Coinepay | Viber Out betalen met een virtuele kaart van Coinepay

Met Viber Out kun je via de Viber-app naar daarvoor in aanmerking komende telefoonnummers bellen. Je kunt een maandelijks belabonnement of World Credit met betalen per gebruik kopen, maar de betaalmethode is belangrijk: voor rechtstreeks betalen met een kaart via Viber gelden andere vereisten dan voor aankopen via Google Play of de App Store. Hieronder lees je hoe je een aanbod kiest, controleert of je virtuele kaart van Coinepay geschikt is en de aankoop afrondt.

Kies het Viber Out-product dat je nodig hebt

Begin met het land waarnaar je wilt bellen, niet het land van waaruit je belt. Viber biedt een World Unlimited Plan voor 60 specifieke landen, plus Unlimited Country Plans en Minutes Country Plans voor geselecteerde bestemmingen. Controleer vóór betaling de bestemming en de toegestane nummertypen: de abonnementen gelden voor daarvoor in aanmerking komende mobiele en vaste nummers, niet voor speciale nummers, premiumnummers, niet-geografische nummers of satellietnummers. Voor onbeperkte abonnementen geldt een beleid voor redelijk gebruik.

World Unlimited Plan: Een maandabonnement voor gesprekken naar de opgegeven bestemmingen. Op het moment van schrijven (oktober 2026) werd in een openbaar aanbod in USD een gratis proefperiode van één week getoond, gevolgd door $5,99 per maand. De proefperiode is één keer per klant beschikbaar en wordt omgezet in een betaald abonnement, tenzij je opzegt.
Landabonnementen: De beschikbaarheid en het aantal inbegrepen minuten hangen af van de bestemming. Op het moment van schrijven (oktober 2026) toonde de openbare pagina met prijzen in USD bijvoorbeeld een Minutes Country Plan voor gesprekken naar de Filipijnen, met 120 minuten voor $9,99 per maand.
World Credit: Beltegoed waarmee je per gebruik betaalt, geen abonnement. De kosten per minuut hangen af van de bestemming en het type nummer dat je belt.

Deze voorbeeldprijzen in USD gelden voor gesprekken naar de genoemde bestemmingen; het zijn geen geverifieerde prijzen voor kopers die zich daar bevinden. Welke valuta wordt weergegeven, kan afhangen van de regio van je geregistreerde telefoonnummer. Controleer op de officiële Viber Out-prijzenpagina van Viber en in het betaalscherm welk aanbod, welke valuta, belastingen en verlengingsvoorwaarden voor jou gelden.

Wat je vóór het betalen moet controleren

Je hebt een Viber-account nodig dat gekoppeld is aan een telefoonnummer dat je via sms kunt verifiëren, de Viber-app om je aankoop te gebruiken en een beschikbaar abonnement of tegoedpakket voor de bestemming die je wilt bellen. Als je kaartdiensten van Coinepay wilt gebruiken, moet je je eerst bij Coinepay registreren en de identiteitsverificatie afronden. Na uitgifte vind je het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele kaart in het selfservice-dashboard of de mobiele app van Coinepay.

Controleer vóór aankoop de beperking voor rechtstreeks betalen met een kaart: Viber vermeldt Visa- en Mastercard-creditcards als geaccepteerde kaarten voor rechtstreekse betalingen op de website, in de desktop-app en op Android. Ga er niet van uit dat een virtuele kaart van Coinepay aan die vereiste voldoet. Neem contact op met de ondersteuning van Coinepay om vóór aankoop te bevestigen dat je kaart aan de door Viber vermelde vereiste voldoet. Als je in plaats daarvan via Google Play of de App Store koopt, controleer dan de betaalvereisten van de betreffende winkel en of je kaart kan worden toegevoegd aan het account dat wordt belast. Dat een kaart aan een winkelaccount kan worden toegevoegd, betekent niet dat een specifieke transactie wordt goedgekeurd.

Zorg dat je beschikbare saldo voldoende is voor het bedrag dat bij het betalen wordt weergegeven en houd bij een abonnement rekening met toekomstige verlengingen. Gebruik je echte telefoonnummer en je werkelijke identiteits- en factuurgegevens. Wijzig je opgegeven regio of factuuradres niet om een betaalbeperking te omzeilen.

