Bitwarden Familiesは、選択したパスワードやその他のボールトアイテムを家族と共有したい方向けのサブスクリプションです。Coinepayバーチャルカードで支払う予定の場合は、購入手続きの前にBitwardenアカウントと請求情報を準備してください。このガイドでは、サブスクリプションの手順と、支払いが拒否された場合に確認すべき点を説明します。
サブスクリプションの前に必要なもの
- Bitwardenアカウント: Bitwardenの公式サイトでサインアップするか、Familiesサブスクリプションを管理するアカウントにサインインします。実際の身元と連絡先情報を使用してください。
- Coinepayバーチャルカード: Coinepayに登録し、カードサービスを利用する前に本人確認を完了してください。Coinepayはバーチャルカード番号、有効期限、CVVを提供します。カードはアプリまたはセルフサービスダッシュボードで確認・管理できます。
- 十分な利用可能残高: Bitwardenが購入手続き時に表示する金額(該当する税金を含む)を確認し、その合計に対してカードに十分な利用可能残高があることを確認してください。カードに適用される可能性のある制限についてはCoinepayアプリで確認してください。
- 正確な請求情報: 実際の請求先氏名と住所を準備してください。地域限定の支払いを有効に見せるために選んだ住所を使うのではなく、購入手続きで求められたとおりに入力してください。
現在のFamilies料金、請求オプション、含まれる機能については、Bitwardenの公式料金ページを確認してください。料金は地域によって異なる場合があり、支払い前に確認すべきなのは購入手続き時に表示される金額です。CoinepayはBitwardenの対象要件や支払いチェックを上書きすることはできません。
Bitwarden Familiesへの登録方法
- Bitwardenの公式サイトを開きます。 料金情報に移動し、Familiesの提供を見つけ、サブスクリプションするオプションを選択します。すでにBitwardenアカウントをお持ちの場合は、不必要に2つ目のアカウントを作成するのではなく、サインインしてください。
- 購入内容を確認します。 選択した内容が個人向けサブスクリプションやビジネス向けの提供ではなく、Familiesであることを確認してください。続行する前に、請求期間、表示された合計、表示される場合は税金、更新条件を確認してください。
- アカウント手順を完了します。 Bitwardenの指示に従って、サブスクリプションを管理するアカウントを作成またはアクセスします。Bitwardenはアカウント情報の確認やファミリー組織の設定を求めることがあります。現在の画面上の指示に従ってください。ラベルやこれらの手順の順序は変わることがあります。
- Coinepayカード情報を入力します。 Coinepayアプリまたはダッシュボードからカード番号、有効期限、CVVを取得します。Bitwardenのカード支払いフォームに、実際の請求情報とともに入力してください。送信する前に各桁と有効期限を確認してください。
- 求められた認証を完了します。 購入手続きで追加のカード保有者認証ステップが求められた場合は、提示された指示に従ってください。認証リクエストが保留中の間に、支払いを繰り返し送信しないでください。
- 結果を確認します。 Bitwardenが確認または更新されたサブスクリプションステータスを表示するまでお待ちください。その後、該当するアカウントまたは組織の請求エリアでFamiliesサブスクリプションを確認し、領収書を保管してください。購入手続きでエラーが表示された場合は、再試行する前に請求が保留中かどうかを確認してください。
サブスクリプションが有効になったら、Bitwardenのファミリー組織管理機能を使って、含めたい人を招待し、どのアイテムを共有するかを決めてください。Familiesサブスクリプションは、個人ボールト内のすべてのアイテムを共有すべきという意味ではありません。機密情報を追加する前に、招待、共有、メンバーアクセスに関するBitwardenの現在の指示を確認してください。
カードと今後の支払いの管理方法
今後のサブスクリプション支払いにそのカードを使う予定がある場合は、Coinepayカードを利用可能な状態にしておいてください。有効期限やその他の支払い情報が変わった場合は、現在表示されているオプションを使って、Bitwardenのアカウントまたは組織の請求設定で保存された支払い方法を更新してください。次の支払い期日の前に、Bitwardenで今後の請求と更新条件を確認してください。支払いが失敗すれば自動的にサブスクリプションがキャンセルされると想定しないでください。
Familiesが不要になった場合は、Bitwardenのサブスクリプションまたは請求管理機能を使って、キャンセルオプションとその発効日を確認してください。Coinepayからカードを削除することは、Bitwardenでサブスクリプションをキャンセルする代わりにはなりません。請求管理機能が見つからない場合や、変更が家族メンバーにどう影響するかを知る必要がある場合は、変更前にBitwardenサポートにお問い合わせください。
