海外で暮らしている、留学している、またはApple Accountに設定した国で発行されたカードを持っていない場合、App Storeでの支払いに困ることがあります。Appleでは、利用できる支払い方法がアカウントの国または地域に紐づいています。そのため、無料アプリはダウンロードできても、有料アプリ、サブスクリプション、アプリ内購入では支払い画面から先に進めないという人が少なくありません。このガイドでは、その理由と、オンライン決済の方法としてCoinepayのバーチャルカードを設定して試す方法に加え、守るべきルールの基本と、うまくいかない場合の対処法を説明します。
現地発行のカードが通常求められる理由
Appleが利用可能な支払い方法を決める基準は、現在地ではなく、Apple Accountの国または地域です。Appleは国ごとの支払い方法の一覧を公開しており、選択肢は国によって大きく異なります。例えば米国では、Apple Accountの残高、Apple Cash、Apple Pay、PayPal、Apple Card、ほとんどのクレジットカードとデビットカードが挙げられていますが、携帯電話料金との合算払いは含まれていません。インドではUPI、フィリピンではGCash、ShopeePay、Smartのキャリア決済、日本ではPayPay、メルペイ、キャリア決済が利用可能な方法に含まれています。
よくある誤解を2つ解いておきましょう。まず、Apple Payはカードなしで支払える近道ではありません。多くの国では、Walletに追加済みの対象カードに請求されるだけで、国によっては2ファクタ認証も必要です。また、一覧に載っている方法の中には残高へのチャージ専用で、購入時の支払いには直接使えないものがあります。Appleは、インドのNet Banking、ポーランドのBLIK、オーストリアのEPS、オランダのiDEAL | Weroを、残高への入金にのみ利用できる方法として示しています。
Appleは、海外発行のカード、バーチャルカード、プリペイドカードについて、特定のカードが利用できると保証していません。Appleは、アカウントの地域を確認し、請求先情報が決済サービス提供元の登録情報と一致していることを確かめ、提供元による認証があれば完了し、カードが拒否された場合は金融機関に問い合わせるよう案内しています。したがって、Coinepayのバーチャルカードは追加して利用を試せる方法の一つですが、利用できるかどうかはApple Accountの地域とApple独自の確認結果によって決まります。
方法A：Coinepayのバーチャルカードを支払い方法に追加する
Coinepayのバーチャルカードでは、カード番号、有効期限、CVVがすぐに発行され、ソフトウェアやサブスクリプションなどのオンライン決済に使用できます。Apple Accountで試す手順は次のとおりです。
- Coinepayアカウントを作成し、本人確認を完了します。Coinepayで登録し、本人確認（KYC）を完了してください。本人情報と請求先情報には、実際の情報を使用する必要があります。アプリはApp StoreまたはGoogle Playからダウンロードできます。
- バーチャルカードを作成します。Coinepayのダッシュボードまたはアプリでバーチャルカードを発行し、カード番号、有効期限、CVVを確認します。これらの情報は書き留めず、アプリ内で管理してください。
- Appleの支払い設定を開きます。iPhoneで「設定」→「自分の名前」→「お支払いと配送先」→「お支払い方法を追加」に進みます。
- カード情報を入力します。Coinepayのカード番号、有効期限、CVVを入力します。請求先情報は、決済サービス提供元が保有する情報と一致している必要があります。Coinepayアカウントに登録されている、実際の氏名と住所を使用してください。
- 必要な認証を完了します。支払い方法によっては、特に欧州や日本で、カード発行元による認証が求められます。Appleから認証手続きに案内された場合は、最後まで完了してください。
- 少額の購入で確認します。サブスクリプションの支払いに使う前に、低価格のアプリやアプリ内購入で試してください。
利用できるとは限らないため、購入前に確認することをおすすめします。Coinepayサポートに問い合わせ、利用したい支払い方法の要件をカードが満たしているか確認してください。また、Appleに、アカウントの地域でカード払い自体が利用できるか確認してください。
方法B：Apple Accountの残高に入金する
お住まいの地域で購入時のカード払いが利用できない場合は、残高を使う方法が適しているかもしれません。ただし、次の2つは異なる方法なので、混同しないでください。
ギフトカードを引き換える
販売されている地域によって、Apple Gift Card、App Store Card、App Store & iTunes Gift Cardという名称の場合があります。引き換えると、Apple Accountの残高に入金されます。iPhoneでApp Storeを開き、アカウントの写真またはイニシャルをタップして「コードを使う」を選び、16桁のコードをスキャンするか手入力します。
Appleが示す注意点は2つあります。購入する前にカードの対象国を確認してください。これらのカードは、購入した国または地域以外では引き換えられません。また、ハードウェア向けの旧式のApple Store Gift CardはApp Storeで引き換えられないため、購入しないでください。
入金する
直接入金する方法は、ギフトカードの引き換えとは異なります。Apple Accountの残高に入金するには、アカウントに有効な支払い方法が必要です。App Storeの「アカウントの写真またはイニシャル」→「入金する」から操作できます。この方法でも、利用可能な支払い方法が登録されている必要があるため、カードなしで支払う方法とは限りません。
