Bitwarden Families ist ein Abonnement für Personen, die ausgewählte Passwörter und andere Elemente ihres Tresors mit Familienmitgliedern teilen möchten. Wenn Sie mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen möchten, bereiten Sie Ihr Bitwarden-Konto und Ihre Rechnungsdaten vor dem Bezahlvorgang vor. Diese Anleitung erläutert die Schritte zum Abonnement und zeigt, was Sie prüfen sollten, wenn die Zahlung abgelehnt wird.
Was Sie vor dem Abschluss des Abonnements benötigen
- Ein Bitwarden-Konto: Registrieren Sie sich auf der offiziellen Website von Bitwarden oder melden Sie sich bei dem Konto an, über das das Families-Abonnement verwaltet werden soll. Verwenden Sie Ihre echten Identitäts- und Kontaktdaten.
- Eine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie die Kartendienste nutzen. Coinepay stellt eine virtuelle Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV-Code bereit. Sie können die Karte in der App oder im Self-Service-Dashboard einsehen und verwalten.
- Ausreichendes verfügbares Guthaben: Prüfen Sie den Betrag, den Bitwarden beim Bezahlvorgang anzeigt, einschließlich gegebenenfalls anfallender Steuern, und stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Karte genügend Guthaben für den Gesamtbetrag verfügbar ist. Prüfen Sie in der Coinepay-App, ob für Ihre Karte Beschränkungen gelten.
- Korrekte Rechnungsdaten: Halten Sie Ihren echten Namen und Ihre echte Rechnungsadresse bereit. Geben Sie diese beim Bezahlvorgang wie angefordert ein, statt eine Adresse zu verwenden, die eine Zahlung für eine bestimmte Region als zulässig erscheinen lassen soll.
Informieren Sie sich auf der offiziellen Preisseite von Bitwarden über den aktuellen Preis für Families, die Abrechnungsoptionen und die enthaltenen Funktionen. Die Preise können je nach Region variieren. Prüfen Sie vor der Zahlung den Betrag, der beim Bezahlvorgang angezeigt wird. Coinepay kann die Berechtigungsregeln oder Zahlungsprüfungen von Bitwarden nicht außer Kraft setzen.
So schließen Sie ein Bitwarden Families-Abonnement ab
- Öffnen Sie die offizielle Website von Bitwarden. Rufen Sie die Preisinformationen auf, suchen Sie das Families-Angebot und wählen Sie die Option zum Abschluss eines Abonnements. Wenn Sie bereits ein Bitwarden-Konto haben, melden Sie sich an, statt unnötigerweise ein zweites Konto zu erstellen.
- Prüfen Sie, was Sie kaufen. Vergewissern Sie sich, dass Families ausgewählt ist und nicht ein Einzelabonnement oder ein Angebot für Unternehmen. Prüfen Sie vor dem Fortfahren den Abrechnungszeitraum, den angezeigten Gesamtbetrag, gegebenenfalls ausgewiesene Steuern und die Verlängerungsbedingungen.
- Schließen Sie die Schritte für das Konto ab. Folgen Sie den Anweisungen von Bitwarden, um das Konto zu erstellen oder aufzurufen, über das das Abonnement verwaltet wird. Bitwarden fordert Sie möglicherweise auf, Kontoinformationen zu bestätigen oder die Familienorganisation einzurichten. Befolgen Sie die aktuell angezeigten Anweisungen; die Bezeichnungen und die Reihenfolge dieser Schritte können sich ändern.
- Geben Sie die Daten Ihrer Coinepay-Karte ein. Rufen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code in der Coinepay-App oder im Dashboard ab. Geben Sie diese zusammen mit Ihren echten Rechnungsdaten in das Formular für Kartenzahlungen bei Bitwarden ein. Prüfen Sie vor dem Absenden jede Ziffer und das Ablaufdatum.
- Schließen Sie gegebenenfalls angeforderte Verifizierungen ab. Wenn beim Bezahlvorgang eine zusätzliche Authentifizierung des Karteninhabers angefordert wird, folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Senden Sie die Zahlung nicht wiederholt ab, solange eine Verifizierungsanfrage noch aussteht.
- Prüfen Sie das Ergebnis. Warten Sie, bis Bitwarden eine Bestätigung oder einen aktualisierten Abonnementstatus anzeigt. Prüfen Sie anschließend im entsprechenden Abrechnungsbereich des Kontos oder der Organisation, ob das Families-Abonnement aufgeführt ist, und bewahren Sie Ihren Beleg auf. Wenn beim Bezahlvorgang ein Fehler angezeigt wird, prüfen Sie vor einem erneuten Versuch, ob eine Abbuchung noch aussteht.