Bitwarden Familiesのカード支払いが拒否される理由
拒否だけでは、どのチェックが失敗したかは特定できません。Bitwardenが表示するメッセージを読み、Coinepayカードのアクティビティを確認し、以下の考えられる原因を順に確認してください。保留中の取引が完了したサブスクリプションであると想定しないでください。
利用可能残高の不足
承認される金額には、該当する税金を含む購入手続きの合計が反映されることがあります。その合計をCoinepayのカードの利用可能残高と比較してください。資金を追加する必要がある場合は、Coinepayアカウントに表示されるオプションを使用し、再度試みる前に利用可能残高を確認してください。該当する資金規則やカード制限については、アプリを確認するかCoinepayサポートにお問い合わせください。
請求先住所またはカード情報の不一致
カード番号、有効期限、CVVをCoinepayの現在の情報と照合して再確認してください。入力した氏名と請求先住所が実際の情報であり、お使いの支払い方法に関連付けられた情報と一致して入力されていることを確認してください。入力ミスを修正して再試行してください。チェックを通過するために架空の住所や他人の身元を使用しないでください。
追加のカード認証
一部のオンラインカード支払いでは、しばしば3-Dセキュアと呼ばれる認証ステップが必要になることがあります。認証プロンプトが表示された場合は、提示されたフローで完了し、購入手続きに戻ってください。プロンプトが期限切れになったり、失敗したり、まったく届かない場合は、Coinepayアカウントで指示を確認し、試行のおおよその時刻と金額を添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。CVVやワンタイム認証コードをサポートスタッフと共有しないでください。
加盟店の地域またはカード対象要件のチェック
Bitwardenは独自の地域、請求、またはカード受け入れのチェックを適用する場合があります。購入手続きで支払い方法が利用できないと表示された場合や、対象要件が関係していると思われる場合は、Bitwardenの現在の支払いガイダンスを確認し、お使いのアカウントに何が適用されるかをBitwardenサポートにお尋ねください。購入前にカードが特定の要件を満たしているかを確認するには、Coinepayサポートにお問い合わせください。制限を回避するために申告した所在地や請求先住所を変更しないでください。加盟店の受け入れを保証することはできません。
結果が不明確な場合や繰り返しの拒否
試行が失敗した後は、再度送信する前にBitwardenのサブスクリプションステータスとCoinepayの取引アクティビティの両方を確認してください。請求が表示されているのにFamiliesが有効でない場合は、日付、金額、エラーメッセージを保存し、サブスクリプションステータスについてBitwardenにお問い合わせください。Coinepayサポートはカード取引の調査をお手伝いできます。サポートメッセージで完全なカード番号やCVVを送らないでください。
購入手続きのクイックチェックリスト
- Bitwarden Familiesを選択し、現在の購入手続きの合計と更新条件を確認した。
- Coinepayの本人確認が完了しており、カードに十分な利用可能残高がある。
- カード番号、有効期限、CVV、実際の請求情報が正確に入力されている。
- 認証リクエストを完了し、Bitwardenで確認をチェックした。
- 支払いが失敗した場合は、再試行またはサポートへの連絡の前に取引アクティビティを確認した。
Coinepayカードは、ダッシュボードまたはiOSおよびAndroidのモバイルアプリで管理できます。サブスクリプション、招待、更新設定については、Bitwardenアカウントとその公式ヘルプリソースをご利用ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードでBitwarden Familiesの支払いはできますか?
BitwardenのカードチェックアウトでCoinepayバーチャルカードの情報を入力できますが、受け入れはBitwardenの支払いおよび対象要件のチェックに依存します。サブスクリプションが有効であると判断する前に、購入手続きの結果を確認してください。
現在のBitwarden Familiesの料金はどこで確認できますか?
Bitwardenの公式料金ページを確認し、購入手続き時に表示される合計、請求期間、税金、更新条件を確認してください。料金は地域によって異なる場合があります。
Bitwardenでカードが拒否された場合はどうすればよいですか?
利用可能残高、カード情報、実際の請求先住所、認証プロンプトを確認してください。再試行する前に取引アクティビティを確認し、サブスクリプションステータスについてはBitwardenに、カード取引についてはCoinepayサポートにお問い合わせください。
Coinepayカードを変更するとBitwarden Familiesはキャンセルされますか?
そうなると想定しないでください。キャンセルや支払い方法の変更は、Bitwardenのサブスクリプションまたは請求管理機能を通じて行い、その発効日をそこで確認してください。
