Jika Anda tinggal di Korea Selatan dan perlu membantu keluarga, membayar biaya kuliah, atau melakukan pembayaran kepada mitra di Vietnam, Global Remittance dari Coinepay memungkinkan Anda mengirim transfer lintas negara dan memilih cara penerima menerima dana. Panduan ini menjelaskan apa saja yang Anda perlukan, metode pencairan yang dapat dipilih untuk Vietnam, dan cara melacak uang setelah Anda mengonfirmasi transfer. Coinepay mendukung transfer ke Vietnam, dan nilai tukar serta biaya selalu ditampilkan di aplikasi sebelum Anda mengonfirmasi.
Sebelum memulai
Anda memerlukan akun Coinepay yang telah menyelesaikan verifikasi identitas (KYC). Setiap transfer juga tunduk pada pemeriksaan sanksi dan peraturan setempat, dan Coinepay dapat meminta dokumen, seperti keterangan tujuan transfer atau sumber dana. Gunakan identitas asli dan data penagihan Anda sendiri selama proses berlangsung.
Jika Anda pengguna baru, buat akun terlebih dahulu:
- Daftar dan selesaikan KYC di halaman pendaftaran Coinepay.
- Instal aplikasi dari App Store atau Google Play, atau gunakan dasbor layanan mandiri yang tersedia 24/7.
Mata uang lokal Vietnam adalah dong Vietnam (VND). Penerima Anda mungkin dapat menyimpan transfer satu arah dalam mata uang asing di rekening mata uang asing, menariknya secara tunai, atau menjualnya kepada lembaga kredit berizin untuk memperoleh VND, sesuai dengan hukum Vietnam yang berlaku. Pilihan yang tersedia bergantung pada bank dan keadaan penerima.
Data yang Anda perlukan dari penerima
Data yang perlu Anda kumpulkan bergantung pada metode pencairan yang dipilih. Siapkan data ini sebelum memulai agar tidak terjadi kesalahan pengetikan.
Setoran ke rekening bank
Untuk setoran ke rekening bank di Vietnam, biasanya Anda memerlukan:
- Nama lengkap resmi penerima persis seperti yang tercatat di banknya.
- Nama bank (misalnya bank yang terhubung seperti Shinhan Bank Vietnam, Woori Bank Vietnam, atau MB Bank, dan lainnya).
- Nomor rekening. Vietnam tidak memiliki format IBAN nasional yang terdaftar, jadi gunakan nomor rekening biasa milik penerima — jangan membuat atau menyusun IBAN.
- Beberapa jalur transfer juga meminta kode bank, alamat dan nomor ponsel penerima, serta tujuan transfer.
Jika jalur transfer diproses sebagai transfer bank SWIFT, Anda mungkin juga memerlukan SWIFT/BIC milik bank penerima dan alamat bank yang diminta. SWIFT/BIC adalah milik satu bank tertentu — misalnya, Vietcombank mencantumkan BFTVVNVX sebagai kodenya — dan tidak boleh digunakan untuk bank lain. Konfirmasikan kode yang benar kepada penerima atau banknya.
Dompet digital
Vietnam memiliki dompet digital populer seperti MoMo. Untuk mengirim ke dompet digital, Anda umumnya memerlukan nama penerima yang terdaftar serta nomor ponsel atau ID dompet yang terhubung ke akun tersebut. Ketersediaan dompet digital tertentu untuk transfer Anda bergantung pada jalur transfer, jadi periksa pilihan pencairan yang ditampilkan di aplikasi saat menyiapkan transfer.
Pengambilan tunai
Untuk pengambilan tunai, Anda memerlukan nama lengkap resmi penerima persis seperti yang tertera pada kartu identitas berfotonya. Untuk mengambil uang, penerima harus membawa kartu identitas resmi berfoto yang masih berlaku dan nomor pelacakan/pengambilan transfer ke gerai mitra. Pastikan nama yang Anda masukkan sama persis dengan yang tertera pada kartu identitasnya, atau gerai dapat menolak pencairan.
