Você pode criar formulários no plano gratuito do Tally ou fazer upgrade para o Tally Pro ou Tally Business. Este guia explica como preparar um cartão virtual Coinepay, escolher um plano Tally, concluir o checkout da assinatura e investigar um pagamento recusado. Ele trata de pagar sua própria assinatura do Tally — não de receber pagamentos de pessoas que preenchem seus formulários.
Antes de começar
Você precisará de uma conta Tally, acesso aos dados do seu cartão Coinepay e saldo disponível suficiente para a cobrança exibida no checkout. O Tally permite começar a criar um formulário sem se cadastrar, mas a criação de conta oferece as opções Google, Apple ou e-mail. Se você ainda não se registrou na Coinepay, crie uma conta e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. O número do seu cartão virtual, a data de validade e o CVV ficam disponíveis após a emissão; você pode gerenciar o cartão pelo aplicativo Coinepay ou pelo painel de autoatendimento.
Verifique primeiro o requisito de cartão do Tally: o Tally documenta cartões de crédito, incluindo cartões de crédito pré-pagos, para pagamentos de assinatura. Essa declaração não estabelece se um cartão Coinepay específico atende aos requisitos de checkout dele. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende ao requisito do Tally antes de comprar. A aceitação do cartão continua sujeita às verificações de pagamento do Tally.
Use sua identidade real e informações de cobrança precisas. Tenha em mãos o endereço de cobrança associado aos seus dados de pagamento e verifique o valor e a moeda de cobrança apresentados pelo Tally antes de enviar o pagamento. O Tally diz que sua moeda de cobrança em USD ou EUR é baseada na localização do IP; não tente alterar sua localização aparente para obter condições de checkout diferentes.
Escolha entre Tally Free, Pro e Business
O Tally oferece os planos Free, Tally Pro e Tally Business. Os formulários e envios gratuitos estão sujeitos às diretrizes de uso justo do Tally. Se o Free atender às suas necessidades, você não precisa comprar uma assinatura. Para os planos pagos, compare os recursos e o total atual de checkout na página oficial de preços do Tally antes de escolher a cobrança mensal ou anual.
No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), o Tally listava o Tally Pro a US$ 29 por mês ou US$ 290 por ano, e o Tally Business a US$ 89 por mês ou US$ 890 por ano em dólares americanos. Uma seleção anual também pode ser exibida como um equivalente mensal aproximado — cerca de US$ 24 para o Pro ou US$ 74 para o Business —, mas o valor anual é pago antecipadamente, não em parcelas mensais. Os preços e a moeda que você vê podem variar; consulte a página oficial de preços do Tally e o valor final do checkout em vez de confiar nesses números.
O Tally cobra o mês ou ano selecionado antecipadamente e renova as assinaturas automaticamente. Antes de assinar, considere se seu cartão terá saldo disponível suficiente quando o próximo pagamento vencer. Se você estiver pagando por uma empresa, revise os dados comerciais que inserir durante o upgrade: o Tally diz que as faturas emitidas não podem ser alteradas.
Como pagar uma assinatura do Tally
- Faça login ou crie sua conta Tally. No Tally, escolha Google, Apple ou e-mail para se cadastrar. Se você começou criando um formulário, crie uma conta quando solicitado para poder gerenciar seus formulários e sua assinatura.
- Abra o fluxo de upgrade. Em uma conta Free, selecione Upgrade plan no painel. Se você já tem o Tally Pro e quer o Business, vá em Settings → Billing → Upgrade plan. O painel do Tally foi redesenhado em setembro de 2026, então uma captura de tela mais antiga pode parecer diferente; suas orientações de cobrança ainda apontam para Settings e Billing.
- Escolha seu plano e período de cobrança. Selecione o Tally Pro ou Tally Business e revise a opção mensal ou anual. Confirme o valor devido agora, os termos de renovação e a moeda exibida no checkout. Insira dados comerciais precisos durante o upgrade, se aplicável.
- Insira os dados do cartão e de cobrança. Recupere o número do seu cartão virtual Coinepay, a data de validade e o CVV da sua conta e insira-os no checkout do Tally com suas informações de cobrança genuínas. O Tally identifica o Stripe como processador de pagamentos de assinatura. Siga qualquer solicitação de verificação exibida durante o pagamento, em vez de enviar o mesmo checkout repetidamente.
- Confirme e verifique o resultado. Envie o pagamento somente após revisar o total. Volte a Settings → Billing para verificar o status da sua assinatura. Se o resultado não estiver claro, verifique lá antes de tentar novamente, para evitar uma segunda compra não intencional.
Não presuma que o checkout aceitará um cartão apenas porque os dados podem ser inseridos. Se você tiver dúvidas sobre o requisito de cartão ou sobre uma solicitação de verificação, pause e pergunte ao suporte da Coinepay antes de fazer tentativas repetidas.
O que fazer se seu cartão for recusado
Uma recusa, por si só, não identifica a causa. Leia a mensagem exibida no checkout do Tally, verifique se uma assinatura foi criada em Settings → Billing e analise as possibilidades abaixo. Evite tratar um erro geral de pagamento como prova de um problema específico de cartão ou conta.
