O Xbox Game Pass é uma assinatura recorrente cobrada pela sua conta Microsoft. Se você quiser pagar com um cartão virtual Coinepay, o processo é igual ao de pagar com qualquer outro cartão: você adiciona o cartão como forma de pagamento e confirma a compra no checkout da Microsoft Store. Este guia explica o que você precisa, como se inscrever passo a passo e o que tentar se o seu cartão for recusado.
Antes de começar
Algumas coisas deixam o checkout mais tranquilo:
- Uma conta Coinepay verificada e um cartão virtual ativo. Você precisa se registrar e concluir a verificação de identidade (KYC) antes que seu cartão possa ser usado. Depois disso, o número do cartão, a data de validade e o CVV aparecem instantaneamente no app Coinepay. Crie uma conta na página de cadastro da Coinepay e baixe o app para iOS ou Android.
- Saldo suficiente no cartão. Certifique-se de que os fundos disponíveis cobrem o preço do plano mais qualquer imposto que a Microsoft adicione no checkout.
- Seus dados reais de cobrança. Use o nome e o endereço de cobrança que correspondem à sua conta Coinepay. A Microsoft verifica o código postal em relação ao cartão.
- Uma conta Microsoft configurada para o país onde você pretende assinar. A disponibilidade e os preços do Game Pass estão vinculados a esse país.
A Microsoft não publica uma lista confirmada de bandeiras de cartão nem uma política sobre a aceitação de cartões virtuais ou pré-pagos para o Game Pass. Como a aceitação não é garantida, vale a pena confirmar se o seu cartão é adequado antes de comprar. Entre em contato com o suporte da Coinepay se quiser verificar os dados do seu cartão antes do checkout.
Escolha seu plano do Game Pass
No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), os quatro níveis atuais são Xbox Game Pass Essential, Xbox Game Pass Premium, Xbox Game Pass Ultimate e PC Game Pass. Listagens mais antigas de "Core" e "Standard" ainda podem aparecer nos resultados de busca, mas não são os nomes dos níveis atuais.
Preços mensais regulares verificados em 22 de outubro de 2026 em alguns mercados:
| Região | Essential | Premium | Ultimate | PC Game Pass |
|---|---|---|---|---|
| Estados Unidos | US$ 9,99 | US$ 14,99 | US$ 22,99 | US$ 13,99 |
| Reino Unido | £6,99 | £10,99 | £16,99 | £10,99 |
| Canadá | CAD $13,99 | CAD $17,99 | CAD $25,99 | CAD $16,99 |
| Austrália | AU$12,95 | AU$17,95 | AU$25,95 | AU$16,95 |
Os preços variam por região e mudam com o tempo, então sempre confirme o valor atual para o seu país na página oficial do Xbox Game Pass antes de se comprometer. Alguns preços promocionais de inscrição são limitados a novos assinantes ou regiões específicas, podem exigir um cartão de crédito segundo os termos da própria oferta e passam a ser cobrados pelo preço regular vigente, a menos que você cancele.
Observe que, a partir de novembro de 2026, a Xbox anunciou limites mensais de horas em nuvem (15 horas para Ultimate, 10 para Premium, 5 para Essential); esses limites ainda não haviam entrado em vigor em 22 de outubro de 2026. Consulte a página de preços atual da Xbox para saber o que cada nível inclui onde você mora.
Passo a passo: inscreva-se e pague
- Adicione seu cartão Coinepay à sua conta Microsoft primeiro (opcional, mas mais fácil). Acesse account.microsoft.com, abra Opções de pagamento, escolha adicionar um cartão de crédito ou débito e insira o número do cartão, a validade, o CVV e o endereço de cobrança da Coinepay exatamente como aparecem no app.
- Abra a página do Xbox Game Pass em xbox.com e selecione o plano desejado.
- Selecione Ingressar agora. Também é oferecida uma opção de resgate de código, caso você tenha comprado um código em outro lugar.
- Faça login na conta Microsoft que terá a assinatura.
- No checkout da Microsoft Store, escolha sua forma de pagamento. Selecione seu cartão Coinepay ou opte por adicionar um novo cartão e inserir os dados agora.
- Revise o pedido. Impostos aplicáveis podem ser adicionados nesta etapa, então o total final pode ser um pouco mais alto que o preço anunciado.
- Confirme a compra. Se o seu banco ou emissor do cartão solicitar uma confirmação 3-D Secure, aprove-a para concluir o pagamento.
As contas Microsoft podem armazenar cartões de crédito, cartões de débito, contas bancárias, PayPal e cobrança pelo celular, mas nem todo método é compatível em todas as regiões ou em todos os checkouts do Game Pass. Se o seu tipo de cartão não for oferecido, isso é uma limitação da Microsoft/região, e não um problema com sua conta.
Solução de problemas de cartão recusado
Se o pagamento falhar, verifique estas causas comuns. A Microsoft as lista como verificações, não como um diagnóstico de uma recusa específica, então tente-as em ordem.
Saldo insuficiente
Confirme se seu cartão Coinepay tem saldo suficiente para cobrir o preço do plano mais o imposto. Recarregue no app e tente novamente. Lembre-se de que um saldo resgatado de cartão-presente da Microsoft ou da Xbox pode pagar a assinatura, mas cartões-presente e saldo da conta não podem quitar uma cobrança em atraso.
