オーストラリアから中国本土への送金は、家族への仕送り、取引先への支払い、請求書の決済などで必要になることがあります。Coinepay Global Remittanceでは、セルフサービスのダッシュボードまたはモバイルアプリから送金でき、確定前に為替レートと手数料が明確に表示されます。このガイドでは、必要な情報、選択できる現地の受取方法、オーストラリアから中国への送金状況を確認する方法を順に説明します。
送金前に：送金人に必要なもの
送金するには、本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウントが必要です。ご本人の実際の身元情報と正しい請求先情報を使用してください。すべての送金には本人確認、制裁対象者の審査、現地の規制が適用され、Coinepayから支払い目的や資金源に関する書類などの提出を求められる場合があります。
また、中国で資金を受け取る個人または事業者の正確な情報も必要です。わずかな誤りでも送金の遅延や返金につながる可能性があるため、手続きを始める前に受取人から直接、以下の情報を確認してください。
- 受取人の正式な氏名。銀行またはウォレット事業者に登録されている表記と完全に一致させてください。中国向けの送金では、氏名の一致が特に重要です。
- 選択した受取方法に必要な情報（以下を参照）。
- 受取人の住所と送金目的も求められる場合があります。
中国の現地通貨と受取口座情報
中国の現地通貨は人民元で、元とも呼ばれ、通貨コードはCNYです。オーストラリアからの送金は通常、オーストラリアドル（AUD）で資金を用意し、CNYで受け取ります。Coinepayは複数通貨間の送金に対応しており、確定前に金額、為替レート、手数料が表示されます。
中国に固有の注意点として、中国本土にはSWIFTの登録情報上、国として定められたIBAN形式がありません。IBANを作り出したり、代わりに使用したりせず、受取人の実際の銀行口座番号を使用してください。また、他国で使われるコード（IFSC、CLABE、米国のルーティングナンバー、オーストラリアのBSBなど）は、中国の受取口座には使用しません。必ず受取銀行が提供する情報をそのまま使用してください。
選択できる受取方法
Coinepayは銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受取に対応しています。利用できる方法は受取人と送金ルートによって異なるため、受取人の情報を集める前に、利用する方法を受取人と確認してください。
銀行口座への入金
中国の銀行口座に入金する場合、通常は以下の情報が必要です。
- 銀行に登録されている表記と完全に一致する受取人の氏名。
- 受取人の銀行口座番号（IBANではありません）。
- 受取銀行名と該当する支店の情報。
- 国際電信送金の場合は、受取銀行のSWIFT/BICコード。Bank of Chinaなどの大手銀行は中国本土の支店ごとに異なるSWIFTコードを公表しているため、正しいコードを受取人の利用支店に確認してください。
送金ルートによっては、中国の銀行間決済に用いる識別コードであるCNAPSコードや、中継銀行の情報も求められる場合があります。必要かどうかは送金ルートによって異なり、入力すべき項目はアプリに表示されます。
モバイルウォレット
中国の主なウォレットはAlipayとWeixin/WeChat Payです。ウォレットへの送金では銀行口座への入金とは異なる識別情報を使用し、通常は受取人がウォレットに登録した電話番号またはメールアドレスが必要です。ウォレットに登録された氏名は、受取人の正式な氏名と一致している必要があります。Coinepayはグローバルネットワーク内で、他国の現地ウォレット（UPI、GCash、Maya、M-Pesa、bKash、JazzCash、GoPayなど）にも対応していますが、中国向けに利用できるのは手続き時に表示される現地ウォレットです。
現金受取
中国向けに現金受取が提供されている場合、受取人は送金時に入力された氏名と一致する本人確認書類を提示して資金を受け取ります。入力する氏名は受取人の本人確認書類に記載された表記と完全に一致させてください。一致しない場合、受取場所で支払いを拒否されることがあります。
送金の手順
- ログインして送金を開始します。Coinepayのアプリまたはダッシュボードを開き、送金を選択します。まだ登録していない場合は、まずアカウントを作成し、本人確認を完了してください。
- 送金先と通貨を選択します。送金先に中国を選び、送金通貨（通常はAUD）と受取通貨（CNY）を設定します。
- 受取方法を選択します。銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受取から選び、その方法に必要な情報を入力します。
- 受取人の情報を入力します。正式な氏名と受取情報を、提供されたとおりに入力します。口座番号のすべての数字と氏名のすべての文字を再確認してください。
- 為替レートと手数料を確認します。Coinepayでは確定前に、為替レート、手数料、受取人が受け取る金額が表示されます。この画面をよく確認してください。