Sobald das Abonnement aktiv ist, können Sie über die Einstellungen der Familienorganisation bei Bitwarden die Personen einladen, die Sie aufnehmen möchten, und festlegen, welche Elemente Sie teilen. Ein Families-Abonnement bedeutet nicht, dass alle Elemente in Ihrem persönlichen Tresor geteilt werden sollten. Lesen Sie die aktuellen Anleitungen von Bitwarden zu Einladungen, zum Teilen und zum Zugriff von Mitgliedern, bevor Sie vertrauliche Informationen hinzufügen.
So verwalten Sie die Karte und künftige Zahlungen
Halten Sie die Coinepay-Karte verfügbar, wenn Sie sie für künftige Abonnementzahlungen verwenden möchten. Wenn sich das Ablaufdatum oder andere Zahlungsdaten ändern, aktualisieren Sie die hinterlegte Zahlungsmethode in den Abrechnungseinstellungen Ihres Bitwarden-Kontos oder Ihrer Organisation. Nutzen Sie dazu die dort aktuell angezeigten Optionen. Prüfen Sie die bevorstehende Abbuchung und die Verlängerungsbedingungen bei Bitwarden, bevor die nächste Zahlung fällig wird. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine fehlgeschlagene Zahlung das Abonnement automatisch kündigt.
Wenn Sie Families nicht mehr nutzen möchten, prüfen Sie über die Abonnement- oder Abrechnungsfunktionen von Bitwarden die Kündigungsmöglichkeiten und den Zeitpunkt, zu dem eine Kündigung wirksam wird. Das Entfernen einer Karte bei Coinepay ersetzt nicht die Kündigung des Abonnements bei Bitwarden. Wenn Sie eine Abrechnungsfunktion nicht finden oder wissen möchten, wie sich eine Änderung auf Familienmitglieder auswirkt, wenden Sie sich vor der Änderung an den Bitwarden-Support.
Warum eine Kartenzahlung für Bitwarden Families abgelehnt werden kann
Eine Ablehnung allein zeigt nicht, welche Prüfung fehlgeschlagen ist. Lesen Sie die von Bitwarden angezeigte Meldung, prüfen Sie die Kartenaktivität bei Coinepay und gehen Sie die folgenden möglichen Ursachen durch. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine ausstehende Transaktion ein abgeschlossenes Abonnement bedeutet.
Unzureichendes verfügbares Guthaben
Der zur Autorisierung angefragte Betrag kann dem Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang einschließlich anfallender Steuern entsprechen. Vergleichen Sie diesen Gesamtbetrag mit dem verfügbaren Guthaben Ihrer Karte bei Coinepay. Wenn Sie Guthaben hinzufügen müssen, nutzen Sie die in Ihrem Coinepay-Konto angezeigten Optionen und prüfen Sie das verfügbare Guthaben, bevor Sie es noch einmal versuchen. Informationen zu geltenden Regeln für das Aufladen von Guthaben oder zu Kartenlimits finden Sie in der App. Sie können auch den Coinepay-Support kontaktieren.
Abweichende Rechnungsadresse oder Kartendaten
Gleichen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV-Code erneut mit den aktuellen Angaben bei Coinepay ab. Stellen Sie sicher, dass der eingegebene Name und die Rechnungsadresse Ihre echten Angaben sind und mit den Informationen zu Ihrer Zahlungsmethode übereinstimmen. Korrigieren Sie Tippfehler und versuchen Sie es erneut. Verwenden Sie keine erfundene Adresse oder die Identität einer anderen Person, um eine Prüfung zu bestehen.
Zusätzliche Kartenauthentifizierung
Bei manchen Online-Kartenzahlungen kann ein Authentifizierungsschritt erforderlich sein, der oft als 3-D Secure bezeichnet wird. Wenn eine Aufforderung zur Verifizierung erscheint, schließen Sie diese über den angezeigten Ablauf ab und kehren Sie zum Bezahlvorgang zurück. Wenn die Aufforderung abläuft, fehlschlägt oder nicht eintrifft, suchen Sie in Ihrem Coinepay-Konto nach Anweisungen und kontaktieren Sie den Coinepay-Support mit dem ungefähren Zeitpunkt und Betrag des Zahlungsversuchs. Geben Sie Ihren CVV-Code oder einen einmaligen Authentifizierungscode nicht an Supportmitarbeiter weiter.
