Viber Out memungkinkan Anda menelepon nomor telepon yang memenuhi syarat melalui aplikasi Viber. Anda dapat membeli paket telepon bulanan atau World Credit bayar sesuai pemakaian, tetapi jalur pembayaran penting: checkout kartu langsung Viber dan pembelian melalui Google Play atau App Store memiliki persyaratan yang berbeda. Berikut cara memilih penawaran, memeriksa apakah kartu virtual Coinepay Anda cocok, dan menyelesaikan pembelian.
Pilih produk Viber Out yang Anda butuhkan
Mulailah dengan negara yang ingin Anda telepon, bukan negara tempat Anda menelepon. Viber menawarkan World Unlimited Plan yang mencakup 60 negara tertentu, ditambah Unlimited Country Plans dan Minutes Country Plans untuk destinasi tertentu. Periksa destinasi dan jenis nomor yang memenuhi syarat sebelum membayar: paket mencakup nomor ponsel dan telepon rumah yang memenuhi syarat, bukan nomor khusus, premium, non-geografis, atau satelit. Paket unlimited tunduk pada ketentuan pemakaian wajar.
- World Unlimited Plan: Langganan bulanan untuk panggilan ke destinasi yang ditentukannya. Penawaran USD publik menampilkan uji coba gratis satu minggu diikuti dengan $5,99 per bulan pada saat penulisan (Oktober 2026). Uji coba tersedia sekali per pelanggan dan menjadi langganan berbayar kecuali dibatalkan.
- Country plans: Ketersediaan dan menit yang termasuk bergantung pada destinasi. Misalnya, halaman USD publik menampilkan Minutes Country Plan untuk panggilan ke Filipina dengan 120 menit seharga $9,99 per bulan pada saat penulisan (Oktober 2026).
- World Credit: Kredit panggilan bayar sesuai pemakaian, bukan langganan. Biaya per menit bergantung pada destinasi dan jenis nomor yang ditelepon.
Contoh harga USD tersebut menggambarkan panggilan ke destinasi yang disebutkan; harga tersebut bukan harga yang diverifikasi untuk pembeli yang berada di sana. Mata uang yang ditampilkan dapat bergantung pada wilayah nomor telepon terdaftar Anda. Periksa halaman harga Viber Out resmi Viber dan layar checkout Anda untuk penawaran, mata uang, pajak, dan ketentuan pembaruan yang berlaku bagi Anda.
Yang perlu diperiksa sebelum checkout
Anda memerlukan akun Viber yang terkait dengan nomor telepon yang dapat Anda verifikasi melalui SMS, aplikasi Viber untuk menggunakan pembelian Anda, dan paket atau paket kredit yang tersedia untuk destinasi yang Anda tuju. Jika Anda ingin menggunakan layanan kartu Coinepay, pertama-tama daftarlah dengan Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas. Nomor kartu virtual, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda tersedia setelah penerbitan di dasbor swalayan Coinepay atau aplikasi seluler.
Periksa pembatasan kartu langsung sebelum membeli: Viber mengidentifikasi kartu kredit Visa dan Mastercard sebagai yang diterima untuk pembayaran langsung di situs web, desktop, dan Android. Jangan berasumsi kartu virtual Coinepay memenuhi persyaratan tersebut. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan yang dinyatakan Viber sebelum membeli. Jika Anda membeli melalui Google Play atau App Store, konfirmasikan persyaratan pembayaran toko tersebut dan apakah kartu Anda dapat ditambahkan ke akun yang akan ditagih. Kartu yang dapat dimasukkan ke akun toko bukan jaminan bahwa transaksi tertentu akan disetujui.
Pastikan saldo yang tersedia dapat menutupi jumlah yang ditampilkan saat checkout dan, untuk langganan, pertimbangkan pembaruannya di masa depan. Gunakan nomor telepon, identitas, dan detail penagihan Anda yang sebenarnya. Jangan mengubah wilayah atau alamat penagihan yang Anda nyatakan untuk menyiasati pembatasan checkout.
Cara membeli Viber Out di situs web
- Buka situs web Viber Out resmi Viber dan pilih destinasi yang ingin Anda telepon. Tinjau penawaran World Unlimited Plan, country plan, atau World Credit yang tersedia, termasuk nomor yang memenuhi syarat dan biaya berulang apa pun.