Apple Accountの残高は通常、アプリ、ゲーム、アプリ内購入、iCloud+を含む対象のサブスクリプションに使用できます。ただし、購入内容によってはクレジットカードの登録が必要で、一部のサブスクリプションは残高から支払えません。Appleの米国向けギフトカード規約では、対象となるデジタル商品の購入代金はまず残高から支払われます。残高が不足している場合は、別の支払い方法に請求されるか、その登録を求められることがあり、それができなければ取引は取り消されます。また、ファミリー共有のメンバーが別のメンバーの残高を使うことはできません。
準備するもの
- 本人確認済みのCoinepayアカウントと、アプリ内で利用できるバーチャルカード。
- Coinepayの登録情報と一致する実際の氏名と請求先住所。
- 確認済みのApple Accountの国と、その国で利用できる支払い方法についてのAppleの一覧の確認。
- 地域によって必要になるため、Apple Accountで設定済みの2ファクタ認証。
規約の遵守と必要な情報
すべての手続きで、ご自身の真正な本人情報を使用してください。Coinepayのサービスには本人確認が必要で、カード発行と資金に関するサービスは、認可を受けた提携金融機関が提供します。ストアの地域別ルールを回避するために、偽の住所、生成した架空の本人情報、所在地を偽るツールを使用しないでください。これらはAppleとCoinepayの両方の規約に違反します。バーチャルアセット関連のサービスは中国本土の居住者には提供されておらず、一部のサービスはすべての国・地域で利用できるわけではありません。お住まいの地域で利用できるか確認してください。
問題が起きた場合
「以前の購入における請求の問題」または「確認が必要」と表示される
Appleによると、以前の注文に未払いがある場合に表示されることがあり、支払いが済むまで新しい購入だけでなく無料アプリのダウンロードもできなくなる場合があります。対象となるギフトカードの引き換えによって未払い額を支払うこともできます。未払い額を精算してから、もう一度お試しください。
カードが拒否される
Appleは、カードが拒否された場合、金融機関に問い合わせるよう案内しています。Coinepay側では、カードが有効であることと、請求先の氏名・住所がCoinepayの登録情報と完全に一致していることを確認してください。欧州と日本でカード発行元による認証に失敗した場合は発行元に相談し、表示される認証手続きを最後まで完了してください。
ギフトカードを引き換えられない
「使用済み」と表示された場合は、現在の残高を確認してください。地域が異なるというメッセージは、カードが別の国・地域のストア向けであり、ご利用のストアでは使用できないことを意味します。カードが有効化されていない場合は、購入した販売店に対応してもらう必要があることがあります。
アカウントの地域の変更を検討していますか？
既存のApple Accountの国を変更することは、支払いの問題をすぐに解決する手段ではありません。Appleは、残高を使い切り、保留中の処理を解決し、変更の妨げになるサブスクリプションを解約するよう求めています。さらに、新しい地域で有効な支払い方法が必要になる場合もあります。Appleが示すもう一つの方法は、実際に新しい国または地域に滞在するまで待ち、そこで新しいApple Accountを作成することです。
お困りですか？
CoinepayのカードがApple Accountの要件を満たすか分からない場合は、購入前にCoinepayサポートまたはTelegramチャンネルからお問い合わせください。サービスの詳細はCoinepayのサイトでご確認いただけます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Apple App StoreでCoinepayのバーチャルカードを使えますか？
Coinepayのバーチャルカードを「設定」→「自分の名前」→「お支払いと配送先」→「お支払い方法を追加」から登録し、購入を試すことができます。利用できるかどうかは、アカウントの地域、決済サービス提供元による認証、請求先情報の一致を踏まえてAppleが判断するため、保証はありません。まずCoinepayサポートに確認し、継続して利用する前に少額の購入で試してください。
App Storeで支払い方法が利用できないと表示されるのはなぜですか？
Appleで利用できる支払い方法は、現在地ではなくApple Accountの国または地域に紐づいています。アカウントの地域について、Appleの国別一覧を確認してください。選択肢によっては残高へのチャージ専用で、購入時の支払いには直接使えません。
カードなしでApple Accountの残高に入金するにはどうすればよいですか？
ギフトカードを引き換えれば、支払い方法を登録せずに残高に入金できます。App Storeでアカウントの写真をタップし、「コードを使う」を選んで16桁のコードを入力してください。別の方法である「入金する」には、アカウントに有効な支払い方法が必要です。
Appleのギフトカードを引き換えられないのはなぜですか？
これらのカードは購入した国または地域でしか引き換えられません。地域が異なるというメッセージが表示された場合、ご利用のストアでは使えません。「使用済み」と表示された場合は残高を確認してください。カードが有効化されていない場合は、販売店に対応してもらう必要があることがあります。
請求の問題で購入できない場合はどうすればよいですか？
「以前の購入における請求の問題」または「確認が必要」と表示される場合、以前の注文に未払いがあることが多く、支払いが済むまで新しい購入や無料アプリのダウンロードができなくなることがあります。対象となるギフトカードの引き換えによる支払いも含め、未払い額を精算してから、もう一度お試しください。
