Coinepay | Coinepay वर्चुअल कार्ड से Viber Out का भुगतान कैसे करें

Viber Out से आप Viber ऐप के ज़रिए पात्र फ़ोन नंबरों पर कॉल कर सकते हैं। आप मासिक कॉलिंग प्लान या उपयोग के अनुसार भुगतान वाला World Credit खरीद सकते हैं, लेकिन भुगतान का तरीका महत्वपूर्ण है: Viber की वेबसाइट पर सीधे कार्ड से भुगतान करने और Google Play या App Store के ज़रिए खरीदने की आवश्यकताएँ अलग-अलग हैं। यहाँ बताया गया है कि ऑफ़र कैसे चुनें, आपका Coinepay वर्चुअल कार्ड उपयुक्त है या नहीं यह कैसे जाँचें, और खरीदारी कैसे पूरी करें।

अपनी ज़रूरत का Viber Out उत्पाद चुनें

शुरुआत उस देश से करें जहाँ आप कॉल करना चाहते हैं, न कि उस देश से जहाँ से आप कॉल कर रहे हैं। Viber निर्दिष्ट 60 देशों के लिए World Unlimited Plan उपलब्ध कराता है। इसके अलावा, चुनिंदा गंतव्यों के लिए Unlimited Country Plans और Minutes Country Plans भी उपलब्ध हैं। भुगतान से पहले गंतव्य और पात्र नंबरों के प्रकार जाँच लें: प्लान पात्र मोबाइल और लैंडलाइन नंबरों पर कॉल के लिए हैं, विशेष, प्रीमियम, गैर-भौगोलिक या सैटेलाइट नंबरों के लिए नहीं। अनलिमिटेड प्लान उचित उपयोग की शर्त के अधीन हैं।

World Unlimited Plan: इसके निर्दिष्ट गंतव्यों पर कॉल के लिए मासिक सब्सक्रिप्शन। लेखन के समय (अक्टूबर 2026), सार्वजनिक रूप से दिखाए गए USD ऑफ़र में एक सप्ताह का निःशुल्क ट्रायल और उसके बाद $5.99 प्रति माह का शुल्क था। ट्रायल प्रत्येक ग्राहक को केवल एक बार मिलता है और रद्द न करने पर यह सशुल्क सब्सक्रिप्शन बन जाता है।
Country plans: उपलब्धता और शामिल मिनट गंतव्य पर निर्भर करते हैं। उदाहरण के लिए, लेखन के समय (अक्टूबर 2026), सार्वजनिक USD पेज पर फ़िलीपींस में कॉल के लिए 120 मिनट वाला Minutes Country Plan $9.99 प्रति माह पर दिखाया गया था।
World Credit: उपयोग के अनुसार भुगतान वाला कॉलिंग क्रेडिट, सब्सक्रिप्शन नहीं। प्रति मिनट शुल्क गंतव्य और जिस प्रकार के नंबर पर कॉल की जाती है, उस पर निर्भर करता है।

USD में दिए गए ये उदाहरण मूल्य बताए गए गंतव्यों पर कॉल करने के लिए हैं; इन्हें उन गंतव्यों में मौजूद खरीदारों के लिए सत्यापित मूल्य न समझें। दिखाई जाने वाली मुद्रा आपके पंजीकृत फ़ोन नंबर के क्षेत्र पर निर्भर कर सकती है। अपने लिए लागू ऑफ़र, मुद्रा, कर और नवीनीकरण की शर्तें जानने के लिए Viber का आधिकारिक Viber Out मूल्य निर्धारण पेज और अपना चेकआउट स्क्रीन देखें।

चेकआउट से पहले क्या जाँचें

आपको ऐसे फ़ोन नंबर से जुड़ा Viber खाता चाहिए जिसे आप SMS से सत्यापित कर सकें, अपनी खरीदारी का उपयोग करने के लिए Viber ऐप चाहिए, और अपने इच्छित गंतव्य के लिए उपलब्ध प्लान या क्रेडिट पैक चाहिए। यदि आप Coinepay की कार्ड सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो पहले Coinepay पर पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। कार्ड जारी होने के बाद उसका नंबर, समाप्ति तिथि और CVV, Coinepay के सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में उपलब्ध होते हैं।