Langkah demi langkah: mengirim transfer
- Buka Coinepay dan masuk ke Global Remittance di aplikasi atau dasbor.
- Pilih tujuan. Pilih Vietnam sebagai negara tujuan dan VND (atau mata uang yang diminta untuk Anda kirim).
- Pilih metode pencairan — setoran ke rekening bank, dompet digital, atau pengambilan tunai — dari pilihan yang ditampilkan aplikasi untuk jalur transfer ini.
- Masukkan data penerima untuk metode tersebut, seperti yang dijelaskan di atas. Periksa kembali setiap karakter pada nama dan nomor rekening.
- Masukkan jumlah uang dan tinjau ringkasannya. Coinepay menampilkan nilai tukar dan biaya dengan jelas sebelum Anda mengonfirmasi; luangkan waktu untuk memeriksa jumlah yang akan diterima.
- Berikan informasi apa pun yang diminta. Anda mungkin diminta menyampaikan tujuan transfer atau dokumen pendukung, bergantung pada jenis transaksi.
- Konfirmasikan transfer untuk mengirimkannya.
- Lacak statusnya. Setiap transfer dapat dilacak statusnya di aplikasi, sehingga Anda dapat memantaunya sejak dikirim hingga dicairkan. Bagikan nomor pelacakan kepada penerima jika diperlukan untuk pengambilan tunai.
Penjelasan metode pencairan
| Metode | Yang diperlukan penerima | Hal yang perlu diketahui |
|---|---|---|
| Setoran ke rekening bank | Nama sesuai catatan bank, nama bank, nomor rekening (serta kode bank/SWIFT jika diminta) | Dana masuk ke rekening bank penerima di Vietnam; tidak ada IBAN nasional. |
| Dompet digital | Nama yang terdaftar dan nomor ponsel/ID dompet | Ketersediaannya bergantung pada jalur transfer; periksa pilihan di aplikasi. |
| Pengambilan tunai | Kartu identitas berfoto yang masih berlaku dan nomor pelacakan/pengambilan | Nama harus sama persis dengan yang tertera pada kartu identitas. |
Peraturan dan pelaporan yang perlu diketahui
Transfer lintas negara tunduk pada aturan kedua negara. Di Vietnam, lembaga pelapor wajib melaporkan transfer elektronik internasional yang memenuhi kriteria dengan nilai USD 1.000 atau lebih (atau nilai setaranya dalam mata uang asing) kepada Departemen Anti-Pencucian Uang berdasarkan Surat Edaran 27/2025/TT-NHNN — ini adalah ambang batas pelaporan bagi lembaga, bukan batas jumlah yang boleh diterima oleh penerima Anda. Di Korea Selatan, Bank of Korea memantau pengiriman uang ke luar negeri dalam jumlah kecil yang dilakukan tanpa dokumen pendukung, dan persyaratan dokumen berbeda-beda menurut jenis transaksi. Pemeriksaan ini merupakan prosedur rutin; memberikan informasi yang akurat dan dokumen apa pun yang diminta membantu kelancaran transfer Anda. Jangan pernah memecah transfer, menggunakan pihak ketiga, atau mencoba menghindari pemeriksaan maupun pelaporan.
Mengatasi masalah
Data penerima salah
Nama penerima yang tidak cocok atau nomor rekening yang salah adalah penyebab paling umum transfer ditolak dan dikembalikan. Bank penerima juga dapat menolak pembayaran meskipun datanya tampak benar. Periksa kembali setiap kolom dengan mencocokkannya dengan data yang ditampilkan oleh bank penerima sebelum Anda mengonfirmasi, dan hubungi dukungan Coinepay jika transfer dikembalikan.
