Coinepay | Geld overmaken van Australië naar China: stapsgewijze handleiding

Geld overmaken van Australië naar het Chinese vasteland is voor veel mensen nodig, bijvoorbeeld om familie te ondersteunen, een leverancier te betalen of een rekening te voldoen. Met Coinepay Global Remittance kun je dit doen via het selfservicedashboard of de mobiele app. De wisselkoers en kosten worden duidelijk getoond voordat je bevestigt. In deze handleiding lees je wat je nodig hebt, welke lokale uitbetalingsmethoden je kunt kiezen en hoe je je overboeking van Australië naar China volgt.

Voordat je begint: wat je als afzender nodig hebt

Om geld over te maken, heb je een Coinepay-account nodig waarvoor de identiteitsverificatie (KYC) is afgerond. Je moet je echte identiteit en je echte factuurgegevens gebruiken. Elke overboeking is onderworpen aan identiteitsverificatie, sanctiescreening en lokale regelgeving. Coinepay kan om documenten vragen, bijvoorbeeld over het doel van de betaling of de herkomst van het geld.

Je hebt ook de juiste gegevens nodig van de persoon of het bedrijf dat het geld in China ontvangt. Vraag deze rechtstreeks aan de ontvanger voordat je begint, want een kleine fout kan de betaling vertragen of ertoe leiden dat deze wordt teruggestuurd:

De volledige officiële naam van de ontvanger, precies zoals die bij de bank of walletaanbieder is geregistreerd. Het is vooral bij betalingen naar China belangrijk dat de naam overeenkomt.
De uitbetalingsgegevens voor de methode die je kiest (zie hieronder).
Er kan ook worden gevraagd naar het adres van de ontvanger en het doel van de overboeking.

Lokale valuta en ontvangstgegevens voor China

De lokale valuta van China is de renminbi, ook wel yuan genoemd, met valutacode CNY. Geld dat vanuit Australië wordt verstuurd, wordt doorgaans betaald in Australische dollars (AUD) en uitbetaald in CNY. Coinepay ondersteunt overboekingen in meerdere valuta. Het bedrag, de wisselkoers en de kosten worden getoond voordat je bevestigt.

Een bijzonderheid voor China: het Chinese vasteland heeft geen nationale IBAN-indeling in het SWIFT-register. Verzin geen IBAN en gebruik er geen als vervanging: gebruik het daadwerkelijke bankrekeningnummer van de ontvanger. Ook codes die in andere landen worden gebruikt (zoals IFSC, CLABE, Amerikaanse routingnummers of Australische BSB-codes) worden niet gebruikt voor de ontvangende Chinese rekening. Gebruik altijd precies de gegevens die de ontvangende bank verstrekt.

Uitbetalingsmethoden waaruit je kunt kiezen

Coinepay ondersteunt stortingen op bankrekeningen, mobiele wallets en contant afhalen. Welke opties voor een bepaalde overboeking beschikbaar zijn, hangt af van de ontvanger en de overboekingsroute. Stem de methode daarom af met de ontvanger voordat je diens gegevens opvraagt.

Storting op een bankrekening

Voor een storting op een Chinese bankrekening heb je doorgaans het volgende nodig:

De naam van de ontvanger, precies zoals die bij de bank is geregistreerd.
Het bankrekeningnummer van de ontvanger (geen IBAN).
De naam van de ontvangende bank en de gegevens van het betreffende filiaal.
Voor een internationale bankoverschrijving: de SWIFT/BIC-code van de ontvangende bank. Grote banken zoals Bank of China publiceren verschillende SWIFT-codes voor verschillende filialen op het Chinese vasteland. Controleer daarom de exacte code bij het filiaal van de ontvanger.

Voor sommige routes kan ook worden gevraagd om een CNAPS-code, een Chinese identificatiecode voor bankverrekening, of om gegevens van een intermediaire bank. Of deze gegevens nodig zijn, hangt af van de route. De app geeft aan welke velden je moet invullen.

