Como pagar o Basecamp com um cartão virtual (guia passo a passo)

O Basecamp é uma ferramenta de gerenciamento de projetos e colaboração em equipe da 37signals, e seus planos pagos são cobrados por cartão através do próprio checkout do Basecamp. Se você quer manter os gastos da sua equipe em um único cartão virtual reutilizável, pode criar um cartão virtual Coinepay e usá-lo para pagar. Este guia explica o que você precisa, como funcionam o cadastro e a cobrança no Basecamp 5 e o que verificar caso um pagamento seja recusado.

O que você precisa antes de começar

O Basecamp gerencia seu próprio checkout e envia os dados do cartão diretamente ao seu processador de pagamentos, identificado em sua lista de subprocessadores como Braintree. Antes de assinar, deixe estes itens prontos:

• Uma conta Coinepay verificada. Você precisa se cadastrar e concluir a verificação de identidade (KYC) antes de poder usar os serviços de cartão. Se você ainda não fez isso, crie sua conta Coinepay e conclua o KYC primeiro.
• Um cartão virtual Coinepay ativo. Emita um pelo painel ou pelo aplicativo; você recebe o número do cartão, a data de validade e o CVV instantaneamente. Muitas empresas emitem um cartão dedicado por ferramenta para que cada assinatura seja fácil de acompanhar.
• Saldo suficiente no cartão para cobrir o plano mais qualquer imposto sobre vendas ou IVA aplicável. A 37signals publica regras tributárias para jurisdições dos EUA, da UE, do Reino Unido e de províncias canadenses, então o valor cobrado pode ser maior que o preço anunciado.
• Seus dados reais de cobrança. Use o nome e o endereço de cobrança que correspondem à sua conta Coinepay. Não use endereços falsos nem tente contornar verificações regionais.

Baixe o aplicativo Coinepay na App Store ou no Google Play para gerenciar seu cartão onde estiver. Observe que os serviços relacionados a ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental, e alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições.

Planos do Basecamp e o que é cobrado

O Basecamp 5 oferece vários níveis. No momento da redação (outubro de 2026), a página pública de preços listava o seguinte em dólares americanos; sempre confirme os preços e a moeda atuais em basecamp.com/pricing antes de comprar.

A página de preços exibia esses valores em dólares americanos e não mostrava valores separados em GBP, EUR, CAD ou AUD, então o total na moeda local nesses mercados pode ser diferente. Os preços não incluem o imposto sobre vendas ou IVA aplicável. Verifique a página oficial de preços para o valor que se aplica à sua região.

Passo a passo: cadastre-se e pague

Se você está começando uma nova conta

1. Acesse basecamp.com/pricing e escolha o Free ou inicie um teste de um plano pago. Não é necessário cartão para se cadastrar no Free ou para começar um teste.
2. Crie sua conta com seu nome real e e-mail. Os testes do Freelancer, Studio e Pro duram 30 dias; o teste do Unlimited dura 45 dias.
3. Um teste não se converte automaticamente em cobrança no cartão. Para manter a conta após o teste, você insere os dados do cartão perto do fim do teste. Sem pagamento, uma conta paga pode ser congelada.
4. Quando solicitado, insira o número do seu cartão virtual Coinepay, a data de validade e o CVV, além do nome e endereço de cobrança que correspondem ao seu perfil Coinepay.
5. Confirme a cobrança. Se este for um upgrade do Free para um plano pago, a cobrança é imediata.

Se você já tem uma conta Basecamp 5

1. Faça login como o proprietário da conta no desktop ou na web. As alterações de cobrança não estão disponíveis nos aplicativos móveis.
2. Acesse Home → Adminland → Handle billing, invoices, packages, and upgrades.
3. Adicione ou atualize o cartão cadastrado com os dados do seu cartão virtual Coinepay.
4. Escolha seu plano. O upgrade do Free para um plano pago é cobrado imediatamente; para outros upgrades ou downgrades de nível de plano, a nova tarifa começa no próximo ciclo de cobrança.

Para a edição Unlimited, o Basecamp lista pagamento anual por cheque, ACH, transferência bancária ou cartão de crédito; não está confirmado se essas opções sem cartão aparecem nos níveis inferiores, então o cartão é a escolha prática para o Freelancer, Studio e Pro.

Se o seu cartão for recusado

O guia de cobrança do Basecamp não publica mensagens específicas de recusa no checkout, então as causas mais comuns estão do lado do cartão e do emissor. Verifique estes pontos antes de tentar novamente:

Saldo insuficiente

Certifique-se de que o cartão tem saldo suficiente para cobrir o preço total do plano mais qualquer imposto ou IVA. Um plano Pro de US$ 99, por exemplo, pode ser cobrado com valor maior depois que o imposto é aplicado. Recarregue no aplicativo Coinepay e tente novamente.

Divergência no endereço de cobrança

A Braintree verifica o nome e o endereço de cobrança que você insere em relação ao registro do cartão. Insira exatamente os dados registrados no seu cartão Coinepay. Uma divergência é uma causa frequente de recusas silenciosas.

Solicitações de 3-D Secure ou verificação

Se aparecer uma etapa extra de autenticação, aprove-a pelas notificações ou confirmações do seu aplicativo Coinepay. Conclua a etapa rapidamente para que a autorização não expire.

Verificações de região do comerciante ou tipo de cartão

O Basecamp afirma que é usado em mais de 100 países, mas não há uma lista país por país confirmada de onde uma nova assinatura paga e um método de pagamento específico funcionarão. O Basecamp 5 também não publica quais bandeiras ou tipos de cartão aceita. Se uma cobrança for recusada e seu saldo e dados estiverem corretos, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende aos requisitos do Basecamp antes de comprar novamente. Não use VPN nem dados falsos para contornar verificações regionais ou de pagamento.

A conta aparece como

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