Wenn Sie in Südkorea leben und Ihre Familie unterstützen, Studiengebühren bezahlen oder eine Zahlung an einen Partner in Vietnam leisten möchten, können Sie mit Coinepay Global Remittance eine grenzüberschreitende Überweisung senden und auswählen, wie das Geld an den Empfänger ausgezahlt wird. Diese Anleitung erklärt, was Sie benötigen, welche Auszahlungsmethoden für Vietnam zur Auswahl stehen und wie Sie den Geldtransfer nach der Bestätigung verfolgen. Coinepay unterstützt Überweisungen nach Vietnam. Der Wechselkurs und die Gebühren werden Ihnen immer in der App angezeigt, bevor Sie bestätigen.
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen ein Coinepay-Konto mit abgeschlossener Identitätsprüfung (KYC). Jede Überweisung unterliegt außerdem einer Sanktionsprüfung und den geltenden lokalen Vorschriften. Coinepay kann Dokumente anfordern, etwa Angaben zum Zweck der Überweisung oder zur Herkunft der Mittel. Verwenden Sie durchgehend Ihre echte Identität und Ihre eigenen korrekten Rechnungsdaten.
Wenn Sie neu bei Coinepay sind, erstellen Sie zunächst ein Konto:
- Registrieren Sie sich auf der Coinepay-Registrierungsseite und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab.
- Installieren Sie die App aus dem App Store oder von Google Play, oder nutzen Sie das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard.
Die Landeswährung Vietnams ist der vietnamesische Dong (VND). Ihr Empfänger kann eine eingehende Überweisung in Fremdwährung unter Umständen auf einem Fremdwährungskonto halten, sich den Betrag in bar auszahlen lassen oder ihn bei einem zugelassenen Kreditinstitut gegen VND verkaufen, sofern das geltende vietnamesische Recht dies zulässt. Welche Möglichkeit konkret besteht, hängt von seiner Bank und seiner Situation ab.
Welche Angaben Sie von Ihrem Empfänger benötigen
Welche Angaben Sie benötigen, hängt von der gewählten Auszahlungsmethode ab. Holen Sie sie vorab ein, damit Sie bei der Eingabe keine Fehler machen.
Einzahlung auf ein Bankkonto
Für eine Einzahlung auf ein vietnamesisches Bankkonto benötigen Sie in der Regel:
- Den vollständigen amtlichen Namen des Empfängers, genau wie er bei seiner Bank hinterlegt ist.
- Den Namen der Bank (beispielsweise einer angebundenen Bank wie Shinhan Bank Vietnam, Woori Bank Vietnam oder MB Bank).
- Die Kontonummer. Vietnam hat kein registriertes nationales IBAN-Format. Verwenden Sie daher die reguläre Kontonummer des Empfängers – erfinden oder konstruieren Sie keine IBAN.
- Bei manchen Überweisungswegen werden außerdem ein Bankcode, die Adresse und Mobiltelefonnummer des Empfängers sowie der Überweisungszweck abgefragt.
Wenn der Überweisungsweg als SWIFT-Banküberweisung abgewickelt wird, benötigen Sie möglicherweise auch den SWIFT/BIC der Empfängerbank und die von ihr angeforderte Bankadresse. Ein SWIFT/BIC gehört zu einer bestimmten Bank – Vietcombank veröffentlicht beispielsweise BFTVVNVX als eigenen Code – und darf niemals für eine andere Bank verwendet werden. Lassen Sie sich den richtigen Code von Ihrem Empfänger oder seiner Bank bestätigen.
Mobile Wallet
In Vietnam gibt es beliebte Mobile Wallets wie MoMo. Für eine Überweisung an eine Wallet benötigen Sie in der Regel den registrierten Namen des Empfängers und die mit dem Konto verknüpfte Mobiltelefonnummer oder Wallet-ID. Ob eine bestimmte Wallet für Ihre konkrete Überweisung auswählbar ist, hängt vom Überweisungsweg ab. Prüfen Sie daher beim Einrichten der Überweisung die in der App angezeigten Auszahlungsmöglichkeiten.
