Bitwarden Families는 가족과 선택한 비밀번호 및 기타 보관함 항목을 공유하려는 사람을 위한 구독 서비스입니다. Coinepay 가상 카드로 결제할 계획이라면 결제 전에 Bitwarden 계정과 청구 정보를 준비하세요. 이 가이드에서는 구독 절차와 결제가 거절될 때 확인할 사항을 안내합니다.
구독 전 준비할 사항
- Bitwarden 계정: Bitwarden 공식 사이트에서 가입하거나 Families 구독을 관리할 계정에 로그인하세요. 실제 신원 정보와 연락처를 사용하세요.
- Coinepay 가상 카드: 카드 서비스를 이용하기 전에 Coinepay에 가입하고 본인 인증을 완료하세요. Coinepay는 가상 카드 번호, 유효기간, CVV를 제공하며, 앱이나 셀프서비스 대시보드에서 카드를 확인하고 관리할 수 있습니다.
- 충분한 사용 가능 잔액: 적용되는 세금을 포함해 Bitwarden 결제 화면에 표시된 금액을 확인하고, 카드의 사용 가능 잔액이 총액을 결제하기에 충분한지 확인하세요. Coinepay 앱에서 카드에 적용될 수 있는 한도도 확인하세요.
- 정확한 청구 정보: 실제 청구인 이름과 주소를 준비하세요. 특정 지역의 결제 자격이 있는 것처럼 보이도록 선택한 주소를 사용하지 말고, 결제 화면의 요청에 따라 실제 정보를 입력하세요.
현재 Families 요금, 결제 옵션, 포함된 기능은 Bitwarden 공식 요금 페이지에서 확인하세요. 요금은 지역에 따라 다를 수 있으며, 결제 전에 확인해야 할 금액은 결제 화면에 표시된 금액입니다. Coinepay는 Bitwarden의 자격 요건이나 결제 확인 절차를 우회할 수 없습니다.
Bitwarden Families 구독 방법
- Bitwarden 공식 사이트를 여세요. 요금 안내 페이지에서 Families 상품을 찾아 구독 옵션을 선택하세요. 이미 Bitwarden 계정이 있다면 불필요하게 두 번째 계정을 만들지 말고 로그인하세요.
- 구매 내용을 확인하세요. 선택한 상품이 개인 구독이나 비즈니스 상품이 아닌 Families인지 확인하세요. 계속 진행하기 전에 결제 주기, 표시된 총액, 세금이 표시된 경우 세금, 갱신 조건을 확인하세요.
- 계정 설정 단계를 완료하세요. Bitwarden의 안내에 따라 구독을 관리할 계정을 만들거나 기존 계정에 접속하세요. Bitwarden에서 계정 정보 확인이나 가족 조직 설정을 요청할 수 있습니다. 현재 화면에 표시되는 안내를 따르세요. 단계의 명칭과 순서는 변경될 수 있습니다.
- Coinepay 카드 정보를 입력하세요. Coinepay 앱이나 대시보드에서 카드 번호, 유효기간, CVV를 확인하세요. Bitwarden의 카드 결제 양식에 해당 정보와 실제 청구 정보를 입력하세요. 제출하기 전에 각 숫자와 유효기간을 확인하세요.
- 요청된 인증을 완료하세요. 결제 과정에서 추가 카드 소유자 인증을 요청하면 표시되는 안내를 따르세요. 인증 요청이 아직 처리 중일 때 결제를 반복해서 제출하지 마세요.
- 결과를 확인하세요. Bitwarden에 확인 메시지나 업데이트된 구독 상태가 표시될 때까지 기다리세요. 그런 다음 해당 계정이나 조직의 청구 메뉴에서 Families 구독을 확인하고 영수증을 보관하세요. 결제 화면에 오류가 표시되면 다시 시도하기 전에 결제 금액이 처리 대기 중인지 확인하세요.
구독이 활성화되면 Bitwarden의 가족 조직 관리 기능을 사용해 함께할 사람들을 초대하고 공유할 항목을 결정하세요. Families를 구독했다고 해서 개인 보관함의 모든 항목을 공유해야 하는 것은 아닙니다. 민감한 정보를 추가하기 전에 초대, 공유, 구성원 접근 권한에 관한 Bitwarden의 최신 안내를 확인하세요.
카드와 향후 결제 관리 방법
향후 구독 결제에도 Coinepay 카드를 사용하려면 카드를 계속 사용할 수 있는 상태로 유지하세요. 유효기간이나 기타 결제 정보가 변경되면 Bitwarden 계정 또는 조직의 청구 설정에 현재 표시되는 옵션을 사용해 저장된 결제 수단을 업데이트하세요. 다음 결제일 전에 Bitwarden에서 예정된 청구 금액과 갱신 조건을 확인하세요. 결제가 실패하면 구독이 자동으로 취소될 것이라고 가정하지 마세요.
Families를 더 이상 이용하지 않으려면 Bitwarden의 구독 또는 청구 관리 기능에서 취소 옵션과 취소 적용일을 확인하세요. Coinepay에서 카드를 삭제하는 것은 Bitwarden 구독을 취소하는 것과 다릅니다. 청구 관리 기능을 찾을 수 없거나 변경 사항이 가족 구성원에게 어떤 영향을 미치는지 알아야 한다면 변경하기 전에 Bitwarden 고객지원팀에 문의하세요.
