韓国にお住まいで、ベトナムにいるご家族を支援したり、学費を支払ったり、取引先への精算を行う必要がある場合、Coinepay Global Remittanceを使えば国境を越えた送金を行い、受取人への支払い方法を選択できます。このガイドでは、必要なもの、ベトナム向けに選べるペイアウト方法、そして確認後に送金を追跡する方法を順を追って説明します。Coinepayはベトナムへの送金に対応しており、為替レートと手数料は確認前に常にアプリ内で表示されます。
始める前に
本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウントが必要です。すべての送金は制裁措置スクリーニングおよび現地の規制の対象でもあり、Coinepayは送金目的や資金源などの書類の提出を求める場合があります。全体を通してご自身の実際の身元と請求情報をご使用ください。
初めての方は、まずアカウントを作成してください：
- Coinepayのサインアップページで登録し、KYCを完了してください。
- App StoreまたはGoogle Playからアプリをインストールするか、24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボードをご利用ください。
ベトナムの現地通貨はベトナムドン（VND）です。受取人は、適用されるベトナムの法律に従い、一方向の外貨送金を外貨口座に保有したり、現金で引き出したり、または認可された信用機関に売却してVNDに換えたりできる場合があります。具体的な選択肢は、受取人の銀行や状況によって異なります。
受取人から必要な情報
収集する情報は、選択するペイアウト方法によって異なります。入力ミスを防ぐため、始める前にこれらを揃えておきましょう。
銀行口座への入金
ベトナムの銀行口座への入金には、通常以下が必要です：
- 受取人の銀行に登録されている正式な氏名そのまま。
- 銀行名（例えば、Shinhan Bank Vietnam、Woori Bank Vietnam、MB Bankなどの連携銀行）。
- 口座番号。ベトナムには登録された国内IBAN形式がないため、受取人の通常の口座番号をご使用ください。IBANを作ったり組み立てたりしないでください。
- 一部の経路では、銀行コード、受取人の住所、携帯電話番号、送金目的も求められます。
経路がSWIFT銀行送金として処理される場合、受取銀行自身のSWIFT/BICとその銀行が要求する住所も必要になることがあります。SWIFT/BICは特定の1つの銀行に属するもので、例えばVietcombankは自行のBFTVVNVXを公表しています。別の銀行に使い回してはいけません。正しいコードは受取人またはその銀行にご確認ください。
モバイルウォレット
ベトナムにはMoMoなどの人気のモバイルウォレットがあります。ウォレットへの送金には、通常、受取人の登録名とアカウントに紐づく携帯電話番号またはウォレットIDが必要です。特定のウォレットがあなたの具体的な送金で選択できるかどうかは経路によって異なるため、送金設定時にアプリに表示されるペイアウトの選択肢をご確認ください。
現金受け取り
現金受け取りには、受取人の写真付き身分証明書に記載されているとおりの正式な氏名が必要です。受け取る際、受取人は有効な政府発行の写真付き身分証明書と送金の追跡/受け取り番号を提携店舗に持参します。入力する氏名が身分証明書と正確に一致していることを確認してください。一致しない場合、店舗が支払いを拒否することがあります。
ステップバイステップ：送金の実行
- Coinepayを開き、アプリまたはダッシュボードのGlobal Remittanceに進みます。
- 送金先を選択します。 送金先国としてベトナムを、通貨としてVND（または送金するよう指示された通貨）を選択します。
- ペイアウト方法を選択します — 銀行入金、モバイルウォレット、または現金受け取りの中から、この経路でアプリが表示する選択肢から選びます。
- その方法に応じた受取人情報を入力します。上記のとおりです。氏名と口座番号を一文字ずつ再確認してください。
- 金額を入力し、概要を確認します。Coinepayは確認前に為替レートと手数料を明確に表示します。受取金額を少し時間をかけて確認してください。
- 求められた情報を提供します。 取引の種類によっては、送金目的や裏付け書類を求められることがあります。
- 送金を送信するために確認します。
- ステータスを追跡します。 すべての送金にはアプリ内でステータス追跡があり、送信から支払い完了まで追跡できます。現金受け取りに必要な場合は、追跡番号を受取人と共有してください。
ペイアウト方法の説明
| 方法 | 受取人に必要なもの | 知っておくとよいこと |