Bargeldabholung
Für die Bargeldabholung benötigen Sie den vollständigen amtlichen Namen des Empfängers, genau wie er auf seinem Lichtbildausweis steht. Zur Abholung muss der Empfänger einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis und die Sendungsverfolgungs- bzw. Abholnummer der Überweisung zu einer Partnerfiliale mitbringen. Achten Sie darauf, dass der eingegebene Name genau mit dem Ausweis übereinstimmt. Andernfalls kann die Filiale die Auszahlung verweigern.
Schritt für Schritt: So senden Sie die Überweisung
- Öffnen Sie Coinepay und gehen Sie in der App oder im Dashboard zu Global Remittance.
- Wählen Sie das Zielland. Wählen Sie Vietnam als Zielland und VND (oder die Währung, in der Sie laut Anweisung senden sollen).
- Wählen Sie die Auszahlungsmethode – Einzahlung auf ein Bankkonto, Mobile Wallet oder Bargeldabholung – aus den Optionen, die die App für diesen Überweisungsweg anzeigt.
- Geben Sie die Empfängerdaten für diese Methode wie oben beschrieben ein. Prüfen Sie den Namen und die Kontonummer Zeichen für Zeichen.
- Geben Sie den Betrag ein und prüfen Sie die Zusammenfassung. Coinepay zeigt Ihnen den Wechselkurs und die Gebühren deutlich an, bevor Sie bestätigen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um zu prüfen, welcher Betrag ankommt.
- Machen Sie alle angeforderten Angaben. Je nach Art der Transaktion werden Sie möglicherweise nach dem Zweck der Überweisung oder nach Belegen gefragt.
- Bestätigen Sie die Überweisung, um sie einzureichen.
- Verfolgen Sie den Status. Für jede Überweisung können Sie den Status in der App verfolgen – von der Einreichung bis zur Auszahlung. Teilen Sie Ihrem Empfänger die Sendungsverfolgungsnummer mit, wenn er sie für die Bargeldabholung benötigt.
Die Auszahlungsmethoden im Überblick
| Methode | Was der Empfänger benötigt | Gut zu wissen |
|---|---|---|
| Einzahlung auf ein Bankkonto | Bei der Bank hinterlegter Name, Bankname, Kontonummer (und Bankcode/SWIFT, falls angefordert) | Das Geld geht auf dem vietnamesischen Bankkonto des Empfängers ein; eine nationale IBAN gibt es nicht. |
| Mobile Wallet | Registrierter Name und Mobiltelefonnummer/ID der Wallet | Die Verfügbarkeit hängt vom Überweisungsweg ab; prüfen Sie die Optionen in der App. |
| Bargeldabholung | Gültiger Lichtbildausweis und Sendungsverfolgungs- bzw. Abholnummer | Der Name muss genau mit dem Ausweis übereinstimmen. |
Wichtige Vorschriften und Meldepflichten
Grenzüberschreitende Überweisungen unterliegen den Vorschriften beider Länder. In Vietnam müssen meldepflichtige Institute internationale elektronische Überweisungen ab einem Betrag von 1.000 USD (oder dem entsprechenden Betrag in einer Fremdwährung), die die Meldekriterien erfüllen, gemäß Rundschreiben 27/2025/TT-NHNN an die Abteilung zur Bekämpfung der Geldwäsche melden. Dies ist eine Meldeschwelle für Institute und keine Begrenzung des Betrags, den Ihr Empfänger erhalten darf. In Südkorea überwacht die Bank of Korea kleinere Auslandsüberweisungen, die ohne Belege vorgenommen werden. Welche Unterlagen erforderlich sind, hängt von der Art der Transaktion ab. Diese Prüfungen sind routinemäßig. Korrekte Angaben und die Bereitstellung angeforderter Dokumente helfen dabei, dass Ihre Überweisung reibungslos abgewickelt wird. Teilen Sie eine Überweisung niemals auf, nutzen Sie keine Dritten und versuchen Sie nicht, Prüfungen oder Meldepflichten zu umgehen.