खरीदने से पहले सीधे कार्ड से भुगतान पर लागू प्रतिबंध जाँचें: Viber अपनी वेबसाइट, डेस्कटॉप और Android पर सीधे भुगतान के लिए Visa और Mastercard क्रेडिट कार्ड स्वीकार करने की बात कहता है। यह मानकर न चलें कि Coinepay वर्चुअल कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें और पुष्टि करें कि आपका कार्ड Viber की बताई गई आवश्यकता को पूरा करता है। यदि आप इसके बजाय Google Play या App Store के ज़रिए खरीदते हैं, तो उस स्टोर की भुगतान संबंधी आवश्यकताएँ जाँचें और पुष्टि करें कि आपका कार्ड उस खाते में जोड़ा जा सकता है जिससे शुल्क लिया जाएगा। किसी स्टोर खाते में कार्ड जोड़ पाना इस बात की गारंटी नहीं है कि कोई विशेष लेन-देन स्वीकृत होगा।

सुनिश्चित करें कि उपलब्ध शेष राशि चेकआउट पर दिखाई गई रकम के लिए पर्याप्त हो और, सब्सक्रिप्शन के मामले में, भविष्य के नवीनीकरण शुल्कों पर भी विचार करें। अपना वास्तविक फ़ोन नंबर, पहचान संबंधी जानकारी और बिलिंग विवरण इस्तेमाल करें। चेकआउट प्रतिबंध से बचने के लिए अपना बताया गया क्षेत्र या बिलिंग पता न बदलें।

वेबसाइट पर Viber Out कैसे खरीदें

Viber की आधिकारिक Viber Out वेबसाइट खोलें और वह गंतव्य चुनें जहाँ आप कॉल करना चाहते हैं। उपलब्ध World Unlimited Plan, country plan या World Credit ऑफ़र की समीक्षा करें, जिसमें पात्र नंबर और कोई भी आवर्ती शुल्क शामिल हो।
उत्पाद चुनें। वेबसाइट खाता बनाने से पहले भी आप उत्पाद चुन सकते हैं। अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें और Viber की ओर से भेजे गए SMS कोड से उसे सत्यापित करें।
चेकआउट पर दिखाई गई मुद्रा, कुल राशि और सब्सक्रिप्शन की शर्तें जाँचें। उपलब्ध भुगतान प्रकार चुनें। यदि आप सीधे कार्ड से भुगतान चुनते हैं, तो आगे तभी बढ़ें जब आपने पुष्टि कर ली हो कि आपका Coinepay कार्ड Viber की बताई गई क्रेडिट कार्ड संबंधी आवश्यकता को पूरा करता है।
माँगे जाने पर कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और अपना वास्तविक बिलिंग विवरण दर्ज करें। प्रस्तुत किया गया कोई भी भुगतान सत्यापन पूरा करें, फिर अंतिम विवरण जाँचने के बाद ही खरीदारी की पुष्टि करें।
अपनी खरीदारी का उपयोग करने के लिए उसी फ़ोन नंबर से Viber ऐप खोलें। यदि आप खरीदारी का इतिहास देखने के लिए वेबसाइट खाता भी चाहते हैं, तो Viber का फ़ोन नंबर और SMS सत्यापन पूरा करें, फिर ईमेल पता और पासवर्ड जोड़ें। फ़ोन नंबर मेल खाने पर वेबसाइट खाता ऐप प्रोफ़ाइल से जुड़ जाता है।

सफल खरीदारी से आपके प्लान में शामिल गंतव्य या नंबरों के प्रकार नहीं बढ़ते। कॉल करने से पहले प्लान का विवरण और कॉल दर जाँचें, खासकर World Credit इस्तेमाल करते समय।

