您可以使用 Coinepay Global Remittance 从西班牙向摩洛哥汇款。开始前，请询问收款人希望如何收款：存入摩洛哥银行账户、存入受支持的手机钱包，或领取现金。所需信息取决于收款方式。本指南将说明如何准备这些信息、核对汇款内容以及处理常见问题。
汇款前需要准备什么
登录您的 Coinepay 账户，并完成此笔汇款要求的任何身份验证。您可以通过全天候自助服务控制面板或 Coinepay 移动应用管理汇款。请准备好您本人准确的个人信息，以及收款人的法定全名，该姓名须与其银行账户、钱包注册信息或身份证件上显示的一致。姓名缩写或拼写差异可能导致款项被暂缓支付或拒付。
输入信息前，请收款人确认其首选收款方式及对应的准确信息。银行入账通常需要账户标识符和银行名称；汇款表单也可能要求填写银行的 SWIFT/BIC。钱包收款需要提供 Coinepay 中所显示钱包要求的信息，通常包括收款人注册钱包时使用的手机号码和姓名。若选择领取现金，请确认收款人姓名与其取款时出示的身份证件一致，并查看所选地点显示的取款说明。
摩洛哥的当地货币是摩洛哥迪拉姆（MAD）。在 Coinepay 中选择可用的目的地和收款币种，并在确认前核对收款人预计收到的金额。如果收款账户是外币账户或可兑换迪拉姆账户，而非普通迪拉姆账户，请收款人向其银行确认该账户是否可以接收拟汇入的款项。
选择在摩洛哥的收款方式
银行账户入账
如果收款人希望款项存入其摩洛哥银行账户，请选择银行入账。常用的本地账户标识符是24 位数字的 RIB，其中包含银行和分行信息。摩洛哥的 IBAN 为 28 个字符：字母 MA、两位校验数字，以及 24 位数字的 RIB。请向收款人索取收款表单要求的标识符，不要自行转换。根据收款银行提供的信息填写，并逐一核对每个字符。
如果表单要求填写 SWIFT/BIC，请向收款人或其银行索取。SWIFT/BIC 通常为 8 个或 11 个字符。如果 RIB 或 IBAN 已包含本地银行或分行代码的信息，通常无需另行提供；请按此笔汇款显示的字段填写，不要添加表单未要求的代码。请填写与银行记录完全一致的收款人全名。如果不确定应使用哪个标识符或哪些银行信息，请让收款人在汇款前咨询其银行。
手机钱包
手机钱包收款是将款项发送至符合条件的钱包，而非银行账户。请选择摩洛哥，并查看此笔汇款中Coinepay 实际显示的钱包服务提供商；可选项可能因收款路径而异。收款人应确认其在所选服务提供商处拥有有效钱包，所填手机号码是该钱包的注册号码，且其注册姓名与您输入的姓名一致。请收款人向钱包服务提供商了解如何使用或提取收到的汇款。不要仅因收款人有手机号码就选择某个服务提供商：该号码必须关联相应的钱包。
领取现金
如果收款人希望亲自领取款项，且此笔汇款提供合适的取款选项，请选择领取现金。请按收款人有效身份证件上显示的姓名填写，并核对所显示的取款地点或服务网络信息。汇款后，请通过私人渠道向收款人提供取款说明，以及要求其出示的任何参考编号。现金取款服务提供商通常要求出示政府签发的身份证件，例如护照或居留证，也可能要求提供汇款人姓名、预计金额和追踪参考编号。收款人应遵循所选收款合作方的具体说明，并确认能够前往其网点。
如何从西班牙向摩洛哥汇款
- 打开 Global Remittance。登录 Coinepay 控制面板或移动应用，发起新汇款，并完成任何身份验证提示。
- 设置汇款路径和金额。选择西班牙作为汇出国家、摩洛哥作为目的地。输入金额，并从此笔汇款提供的币种和收款方式中进行选择。确认收款人是否将收到 MAD。
- 输入收款人信息。填写收款人的法定全名，以及所选收款方式对应的字段：银行账户信息、已注册的手机钱包信息或现金取款信息。如果选择银行入账，请仔细核对 RIB 或 IBAN。
