Coinepay Global Remittanceを利用すると、スペインからモロッコへ送金できます。始める前に、受取人に希望する受取方法を確認してください。モロッコの銀行口座、対応するモバイルウォレット、現金受取から選べます。必要な情報は受取方法によって異なります。このガイドでは、情報の準備、送金内容の確認、よくある問題への対処方法を説明します。
送金前に必要なもの
Coinepayアカウントにログインし、送金に際して求められる本人確認を完了してください。送金は、24時間年中無休のセルフサービスダッシュボードまたはCoinepayモバイルアプリで管理できます。ご自身の正確な個人情報と、受取人の銀行口座、ウォレット登録情報、または本人確認書類に記載されたとおりの正式な氏名を用意してください。氏名の省略や綴りの違いがあると、受取手続きが保留または拒否されることがあります。
情報を入力する前に、受取人に希望する受取方法とその正確な情報を確認してください。銀行口座への入金では、通常、口座識別番号と銀行名が必要です。送金フォームで銀行のSWIFT/BICを求められる場合もあります。ウォレットへの入金では、Coinepayに表示されるウォレットについて求められる情報が必要です。通常は、受取人の登録済み携帯電話番号と氏名です。現金受取の場合は、受取人の氏名が提示する本人確認書類と一致することを確認し、選択した受取場所について表示される案内を確認してください。
モロッコの現地通貨はモロッコ・ディルハム（MAD）です。Coinepayで利用可能な送金先と受取通貨を選択し、確定前に受取人が受け取る予定の金額を確認してください。受取口座が通常のディルハム口座ではなく、外貨口座または交換可能ディルハム口座の場合は、予定している送金をその口座で受け取れるか、受取人に銀行へ確認してもらってください。
モロッコでの受取方法を選ぶ
銀行口座への入金
受取人がモロッコの銀行口座への入金を希望する場合は、銀行口座への入金を選択してください。国内で一般的に使われる口座識別番号は24桁のRIBで、銀行と支店の情報が含まれています。モロッコのIBANは28文字で、MAの2文字、2桁のチェックディジット、24桁のRIBで構成されます。ご自身で一方の番号をもう一方に変換せず、受取フォームで必要とされる識別番号を受取人に確認してください。受取銀行から提供された情報をそのまま入力し、すべての文字を確認してください。
フォームでSWIFT/BICを求められた場合は、受取人またはその銀行から入手してください。SWIFT/BICは通常8文字または11文字です。RIBまたはIBANに銀行や支店の情報がすでに含まれている場合、別途、現地の銀行コードや支店コードは通常不要です。フォームで求められていないコードを追加せず、送金時に表示される入力欄に従ってください。受取人の正式な氏名は、銀行に登録されているとおりに入力してください。使用する識別番号や銀行情報が分からない場合は、送金前に受取人から銀行へ確認してもらってください。
モバイルウォレット
モバイルウォレットへの入金では、銀行口座ではなく、対象となるウォレットに資金が送られます。モロッコを選択し、その送金についてCoinepayに実際に表示されるウォレット事業者を確認してください。選択肢は受取ルートによって異なる場合があります。受取人には、選択した事業者で有効なウォレットを保有していること、携帯電話番号がそのウォレットに登録された番号であること、登録名が入力する氏名と一致することを確認してもらってください。受け取った送金をどのように利用または引き出せるか、ウォレット事業者に確認してもらってください。受取人が携帯電話番号を持っているという理由だけで事業者を選ばないでください。その番号が該当するウォレットに登録されている必要があります。
現金受取
受取人が対面での受取を希望し、その送金で利用できる現金受取の選択肢が表示される場合は、現金受取を選択してください。有効な本人確認書類に記載されたとおりに受取人の氏名を入力し、表示される受取場所または受取ネットワークの情報を確認してください。送金後は、受取案内と、受取人が提示するよう求められた参照番号があれば、それを非公開の連絡手段で伝えてください。現金受取事業者は通常、パスポートや在留カードなどの公的機関発行の身分証明書を求め、送金人の氏名、受取予定額、追跡用の参照番号を求める場合もあります。受取人は、選択した受取提携先の具体的な案内に従い、受取場所に行けることを確認してください。
スペインからモロッコへ送金する方法
- Global Remittanceを開きます。 Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリにログインし、新しい送金を開始して、求められる本人確認を完了します。
- 送金元・送金先と金額を設定します。 送金元の国にスペイン、送金先にモロッコを選択します。金額を入力し、その送金で提示される通貨と受取方法から選択します。受取人がMADで受け取るかどうかを確認してください。
- 受取人情報を入力します。 受取人の正式な氏名と、選択した受取方法に応じた情報を入力します。銀行口座情報、登録済みモバイルウォレットの情報、または現金受取に必要な情報です。銀行口座への入金を選んだ場合は、RIBまたはIBANを慎重に確認してください。