Probleme beheben
Falsche Empfängerdaten
Ein nicht übereinstimmender Empfängername oder eine falsche Kontonummer sind die häufigsten Gründe dafür, dass eine Überweisung abgelehnt und zurückgesendet wird. Eine Empfängerbank kann eine Zahlung auch dann ablehnen, wenn die Angaben korrekt erscheinen. Gleichen Sie jedes Feld vor der Bestätigung mit den Angaben der Bank des Empfängers ab und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, wenn eine Überweisung zurückgesendet wird.
Compliance- oder Sicherheitsprüfung
Eine Überweisung kann für eine Sicherheits- oder Compliance-Prüfung zurückgehalten werden, für die ein Ausweis oder Dokumente zur Erläuterung der Überweisung oder der Herkunft der Mittel benötigt werden. Antworten Sie zeitnah – wenn Sie angeforderte Informationen nicht bereitstellen, kann die Überweisung storniert werden.
Verzögerungen
Wie lange die Bereitstellung des Geldes dauert, die Währungsumrechnung und die Bearbeitung durch die Empfängerbank können sich darauf auswirken, wann das Geld ankommt. Wochenenden und Feiertage in Südkorea oder Vietnam können dazu führen, dass die Bankbearbeitung erst am nächsten Werktag erfolgt. Nutzen Sie die Statusverfolgung, um zu sehen, wo sich Ihre Überweisung befindet.
Zurückgesendete oder erstattete Überweisungen
Bei einer Bargeldabholung oder Zustellung kann der Betrag erstattet werden, wenn ein Versuch, den Empfänger zu kontaktieren oder seine Identität zu überprüfen, erfolglos bleibt, sein Ausweis ungültig ist oder eine Zustellung nicht möglich ist. Wenn Ihre Überweisung zurückgesendet wird, prüfen Sie die Angaben mit Ihrem Empfänger und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um sie mit den korrekten Angaben erneut zu senden.
Benötigen Sie Hilfe?
Das Dashboard und die App von Coinepay sind rund um die Uhr verfügbar. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Auszahlungsmethode oder Angaben Sie für eine bestimmte vietnamesische Bank oder Wallet verwenden sollen, kontaktieren Sie vor dem Senden den Coinepay-Support oder das Team über Telegram. Weitere Informationen zum Service finden Sie auch auf der Coinepay-Startseite.
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FAQ
Benötigt mein Empfänger in Vietnam eine IBAN?
Nein. Vietnam hat kein registriertes nationales IBAN-Format. Verwenden Sie daher die reguläre Bankkontonummer Ihres Empfängers. Wenn der Überweisungsweg SWIFT nutzt, benötigen Sie möglicherweise auch den SWIFT/BIC der Empfängerbank – verwenden Sie niemals den Code einer anderen Bank.
Welche Auszahlungsmethoden kann ich für Vietnam wählen?
Je nach Überweisungsweg können Sie zwischen einer Einzahlung auf ein Bankkonto, einer Mobile Wallet wie MoMo und der Bargeldabholung wählen. Welche Optionen für Ihre konkrete Überweisung verfügbar sind, wird Ihnen beim Einrichten in der Coinepay-App angezeigt.
Was kostet die Überweisung?
Coinepay zeigt Ihnen den Wechselkurs und alle Gebühren deutlich in der App an, bevor Sie bestätigen. So können Sie genau prüfen, welchen Betrag Ihr Empfänger erhält, bevor Sie die Überweisung verbindlich beauftragen.
Was benötigt mein Empfänger für die Bargeldabholung?
Er benötigt einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis und die Sendungsverfolgungs- bzw. Abholnummer der Überweisung. Achten Sie darauf, dass der eingegebene Name genau mit dem Ausweis übereinstimmt. Andernfalls kann die Auszahlungsstelle die Auszahlung verweigern.
Warum könnte sich meine Überweisung verzögern oder zurückgesendet werden?
Verzögerungen können durch die Dauer der Bereitstellung des Geldes, die Währungsumrechnung, die Bearbeitung durch die Empfängerbank sowie Wochenenden und Feiertage entstehen. Überweisungen können wegen eines falschen Namens oder einer falschen Kontonummer, einer Ablehnung durch die Bank oder einer unbeantworteten Compliance-Anfrage nach einem Ausweis oder Dokumenten zurückgesendet werden.
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