O Verizon TravelPass permite que uma linha móvel Verizon elegível mantenha o próprio número, as chamadas e os dados durante viagens ao exterior. Uma coisa importante a entender antes de usar um cartão: o TravelPass é um recurso de uma linha móvel Verizon, não um checkout separado de SIM de viagem. Não existe um carrinho autônomo de "comprar TravelPass". Em vez disso, a taxa diária é cobrada na sua conta Verizon, então o cartão entra em cena quando você paga sua fatura pós-paga ou adiciona fundos a um saldo pré-pago. Este guia explica como isso funciona com um cartão virtual Coinepay e como solucionar um pagamento recusado.
Como o TravelPass é realmente cobrado
Saber qual versão você tem define onde o seu cartão é usado:
- TravelPass pós-pago – usar o seu telefone em um destino coberto inicia uma sessão de 24 horas e a taxa diária é adicionada à sua fatura mensal da Verizon. Não há checkout de cartão por dia; o seu cartão simplesmente paga a fatura em que a cobrança aparece.
- TravelPass pré-pago – a taxa diária é deduzida do seu saldo pré-pago quando uma sessão começa. Se o seu saldo for muito baixo, a Verizon pede que você adicione fundos, e é aí que você insere um cartão.
- 3 TravelPass Days – um benefício opcional de US$ 10/mês por linha que adiciona três dias a cada ciclo de faturamento. Sua cobrança recorrente de US$ 10 aparece na sua fatura mensal do celular.
No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), a Verizon lista o TravelPass a US$ 6/dia no Canadá e no México e US$ 12/dia em outros destinos cobertos, com 5 GB de dados em alta velocidade por sessão de 24 horas. Os preços e os nomes dos planos mudam, portanto confirme a tarifa atual na página oficial do TravelPass da Verizon antes de viajar.
O que você precisa antes de começar
- Uma conta Coinepay com verificação de identidade (KYC) concluída. Se você é novo, registre-se aqui e conclua a verificação primeiro.
- Um cartão virtual Coinepay com número, data de validade e CVV visíveis no aplicativo Coinepay (iOS / Android).
- Saldo disponível suficiente no cartão para cobrir a fatura da Verizon ou a recarga pré-paga, além de quaisquer impostos e taxas.
- Seu login do My Verizon e acesso de Proprietário da Conta ou Gerente, caso precise alterar o plano ou as configurações de pagamento.
- Seu endereço de cobrança real, exatamente como aparece na sua conta Coinepay.
A Verizon lista cartões de crédito/débito Visa, Mastercard, Discover e American Express (além de contas correntes e determinados cartões de caixa eletrônico) para o pagamento da fatura pós-paga, e cartões de crédito Visa, Mastercard, Discover ou American Express para adicionar fundos pré-pagos. Se a Verizon aceita o seu cartão específico emitido no exterior para um pagamento relacionado ao TravelPass não é algo que este guia possa confirmar para você. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que o seu cartão atende a esse requisito antes de contar com ele.
Passo 1: Adicione ou confirme o TravelPass na sua linha
Para o pós-pago, abra My Verizon → Account → My plan → International details → Add new plan → Travel Plan, siga o Trip Planner ou envie TRAVEL para o 4004. O TravelPass já vem adicionado às linhas Unlimited Plus e Unlimited Welcome, e as linhas pré-pagas elegíveis geralmente o têm adicionado automaticamente. Para se inscrever no benefício 3 TravelPass Days, selecione-o com uma linha Simplicity, Unlimited Plus ou Unlimited Welcome elegível, ou adicione-o depois no My Verizon.
Passo 2: Salve o seu cartão Coinepay como forma de pagamento
Pagamento da fatura pós-paga
- Acesse My Verizon → Payment settings / payment methods no site, ou Me → Bill overview → Payment settings no aplicativo.
- Escolha adicionar um cartão e insira o número, a data de validade e o CVV do seu cartão Coinepay a partir do aplicativo Coinepay.
- Insira o nome e o endereço de cobrança exatamente como constam na sua conta Coinepay.
- Salve o cartão e use-o para pagar a fatura em que a taxa diária do TravelPass aparece.
Observação sobre o Auto Pay: o Auto Pay pós-pago e o desconto sem papel da Verizon geralmente exigem uma conta bancária ou o Verizon Visa Card, com uma exceção de cartão de débito por direito adquirido para inscrições anteriores a 14 de fevereiro de 2024. Você ainda pode fazer pagamentos únicos de fatura com um cartão salvo, mesmo que ele não se qualifique para esse desconto.
Recarga pré-paga
- No My Verizon, abra a opção de adicionar fundos à conta ou recarregar o seu saldo pré-pago.
- Insira os dados do seu cartão Coinepay e o seu endereço de cobrança real.
- Adicione fundos suficientes para cobrir os próximos dias de TravelPass; a taxa diária é retirada desse saldo quando uma sessão começa.
Passo 3: Confirme e guarde seus registros
Após o pagamento, verifique se o saldo ou a fatura é atualizado no My Verizon e guarde a confirmação. No aplicativo Coinepay, você pode comparar a cobrança com a atividade do seu cartão. O valor que você vê deve refletir a tarifa diária da Verizon e quaisquer impostos e taxas do seu destino.
Solução de problemas de cartão recusado
Saldo insuficiente
A Verizon cobra o TravelPass por sessão de 24 horas e pode adicionar impostos e taxas. Certifique-se de que o seu cartão Coinepay tenha saldo disponível suficiente para a fatura completa ou a recarga antes de enviar. No pré-pago, um saldo baixo simplesmente fará com que a Verizon peça que você adicione fundos.