Viber Out kopen via de website

Open de officiële Viber Out-website van Viber en kies de bestemming waarnaar je wilt bellen. Bekijk het beschikbare aanbod voor het World Unlimited Plan, een landabonnement of World Credit, inclusief de toegestane nummers en eventuele terugkerende kosten.
Kies het product. Je kunt een product selecteren voordat je een websiteaccount aanmaakt. Voer je telefoonnummer in en verifieer het met de sms-code die Viber je stuurt.
Controleer bij het betalen de weergegeven valuta, het totaalbedrag en de abonnementsvoorwaarden. Selecteer een beschikbare betaalmethode. Kies je voor rechtstreeks betalen met een kaart, ga dan pas verder nadat je hebt bevestigd dat je Coinepay-kaart aan de door Viber vermelde creditcardvereiste voldoet.
Voer zoals gevraagd het kaartnummer, de vervaldatum, de CVV en je werkelijke factuurgegevens in. Rond eventuele betaalverificatie af en bevestig de aankoop pas nadat je de definitieve gegevens hebt gecontroleerd.
Open de Viber-app met hetzelfde telefoonnummer om je aankoop te gebruiken. Als je ook een websiteaccount wilt om je geschiedenis te bekijken, rond dan Vibers verificatie van je telefoonnummer via sms af en voeg vervolgens een e-mailadres en wachtwoord toe. Het websiteaccount wordt aan het app-profiel gekoppeld als de telefoonnummers overeenkomen.

Een geslaagde aankoop breidt de bestemmingen of nummertypen die onder je abonnement vallen niet uit. Controleer de abonnementsbeschrijving en het beltarief voordat je belt, vooral als je World Credit gebruikt.

Zo werkt betalen in de Viber-app op je telefoon

Ga in Viber naar Meer → Viber Out, zoek het land waarnaar je wilt bellen en kies een abonnement of tegoedpakket. Op een iPhone verlopen aankopen via de App Store. Op Android kan de betaling via Google Play verlopen en is mogelijk ook een optie voor rechtstreeks betalen met een kaart beschikbaar. Volg het betaalproces van de optie die je daadwerkelijk kiest: een kaart die bij Google Play is opgeslagen, wordt via Google Play beheerd, terwijl voor een kaart die je voor rechtstreekse betaling invoert de kaartvereisten van Viber gelden.

Als je via Google Play betaalt, controleer dan welk Google-account het standaardaccount van het apparaat is. Volgens Viber wordt dat account belast en wordt een aankoop mogelijk niet verwerkt als er geen betaalkaart aan is gekoppeld. Viber beperkt kaartaankopen van Viber Out via Google Play ook tot de landen die het vermeldt. Die lijst beperkt dit aankoopkanaal; het is geen lijst van alle plaatsen van waaruit Viber Out kan worden gebruikt.

Wat te doen als de kaart of aankoop wordt geweigerd

Stel eerst vast of de betaling is mislukt bij rechtstreeks betalen met een kaart via Viber, bij Google Play of bij de App Store. De onderstaande meldingen zijn gedocumenteerd voor aankopen via Google Play; het zijn geen foutmeldingen voor rechtstreekse kaartbetalingen.

Wat je ziet of vermoedt	Wat je vervolgens kunt controleren
Onvoldoende saldo of een verlopen kaart	Vergelijk het weergegeven totaalbedrag met het beschikbare saldo op de kaart en controleer de vervaldatum die je hebt ingevoerd. Viber noemt onvoldoende saldo en verlopen kaarten als mogelijke oorzaken van een ‘mislukte transactie’ via Google Play. Als de reden onduidelijk blijft, vraag dan de betaaldienstverlener of de ondersteuning van Coinepay om de weigering te onderzoeken.
Factuuradres komt niet overeen	Controleer of je iets verkeerd hebt ingevoerd en gebruik je werkelijke factuurgegevens. Als de gegevens kloppen maar de betaling nog steeds mislukt, neem dan contact op met de betaaldienstverlener of de ondersteuning van Coinepay in plaats van een ander adres te proberen dat niet van jou is.
3-D Secure of een andere verificatiestap wordt niet afgerond	Ga terug naar het betaalscherm en volg eventuele authenticatie-instructies die worden weergegeven. Houd de app of browser open totdat het resultaat verschijnt. Als de verificatie herhaaldelijk mislukt, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay en vermeld het tijdstip en de betaalmethode; deel je CVV of verificatiecode niet.
Beperking voor de regio of het betaalkanaal	Controleer bij de Google Play-melding ‘in-app-aankopen zijn niet beschikbaar’ of Viber dit aankoopkanaal in jouw land ondersteunt. Controleer ook of aan je standaard-Google-account een betaalkaart is gekoppeld. Bevestig bij een poging om rechtstreeks met een kaart te betalen vóór je het opnieuw probeert dat de kaart aan de door Viber vermelde creditcardvereiste voldoet. Gebruik geen onjuiste regiogegevens om een beperking te omzeilen.