Viber फ़ोन ऐप में चेकआउट कैसे काम करता है

Viber में More → Viber Out पर जाएँ, उस देश को खोजें जहाँ आप कॉल करना चाहते हैं और कोई प्लान या क्रेडिट पैक चुनें। iPhone पर खरीदारी App Store के ज़रिए होती है। Android पर चेकआउट Google Play के ज़रिए हो सकता है और सीधे कार्ड से भुगतान का विकल्प भी उपलब्ध हो सकता है। आपने जो भुगतान तरीका चुना है, उसी की प्रक्रिया का पालन करें: Google Play में सेव किया गया कार्ड Google Play के ज़रिए प्रबंधित होता है, जबकि सीधे भुगतान के लिए दर्ज कार्ड पर Viber की सीधे कार्ड से भुगतान संबंधी आवश्यकताएँ लागू होती हैं।

यदि आप Google Play के ज़रिए भुगतान कर रहे हैं, तो जाँचें कि डिवाइस पर कौन-सा Google खाता डिफ़ॉल्ट है। Viber के अनुसार, शुल्क उसी खाते से लिया जाता है और यदि उससे कोई भुगतान कार्ड जुड़ा नहीं है, तो खरीदारी आगे नहीं बढ़ सकती। Viber, Google Play के ज़रिए Viber Out की कार्ड से खरीदारी को अपनी सूची में दिए गए देशों तक भी सीमित रखता है। यह सूची इस खरीदारी माध्यम पर लागू प्रतिबंध है, उन सभी स्थानों की सूची नहीं है जहाँ से Viber Out इस्तेमाल किया जा सकता है।

कार्ड या खरीदारी अस्वीकार होने पर क्या करें

पहले पता करें कि भुगतान Viber के सीधे कार्ड वाले चेकआउट, Google Play या App Store में से कहाँ विफल हुआ। नीचे दिए गए संदेश Google Play पर की गई खरीदारी के लिए दर्ज हैं; ये सीधे कार्ड से भुगतान के त्रुटि संदेश नहीं हैं।

आपको क्या दिखाई देता है या किस बात का संदेह है	इसके बाद क्या जाँचें
अपर्याप्त शेष राशि या कार्ड की अवधि समाप्त होना	चेकआउट पर दिखाई गई कुल राशि की तुलना कार्ड की उपलब्ध शेष राशि से करें और दर्ज की गई समाप्ति तिथि जाँचें। Viber के अनुसार, अपर्याप्त धनराशि और कार्ड की अवधि समाप्त होना Google Play पर “failed transaction” के संभावित कारण हैं। यदि कारण स्पष्ट न हो, तो भुगतान प्रदाता या Coinepay सहायता टीम से अस्वीकृति की जाँच करने को कहें।
बिलिंग पता मेल न खाना	दर्ज किए गए विवरण में गलतियाँ जाँचें और अपना वास्तविक बिलिंग विवरण इस्तेमाल करें। यदि जानकारी सही है, फिर भी भुगतान विफल होता है, तो कोई असंबंधित पता आज़माने के बजाय भुगतान प्रदाता या Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
3-D Secure या सत्यापन का कोई अन्य चरण पूरा न होना	चेकआउट पर लौटें और दिखाई देने वाले किसी भी प्रमाणीकरण निर्देश का पालन करें। परिणाम आने तक ऐप या ब्राउज़र खुला रखें। यदि सत्यापन बार-बार विफल होता है, तो समय और भुगतान का तरीका बताकर Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें; अपना CVV या सत्यापन कोड साझा न करें।
क्षेत्र या भुगतान माध्यम पर प्रतिबंध	Google Play पर “in-app purchases are not available” संदेश आने पर जाँचें कि Viber आपके देश में इस खरीदारी माध्यम का समर्थन करता है या नहीं। यह भी जाँचें कि आपके डिफ़ॉल्ट Google खाते से कोई भुगतान कार्ड जुड़ा है। सीधे कार्ड से भुगतान की कोशिश के लिए, दोबारा प्रयास करने से पहले पुष्टि करें कि कार्ड Viber की बताई गई क्रेडिट कार्ड संबंधी आवश्यकता को पूरा करता है। प्रतिबंध से बचने के लिए क्षेत्र की झूठी जानकारी इस्तेमाल न करें।