Bitwarden Families 카드 결제가 거절될 수 있는 이유
결제가 거절되었다는 사실만으로는 어떤 확인 절차에서 문제가 발생했는지 알 수 없습니다. Bitwarden에 표시되는 메시지를 읽고 Coinepay 카드 거래 내역을 확인한 다음, 아래의 가능한 원인을 차례로 살펴보세요. 처리 대기 중인 거래를 구독 완료로 간주하지 마세요.
사용 가능 잔액 부족
승인 요청 금액에는 적용되는 세금을 포함한 결제 총액이 반영될 수 있습니다. 이 총액을 Coinepay에 표시된 카드의 사용 가능 잔액과 비교하세요. 잔액을 추가해야 한다면 Coinepay 계정에 표시되는 옵션을 이용하고, 한 번 더 결제를 시도하기 전에 사용 가능 잔액을 확인하세요. 적용되는 자금 충전 규정이나 카드 한도는 앱을 확인하거나 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.
청구 주소 또는 카드 정보 불일치
Coinepay에 표시된 현재 정보와 카드 번호, 유효기간, CVV를 다시 대조하세요. 입력한 이름과 청구 주소가 실제 정보이며 결제 수단에 연결된 정보와 일치하게 입력되었는지 확인하세요. 오타를 수정하고 다시 시도하세요. 확인 절차를 통과하기 위해 지어낸 주소나 다른 사람의 신원 정보를 사용하지 마세요.
추가 카드 인증
일부 온라인 카드 결제에는 흔히 3-D Secure라고 하는 인증 단계가 필요할 수 있습니다. 인증 요청이 표시되면 안내되는 절차에 따라 인증을 완료하고 결제 화면으로 돌아가세요. 인증 요청이 만료되거나 실패하거나 도착하지 않으면 Coinepay 계정에서 안내를 확인하고, 시도한 대략적인 시간과 금액을 Coinepay 고객지원팀에 알려주세요. CVV나 일회용 인증 코드를 고객지원 담당자에게 공유하지 마세요.
가맹점의 지역 또는 카드 이용 자격 확인
Bitwarden은 자체적인 지역, 청구 또는 카드 승인 관련 확인 절차를 적용할 수 있습니다. 결제 화면에 해당 결제 수단을 사용할 수 없다고 표시되거나 자격 요건이 관련된 것으로 생각된다면 Bitwarden의 최신 결제 안내를 확인하고 계정에 적용되는 요건을 Bitwarden 고객지원팀에 문의하세요. 구매하기 전에 Coinepay 고객지원팀에 문의해 카드가 특정 요건을 충족하는지 확인하세요. 제한을 우회하기 위해 기재한 위치나 청구 주소를 변경하지 마세요. 가맹점에서 카드를 승인할 것이라고 보장할 수는 없습니다.
결과가 불분명하거나 반복해서 거절되는 경우
결제에 실패한 후에는 다시 제출하기 전에 Bitwarden의 구독 상태와 Coinepay의 거래 내역을 모두 확인하세요. 결제 내역은 표시되지만 Families가 활성화되지 않았다면 날짜, 금액, 오류 메시지를 기록한 다음 구독 상태를 Bitwarden에 문의하세요. Coinepay 고객지원팀은 카드 거래를 조사하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 고객지원 메시지에 전체 카드 번호나 CVV를 보내지 마세요.
결제 전 빠른 확인 목록
- Bitwarden Families를 선택하고 현재 결제 총액과 갱신 조건을 확인했습니다.
- Coinepay 본인 인증을 완료했고 카드의 사용 가능 잔액이 충분합니다.
- 카드 번호, 유효기간, CVV, 실제 청구 정보를 정확하게 입력했습니다.
- 요청된 인증을 완료하고 Bitwarden에서 결제 확인 여부를 확인했습니다.
- 결제에 실패했다면 다시 시도하거나 고객지원팀에 문의하기 전에 거래 내역을 확인했습니다.
Coinepay 카드는 대시보드나 iOS 및 Android용 모바일 앱에서 관리할 수 있습니다. 구독, 초대, 갱신 설정은 Bitwarden 계정과 공식 도움말을 이용하세요.
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자주 묻는 질문
Coinepay 가상 카드로 Bitwarden Families를 결제할 수 있나요?
Bitwarden 카드 결제 화면에 Coinepay 가상 카드 정보를 입력할 수 있지만, 카드 승인 여부는 Bitwarden의 결제 및 자격 확인 절차에 따라 결정됩니다. 구독이 활성화된 것으로 간주하기 전에 결제 결과를 확인하세요.
현재 Bitwarden Families 요금은 어디에서 확인할 수 있나요?
Bitwarden 공식 요금 페이지를 확인하고 결제 화면에 표시되는 총액, 결제 주기, 세금, 갱신 조건을 검토하세요. 요금은 지역에 따라 다를 수 있습니다.
Bitwarden에서 카드 결제가 거절되면 어떻게 해야 하나요?
사용 가능 잔액, 카드 정보, 실제 청구 주소, 인증 요청 여부를 확인하세요. 다시 시도하기 전에 거래 내역을 확인하고, 구독 상태는 Bitwarden에, 카드 거래는 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.
Coinepay 카드를 변경하면 Bitwarden Families 구독이 취소되나요?
취소될 것이라고 가정하지 마세요. 구독 취소나 결제 수단 변경은 Bitwarden의 구독 또는 청구 관리 기능에서 처리하고, 적용일도 해당 메뉴에서 확인하세요.