Als bij een poging via Google Play ‘mislukte transactie’ wordt weergegeven, raadt Viber aan bij de betaaldienstverlener na te vragen wat de specifieke reden voor de weigering is. Probeer, ongeacht de betaalmethode, niet herhaaldelijk te betalen voordat je weet of er een bedrag is afgeschreven. Controleer eerst je aankoopgeschiedenis in Viber en je betaalaccount. Geef vervolgens het relevante ondersteuningsteam de datum, het bedrag en de betaalmethode door, maar nooit je volledige kaartnummer of CVV.

Verlengingen, tegoed en aankoopgeschiedenis beheren

Viber Out-abonnementen worden maandelijks verlengd via de oorspronkelijke betaalmethode. Zeg ten minste 24 uur vóór de verlenging op om de volgende afschrijving te voorkomen; je behoudt toegang tot het einde van de huidige factureringsperiode. Ga in de Viber-app op je telefoon naar Meer → Viber Out → het abonnement → Abonnement opzeggen voor een abonnement dat rechtstreeks per kaart wordt betaald. Kies voor een abonnement dat via een appwinkel wordt gefactureerd daar Abonnement beheren en rond de opzegging af in Google Play of de App Store. Het verwijderen of deactiveren van Viber zegt een abonnement niet op.

Als je je aankoopgeschiedenis op de website wilt bekijken, log dan in op account.viber.com en open Activiteit → Betalingen. Onder Instellingen → Betaalinstellingen vind je het selectievakje voor automatisch opwaarderen van World Credit; controleer dit als je geen automatische tegoedaankopen wilt. Minuten van landabonnementen worden niet meegenomen naar de volgende periode. World Credit blijft doorgaans behouden, maar wordt na zes maanden zonder gebruik bevroren en kan opnieuw worden geactiveerd; voor tegoed dat is gekocht door gebruikers in Japan of met een +81-nummer gelden afzonderlijke vervalregels.

Volgens Viber zijn aankopen over het algemeen definitief en niet restitueerbaar, behoudens wettelijke bepalingen en vermelde uitzonderingen; voor gedeeltelijk gebruikte abonnementsperioden wordt over het algemeen geen terugbetaling gegeven. Meld een afschrijving die volgens jou onjuist is binnen 90 dagen bij Viber. Voor aankopen via appwinkels gelden de terugbetalingsvoorwaarden van de betreffende winkel.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik rechtstreeks met mijn virtuele kaart van Coinepay voor Viber Out betalen?

Viber vermeldt Visa- en Mastercard-creditcards voor rechtstreekse betalingen. Neem vóór aankoop contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart aan die vereiste voldoet; goedkeuring van een specifieke betaling is niet gegarandeerd.

Is World Credit een maandabonnement?

Nee. World Credit is beltegoed waarmee je per gebruik betaalt. Controleer vóór je belt het tarief voor je bestemming en het type nummer.

Waarom meldt Google Play dat ‘in-app-aankopen niet beschikbaar zijn’?

Volgens Viber verschijnt deze melding wanneer aankopen bij aanbieders via Google Play niet worden ondersteund in het land van de koper. Controleer of Viber-aankopen via Google Play beschikbaar zijn; wijzig je regiogegevens niet om de beperking te omzeilen.

Hoe voorkom ik dat een Viber Out-abonnement wordt verlengd?

Zeg ten minste 24 uur vóór de verlenging op. Ga in Viber naar Meer → Viber Out → het abonnement. Kies Abonnement opzeggen als je rechtstreeks per kaart betaalt, of kies Abonnement beheren en rond de opzegging af in de betreffende appwinkel.

Viber Out betalen met een virtuele kaart van Coinepay