Peninjauan kepatuhan atau keamanan
Transfer dapat ditahan untuk peninjauan keamanan atau kepatuhan yang memerlukan kartu identitas atau dokumen yang menjelaskan transfer atau sumber dana. Segera tanggapi — kegagalan memberikan informasi yang diminta dapat mengakibatkan pembatalan.
Keterlambatan
Waktu penyediaan dana, konversi mata uang, dan pemrosesan oleh bank penerima dapat memengaruhi waktu kedatangan dana. Akhir pekan dan hari libur nasional di Korea Selatan maupun Vietnam dapat menggeser pemrosesan bank ke hari kerja berikutnya. Gunakan pelacak status untuk mengetahui posisi transfer Anda.
Transfer yang dikembalikan atau dananya dikembalikan
Untuk pengambilan tunai atau pengantaran, upaya yang tidak berhasil untuk menghubungi atau memverifikasi penerima, identitas yang tidak valid, atau ketidakmampuan untuk mengantarkan dana dapat mengakibatkan pengembalian dana. Jika transfer Anda dikembalikan, periksa data bersama penerima dan hubungi dukungan Coinepay untuk mengirimnya kembali dengan data yang benar.
Butuh bantuan?
Dasbor dan aplikasi Coinepay tersedia 24/7. Jika Anda tidak yakin metode pencairan atau data mana yang harus digunakan untuk bank atau dompet digital tertentu di Vietnam, hubungi dukungan Coinepay atau tim kami melalui Telegram sebelum mengirim. Anda juga dapat mempelajari layanan ini lebih lanjut di halaman utama Coinepay.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Apakah penerima saya di Vietnam memerlukan IBAN?
Tidak. Vietnam tidak memiliki format IBAN nasional yang terdaftar, jadi gunakan nomor rekening bank biasa milik penerima Anda. Jika jalur transfer menggunakan SWIFT, Anda mungkin juga memerlukan SWIFT/BIC milik bank penerima — jangan pernah menggunakan kode milik bank lain.
Metode pencairan apa saja yang dapat saya pilih untuk Vietnam?
Bergantung pada jalur transfer, Anda dapat memilih setoran ke rekening bank, dompet digital seperti MoMo, atau pengambilan tunai. Pilihan yang tersedia untuk transfer Anda ditampilkan di aplikasi Coinepay saat Anda menyiapkannya.
Berapa biaya transfernya?
Coinepay menampilkan nilai tukar dan semua biaya dengan jelas di aplikasi sebelum Anda mengonfirmasi, sehingga Anda dapat meninjau jumlah tepat yang akan diterima penerima sebelum melanjutkan.
Apa yang diperlukan penerima saya untuk pengambilan tunai?
Penerima memerlukan kartu identitas resmi berfoto yang masih berlaku dan nomor pelacakan/pengambilan transfer. Pastikan nama yang Anda masukkan sama persis dengan yang tertera pada kartu identitasnya, atau gerai dapat menolak pencairan.
Mengapa transfer saya bisa terlambat atau dikembalikan?
Keterlambatan dapat disebabkan oleh waktu penyediaan dana, konversi mata uang, pemrosesan oleh bank penerima, atau akhir pekan dan hari libur. Transfer dapat dikembalikan karena nama atau nomor rekening yang salah, penolakan oleh bank, atau permintaan terkait kepatuhan untuk kartu identitas atau dokumen yang tidak ditanggapi.
Panduan terkait
- Cara Mengirim Uang dari Malaysia ke Indonesia dengan Coinepay
- Cara Mengirim Uang ke Nepal dari Malaysia: Panduan Langkah demi Langkah
- Cara Mengirim Uang dari Korea Selatan ke Filipina: Panduan Langkah demi Langkah
- Cara Mengirim Uang dari Malaysia ke Bangladesh dengan Coinepay
- Cara Mengirim Uang dari Jepang ke Vietnam dengan Coinepay
- Cara Mengirim Uang ke Filipina dari Jepang: Panduan Langkah demi Langkah