- 确认前核对。Coinepay 会在您确认前显示汇率和费用。请核对收款人信息、收款方式、币种、到账金额，以及要求提供的任何汇款用途信息。如有错误，请先更正再继续。
- 确认并追踪。按照显示的步骤确认汇款。请保存汇款参考编号，并使用 Coinepay 中的汇款状态追踪功能，查看是否需要采取行动，或款项是否已进入支付阶段。仅向收款人提供收款所需的信息。
请在整个过程中使用您的真实身份，并提供准确的收款人信息。汇款须接受身份验证、制裁筛查，并遵守适用的当地法规。Coinepay 可能要求提供证明文件，包括付款用途或资金来源信息。请按照此笔汇款提供的说明作出回应；不要为了规避审查而请他人代您汇款或收款。
摩洛哥收款人应核实的事项
对于银行入账，收款人应向其银行确认接收汇入款项时接受哪种账户标识符、是否需要 SWIFT/BIC，以及银行将如何处理汇入币种。对于钱包收款，收款人应确认其钱包注册状态有效，且您使用的号码和姓名正确。对于领取现金，收款人应携带所选服务提供商要求的身份证件和汇款信息。收款银行或收款服务提供商的审核也可能影响资金可用的时间。
摩洛哥对某些类型的汇入资金实行外汇管制规定。普通家庭汇款不应与出口服务的付款混为一谈。例如，2026 年生效的规定涉及摩洛哥居民出口服务所得营业收入如何汇回；这些规定并非家庭汇款的普遍期限要求。如果您向摩洛哥企业付款，或汇送服务所得款项，请准确描述交易，并请收款人核实适用于他们的任何文件或账户要求。
汇款问题排查
- 姓名或收款信息错误：立即查看汇款状态。RIB 输入错误、账户号码不正确，或姓名与收款账户不一致，都可能导致款项被拒收或退回。请特别核对摩洛哥 RIB 是否包含 24 位数字，或 IBAN 是否包含完整的 28 个字符。如果您已经确认汇款，请提供汇款参考编号并联系 Coinepay 客服；不要以为提交后仍可修改信息。
- 合规审查：请按要求提供身份、资金来源或付款用途文件。提供准确信息，并等待审查完成。客服可以帮助您了解需要采取什么行动，但正在审查并不意味着款项已获准支付。
- 汇款时间超出预期：再次汇款前，请先查看状态。资金到账、货币兑换、安全检查、收款银行处理、周末或公共假期都可能影响进度。如果状态不明确，或要求您采取无法完成的行动，请提供参考编号并联系客服。
- 汇款被退回：查看汇款状态及提供的任何原因。发起新汇款前，请收款人核实其银行、钱包或取款信息。如果您需要帮助了解原汇款的处理情况，请联系客服。
Coinepay 可以从西班牙向摩洛哥汇款，但每笔汇款仍须接受筛查并符合当地要求。Coinepay 不为受制裁人员或受到全面制裁的司法管辖区居民提供服务。确认前，请务必核对应用中显示的信息；如果可用的收款说明与收款人能够提供的信息不符，请联系客服。
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常见问题
向摩洛哥银行账户汇款需要 RIB 还是 IBAN？
请使用 Coinepay 汇款表单要求的标识符。摩洛哥 RIB 为 24 位数字；摩洛哥 IBAN 为 28 个字符，以 MA 开头。请收款人向其银行确认。
收款人需要提供 SWIFT/BIC 吗？
如果银行入账表单要求填写，请向收款人或其银行索取收款银行的 SWIFT/BIC。除非表单要求，否则不要另行添加本地代码。
收款人可以不使用银行账户，改为领取现金吗？
可以，前提是您所选的汇款提供领取现金选项。收款人应遵循显示的取款说明，并携带收款服务提供商要求的身份证件和参考编号。
如果我填错了摩洛哥账户号码，该怎么办？
请查看汇款状态，并尽快提供汇款参考编号联系 Coinepay 客服。RIB 或账户号码错误可能导致款项被拒收或退回；不要以为已提交的信息仍可更改。