Mobiele wallets

De belangrijkste wallets in China zijn Alipay en Weixin/WeChat Pay. Voor uitbetalingen naar een wallet worden andere identificatiegegevens gebruikt dan voor stortingen op een bankrekening: meestal het telefoonnummer of e-mailadres dat bij de wallet is geregistreerd. De naam op de wallet moet overeenkomen met de officiële naam van de ontvanger. Coinepay ondersteunt via zijn wereldwijde netwerk ook andere lokale wallets (bijvoorbeeld UPI, GCash, Maya, M-Pesa, bKash, JazzCash en GoPay in andere landen), maar voor China zijn de lokale wallets die bij het afronden van de overboeking worden getoond de relevante opties.

Contant afhalen

Waar contant afhalen voor China wordt aangeboden, haalt de ontvanger het geld op met een identiteitsbewijs waarop dezelfde naam staat als op de overboeking. Zorg dat je de naam precies invoert zoals die op het identiteitsbewijs van de ontvanger staat, anders kan de uitbetalingslocatie weigeren het geld uit te betalen.

Stap voor stap: geld overmaken

Log in en start een overboeking. Open de Coinepay-app of het dashboard en kies de optie om geld te versturen. Als je je nog niet hebt geregistreerd, kun je eerst een account aanmaken en de verificatie afronden.
Kies de bestemming en valuta. Selecteer China als bestemming en stel de valuta waarin je verstuurt (doorgaans AUD) en de uitbetalingsvaluta (CNY) in.
Selecteer een uitbetalingsmethode. Kies een storting op een bankrekening, een mobiele wallet of contant afhalen en vul vervolgens de gegevens in die voor die methode nodig zijn.
Vul de gegevens van de ontvanger in. Voer de volledige officiële naam en uitbetalingsgegevens precies in zoals ze zijn verstrekt. Controleer elk cijfer van het rekeningnummer en elk teken van de naam nogmaals.
Controleer de wisselkoers en kosten. Coinepay toont de wisselkoers, de kosten en het bedrag dat de ontvanger ontvangt voordat je bevestigt. Controleer dit scherm zorgvuldig.
Bevestig de overboeking. Bevestig de overboeking als alles klopt. In het kader van nalevingscontroles kan je worden gevraagd naar het doel van de betaling of om ondersteunende documenten.
Volg de status. Je kunt de status van elke overboeking in de app volgen, van ingediend tot afgeleverd.

Waar de ontvanger in China rekening mee moet houden

Een paar algemene punten helpen verrassingen aan de kant van de ontvanger te voorkomen. Ontvangers die voor het eerst geld op een bankrekening ontvangen, moeten mogelijk hun identiteit en het doel van de overboeking bevestigen voordat het gestorte bedrag wordt vrijgegeven. Bij grensoverschrijdende ontvangsten verzamelen en rapporteren Chinese banken basisinformatie over de transactie. Voor bepaalde omwisselingen naar yuan kan de ontvanger afhankelijk van lokale regels ondersteunende documenten moeten verstrekken. Dit zijn gebruikelijke lokale vereisten. Moedig de ontvanger aan snel te reageren op verzoeken van diens bank of walletaanbieder, zodat het geld niet wordt vastgehouden.

Problemen oplossen: vertragingen, controles en teruggestuurde overboekingen

Onjuiste of onvolledige gegevens van de ontvanger

Onjuiste namen, rekeningnummers, bankidentificatiecodes of adressen zijn de meest voorkomende oorzaak van onderzoek, vertraging of het terugsturen van een overboeking. Ontdek je na het indienen een fout, neem dan zo snel mogelijk contact op met Coinepay-support. Als een overboeking wordt teruggestuurd, komt het geld doorgaans terug zodra is bevestigd dat het is ontvangen. De wisselkoers die bij de terugstorting wordt toegepast, kan afwijken van de oorspronkelijke koers.

Nalevingscontrole

Overboekingen kunnen worden gepauzeerd terwijl Coinepay de identiteitsverificatie of sanctiescreening afrondt, of het doel en de herkomst van het geld controleert. Verstrek gevraagde documenten snel en correct om de controle te helpen afronden. Splits een overboeking nooit op, gebruik geen derde partij en onderneem geen andere stappen met de bedoeling deze controles te omzeilen.