यदि Google Play पर किए गए प्रयास में “failed transaction” दिखाई देता है, तो Viber अस्वीकृति का विशिष्ट कारण जानने के लिए भुगतान प्रदाता से संपर्क करने की सलाह देता है। किसी भी भुगतान तरीके में, जब तक यह पता न चल जाए कि शुल्क लिया गया है या नहीं, बार-बार प्रयास करने से बचें। पहले अपना Viber खरीदारी इतिहास और भुगतान खाता जाँचें, फिर संबंधित सहायता टीम को तारीख, राशि और भुगतान का तरीका बताएँ—कार्ड का पूरा नंबर या CVV कभी न बताएँ।

नवीनीकरण, क्रेडिट और खरीदारी इतिहास प्रबंधित करें

Viber Out प्लान का नवीनीकरण हर महीने मूल भुगतान विधि से होता है। अगला शुल्क लगने से बचने के लिए नवीनीकरण से कम-से-कम 24 घंटे पहले रद्द करें; मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत तक उपयोग जारी रहेगा। सीधे कार्ड से भुगतान वाले प्लान के लिए Viber फ़ोन ऐप में More → Viber Out → the plan → Cancel plan पर जाएँ। स्टोर के ज़रिए बिल किए जाने वाले प्लान के लिए वहाँ Manage plan चुनें और Google Play या App Store में रद्द करने की प्रक्रिया पूरी करें। Viber को अनइंस्टॉल या निष्क्रिय करने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।

वेबसाइट पर खरीदारी इतिहास देखने के लिए account.viber.com पर साइन इन करें और Activity → Payments खोलें। Viber के Settings → Payment settings में World Credit ऑटो-टॉप-अप का चेकबॉक्स होता है; यदि आप अपने आप क्रेडिट की खरीदारी नहीं चाहते, तो इसे जाँचें। Country plan के बचे हुए मिनट अगली अवधि में नहीं जुड़ते। World Credit आम तौर पर आगे की अवधि में बना रहता है, लेकिन छह महीने तक इस्तेमाल न होने पर फ़्रीज़ हो जाता है और इसे फिर से सक्रिय किया जा सकता है; जापान में मौजूद या +81 नंबर वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा खरीदे गए क्रेडिट पर समाप्ति के अलग नियम लागू होते हैं।

Viber के अनुसार, कानून और बताए गए अपवादों के अधीन, खरीदारी आम तौर पर अंतिम होती है और उसका रिफ़ंड नहीं मिलता; सब्सक्रिप्शन की आंशिक अवधि का रिफ़ंड भी आम तौर पर नहीं मिलता। जिस शुल्क को आप त्रुटिपूर्ण मानते हैं, उसकी सूचना Viber को 90 दिनों के भीतर दें। ऐप स्टोर के ज़रिए की गई खरीदारी पर संबंधित स्टोर की रिफ़ंड शर्तें लागू होती हैं।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड से सीधे Viber Out का भुगतान कर सकता हूँ?

Viber सीधे भुगतान के लिए Visa और Mastercard क्रेडिट कार्ड की बात कहता है। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है; किसी विशेष भुगतान के स्वीकार होने की गारंटी नहीं है।

क्या World Credit मासिक सब्सक्रिप्शन है?

नहीं। World Credit उपयोग के अनुसार भुगतान वाला कॉलिंग क्रेडिट है। कॉल करने से पहले अपने गंतव्य और नंबर के प्रकार के लिए दर जाँचें।

Google Play पर “in-app purchases are not available” क्यों दिखाई देता है?

Viber के अनुसार, यह संदेश तब दिखाई देता है जब खरीदार के देश में Google Play के ज़रिए व्यापारी से खरीदारी समर्थित नहीं होती। Google Play के ज़रिए Viber से खरीदारी की उपलब्धता जाँचें; प्रतिबंध से बचने के लिए अपने क्षेत्र संबंधी विवरण न बदलें।

मैं Viber Out प्लान का नवीनीकरण कैसे रोकूँ?

नवीनीकरण से कम-से-कम 24 घंटे पहले प्लान रद्द करें। Viber में More → Viber Out → the plan पर जाएँ। सीधे कार्ड से बिलिंग के लिए Cancel plan चुनें, या Manage plan चुनकर संबंधित ऐप स्टोर में रद्द करने की प्रक्रिया पूरी करें।

Coinepay वर्चुअल कार्ड से Viber Out का भुगतान कैसे करें