|---|---|---|
| 銀行入金 | 銀行に登録されている氏名、銀行名、口座番号（要求される場合は銀行コード/SWIFT） | 資金はベトナムの銀行口座に入金されます。国内IBANは存在しません。 |
| モバイルウォレット | 登録名とウォレットの携帯電話番号/ID | 利用可能性は経路によって異なります。アプリ内の選択肢をご確認ください。 |
| 現金受け取り | 有効な写真付き身分証明書と追跡/受け取り番号 | 氏名は身分証明書と正確に一致している必要があります。 |
知っておくべき規制と報告
国境を越えた送金は、両国の規則の対象となります。ベトナムでは、報告機関はCircular 27/2025/TT-NHNNに基づき、1,000米ドル以上（または外貨相当額）の対象となる国際電子送金をマネーロンダリング対策部門（Anti-Money Laundering Department）に報告する必要があります。これは機関による報告の基準であり、受取人が受け取れる金額の上限ではありません。韓国では、韓国銀行（Bank of Korea）が裏付け書類なしで行われる少額の海外送金を監視しており、書類要件は取引の種類によって異なります。これらのチェックは通常の手続きです。正確な情報と求められた書類を提供することで、送金がスムーズに進みます。送金を分割したり、第三者を利用したり、チェックや報告を回避しようとしたりしないでください。
トラブルシューティング
受取人情報の誤り
受取人の氏名の不一致や口座番号の誤りは、送金が拒否されて返送される最も一般的な原因です。情報が正しく見える場合でも、受取銀行が支払いを拒否することがあります。確認する前に、受取人の銀行に表示される内容に照らして各項目を再確認し、送金が返送された場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。
コンプライアンスまたはセキュリティ審査
送金は、身分証明書や、送金または資金源を説明する書類を必要とするセキュリティまたはコンプライアンス審査のために保留されることがあります。速やかに対応してください。求められた情報を提供しないと、キャンセルにつながる場合があります。
遅延
資金供給にかかる時間、通貨換算、受取銀行自身の処理のすべてが到着に影響する可能性があります。韓国またはベトナムの週末や祝日により、銀行の処理が翌営業日にずれ込むことがあります。ステータストラッカーを使って送金の状況を確認してください。
返送または返金された送金
現金受け取りまたは配達の場合、受取人への連絡または確認の試みが失敗したり、身分証明書が無効であったり、配達ができなかったりすると、返金になることがあります。送金が返送された場合は、受取人と情報を確認し、Coinepayサポートに連絡して正しく再送してください。
サポートが必要ですか？
Coinepayのダッシュボードとアプリは24時間365日利用できます。特定のベトナムの銀行やウォレットにどのペイアウト方法や情報を使うべきか分からない場合は、送金前にCoinepayサポートにお問い合わせいただくか、Telegramでチームにご連絡ください。サービスの詳細はCoinepayのホームページでもご確認いただけます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
ベトナムの受取人にIBANは必要ですか？
いいえ。ベトナムには登録された国内IBAN形式がないため、受取人の通常の銀行口座番号をご使用ください。経路がSWIFTを使用する場合は、受取銀行自身のSWIFT/BICも必要になることがあります。別の銀行のコードを使い回してはいけません。
ベトナム向けにどのペイアウト方法を選べますか？
経路によって、銀行口座への入金、MoMoなどのモバイルウォレット、または現金受け取りを選択できます。あなたの具体的な送金で利用可能な選択肢は、設定時にCoinepayアプリに表示されます。
送金にはどのくらい費用がかかりますか？
Coinepayは確認前にアプリ内で為替レートとすべての手数料を明確に表示するため、確定する前に受取人が受け取る金額を正確に確認できます。
現金受け取りに受取人は何が必要ですか？
有効な政府発行の写真付き身分証明書と、送金の追跡/受け取り番号が必要です。入力する氏名が身分証明書と正確に一致していることを確認してください。一致しない場合、店舗が支払いを拒否することがあります。
送金が遅延または返送されるのはなぜですか？
遅延は、資金供給にかかる時間、通貨換算、受取銀行の処理、または週末や祝日によって生じることがあります。送金は、氏名や口座番号の誤り、銀行の拒否、または身分証明書や書類を求めるコンプライアンス要請への未対応により返送されることがあります。