Endereço de cobrança ou código postal incompatível
A Microsoft recomenda verificar novamente os dados do cartão e o código postal que você inseriu. Eles precisam corresponder às informações de cobrança vinculadas ao seu cartão Coinepay. Um CEP ou código postal incompatível é um dos motivos mais comuns de recusa de cartão.
3-D Secure / janela de confirmação bloqueada
Se um pop-up de confirmação de pagamento for bloqueado ou se você o fechar, a cobrança pode falhar. Permita pop-ups, conclua qualquer etapa de verificação e não feche a janela até que o checkout termine.
Dados do cartão expirados ou incorretos
Dados de cartão expirados são uma verificação documentada. Abra o app Coinepay, confirme o número, a validade e o CVV e insira-os novamente com cuidado.
Verificações de região
Adicionar uma forma de pagamento para outro país exige primeiro mudar o país da sua conta Microsoft. A disponibilidade precisa ser confirmada por país e por plano individual ou serviço em nuvem, não apenas pelo fato de o seu país aparecer na lista da Xbox. Alguns usuários relataram erros como "Algo aconteceu do nosso lado. Esperar um pouco pode ajudar." e "Tente novamente. Algo aconteceu do nosso lado. Esperar um pouco pode ajudar." após mudar de região; as causas não foram confirmadas, mas esperar um pouco e tentar novamente é a própria sugestão da Microsoft. Use seu país real e sua identidade real, nunca uma solução alternativa.
Status da conta
Pagamentos de assinatura atrasados, ou uma suspensão da conta ou do Xbox, podem bloquear uma compra. Resolva quaisquer problemas da conta com a Microsoft antes de tentar novamente.
Se o cartão ainda assim não for aceito após essas etapas, confirme os dados do seu cartão com o suporte da Coinepay e, se necessário, entre em contato com o suporte da Microsoft Store para tratar da compra em si.
Gerenciamento, cancelamento e reembolsos
A cobrança recorrente vem ativada por padrão. Para alterar o cartão cadastrado, faça login em account.microsoft.com/services e use Gerenciar → Alterar forma de pagamento. Para cancelar, vá em Gerenciar → Cancelar e siga as instruções, ou desative a cobrança recorrente antes da próxima cobrança.
A Xbox afirma que um assinante que esqueceu de desativar a cobrança recorrente pode solicitar o reembolso da cobrança recorrente mais recente cancelando dentro de 30 dias após o pagamento, limitado a uma vez por conta Microsoft por produto de assinatura. Reembolsos automáticos ou proporcionais não são garantidos para toda compra; a elegibilidade depende da compra e do seu país. Consulte as orientações atuais de cancelamento e reembolso da Microsoft para a sua região.
Uma observação rápida sobre o seu cartão Coinepay
Seu cartão virtual Coinepay é gerenciado inteiramente pelo painel de autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, e pelo app para celular, onde você pode ver os dados e o saldo do cartão sempre que precisar no checkout. Mantenha saldo suficiente para cada renovação para que sua assinatura não seja interrompida. Para qualquer dúvida sobre limites do cartão, moedas compatíveis ou se o seu cartão atende a uma exigência do estabelecimento, consulte o app ou entre em contato pelo suporte da Coinepay. Saiba mais sobre a Coinepay em nossa página inicial.
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Perguntas frequentes
Posso usar um cartão virtual Coinepay para pagar o Xbox Game Pass?
Você pode adicionar seu cartão Coinepay como forma de pagamento na sua conta Microsoft e selecioná-lo no checkout. A Microsoft não publica uma política confirmada sobre a aceitação de cartões virtuais ou pré-pagos para o Game Pass, então a aceitação não é garantida. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar os dados do seu cartão antes de comprar.
Qual plano do Xbox Game Pass devo escolher?
Os níveis atuais são Xbox Game Pass Essential, Premium, Ultimate e PC Game Pass. Cada um difere em preço e no que inclui, e a disponibilidade varia por país e plano. Compare-os na página oficial do Xbox Game Pass da sua região antes de assinar.
Por que meu cartão foi recusado no checkout da Microsoft Store?
Causas comuns são saldo insuficiente, um endereço de cobrança ou código postal que não corresponde ao cartão, dados de cartão expirados, uma confirmação 3-D Secure bloqueada, incompatibilidades de região ou uma conta em atraso ou suspensa. Verifique novamente seus dados no app Coinepay e tente de novo; alguns usuários veem uma mensagem temporária "Algo aconteceu do nosso lado" que pode sumir após aguardar.
Como altero o cartão usado na minha assinatura do Game Pass?
Faça login em account.microsoft.com/services, abra Gerenciar na sua assinatura do Game Pass e escolha Alterar forma de pagamento. Você pode adicionar ou atualizar um cartão em Opções de pagamento na sua conta Microsoft.
Posso obter um reembolso se o Game Pass renovar automaticamente?
A Xbox permite que um assinante que esqueceu de desativar a cobrança recorrente solicite o reembolso da cobrança recorrente mais recente cancelando dentro de 30 dias após o pagamento, uma vez por conta por produto de assinatura. Outros reembolsos dependem da sua compra e do seu país, então consulte as orientações atuais de reembolso da Microsoft.
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