- 確定前に内容を確認します。 Coinepayでは、確定前に為替レートと手数料が表示されます。受取人情報、受取方法、通貨、受取金額に加え、送金目的について求められる情報を確認してください。誤りがあれば、先に修正してください。
- 確定して状況を追跡します。 表示される手順に従って送金を確定します。参照番号を保管し、Coinepayの送金状況の追跡機能で、対応が必要か、受取手続きの段階に進んだかを確認してください。受取人には、受取に必要な情報だけを伝えてください。
送金手続き全体を通じて、ご自身の本当の身元情報と正確な受取人情報を使用してください。送金には、本人確認、制裁対象者のスクリーニング、適用される現地規制が適用されます。Coinepayは、支払いの目的や資金源に関する情報を含む裏付け書類を求める場合があります。該当する送金について案内された方法で対応してください。審査を避けるために、他人に代理で送金や受取を依頼しないでください。
モロッコの受取人が確認すべきこと
銀行口座への入金では、入金を受ける際に銀行が受け付ける口座識別番号、SWIFT/BICの要否、受け取る通貨の取扱いについて、受取人が銀行に確認してください。ウォレットの場合は、登録が有効であり、入力した番号と氏名が正しいことを確認してください。現金受取の場合は、選択した事業者が求める本人確認書類と送金情報を持参してください。受取銀行や受取事業者による確認も、資金を利用できるようになる時期に影響する場合があります。
モロッコでは、一部の入金に為替管理規則が適用されます。通常の家族向け送金を、サービスの輸出に対する支払いと混同しないでください。例えば、2026年に発効する規則は、サービスを輸出するモロッコ居住者が事業収益を国内に還流させる方法を定めるものであり、家族向け送金全般の期限を定めるものではありません。モロッコの事業者に支払う場合や、サービスの対価を送金する場合は、取引内容を正確に記載し、受取人に適用される書類や口座の要件を確認してもらってください。
送金に関する問題への対処
- 氏名または受取情報が間違っている場合：すぐに送金状況を確認してください。RIBの入力ミス、口座番号の誤り、受取口座の名義と異なる氏名は、送金の拒否や返金につながることがあります。特に、モロッコのRIBが24桁であること、またはIBANが28文字すべて揃っていることを確認してください。送金をすでに確定している場合は、送金の参照番号を添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。送信後に情報を編集できるとは考えないでください。
- コンプライアンス審査：本人確認、資金源、支払いの目的に関する書類の提出を求められた場合は、その案内に従ってください。正確な情報を提供し、審査が進むのをお待ちください。サポートは求められている対応の確認をお手伝いできますが、審査が行われていることは、受取が承認されたことを意味しません。
- 送金に予想以上の時間がかかっている場合：別の送金を行う前に、現在の送金状況を確認してください。送金資金の支払い、通貨の換算、セキュリティ確認、受取銀行での処理、週末や祝日が進捗に影響する場合があります。状況が不明な場合や、対応を求められているものの対応できない場合は、参照番号を添えてサポートにお問い合わせください。
- 送金が返金された場合：送金状況と、理由が示されていればその内容を確認してください。新たに送金する前に、受取人に銀行口座、ウォレット、または現金受取の情報を確認してもらってください。元の送金に何が起きたかを理解するうえでサポートが必要な場合は、お問い合わせください。
Coinepayではスペインからモロッコへ送金できますが、各送金にはスクリーニングと現地の要件が適用されます。Coinepayは、制裁対象者、または包括的な制裁下にある法域の居住者にはサービスを提供しません。確定前に必ずアプリに表示される内容を確認し、利用可能な受取案内が受取人から提供できる情報と一致しない場合は、サポートをご利用ください。
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よくある質問
モロッコの銀行口座へ送金するには、RIBとIBANのどちらが必要ですか？
Coinepayの送金フォームで求められる識別番号を使用してください。モロッコのRIBは24桁、IBANはMAで始まる28文字です。受取人に銀行で確認してもらってください。
受取人にSWIFT/BICは必要ですか？
銀行口座への入金フォームで求められる場合は、受取人またはその銀行から受取銀行のSWIFT/BICを入手してください。フォームで求められない限り、別の現地コードを追加しないでください。
受取人は銀行口座を使わずに現金で受け取れますか？
はい。選択した送金で現金受取が利用できる場合は可能です。受取人は表示される受取案内に従い、受取事業者が求める本人確認書類と参照番号を持参してください。
モロッコの口座番号を間違えて入力した場合はどうすればよいですか？
送金状況を確認し、送金の参照番号を添えて速やかにCoinepayサポートにお問い合わせください。RIBや口座番号の誤りは、送金の拒否や返金の原因となる場合があります。送信済みの情報を変更できるとは考えないでください。
