerciante, o valor, a moeda e o horário aproximado — não o seu CVV.

Assinaturas, cancelamentos e reembolsos

Não há assinatura do Google Wallet para cancelar. Se você usou o Google Pay para comprar uma assinatura de outra empresa, gerencie ou cancele-a com esse comerciante conforme os termos dele; o Google Pay não pode cancelar a assinatura do comerciante por você. Para uma assinatura de um produto do Google, acesse payments.google.com → Assinaturas e serviços para encontrar as informações de cobrança e as opções de gerenciamento disponíveis.

Para uma compra que não seja do Google, pergunte ao comerciante sobre a política de devolução ou reembolso dele. O comerciante faz o reembolso, que normalmente retorna para a forma de pagamento original; o Google não pode iniciar nem rastrear esse reembolso do comerciante. Guarde a confirmação do pedido para que o comerciante possa localizar a compra.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

Quanto custa o Google Wallet?

O Google Wallet é gratuito e não tem uma versão paga do Wallet. Você paga a um comerciante somente quando faz uma compra.

Posso adicionar qualquer cartão virtual Coinepay ao Google Wallet?

Não necessariamente. A elegibilidade depende do emissor, do cartão específico e do país. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende aos requisitos do Google Wallet.

Por que posso usar um cartão on-line, mas não para pagamento por aproximação?

O checkout on-line e o pagamento por aproximação têm requisitos diferentes. O pagamento por aproximação também precisa de um cartão elegível, um celular com NFC compatível e a configuração de segurança exigida.

Onde cancelo uma assinatura paga pelo Google Pay?

Cancele-a com o comerciante que vendeu a assinatura. Se for uma assinatura de um produto do Google, acesse payments.google.com → Assinaturas e serviços.

Como Usar um Cartão Virtual Coinepay com o Google Wallet