- Pilih produk. Anda dapat memilihnya sebelum membuat akun situs web. Masukkan nomor telepon Anda dan verifikasi dengan kode SMS yang dikirim Viber.
- Saat checkout, tinjau mata uang, total, dan ketentuan langganan yang ditampilkan. Pilih jenis pembayaran yang tersedia. Jika Anda memilih pembayaran kartu langsung, lanjutkan hanya setelah memastikan kartu Coinepay Anda memenuhi persyaratan kartu kredit yang dinyatakan Viber.
- Masukkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, CVV, dan informasi penagihan Anda yang sebenarnya sesuai permintaan. Selesaikan verifikasi pembayaran apa pun yang ditampilkan, lalu konfirmasikan pembelian hanya setelah memeriksa detail akhir.
- Buka aplikasi Viber menggunakan nomor telepon yang sesuai untuk menggunakan pembelian Anda. Jika Anda juga menginginkan akun situs web untuk melihat riwayat, selesaikan verifikasi nomor telepon dan SMS Viber, lalu tambahkan alamat email dan kata sandi. Akun situs web terhubung ke profil aplikasi saat nomor telepon cocok.
Pembelian yang berhasil tidak memperluas destinasi atau jenis nomor yang dicakup oleh paket Anda. Periksa deskripsi paket dan tarif panggilan sebelum melakukan panggilan, terutama saat menggunakan World Credit.
Cara kerja checkout di aplikasi telepon Viber
Di Viber, buka More → Viber Out, cari negara yang ingin Anda telepon, dan pilih paket atau paket kredit. Di iPhone, pembelian dilakukan melalui App Store. Di Android, checkout dapat dilakukan melalui Google Play, dan opsi kartu langsung mungkin juga tersedia. Ikuti alur pembayaran yang sebenarnya Anda pilih: kartu yang disimpan di Google Play dikelola melalui Google Play, sedangkan kartu yang dimasukkan untuk pembayaran langsung mengikuti persyaratan kartu langsung Viber.
Jika membayar melalui Google Play, periksa akun Google mana yang menjadi default perangkat. Viber menyatakan akun itulah yang ditagih, dan pembelian mungkin tidak dapat diproses jika tidak ada kartu pembayaran yang terlampir. Viber juga membatasi pembelian kartu Viber Out melalui Google Play ke negara-negara yang terdaftar. Daftar itu adalah pembatasan pada saluran pembelian ini, bukan daftar setiap tempat dari mana Viber Out dapat digunakan.
Apa yang harus dilakukan jika kartu atau pembelian ditolak
Pertama, identifikasi apakah kegagalan terjadi di checkout kartu langsung Viber, Google Play, atau App Store. Pesan-pesan di bawah ini didokumentasikan untuk pembelian Google Play; pesan-pesan tersebut bukan pesan kesalahan kartu langsung.
| Apa yang Anda lihat atau duga | Apa yang harus diperiksa berikutnya |
|---|---|
| Saldo tidak cukup atau kartu kedaluwarsa | Bandingkan total checkout yang ditampilkan dengan saldo kartu yang tersedia, dan periksa tanggal kedaluwarsa yang Anda masukkan. Viber menyebut dana tidak cukup dan kartu kedaluwarsa sebagai kemungkinan penyebab “transaksi gagal” di Google Play. Jika alasannya masih belum jelas, mintalah penyedia pembayaran atau dukungan Coinepay untuk meninjau penolakan tersebut. |
| Ketidakcocokan alamat penagihan | Periksa kesalahan entri dan gunakan detail penagihan Anda yang asli. Jika informasinya benar tetapi pembayaran tetap gagal, hubungi penyedia pembayaran atau dukungan Coinepay daripada mencoba alamat yang tidak terkait. |
| 3-D Secure atau langkah verifikasi lain tidak selesai | Kembali ke checkout dan ikuti petunjuk autentikasi apa pun yang ditampilkan. Biarkan aplikasi atau browser tetap terbuka hingga hasilnya muncul. Jika verifikasi berulang kali gagal, hubungi dukungan Coinepay dengan waktu dan jalur pembayaran; jangan bagikan CVV atau kode verifikasi Anda. |
| Pembatasan wilayah atau saluran pembayaran | Untuk pesan Google Play “pembelian dalam aplikasi tidak tersedia,” periksa apakah Viber mendukung saluran pembelian tersebut di negara Anda. Periksa juga bahwa akun Google default Anda memiliki kartu pembayaran yang terlampir. Untuk percobaan kartu langsung, konfirmasikan bahwa kartu memenuhi persyaratan kartu kredit yang dinyatakan Viber sebelum mencoba lagi. Jangan gunakan detail wilayah palsu untuk melewati pembatasan. |
Jika percobaan Google Play menyatakan “transaksi gagal,” Viber menyarankan untuk memeriksa dengan penyedia pembayaran mengenai alasan penolakan yang spesifik. Untuk jalur apa pun, hindari percobaan berulang sampai Anda tahu apakah ada tagihan yang berhasil diproses. Periksa riwayat pembelian Viber dan akun pembayaran Anda terlebih dahulu, lalu berikan tim dukungan terkait tanggal, jumlah, dan jalur pembayaran—jangan pernah nomor kartu lengkap atau CVV.