Endereço de cobrança ou CEP divergente
Usuários pré-pagos relataram mensagens como "Your zip code is invalid" quando o endereço do cartão não correspondia. Insira o endereço de cobrança e o CEP/código postal exatamente como aparecem na sua conta Coinepay, sem abreviações que difiram dos seus registros.
Limites de aporte por ciclo
Alguns usuários pré-pagos viram "You cannot add any more funds to your account this monthly cycle" ou uma mensagem sobre estar "above the amount that I am allowed to add." Isso indica limites da conta Verizon, e não um problema de cartão, portanto aguarde o próximo ciclo ou entre em contato com a Verizon sobre o seu teto de aporte.
Etapa de 3-D Secure / verificação
Se o pagamento precisar de uma confirmação extra, aprove-o prontamente pelo aplicativo Coinepay e mantenha as notificações ativadas para não perder o aviso.
Verificações de tipo ou região do cartão
A Verizon lista apenas marcas de cartão específicas para o pagamento de faturas e o aporte pré-pago, e se ela aceita um determinado cartão emitido no exterior para um pagamento do TravelPass não está confirmado. Um usuário pré-pago chegou a relatar uma mensagem de "transaction declined" no aplicativo enquanto o emissor não encontrou nenhuma recusa, o que mostra que a causa pode estar do lado do comerciante. Se o seu cartão for rejeitado, não crie dados falsos nem tente mascarar a sua localização. Em vez disso, confirme a situação da sua conta Verizon e entre em contato com o suporte da Coinepay para verificar se o seu cartão é adequado para este pagamento.
Cancelamento e reembolsos
Você pode remover o TravelPass pós-pago em My Verizon → Account → My plan → International details → Remove plan, escolhendo Today ou Next bill. A remoção não reembolsa por si só uma sessão que já começou. O benefício 3 TravelPass Days é renovado mensalmente até ser cancelado; o cancelamento no meio do ciclo não faz o rateio da cobrança de US$ 10, e a Verizon afirma que essa cobrança não é reembolsada se o serviço for cancelado ou a linha for suspensa durante o ciclo. O contrato de cliente da Verizon também declara que os clientes pré-pagos não têm direito ao reembolso de um saldo de conta. Revise a FAQ atual do TravelPass antes de cancelar.
Uma observação sobre cobertura
O TravelPass pós-pago cobre mais de 210 destinos e o TravelPass pré-pago cobre mais de 140; o serviço em navios de cruzeiro e destinos não listados não são cobertos, e é necessário um dispositivo compatível com uso mundial. Verifique a cobertura e os preços específicos por destino da Verizon para a sua viagem antes de pagar, para que a cobrança do seu cartão corresponda ao serviço que você espera.
Obtenha ajuda
Para questões relacionadas ao cartão — saldo, avisos de verificação ou se o seu cartão Coinepay é adequado para este pagamento — fale com a equipe pelo suporte da Coinepay ou pelo Telegram. Para elegibilidade de plano, limites de faturamento e reembolsos, o próprio suporte da Verizon é o lugar certo.
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Perguntas frequentes
Existe um checkout separado do TravelPass onde eu insiro o meu cartão?
Não. O TravelPass é um recurso de uma linha móvel Verizon elegível, não uma compra autônoma. No pós-pago, a taxa diária é adicionada à sua fatura mensal da Verizon, que o seu cartão paga; no pré-pago, ela é deduzida do seu saldo pré-pago, que você recarrega com um cartão.
Quais cartões a Verizon aceita para pagamentos relacionados ao TravelPass?
A Verizon lista cartões de crédito/débito Visa, Mastercard, Discover e American Express (além de contas correntes e alguns cartões de caixa eletrônico) para o pagamento da fatura pós-paga, e cartões de crédito Visa, Mastercard, Discover ou American Express para o aporte pré-pago. Se o seu cartão específico emitido no exterior é aceito não está confirmado, portanto entre em contato com o suporte da Coinepay para verificar antes de contar com ele.
Por que o meu cartão foi recusado ao adicionar fundos pré-pagos?
As causas comuns incluem saldo insuficiente, um endereço de cobrança ou CEP que não corresponde ao registro do cartão, uma mensagem de limite de aporte por ciclo como "You cannot add any more funds to your account this monthly cycle" ou uma confirmação de 3-D Secure perdida. Verifique seus dados e a situação da conta, e entre em contato com o suporte da Coinepay se o problema persistir.
Posso usar um cartão Coinepay para o Auto Pay da Verizon?
O Auto Pay pós-pago e o desconto sem papel da Verizon geralmente exigem uma conta bancária ou o Verizon Visa Card, com uma exceção de cartão de débito por direito adquirido para inscrições anteriores a 14 de fevereiro de 2024. Você ainda pode fazer pagamentos únicos de fatura com um cartão salvo, mesmo que ele não se qualifique para esse desconto.
Vou receber um reembolso se eu remover o TravelPass?
Remover o TravelPass pós-pago não reembolsa por si só uma sessão que já começou. A cobrança de US$ 10 do benefício 3 TravelPass Days não é rateada nem reembolsada no cancelamento no meio do ciclo, e a Verizon afirma que os saldos de conta pré-paga não são reembolsáveis. Confira a FAQ atual do TravelPass da Verizon para os termos mais recentes.
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