- Saldo disponível insuficiente: compare o saldo disponível do seu cartão com o valor total devido agora no Tally. A cobrança anual é feita antecipadamente, mesmo quando a página de preços mostra um equivalente mensal. Verifique o saldo e quaisquer controles de cartão aplicáveis na Coinepay antes de tentar novamente. Se os números não explicarem a recusa, entre em contato com o suporte.
- Divergência de endereço de cobrança: verifique novamente o nome de cobrança, endereço, CEP e país que você inseriu. Corrija um erro de digitação usando seus dados reais de cobrança. Não substitua por um endereço inventado ou por informações de outra pessoa para forçar a conclusão de um pagamento.
- 3-D Secure ou outra etapa de verificação: se o checkout solicitar autenticação, conclua a solicitação apresentada. Se ela expirar, fechar ou nunca aparecer, volte ao checkout e verifique se há uma cobrança pendente ou assinatura ativa antes de uma nova tentativa cuidadosa. Pergunte ao suporte da Coinepay se seu cartão consegue concluir a verificação exigida para aquela transação; não presuma que ele consiga.
- Verificações de região do comerciante ou de elegibilidade do cartão: a moeda de cobrança do Tally pode depender da localização do IP, e o método de assinatura documentado é cartão de crédito, incluindo cartões de crédito pré-pagos. Uma recusa pode refletir uma regra de checkout ou um requisito de cartão, em vez de um erro de digitação. Mantenha sua localização e dados de cobrança precisos e entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende ao requisito do Tally. O Tally pode esclarecer uma regra exibida em seu próprio checkout.
- Dados de cartão incorretos ou desatualizados: compare o número, a data de validade e o CVV inseridos no checkout com os dados da sua conta Coinepay. Se você copiou as informações do cartão anteriormente, recupere-as novamente antes de tentar de novo.
Se a cobrança parecer ter sido efetuada, mas o Tally ainda mostrar Free, reúna a mensagem do checkout, o horário da transação e o e-mail da conta que você usou. Verifique Settings → Billing e, em seguida, entre em contato com o Tally sobre o acesso à assinatura e com o suporte da Coinepay sobre a transação do cartão. Não compartilhe o número completo do seu cartão nem o CVV em uma mensagem de suporte.
Gerencie renovações, faturas ou cancelamento
Vá em Dashboard → Settings → Billing → Manage subscription para alterar ou cancelar um plano, atualizar um método de pagamento ou informações de cobrança e baixar faturas. Faça alterações nos dados de cobrança antes que uma fatura seja emitida, pois o Tally diz que não pode alterar faturas emitidas. Se você atualizar um cartão, revise o método de pagamento salvo antes da próxima renovação.
Para parar de renovar, cancele em Manage subscription. O Tally diz que o cancelamento interrompe a renovação imediatamente, enquanto os recursos pagos permanecem disponíveis durante o período que você já pagou. Sua política de reembolso não cobre cancelamento tardio, tempo não utilizado, mudança de ideia ou teste de recursos pagos. O Tally diz que considera um reembolso quando um problema técnico impede o uso ou acesso prolongado e você entra em contato dentro de um prazo razoável. Revise esses termos antes de comprar, especialmente se escolher a cobrança anual.
Pagar o Tally versus receber pagamentos por um formulário
São tarefas distintas. Pagar pelo Tally Pro ou Business é um checkout de assinatura para a sua conta Tally. Se, em vez disso, você quiser que os respondentes paguem dentro de um formulário, o bloco de pagamento do Tally exige uma conta Tally e uma conta Stripe. Um criador insere /payment no editor de formulários, define um valor e uma moeda e conecta o Stripe. Um respondente insere os dados do cartão no formulário publicado e é cobrado quando seleciona Next ou Submit.
O Tally diz que seu bloco de pagamento não suporta pagamentos recorrentes nem cartões de teste do Stripe, e que não adiciona taxa além das tarifas do Stripe. A disponibilidade de conta Stripe depende do país do criador. Nenhum desses detalhes de pagamento por formulário altera as etapas ou o requisito de cartão para comprar uma assinatura do Tally.
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Perguntas frequentes
Posso usar um cartão virtual Coinepay para o Tally Pro?
O Tally documenta cartões de crédito, incluindo cartões de crédito pré-pagos, para assinaturas. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende ao requisito do Tally antes de comprar; a aceitação no checkout não é garantida.
O Tally cobra o preço anual mensalmente?
Não. O Tally cobra o ano selecionado antecipadamente. Um valor mensal exibido com a cobrança anual é um equivalente mensal, não uma opção de pagamento mensal.
Onde posso alterar o método de pagamento da minha assinatura do Tally?
Vá em Dashboard → Settings → Billing → Manage subscription para atualizar seu método de pagamento ou informações de cobrança.
O que devo verificar primeiro se o Tally recusar meu cartão?
Verifique o valor total devido, seu saldo disponível, seus dados reais de cobrança e qualquer solicitação de verificação. Confirme que nenhuma assinatura foi criada antes de tentar novamente.
Cancelar o Tally remove imediatamente meus recursos pagos?
O Tally diz que o cancelamento interrompe a renovação imediatamente, mas o acesso aos recursos pagos continua durante o período de cobrança já pago.
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