Basecamp betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)

Basecamp is een tool voor projectbeheer en teamsamenwerking van 37signals. Betaalde abonnementen worden per kaart afgerekend via de eigen betaalpagina van Basecamp. Als je de uitgaven van je team via één herbruikbare virtuele kaart wilt laten lopen, kun je een virtuele kaart van Coinepay aanmaken en daarmee betalen. In deze handleiding lees je wat je nodig hebt, hoe aanmelden en betalen bij Basecamp 5 werken en wat je kunt controleren als een betaling wordt geweigerd.

Wat je nodig hebt voordat je begint

Basecamp handelt betalingen zelf af en stuurt kaartgegevens rechtstreeks naar zijn betalingsverwerker, die in de lijst met subverwerkers wordt vermeld als Braintree. Zorg dat je het volgende bij de hand hebt voordat je een abonnement afsluit:

• Een geverifieerd Coinepay-account. Je moet je registreren en de identiteitsverificatie (KYC) afronden voordat je kaartdiensten kunt gebruiken. Heb je dit nog niet gedaan, maak dan je Coinepay-account aan en rond eerst de KYC-verificatie af.
• Een actieve virtuele kaart van Coinepay. Maak er een aan via het dashboard of de app; je krijgt direct het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV. Veel bedrijven gebruiken voor elke tool een aparte kaart, zodat elk abonnement gemakkelijk te volgen is.
• Voldoende saldo op de kaart voor de abonnementskosten plus eventuele toepasselijke omzetbelasting of btw. 37signals publiceert belastingregels voor rechtsgebieden in de VS, de EU, het VK en Canadese provincies. Het afgeschreven bedrag kan daardoor hoger zijn dan de vermelde prijs.
• Je echte factuurgegevens. Gebruik de naam en het factuuradres die overeenkomen met je Coinepay-account. Gebruik geen valse adressen en probeer regionale controles niet te omzeilen.

Download de Coinepay-app via de App Store of Google Play om je kaart onderweg te beheren. Let op: diensten die verband houden met virtuele activa zijn niet beschikbaar voor inwoners van het Chinese vasteland, en sommige diensten zijn niet in elk rechtsgebied beschikbaar.

Basecamp-abonnementen en wat er wordt afgeschreven

Basecamp 5 biedt verschillende abonnementen. Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldde de openbare prijspagina de volgende bedragen in Amerikaanse dollars. Controleer vóór aankoop altijd de actuele prijzen en valuta op basecamp.com/pricing.

Op de prijspagina stonden deze bedragen in Amerikaanse dollars en werden geen afzonderlijke bedragen in GBP, EUR, CAD of AUD getoond. Het totaalbedrag in lokale valuta kan op die markten dus afwijken. Prijzen zijn exclusief toepasselijke omzetbelasting of btw. Controleer op de officiële prijspagina welk bedrag voor jouw regio geldt.

Stap voor stap: aanmelden en betalen

Als je een nieuw account aanmaakt

1. Ga naar basecamp.com/pricing en kies Free of start een proefperiode voor een betaald abonnement. Je hebt geen kaart nodig om je voor Free aan te melden of een proefperiode te starten.
2. Maak je account aan met je echte naam en e-mailadres. De proefperiodes voor Freelancer, Studio en Pro duren 30 dagen; die voor Unlimited duurt 45 dagen.
3. Na een proefperiode wordt er niet automatisch een bedrag van je kaart afgeschreven. Om het account na de proefperiode te behouden, voer je tegen het einde van de proefperiode je kaartgegevens in. Zonder betaling kan een betaald account worden geblokkeerd.
4. Voer wanneer daarom wordt gevraagd het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele Coinepay-kaart in, samen met de naam en het adres voor facturering die overeenkomen met je Coinepay-profiel.
5. Bevestig de betaling. Als je van Free naar een betaald abonnement overstapt, wordt het bedrag direct afgeschreven.

Als je al een Basecamp 5-account hebt

1. Log op een desktopcomputer of via de website in als accounteigenaar. Je kunt factuurgegevens niet wijzigen in de mobiele apps.
2. Ga naar Home → Adminland → Handle billing, invoices, packages, and upgrades.
3. Voeg je virtuele Coinepay-kaart toe als betaalkaart of werk de opgeslagen kaartgegevens ermee bij.
4. Kies je abonnement. Bij een overstap van Free naar een betaald abonnement wordt het bedrag direct afgeschreven. Bij andere upgrades of downgrades gaat het nieuwe tarief in vanaf de volgende factureringsperiode.

Voor de Unlimited-editie vermeldt Basecamp jaarlijkse betaling per cheque, ACH, bankoverschrijving of creditcard. Het is niet bevestigd of deze betaalmethoden zonder kaart ook beschikbaar zijn voor lagere abonnementen. Voor Freelancer, Studio en Pro is een kaart daarom de praktische keuze.

Als je kaart wordt geweigerd

In de factureringshandleiding van Basecamp staan geen specifieke foutmeldingen voor geweigerde betalingen. De meest voorkomende oorzaken liggen daarom bij de kaart of kaartuitgever. Controleer het volgende voordat je het opnieuw probeert:

Onvoldoende saldo

Zorg dat er voldoende saldo op de kaart staat voor de volledige abonnementsprijs plus eventuele omzetbelasting of btw. Voor een Pro-abonnement van $99 kan bijvoorbeeld een hoger bedrag worden afgeschreven als er belasting van toepassing is. Waardeer je kaart op in de Coinepay-app en probeer het opnieuw.

Factuuradres komt niet overeen

Braintree controleert de naam en het factuuradres die je invoert aan de hand van de kaartgegevens. Voer precies de gegevens in die voor je Coinepay-kaart geregistreerd staan. Als de gegevens niet overeenkomen, wordt een betaling vaak zonder duidelijke melding geweigerd.

3-D Secure of verificatieverzoeken

Als er een extra authenticatiestap verschijnt, keur deze dan goed via de meldingen of bevestigingen in je Coinepay-app. Rond de stap snel af, zodat de autorisatie niet verloopt.

Controles op de regio van de verkoper of het kaarttype

Basecamp zegt dat het in meer dan 100 landen wordt gebruikt, maar er is geen bevestigde lijst per land van waar een nieuw betaald abonnement en een specifieke betaalmethode werken. Basecamp 5 publiceert ook niet welke kaartmerken of kaarttypen het accepteert. Als een betaling wordt geweigerd terwijl je saldo en gegevens kloppen, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart aan de vereisten van Basecamp voldoet voordat je het opnieuw probeert. Gebruik geen VPN of valse gegevens om regionale controles of betaalcontroles te omzeilen.

Het account wordt weergegeven als

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Gerelateerde gidsen

• Betalen voor Feishu met een virtuele kaart
• DingTalk betalen met een Coinepay virtuele kaart
• Betalen voor WPS Office met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• Lark betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• Zoom Workplace betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• Hoe je Webex betaalt met een virtuele kaart van Coinepay