- 送金を確定します。内容に問題がなければ確定します。コンプライアンス審査の一環として、支払い目的や証明書類を求められる場合があります。
- 状況を追跡します。すべての送金はアプリで状況を確認でき、送信から受取完了まで追跡できます。
中国側の受取人に関する注意点
受取人側で予期しない事態を避けるため、いくつかの一般的な注意点があります。初めて銀行口座で受け取る場合、入金が実行される前に、受取人が本人確認と送金目的の確認を行う必要がある場合があります。中国の銀行は、国境を越える送金の受け取りについて基本的な取引情報を収集・報告します。また、人民元への両替の一部では、現地の規則に応じて受取人に証明書類の提出が求められる場合があります。これらは現地の標準的な要件です。資金の受け取りが滞らないよう、銀行やウォレット事業者からの依頼には速やかに対応するよう受取人に伝えてください。
トラブルシューティング：遅延、審査、返金
受取人の情報に誤りや不足がある場合
氏名、口座番号、銀行識別コード、住所の誤りは、調査、遅延、返金の最も一般的な原因です。送金後に誤りに気づいた場合は、できるだけ早くCoinepayサポートに連絡してください。送金が返金される場合、通常は資金の返還が確認された後に返金されます。返金時に適用される為替レートは、当初のレートと異なる場合があります。
コンプライアンス審査
Coinepayによる本人確認、制裁対象者の審査、送金目的や資金源の審査が完了するまで、送金が一時停止される場合があります。審査が完了するよう、求められた書類は迅速かつ正確に提出してください。これらの確認を回避する目的で送金を分割したり、第三者を利用したり、その他の行為をしたりすることは絶対にしないでください。
ウォレットでの受取や現金受取が期限内に完了しない場合
ウォレットへの送金では、受取人が所定の期限内にウォレットの本人確認やカードの連携を完了する必要がある場合があります。完了しない場合、送金がキャンセルされ、資金が返還されることがあります。送金前に、受取人が受け取る準備を整え、本人確認済みのウォレットを持っていることを確認してください。
その他の遅延
処理時間帯、時差、中継銀行、規制上の確認、受取銀行が特定の受取方法に対応できないことなどは、いずれも所要時間に影響します。まずCoinepayのダッシュボードで状況を確認してください。手続きが進んでいない場合や質問がある場合は、サポートにお問い合わせください。
重要：Coinepayの送金対応地域と対象外となる地域
Coinepayは、包括的な制裁の対象となっている国・地域（キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ウクライナの被占領地域など）を除くすべての国・地域への送金に対応しており、制裁対象者にはサービスを提供しません。中国本土への送金には対応しています。ただし、暗号資産関連サービスは中国本土の居住者には提供されておらず、一部のサービスはすべての法域で利用できるわけではありません。Coinepayのダッシュボード、またはiOS版・Android版のモバイルアプリから、すべての操作を行えます。
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よくある質問
中国の銀行口座へ送金するには、どのような情報が必要ですか？
銀行に登録されている表記と完全に一致する受取人の氏名、実際の銀行口座番号（中国にはIBANがありません）、受取銀行名と支店情報、国際電信送金の場合は銀行のSWIFT/BICコードが必要です。送金ルートによっては、CNAPSコードも求められる場合があります。選択した送金ルートについて、アプリで求められた情報のみを入力してください。
Coinepayで中国のAlipayやWeChat Payに送金できますか？
Coinepayはモバイルウォレットへの送金に対応しており、中国の主なウォレットはAlipayとWeixin/WeChat Payです。ウォレットへの送金には銀行口座番号ではなく、受取人が登録した電話番号またはメールアドレスを使用します。利用可否は受取人と送金ルートによって異なるため、手続き時に表示される選択肢を確認し、受取人のウォレットが本人確認済みであることを確かめてください。
手数料はいくらで、どの為替レートが適用されますか？
Coinepayでは送金の確定前に、為替レート、手数料、受取人が受け取る金額が表示されます。レートと手数料は送金ごとに表示されるため、毎回アプリでその画面を確認してください。
中国への送金に予想より時間がかかっているのはなぜですか？
一般的な原因には、受取人情報の誤り、初めて受け取る方に必要な本人確認や送金目的の確認、コンプライアンス審査、時差や処理時間帯の違い、中継銀行などがあります。ダッシュボードで状況を確認し、手続きが進んでいないようであればCoinepayサポートにお問い合わせください。
中国の受取人は書類を提出する必要がありますか？
必要になる場合があります。中国の銀行は基本的な取引情報を収集・報告しており、初めて受け取る方や人民元への一部の両替では、現地の規則に基づき本人確認や証明書類が必要になる場合があります。銀行やウォレット事業者からの依頼には速やかに対応するよう、受取人に伝えてください。