Kelola pembaruan, kredit, dan riwayat pembelian
Paket Viber Out diperbarui setiap bulan menggunakan metode pembayaran asli. Untuk menghindari tagihan berikutnya, batalkan setidaknya 24 jam sebelum pembaruan; akses berlanjut hingga siklus penagihan saat ini. Di aplikasi telepon Viber, buka More → Viber Out → paket → Cancel plan untuk paket kartu langsung. Untuk paket yang ditagih toko, pilih Manage plan di sana dan selesaikan pembatalan di Google Play atau App Store. Menghapus instalasi atau menonaktifkan Viber tidak membatalkan langganan.
Untuk meninjau riwayat pembelian situs web, masuk di account.viber.com dan buka Activity → Payments. Settings → Payment settings Viber mencakup kotak centang isi ulang otomatis World Credit; tinjau jika Anda tidak menginginkan pembelian kredit otomatis. Menit country-plan tidak dapat diakumulasikan. World Credit umumnya dibawa ke depan tetapi dibekukan setelah enam bulan tanpa penggunaan dan dapat diaktifkan kembali; aturan kedaluwarsa terpisah berlaku untuk kredit yang dibeli oleh pengguna di Jepang atau dengan nomor +81.
Viber menyatakan bahwa pembelian umumnya bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, dengan tunduk pada hukum dan pengecualian yang dinyatakan; periode langganan parsial umumnya tidak dikembalikan. Laporkan tagihan yang Anda yakini keliru ke Viber dalam waktu 90 hari. Pembelian app-store mengikuti ketentuan pengembalian dana toko yang relevan.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Bisakah saya membayar Viber Out langsung dengan kartu virtual Coinepay saya?
Viber mengidentifikasi kartu kredit Visa dan Mastercard untuk pembayaran langsung. Hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan tersebut sebelum membeli; penerimaan pembayaran tertentu tidak dijamin.
Apakah World Credit merupakan langganan bulanan?
Tidak. World Credit adalah kredit panggilan bayar sesuai pemakaian. Periksa tarif untuk destinasi dan jenis nomor Anda sebelum menelepon.
Mengapa Google Play menyatakan “pembelian dalam aplikasi tidak tersedia”?
Viber mendokumentasikan pesan ini ketika pembelian merchant melalui Google Play tidak didukung di negara pembeli. Periksa ketersediaan pembelian Google Play Viber; jangan mengubah detail wilayah Anda untuk melewati pembatasan.
Bagaimana cara menghentikan pembaruan paket Viber Out?
Batalkan setidaknya 24 jam sebelum pembaruan. Di Viber, buka More → Viber Out → paket. Pilih Cancel plan untuk penagihan kartu langsung, atau Manage plan dan selesaikan pembatalan di app store yang relevan.
Panduan terkait
- Cara Membayar Zoho Meeting dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar TextNow dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar 3CX dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar MessageBird dengan Kartu Virtual Coinepay
- Cara Membayar Avaya Cloud dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Aircall dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)