Uitbetaling naar wallet of contant afhalen niet op tijd afgerond

Bij uitbetalingen naar een wallet moet de ontvanger mogelijk binnen een bepaalde termijn de walletverificatie afronden of een kaart koppelen. Als dit niet gebeurt, kan de overboeking worden geannuleerd en het geld worden teruggestort. Zorg dat de ontvanger klaar is om het geld te ontvangen en een geverifieerde wallet heeft voordat je het verstuurt.

Algemene vertragingen

Verwerkingstijden, tijdsverschillen, intermediaire banken, wettelijke controles en een ontvangende bank die een bepaalde uitbetaling niet kan accepteren, kunnen allemaal van invloed zijn op de duur. Controleer eerst de status in je Coinepay-dashboard. Als de overboeking lijkt vast te zitten of je vragen hebt, neem dan contact op met support.

Belangrijk: waar Coinepay wel en niet geld naartoe kan sturen

Coinepay verstuurt geld naar elk land en elke regio, behalve naar landen en regio’s waarop alomvattende sancties van toepassing zijn (zoals Cuba, Iran, Noord-Korea, Syrië en de bezette gebieden van Oekraïne), en verleent geen diensten aan personen op wie sancties van toepassing zijn. Het Chinese vasteland wordt ondersteund. Houd er rekening mee dat diensten met betrekking tot virtuele activa niet beschikbaar zijn voor inwoners van het Chinese vasteland en dat sommige diensten niet in elke jurisdictie beschikbaar zijn. Je kunt alles regelen via het Coinepay-dashboard of de mobiele app voor iOS en Android.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Welke gegevens heb ik nodig om geld over te maken naar een bankrekening in China?

Je hebt de naam van de ontvanger nodig precies zoals die bij de bank is geregistreerd, het daadwerkelijke bankrekeningnummer (China heeft geen IBAN), de naam en het filiaal van de ontvangende bank en, voor een internationale bankoverschrijving, de SWIFT/BIC-code van de bank. Voor sommige routes kan ook om een CNAPS-code worden gevraagd. Vul alleen de gegevens in waar de app voor de gekozen route om vraagt.

Kan ik met Coinepay geld sturen naar Alipay of WeChat Pay in China?

Coinepay ondersteunt uitbetalingen naar mobiele wallets. De belangrijkste wallets in China zijn Alipay en Weixin/WeChat Pay. Voor uitbetalingen naar een wallet wordt het geregistreerde telefoonnummer of e-mailadres van de ontvanger gebruikt in plaats van een bankrekeningnummer. De beschikbaarheid hangt af van de ontvanger en de route. Controleer daarom de optie die bij het afronden van de overboeking wordt getoond en zorg dat de wallet van de ontvanger is geverifieerd.

Wat kost het en welke wisselkoers krijg ik?

Coinepay toont de wisselkoers, de kosten en het bedrag dat de ontvanger ontvangt voordat je de overboeking bevestigt. Controleer dat scherm telkens in de app, want de wisselkoers en kosten worden per overboeking getoond.

Waarom duurt mijn overboeking naar China langer dan verwacht?

Veelvoorkomende oorzaken zijn onjuiste gegevens van de ontvanger, een ontvanger die voor het eerst geld ontvangt en diens identiteit of het doel van de overboeking moet bevestigen, een nalevingscontrole, tijdsverschillen en verschillen in verwerkingstijden, of intermediaire banken. Controleer de status in je dashboard en neem contact op met Coinepay-support als de overboeking lijkt vast te zitten.

Moet de ontvanger in China documenten verstrekken?

Mogelijk. Chinese banken verzamelen en rapporteren basisinformatie over transacties. Volgens lokale regels kan bij ontvangers die voor het eerst geld ontvangen of bij bepaalde omwisselingen naar yuan identiteitsverificatie of ondersteunende documentatie vereist zijn. Vraag de ontvanger snel te reageren op verzoeken van diens bank of walletaanbieder.

Geld overmaken van Australië naar China: stapsgewijze handleiding