Prüfungen der Händlerregion oder der Kartenzulässigkeit
Bitwarden kann eigene Prüfungen hinsichtlich Region, Rechnungsdaten oder Kartenakzeptanz durchführen. Wenn beim Bezahlvorgang angezeigt wird, dass die Zahlungsmethode nicht verfügbar ist, oder wenn Sie vermuten, dass eine Berechtigungsregel betroffen ist, lesen Sie die aktuellen Zahlungshinweise von Bitwarden und fragen Sie den Bitwarden-Support, welche Regeln für Ihr Konto gelten. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, ob Ihre Karte eine bestimmte Anforderung erfüllt. Ändern Sie Ihren angegebenen Standort oder Ihre Rechnungsadresse nicht, um eine Einschränkung zu umgehen. Es kann nicht garantiert werden, dass der Händler die Karte akzeptiert.
Unklares Ergebnis oder wiederholte Ablehnungen
Prüfen Sie nach einem fehlgeschlagenen Versuch sowohl den Abonnementstatus bei Bitwarden als auch die Transaktionsaktivität bei Coinepay, bevor Sie die Zahlung erneut absenden. Wenn eine Abbuchung angezeigt wird, Families aber nicht aktiv ist, notieren Sie Datum, Betrag und etwaige Fehlermeldungen und wenden Sie sich wegen des Abonnementstatus an Bitwarden. Der Coinepay-Support kann Ihnen bei der Prüfung der Kartentransaktion helfen. Senden Sie in einer Supportnachricht weder die vollständige Kartennummer noch den CVV-Code.
Kurze Checkliste für den Bezahlvorgang
- Sie haben Bitwarden Families ausgewählt und den aktuellen Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang sowie die Verlängerungsbedingungen geprüft.
- Ihre Identitätsprüfung bei Coinepay ist abgeschlossen und auf der Karte ist ausreichend Guthaben verfügbar.
- Sie haben Kartennummer, Ablaufdatum, CVV-Code und Ihre echten Rechnungsdaten korrekt eingegeben.
- Sie haben alle angeforderten Authentifizierungsschritte abgeschlossen und geprüft, ob Bitwarden eine Bestätigung anzeigt.
- Falls die Zahlung fehlgeschlagen ist, haben Sie die Transaktionsaktivität geprüft, bevor Sie es erneut versuchen oder den Support kontaktieren.
Sie können Ihre Coinepay-Karte im Dashboard oder in der mobilen App für iOS und Android verwalten. Nutzen Sie für das Abonnement, Einladungen und die Verlängerungseinstellungen Ihr Bitwarden-Konto und die offiziellen Hilferessourcen von Bitwarden.
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FAQ
Kann ich Bitwarden Families mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?
Sie können die Daten Ihrer virtuellen Coinepay-Karte beim Bezahlvorgang mit Karte bei Bitwarden eingeben. Ob die Karte akzeptiert wird, hängt jedoch von den Zahlungs- und Berechtigungsprüfungen von Bitwarden ab. Prüfen Sie das Ergebnis des Bezahlvorgangs, bevor Sie davon ausgehen, dass das Abonnement aktiv ist.
Wo finde ich den aktuellen Preis für Bitwarden Families?
Sehen Sie auf der offiziellen Preisseite von Bitwarden nach und prüfen Sie den Gesamtbetrag, den Abrechnungszeitraum, die Steuern und die Verlängerungsbedingungen, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden. Die Preise können je nach Region variieren.
Was soll ich tun, wenn Bitwarden meine Karte ablehnt?
Prüfen Sie das verfügbare Guthaben, die Kartendaten, Ihre echte Rechnungsadresse und etwaige Aufforderungen zur Authentifizierung. Prüfen Sie die Transaktionsaktivität, bevor Sie es erneut versuchen. Wenden Sie sich wegen des Abonnementstatus an Bitwarden oder wegen der Kartentransaktion an den Coinepay-Support.
Wird Bitwarden Families gekündigt, wenn ich meine Coinepay-Karte ändere?
Gehen Sie nicht davon aus. Nehmen Sie Kündigungen oder Änderungen der Zahlungsmethode über die Abonnement- oder Abrechnungsfunktionen von Bitwarden vor und prüfen Sie dort, wann die Änderung wirksam wird.
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